MBE FRANCE Société de livraison

J'ai rejoint le réseau MBE en 2022 et ouvert mon centre sur Cholet en novembre 2022. Très rapidement, j'ai été séduit par le concept. Être a la fois un acteur de proximité pour assister les professionnels grâce à ce réseau international et bénéficier d'un réel accompagnement par l'équipe support MBE France. La diversité des activités, l'expertise métier, la formation initiale sont de véritables atouts ! Entreprendre avec Mbe a été pour moi une évidence et chaque jour nous relevons de nouveaux challenges 😉

Réseau qui ne m'a jamais déçu dans leur réactivité, leur savoir faire et leurs solutions vraiment adaptées à mes besoins qui ont changé 3 fois en 5 ans. Un vrai atout en tant que partenaire pour les entrepreneurs. Bravo MBE France !

Je suis franchisé MBE depuis 2018. L’enseigne offre un cadre structuré et une vraie expertise métier. Des challenges au quotidien, mais un bon niveau de soutien de la tête de réseau. Très bonne franchise, que je recommande à toute personne souhaitant entreprendre dans les services aux entreprises.

Nous avons bénéficié en tant que nouveaux franchisés d'une formation très complète et d'une très grande qualité. Merci à l'ensemble de l'équipe MBE FRANCE pour son accueil et son professionnalisme

MBE Bordeaux NE PAS UTILISER !!! C'était vraiment irréel, ils ont fait une erreur avec mon envoi aux USA depuis la France, j'ai payé plus de 500 euros pour l'envoyer. ALORS , on me signale qu'il y a eu une erreur sur le poids, donc (obtenez ça) pour récupérer mes 2 cartons, je dois payer 1200 euros ET le prix pour l'expédier à nouveau. Je n'ai JAMAIS été aussi mécontent d'une entreprise, les gens étaient impolis, absolument AUCUN souci de ma situation. Les 1 200 $ étaient du chantage « si vous voulez les récupérer, vous devez payer 1 200 euros » NE PAS UTILISER !!!!!

Utilisé pour l’expédition d’un bagage vers New-York dans le centre d’Issy. Personnel compétent, service rapide

SAV inexistant, il y a eu un litige, ils ont avoué que les colis ont mal été réalisés sans remboursement en adéquation aux frais engagés... le litige dur depuis 2 ans !! Le dossier par a MBE France.

A fuir.

79 euros de transport pour un petit colis pour 20 euros de plus c'est le transport d'une demi palette vous etes beaucoup trop cher passer par relay colis c'est beaucoup moin cher

Attention à l'agence de Clermont Ferrand. Ils prennent l'argent et ne font pas la prestation. J'attends depuis plusieurs mois et des promesses de remboursement.

UN CAUCHEMAR !! UTILISEZ COCOLIS.FR !! J’ai vécu avec MBE DRAGUIGNAN UN ENFER. Ma pire expérience. J’achète pourtant dans la France, et dans le monde entier. J’ai payé 50 euros pour l’envoi d’un sceau à champagne. MBE travaille avec UPS. Le colis devait m’être livré le 19 décembre. J’ai donc attendu toute la journée chez moi. J’ai reçu des mails de UPS qui décalait l’heure de la livraison, et puis plus rien. Pas un appel, ni sur le portable, ni sur l’interphone. Le temps passe, et je n’ai aucune nouvelle. Aucune nouvelle livraison n’est programmée. Je relance MBE qui me dit que le colis est stocké dans une société Multi-service, à l’autre bout de la ville. Je trouve difficilement une voiture pour aller, un vendredi matin. C’était fermé. Bien sur MBE ne m’avait pas communiqué les horaires dans le mail ! Je rappelle MBE en exprimant mon mécontentement. Et on me donne un numéro de téléphone à contacter. Je tombe sur la messagerie d’un plombier, qui m’invite à contacter mon transporteur. Je rappelle MBE, en expliquant le problème, mais aucune solution ne m’est proposée, si ce n’est une re-livraison - hypothétique- , et une nouvelle journée à attendre, ou un nouveau déplacement aux heures ouvrables, ( l’après midi,car Ferme le matin et entre midi et deux ) dans le dépôt multi-service, à l’autre bout de la ville. J’ai donc du poser une heure dans mon travail pour aller chercher en bus mon colis. Une honte. J’ai payé pour être livré chez moi, pas pour aller perdre mon temps a aller à deux reprises à l’autre bout de la ville. Et bien sur. Aucune indemnisation. Tout va bien !! Un conseil : Utilisez Cocolis.fr. Un site de colisvoiturage entre particulier bien plus pro que cette équipe d’incompétents de MBE. Deux fois moins cher, bien plus rapide et dix fois plus efficace !!!!! Visité en janvier

Fuyez ils ne sont pas sérieux Rien à faire de vous Disent oui pour récupérer votre marchandise puis vous laisse tomber pour partir en vacances sans vous prévenir. Et vous devez vous débrouiller seul. C'est honteux Je ne recommande pas du tout

Très bons services très sérieux

Si je pouvais mettre 0 étoile! Super médiocre emballage et le pire vous livre DES PUNAISE DE LITS ! VOUS ETES DES MAUVAIS !

habitué des centres MBE, je rencontre de Très Gros problèmes avec celui de Marseille dont l'incompétence totale n'a d'égal que leur attitude non commerciale vis à vis de leurs clients ... et il n'est guère évident de contacter le siège de MBE France qui n'en fournit aucun moyen non plus ... y-a-t-il quelque chose que l'on est censé ignorer quant aux diverses pratiques vis à vis des clients que nous sommes ??? Une réponse, une vraie réponse, serait la bienvenue :) merci J'aurais vraiment aimé correspondre avec MBE entité elle-même mais apparemment à la vue de votre réponse vous semblez renvoyer la balle chez vos franchisés, surtout lorsque l'on sait à l'avance que ceux-ci, enfin celui-ci en particulier, est un centre à FUIR et n'émettra aucune réponse ... trop facile comme système ...

Expérience incroyablement horrible avec l'agence de La Rochelle. J'essaie de contacter différentes boîtes aux lettres depuis avril au sujet de 2 tableaux perdus que nous avons convenu d'expédier avec MBE2946 La Rochelle en décembre 2021. La réponse a été terrible et je dois contacter le siège maintenant pour résoudre ce problème mais vous y arrivez tellement difficile de vous contacter. Je n'arrive pas à croire que cela fait un an et demi depuis l'organisation de l'envoi et que nous n'avons pas reçu ces tableaux. Veuillez me contacter pour résoudre ce problème.

Experience très positive. MBE a proactivement récupéré un lot pris par erreur par un autre transporteur avec livraison rapide. Ils sont accessibles et efficaces.

Super endroit! De belles personnes

Aucun lien entre la France et l'étranger ! Très complique de communiquer avec la conseillère qui rigole de suite ... Très sympathique

Ayant un litige avec l'une de vos Agences sur Lyon vous avez su débloqué la situation et réussir à me faire parvenir un ensemble de lots commandés sur une salle des ventes locales assez rapidement après votre intervention, en sachant quand même que le colis à mis 20jours à me parvenir après le paiement de la prestation à cette agence (injoignable par téléphone ceci dit en passant!) Encore un grand merci pour votre intervention et je continuerai à l'avenir a travailler avec vous qui offrez malgré tout de bonnes prestations ,même si toutes vos agences ne sont pas au même niveau d'exigence.

Tarifs excessifs, soit 28 euros pour la récupération et la livraison d'une lettre de quelques grammes en France. Délai pour la récupération du document à l'hotel des ventes et la livraison: 3 semaines. Prise en charge: UPS et non MBE. Autant donc passer directement par UPS. Communication: très lente

Mauvaise expérience, franchise que n'a pas de respect pour les clients !

C'est une solution pour l'hébergement d'entreprise surtout comme moi qui bouge beaucoup pour mes activités

MBE Asnières : au top !! Le conseil, le service, le suivi. Bref de vrais pros. Merci.

MBE GEMENOS à fuir. 25€ pour un envoi de 300gr !!!

Siège du réseau Français Mail Boxes Etc. et Centre de formation du réseau de franchisés

équipe très disponible et réactive. Je recommande vivement.

Très bonne expérience : entreprise sollicitée pour envoyer en urgence un colis de haute valeur. L'expédition s'est parfaitement faîte et l'accueil de l'équipe est très agréable. Je recommande !

Personnel qualifié serviable et très sympathique. Je recommande vivement ce commerce, très pratique.

Excellent accueil, à l’écoute et disponible. Bienvenue ce nouveau commerçant !

Je suis professionnel (marchand d'art) et rencontre un ÉNORME PROBLÈME avec MAIL BOXES CLERMONT-FERRAND. J'ai réglé une forte somme pour l'envoi d'une sculpture en plâtre extrêmement fragile. Malgré mes recommandations, ce buste a été insuffisamment protégé. Même un non professionnel aurait mieux fait. La sculpture est arrivée complètement fracassée en plusieurs morceaux. Aucune excuse de leur part. AUCUNE RÉPONSE A MES EMAILS. J'ai dû envoyer une réclamation en lettre recommandée. SANS RÉPONSE. SILENCE TOTAL ! ! ! C'est tout simplement SCANDALEUX. J'ai envoyé un recommandé au SIÈGE SOCIAL resté également SANS RÉPONSE. C'est à peine croyable. PROCHAINE ETAPE : AVOCAT. C'est bien malheureux d'être confronté à un tel manque de professionnalisme, et de devoir en arriver là. HONTEUX.

J'ai mandaté et payé (35 euros) MAIL BOXES ETC BEAUNE pour récupérer, emballer une commande auprès de l'Hôtel des Ventes Victor Hugo en décembre dernier. Malgré que l'aspect extérieur de ce dernier soit intact, le contenu du colis n'a pas été correctement emballé et m'est arrivé endommagé. J'ai demandé à plusieurs reprises par email un dédommagement, sans réponse positive de leur part. J'ai payé un service pour qu'il soit correctement effectué et ça n'a pas été le cas. Je vous conseille de ne pas utiliser leur service.

MBE Clermont-Ferrand vous facture 198 euros pour 30kg de livres...25kg ne vous concernent pas ! les colis arrivent explosés, pas de bulle, pas de polystyrène, vous appelez, vous écrivez ? rien silence absolu ! pas de remboursement ! ils vous laissent tout sur les bras ! le propriétaire des 25 kg attend toujours et peut se fouiller ! tout est chez moi et MBE s'en fout ! au passage 30 kg via colissimo 27,80 euros tarif de la poste ! concluez ce que vous voudrez !!

A éviter MBE TOULOUSE un objet acheté à Palmiers enchère le 9 juin ,réglé et encaissé par mbe le 20 juin suite aux incompétences de ce service devait m'être livré ce jour le 10 septembre ..suite à une erreur de secteur postal de MBE , le colis est dans la nature !!!!!

Pour éviter les soucis : surtout oublier MBE STRASBOURG, le pire des franchisés !!!, spécialement pour l'envoi et le suivi d'un objet d'Art