D'Éco Flamme Magasin de poêles à bois

Nous sommes très satisfaits de l'entreprise D'éco Flamme suite à une pose d'un poêle à bois turbo fonte en suspension. Le personnel est compétent et sympathique. N'hésitez pas à entrer en contact avec Marlène ou Benoît. Nous vous recommandons vivement cette entreprise

Très satisfait de la pose et du fonctionnement de mon poêle Botero twin qui est magnifique et efficace. Efficacité également du service de pose, les installateurs sont revenus pour un réglage le jour même et pour le relier au réseau WIFI ! Merci à toute l'équipe pour les conseils ! Vivement le froid ! Le chat a aussi aussitôt adopté le Botéro ...

Nous avons fait installer un chaudière à granulés en juillet nous l'avons mise en marche en octobre 3 semaine plus tard elle tombe en panne on n'a essayer d'appeler pas de réponse nous avons du nous déplacer il nous on dit que quelqu'un allait passer il n'est jamais venu nous avons payer 26 000 euro pour être tranquille que tout ce face automatiquement mais rien le granulés ne va pas dans la cuve il nous laisse nous démerder tout seul c'est toujours la faute au autre mais pour vendre il y a du monde ...

Excellent conseiller,pose soignée,du très bon travail, société de qualité.

Je déconseille mauvaise expérience . Je donnes mon avis avec beaucoup de retard mais je le donnes quand même . SAV 0 , ils sont venus débrancher mon net atmo car il y avait un problème, pour venir le retirer c’était gratuit mais ayant avoir cru le réparer (ils m’ont fait croire que j’avais pas changé les piles, choses que j’avais fa n’est bien sûr pas le cas ils m’ont demandé de régler une facture pour le remonter chez moi , je suis venu le récupérer moi même donc je me suis déplacé sans rien demander je rentre chez moi et le problème est toujours pas résolu j’ai donc dû retourner au magasin pour ramener et ramener le nouveau net atmo et sa toujours sans rien demander en compensation autrement ils me demandais toujours de payer pour le remettre en place je trouve çà inadmissible. Entre le temps que j’ai déclaré le sav en essayant de les joindre car ils étaient injoignables et le temps de récupérer la nouvelle pièce il s’est écoulé 1 ans environ si ma mémoire est bonne c’était pendant l’année 2022 et 2023! En plus d’être en tort ils étaient peu aimables.

Équipe sérieuse pour l’entretien

Personnel très compétent et sympathique, très bons conseils , délais longs mais respectés je recommande

Entreprise sérieuse, le poêle à bois (suspendu) est de bonne qualité et la pose est robuste. Merci à toute l'équipe.

Personnel très qualifié et proposant des solutions inovantes. Le délai est long mais respecté gage d' un bon carnet de commande et d' une bonne organisation. Résultats très qualitatif !

Pose d’un poêle à bois mi septembre entreprise très sérieuse professionnel travail très propre et très soigné Je recommande ++

De bons conseils pour l'installation de notre poêle fonctionnant aux pellets et buche classique, nous recommandons.

Entreprise sérieuse Tres bon travail réalisé sur deux chantiers différents Je conseil fortement

Le professionnalisme et la qualité sont au Rdv ! J'ai pu bénéficier de conseils adaptés par rapport à la surface et à l'implantation de mon logement pour la pose d'un poêle à granulés. La pose est parfaite et le poêle fonctionne très bien. L'équipe est disponible et réactive pour toutes questions et pour l'entretien.

Pose ce jour de notre poêle,par une équipe sympathique et très professionnel avec en prime démo.et conseils. Ravi d'avoir fait appel à cette entreprise sur les conseils d'Aurélie (Leroy Merlin) qui nous à monté et suivi le dossier pour la prime énergie.

Entreprise sérieuse et compétente, je recommande sans hésiter !!!!

J'ai fait appel à ce professionnel pour l'installation d'une cheminée équipée d'un système Polyflam pour une somme totale de près de 10000 euros. Dès la première semaine d'utilisation en Nov 2021 j'ai fait remonter divers soucis. J'ai dû relancer pour avoir un début de réponse fin Janvier, mais à ce jour (Mai 2022) mes soucis ne sont pas tous résolus malgré mes relances, et les promesses reçues que j'ai la bêtise de croire.... Le responsable n'est jamais venu sur place constater mes soucis. J'étais parti en confiance avec cette société mais suite à leur absence de réponse je tire un trait définitif pour mes futurs travaux et je ne recommande pas du tout. Je vais devoir faire modifier mon installation par une autre société.

Société intervenue pour l'entretien de notre poêle à granulés, ras prix compétitifs et emplacement laissé propre après intervention