MB Energie Magasin de poêles à bois

Entretien première année : employé professionel et efficace, prenant le temps de donner des conseils, tant sur l'utilisation du poêle que sur celle de la télécommande. Nous sommes très satisfait de MB Énergie depuis l'installation Merci à toute l'équipe Bien cordialement Hugues Meheut

Excellent accueil, on y trouve compétence technique et administrative, choix de matériels. Nous attendons la suite avec préparation de l'installation et installation.

Entreprise à éviter autant que possible. Produit relativement qualitatif. Chauffe vite et bien, un plus d'être très joli. Par contre, deux demande de SAV en seulement 6 mois. La pose c'est très bien passé et pas de complication à ce sujet pour le moment. Coté humain, par contre c'est une catastrophe !! Pour vous vendre un produit et vous faire signer, ils sont présent. Mais après une fois le poêle installé, il n'y a plus personne. Un commercial totalement inexistant qui laisse vos messages sans réponses et qui ne vient pas au rendez-vous, un secrétariat pas plus efficace. Des semaines et de multiples relances pour avoir un SAV. Ne vous laissez pas avoir par leur belles paroles quand ils vous diront qu'ils ont été victimes d'avoir prêté leur nom. C'est peut être vrai. Mais ils sont loin d'être irréprochable. Entreprise à éviter.

Très bon suivi du début à la fin, merci à Cédric le vendeur, très professionnel ainsi que Cédric le technicien 👍

Tomber en panne de chauffage début février, Michael et son équipe ont su nous trouver une solution dans les plus brefs délais. En effet avec 9 degrés à l'intérieur de la maison l'urgence était de mise. Les installateurs sont venus en moins de 7 jours, installation parfaite. Encore un grand merci à Michael et toute l'équipe, le technicien,les installateurs ainsi que Andréa pour sont aide précieuse dans les dossiers d'aide.. Je ne peux que conseiller

Merci à l entreprise Mb énergie pour son professionnalisme je recommande à 200%

Parfait , je recommande sans hésiter

Je suis très contente de mon investissement pour l'installation d'une chaudière à granulés. Je vous remercie et n'hésiterai pas à vous recommander.

Je suis très contente de mon poêle Bild.Cela fait deux hivers que je l 'utilse pas de problème.MB Energie par l intermédiaire de Cedric est une sté sûre et à l 'écoute des ses clients.Je recommande.

installation conforme à notre demande, devis précis. poêle chauffe très bien et silencieux depuis 5 mois

“Techniciens au top, commercial déplorable” L’installation du poêle a été réalisée avec sérieux et professionnalisme, rien à dire sur le travail des techniciens. En revanche, le commercial a été un véritable charlatan. Il m’avait assuré qu’il s’occuperait de tout pour que je reçoive deux primes, mais une fois le poêle installé, plus de nouvelles. J’ai dû le harceler pendant des mois, lui envoyer des dizaines de relances et plusieurs courriers recommandés. Pendant plusieurs mois, j’ai dû le contacter tous les mois pour le relancer. Et enfin, plus d’un an après la pose du poêle, j’ai pu obtenir la deuxième prime, qui aurait dû arriver sans que j’aie à me battre. Même le directeur ne comprenait pas, m’assurant que d’habitudes les commerciaux n’avaient pas à gérer les demandes de primes. Une expérience épuisante et totalement inacceptable. Dommage, car l’entreprise aurait pu mériter une bien meilleure note.

Panne de chauffage vendredi matin et pas d’intervention avant le lundi … à 1 degré dehors. Très déçu : 1 seul technicien après-vente et pas de permanence le week-end contrairement à ce qui avait été annoncé à la signature du contrat. Et je ne parle pas de l’incapacité à programmer le pilotage depuis le wifi depuis 2 ans. Je regrette mon choix. Merci pour votre réponse. J’aurais apprécié que vous me préveniez qu’après un commentaire, vous refusez d’intervenir chez les clients. J’ai attendu votre technicien en chamboulant mon planning de travail. Finalement après avoir du rappeler votre bureau à 16h30 (pour un rendez-vous à 9h) on m’a informé de votre refus d’intervenir. C’est un sens du service qui m’échappe, mais on s’habitue à vivre à 16 degrés à l’intérieur donc je ne vous ferai pas perdre de temps et vous souhaite beaucoup du succès.

Super poêle 👍 super équipe

Très déçu, 3 jours d'attente après l'installation de notre poêle a granulés pour '' lancer la carte mère ''. Poêle a 6000€ avec une vitre qui ne tien pas la chaleur. 1 mois après installation, 1 vitre cassé et une télécommande defaillante ! Très déçu !

manque de sérieux : l'entreprise oublie de me rappeler pour prendre rdv malgré ma demande initiale, puis une fois le rdv pris, je quitte exprès le travail pour attendre le technicien, après 45 mins d'attente à la maison, on m’appelle pour m'annoncer que le technicien ne pourra pas venir. Résultat des courses, plein hiver, les poêles n'ont pas été entretenus, et j'ai perdu une demi journée de travail précieux !

çà fait maintenant 8 mois que j'attends uns solution à mon problème .très déçu par le dirigeant de l'entreprise et par le produit qu'il m'a vendu, insert Nordica est loin de chauffer le volume pour lequel il est vendu, le lendemain de la pose j'ai fait une réclamation , la semaine d'après j'ai signalé au chef d'entreprise que je ne voulais plus de cet insert, sa réponse : tu ne vas pas me faire venir toutes les semaines et depuis plus rien depuis 6 mois . défaut de conseil + produit ne correspondant pas à la description de la publicité , je déconseille cette entreprise et la marque Nordica

ENTREPRISE AU TOP Partie commerciale : Michael Brugnot est precis, a l ecoute du besoin client, sans être jamais pressant Partie administrative : Efficacité redoutable ( gestion administrative des aides gouvernementales : quel confort) Partie technique : Ponctualité, propreté, efficacité ; explications claires Encore merci à tous Nadine Hugues

Installation faite ce jour. Entreprise sérieuse et compétente qui a satisfait à nos attentes. Merci à Cédric qu'on a rencontré lors du salon de l'habitat. Il a su nous proposer un projet concret et pertinent par rapport à nos attentes. Très bonne explication et communication seront tout au long du projet. La pose à été efficace. Je recommande.

Une entreprise à l'écoute de mon projet Une équipe très pro Un travail soigné Je recommande vivement Cette établissement

Très bonne installation, des problèmes électronique rapidement réparer par un technicien compétent. Pour les aides financières, la prime EDF a été long à obtenir 4 mois

RamonageS qui a faillit nous être fatal ! Après l'installation d'un gainage en 2021, qui s'était bien passé, nous avons fait appel à eux pour les ramonages de 2022 et 2023. Après quelques épisodes de fumées dans la maison hiver 2023/2024 , nous sommes montés sur notre toit et avons découvert et débouché un bouchon de 10 cm sur le dessus du conduit. Les ramonages n'ont jamais été faits en entier, personne n'est jamais remonté sur le toit après l'installation en 2021. On fait appel a des professionnels pour se sentir plus rassurés et avoir une garantie, mais au lieu de ça, on a risqué l'intoxication et la maison brulée ! On aurait gagné notre temps, notre argent et notre tranquillité à faire les ramonages nous même depuis le début !!!!

équipe de montage pro, hyper propre, travail soigné, super sympa. un grand merci

Installation d'une chaudière à granulés depuis 2 mois pour moins de 2000€. Merci à MB Énergie pour leur professionnalisme. Je vous recommande auprès de mes proches

Le service âpres vente de la boutique située à Bletterans est médiocre, quel regret d'avoir travaillé avec eux. Des promesses de départ non tenues lors de l'installation et des problèmes depuis. Les années se suivent et se ressemblent, le problème n'est jamais résolu, ils se déplacent mais facturent systématiquement une somme importante et les problèmes persistent. Je ne recommande absolument pas.

Poêle à granulé installé il y a presque 2 ans..la tt va bien..par contre montage du dossier prime énergie executé avec des erreurs du coup la prime n a jamais été versée par l 'Anah.2 ans que je me bats pour une solution et rien...le patron doit sois disant me rappeler..et tjs rien..ils ont commis une erreur ms ne répare pas normal .J attend depuis quasi 15 jours son appel ms tjs rien ..J entame également une procédure si cela ne bouge pas j ai tt les éléments .Si certain lisent ce message on peut essayer de constituer qq chose..ds l attente cher directeur de votre appel.. voir si on peut éventuellement trouver une solution a l amiable..

Nous sommes passé au magasin début décembre 2022 chez mb énergie bletterans Une dame nous a accueilli en nous disant on vous rappelle... On attend toujours... Pas sérieux...

J'ai acquis deux poêles à pellets, un en Saône et loire (depuis plusieurs années) et un pour le jura, plus récemment à morbier. merci Michaël et Christophe. l'entretien est assuré parfaitement et un grand merci à Christophe, technicien, pour sa totale disponibilité. par contre je ne vous encouragerai pas à vous rapprocher de chatenois en Bresse qui, bien qu'ayant changé de nom, vous reçoit comme un chien dans un jeu de quilles, vous fait les pellets au prix fort. Donc à ne pas confondre.

travail propre et soigné, poseurs discrets et très pro , mise en main détaillée et bien expliquée , je suis très content de cet investissement , je recommande sans hésiter cette entreprise

Super équipe très professionnel travail propre et soigné. Bon SAV . Je conseille sans hésitation.

Un grand merci a toute l'équipe MB énergie pour leurs professionalisme, et leurs reactivité et la sympathie de l'ensemble du personnel. Tout est facile chez eux, la réalisations du devis, les démarches qu'ils font a notre place, pour les aides et la réalisations des travaux hyper soigné. Grâce à vous ont a chaud et on peut enfin profiter de notre nouvelle maison.

Après avoir mis littéralement 4 mois pour installer une chaudière, tenir des promesses non tenues, l'installation est défectueuse. Nous sommes en plein mois de janvier avec des températures négatives, le service clients laisse à désirer alors que la chaudière NEUVE est non fonctionnelle. 13 degrés dans la maison, c'est inadmissible. Et c'est déjà la 3e fois qu'ils interviennent ! Le chauffage n'est posé que depuis 2 petits mois à peine. Aucun service d'astreinte.. franchement, je ne recommande absolument pas.

Nous avons acheté un poêle Auprès du revendeur Mb énergy de Bletterans en octobre 2020 et depuis un an nous n avons que des soucis et ceci chaque semaine. Le gérant est mécontent voir agressif quand nous cherchons à faire fonctionner notre poêle (installation à 10 000 euros) et ne veut pas être dérangé par nos appels... Nous exigeons que notre poële neuf fonctionne. Nous sommes dans nos droits!!! Est ce normal qu on nous laisse dans une telle situation? Aujourd'hui , notre poële ne fonctionne plus et c est notre unique moyen de chauffage et Monsieur reste muet et insensible à nos appels. Il laisse une famille dans une maison neuve qui se refroidit... C est immoral et un manque de professionnalisme Dès aujourd'hui, nous entamons une procédure (PJ) afin que nous obtenions gain de cause.. Un poêle neuf qui fonctionne! !! Notre y voilà Nous entamons des procédures pour faire valoir nos droits Juste un poêle qui fonctionne !!

Poêle à granulés posé très proprement en remplacement d'une cheminée. Entreprise sérieuse, employés très professionnel et sympathique qui répondent à nos questions . Je ne regrette pas du tout d'être passé chez Mb Énergie Bletterans.

super installation. poêle silencieux plus que attendre l'hiver. pas démarches a faire pour les primes très appréciable ils font tous.

Le site de Châtenoy en Bresse est à fuir son gérant est un incompétent et menteur il nous a laissé presque quatre mois en panne de chauffage avec une chaudière à granulés où il nous avait fait croire qu’il était capable de la dépanner mais son incompétence la rattrapée

Très déçue par cette entreprise qui nous a installé une chaudière Morvans il y a deux ans. La chaudière a un défaut de fabrication constaté en décembre et changée seulement le 29 mars soit une perte de 1000 euros de combustible. Et en plus le réglage n à pas été fait correctement lors de 'échange de chaudière, sans l aide d un commercial Morvans cela ferait un mois que nous serions sans chauffage alors que nous avons un enfant de 2 ans et que je suis enceinte sans que cela ne préoccupe le gérant puisqu il ne répond ni à nos appels ni à nos lettres recommandées. Je déconseille vivement cette entreprise. Et lisez bien les avis positifs vous verrez que certains sont posté étrangement par des personnes possédant le même nom que le gérant.

Installation faite il y a une semaine, vraiment en attente avec nos envies et besoin. Super bien conseillé, et superbe installation. Merci MB Energie je recommande a 200%

Après utilisation d un poêle hark , très très bon produit et très satisfait de la méthode et technique de travail, vente , explications et pose du début à la fin , je recommande sincèrement a 100% cette entreprise , merci MB Énergie

Très bonne entreprise, et bon personnel, à l'écoute, disponible, délais de pose, et devis, respecté et travail propre, et soigné , correspondant à mes attentes. Je recommande MB energie😊😉

Comme le dit le patron : je pose des poêles le reste n'est pas mon problème. Donc tout ce qui est suivi administratif c'est pas son pb, les primes (argument de vente) c'est pas son pb, une fois le produit posé c'est plus son problème. Je n'ose pas imaginer la garantie... Et lorsqu'on le pousse dans ses retranchements, ce monsieur devient agressif ! Je vous conseille d'aller voir ailleurs, il y a certainement mieux...

Équipe sérieuse et dynamique, du très bon travail effectué chez moi. Dans les temps et devis respecté. Des vrai pro quoi !!! Je recommande....

cela fait 1 mois qu'ils nous ont installé notre poêle à granules. Super installation super pro et poêle très agréable, notre crainte était le bruit, mais il sont super silencieux. je recommande ++++ Emilie P

Installation conforme est professionnelle. Tarifs correct et qualité au top. Toujours à l'écoute je recommande !!

2e collaboration avec MB énergie. Encore une fois rien à dire, tout était parfait, que ce soit du 1er rendez vous de part les conseils jusqu'à l'installation rapide et net. Patron et équipes à l'écoute. Encore merci à vous. On se revoit très vite pour un 3e projet.

Ne surtout pas y mettre les pieds car pour vous vendre des poêles ils sont la mais après il n’y a plus personnes il ne faut surtout pas qu’il arrive quelque chose sous la garantit ou que vous souhaitez un ramonage / entretien / ou des granulés ou autre chose, là ils disparaissent...

Fuillez. Pas assez de temps et certainement de place pour tout dire. Bref je recommande absolument pas. Il y a plein d'installateur beaucoup plus sérieux sur Dole et ses alentours. A vos risques et périls. Attention ils ouvrent sur Dole. Ne tomber pas dans le panneau.

Très bien conseillé, installation rapide,travail soigné et propre.Une enseigne que je recommande.

Outre l'installation très professionnelle, alors lors d'une coupure d'électricité nous avons eu un problème avec un poêle un dimanche nous vous avons donc appelés vous nous avez répondu d'une manière inqualifiable et non professionnelle, dans ces cas la ne répondez pas ou changer de métier. Nous savons que c'est un dimanche mais la notice ne répondait pas au problème que nous avons avec le poêle. Donc si vous ne voulez pas aider les personnes qui vous achètent vos poêles vous avez une bonne conscience de la relation clients.

Le patron nous vend des poêles à granules qu il ne connaît pas... Notre porte est tombée 15 jours après leur passage pour faire l'entretien !!!! Obligé d'aller le voir sur un salon de l'habitat pour récupérer la vitre seulement !! Enfin à éviter !!! en réponse à votre message ;) je vous en pris Mr Bugnot ,votre réponse montre bien votre honnêteté et votre sens du commerce :)

Installation d'un poêle à granule le 17 septembre. Pris très correct. Installation faite soigneusement et proprement. Merci Bernard et Sunny. De plus sont de très bons conseils pour la pose et évacuation.