McDonald's Restauration rapide

Teeeeeeeeellement LENT, du jamais vu. On n'est pas loin du concept de slow-food celà dit, pour ceux qui, comme moi, aiment attendre 30 min un plat ultra transformé médiocre payé bien trop cher.

Je suis allé à ce McDo dans le drive j’ai attendu plus de 25 minutes, je pense que cela est lié à un manque d’effectif car celui qui m’a encaissé et qui a pris ma commande et celui qui m’a donné la commande Donc je recommande à la direction de se pencher sur sur ce problème, afin de faire augmenter la qualité du

alors comment expliquer la chute de ma note.... Clairement on est loin du restaurant que j'avais noté il y a un an.... il est très sale, les tables sont peu adaptées, et la plupart du personnel s'en fiche royalement que les poubelles soient pleines et que des aliments jonchent le sol ou les sièges... je ne sais même pas ce que ça donne en terme d'hygiène quand on voit le restaurant et ses toilettes ... même le rangement dédié aux poubelles à l'extérieur et plus propre... certaines des employées sont condescendantes à souhait....

Je pense qu'il y a eu un changement d'équipe. Il y avait du monde, mais comparé au anciens ils ont servi assez vite et menu était complet ils n'ont rien oublié.

Une attente d’une demi-heure au drive, c’est insupportable!! Note au gérant de cet établissement, il faut renforcer vos équipes, car une attente aussi longue quand on a qu’une heure pour manger, c’est quand même dommageable. De plus, j’ai dû redemander de changer mes frites car elles étaient froides en arrivant au comptoir..

Nom de dieu y a un truc qui d'appele le ruban adhésif et ca serait bien que vous scelliez les couvercles des boissons avec, ca eviterait qu'on bouffe une soupe de frites au soda. Pensez aux gens qui ont Parkinson

Le pire MacDo du 92: beaucoup d’attente, souvent des produits froids ou manquants, jamais de glace (à chaque fois la machine à glace est en cours de nettoyage… malin d’attendre 20h pour nettoyer une machine !), bref mieux vaut choisir un autre MacDo

Service rapide malgré le monde qu’il y’a dans le McDo (écoles, entreprises). Très propre et beaucoup de place assisses.

Le service était très rapide supplement frite chaude sa claque sa race

Bonne expérience ! Aucune attente ! L’équipe est très rapide

Lieu petit mais agréable, service rapide et possibilité de jeux pour enfants. Manque de papier toilette au WC

On a commandé, on s'est installé, on a attendu un peu mais la personne a été adorable et la nourriture est bien meilleure que dans les autres mac Do 🌞

Meilleur Macdonald où j’ai pu manger, super calme, super personnel et vraiment bon! Juste à côté de Nanterre Université en prenant le 277.

Franchement, à fuir ! Service ultra lent, aucun respect des clients, et en plus les bornes pour scanner ne fonctionnent même pas. Sans parler des erreurs dans les commandes… Une vraie catastrophe !

Malheureusement après plusieurs essais je confirme les autres commentaires. C’est longs c’est incomplet c’est mou. Le principe même de la restauration rapide n’est pas respecté. Je viens de passer plus de 40 min au drive. C’est juste hallucinant

Problème de stationnement, personnes de l'extérieur qui prennent les places, parking trop petit, n'ont clairement pas envie de travailler le matin.

Ça fait plus de 30 minutes qu’on attend au drive alors qu’il n’y avait pas de voitures devant nous !!!!! Ça fait 2 fois que je me fais avoir à attendre un temps infini !!! Il n’y aura pas de 3ème fois. C’est quoi ce management 😡😡😡😡

45 min d'attente ! Frites crues et erreur dans la commande. Du grand n'importe quoi ce McDo !

Bon McDo, beaucoup de personnes à midi car à proximité d'écoles et de lieu de travail. Service ok et nourriture très bonne, je recommande !

Plus de 45min d'attente pour une commande sur place. Deux dames assise a côté de nous on attendus aussi presque 1h. Je ne peux pas dire que le personnel est désagréable mais il y a un vrai manque de réactivité de la part de votre équipe. Entre les Uber et compagnie qui nous passe devant et le manque de réactivité, ça devient très énervant et désagréable. On nous a annoncé que seulement au moment où nous nous sommes plaints (35min après avoir attendu) qu'il y a eu un problème technique ( A savoir si celà est vrai) donc je présume que si j'étais restée assise j'aurais peut-être attendue beaucoup plus longtemps. Aucune excuse pour l'attente quand les plateaux sont arrivés à table. Ça parcontre c'est très très limite. Le burger était froid mais avec 45min d'attente je n'ai même pas eu la motivation ni l'envie d'en redemander un.

Parking étroit et mal aménagé, l'entrée sur ce parking est également problématique et les bornes électriques posent également problème. Quant à l'accueil, à revoir sérieusement. Ne pas être pressé si vous passez par le drive.

Commande servie après 1h, sans les frites commandées que l’on ne peut pas prouver puisque le ticket n’a pas été rendu

cette expérience fu super désagréable en bouche pour ma part j’ai pris un menu mcsmart accompagner de ma meilleure amie poulet même pas pané même pas fri même pas cuit cru en bouche frite goûts huile cheesburger dur steak de la cantine j’en ai vomi poulet déjà croquer et j’en passe

Ne pas prévoir lorsqu’il y a des concerts à la Défense Arena fait qu’il n’y a personne pour s’occuper des commandes qui arrivent en masse à la fin et prioriser les commandes en carte bancaire au lieu de les faire dans le sens d’arrivée des personnes c’est pas très logique donc si on vient à choisir de payer en espèces déjà personne ne nous regarde pour nous encaisser et ça nous fait attendre une heure pour notre repas alors que les gens arrivaient 45 minutes après, et ayant payé en carte bancaire ont déjà terminé de mangeret ils ne font pas les choses dans le bon sens, les personnes à côté de moi ont entendu 45 minutes pour une boisson alors que ça prend littéralement 10 secondes à préparer si c’est pas du foutage de tronche, je ne sais pas où nous sommes.

Franchement c'est le PIRE McDonald's que j'ai fait et de loin, plus de 30 min pour obtenir notre commande. Il y avait une fille c'étaient 40 min pour un coca et fais d'autres qui on du carrément demander le remboursement au bout de 1h d'attente car il devait reprendre le TRAMWAY . BREF !! C'était le BORDEL totale dans ce FAST-FOOD et dans tous les sens du terme, plateau sale, poubelle qui deborde, attente interminable et le GRAAL c'est dans nôtres commandes, nous avons eu en + : 1 boisson🥤+ 1 🍔 C.B.O + 1 🍔 Cheeseburger & 1 Royale cheese 😲😵. Waouhhhh !!

Lenteur maximum, 25 m’ d’attente pour une boîte de nuggets qui étaient prêts depuis longtemps donc froids! Personnel lent et mal organisé, Mac do vide à l’arrivée et au bout de 20 mn pagaille totale

La gérante avec les lunettes qui ne sait pas travailler là je vien de prendre un menu elle me donne des potatoes sécher qui date d’au moin 1 h merci toujours un problème dans ce mec Donald

Beaucoup trop de monde le midi. Mais surprenamment propre pourtant. Service à table est souvent indisponible car pas toujours de chevalet aux bornes

Restauration rapide ? Même dans un gastro on n’attend pas autant. Manager désagréable, service déplorable, attente trop longue. Ils ne rembourseront pas ce qu’ils ont oublié dans votre sac, ils ne vous donneront rien également. Pas d’humanité dans un restaurant. Macdo a fuir

Personnel très désagréable je tiens à leur rappeler que c’est leur métier de nous servir, le client est roi En plus de ça j’ai attendu plus de 15 minutes au drive

A fuir. Si seulement 10% des macdos étaient comme celui-ci, l enseigne aurait deja disparu. Personnel limité et concentré à 99% sur les commandes, attente illimitée garantie. Fuyez

Le pire McDonald’s de toute l’Île-de-France, tout est loupé, les burgers sont froids, le personnel incompétent et non souriant, plus d’une heure et demie d’attente pour un fast-food c’est juste une blague

Ce Macdonald’s est le plus proche de chez moi, et ma femme aime bien s’y arrêter en rentrant d’une longue journée de boulot, donc nous y allons régulièrement. Sur le dernier mois, je suis venu 3 fois. 1ere fois, un dimanche midi, j’attends 20 min puis demande à un employé où en est ma commande. Ils l’avaient purement et simplement oublié alors que la boisson avec mon numéro était préparée depuis bien 10/15min sur leur comptoir. La manager s’excuse, me propose un article pour compenser le retard. Les erreurs arrivent pas de problème. Semaine suivante, dimanche midi également, même problème. On aurait pu croire que l’on serait tous sortis grandement de ce triste épisode de la semaine passée, mais à priori non… Aujourd’hui, lundi midi, je viens au comptoir voulant payer avec mon billet de 200€ sur un note à 30€. On me le refuse en prétextant qu’ils n’ont pas de monnaie.. Pas 170€ de fond de caisse… pas de panneau indiquant un maximum de cash autorisé.. Et en étant assez rude et ironique sur la chose… Bref.. J’ai longtemps hésité à partager mon expérience car je ne pense pas que cela change quoique ce soit vu l’enseigne, mais au moins j’aurai partagé mon expérience.

Absolument honteux. 15 min pour prendre ma commande au drive et pas capable d’être polis. La commande est froide en plus. FUYEZ ce mcdo !!!!!

Le pire McDo. Je souhaite partager mon expérience concernant le McDonald's de Nanterre Préfecture. Je me suis rendu dans cet établissement à deux reprises cette semaine, et à chaque fois, il y a eu des oublis dans ma commande. Aujourd'hui, 9 décembre, j'ai passé ma commande à 12h25. L'accueil a été particulièrement désagréable. La personne en charge de prendre les commandes m'a parlé de manière très agressive, sans raison. Elle s'est énervée en affirmant que je ne l'écoutais pas, alors que le problème provenait du dysfonctionnement du micro. Après cet échange peu agréable, j'ai dû attendre plus de 25 minutes pour ma commande, dans laquelle il manquait encore des éléments : toutes les sauces, un grand Coca, une eau citron et 3 dessert pour les menu enfant. Je trouve cette situation inadmissible. Il est essentiel de revoir les critères de service minimum dans cet établissement. Une meilleure organisation, un personnel plus aimable, et des commandes correctes devraient être des priorités pour garantir une expérience client satisfaisante.

Le pire mcdo que j’ai vue, trop lent, trop d’attente, et en plus de ça trop d’erreur dans les commandes et surtout ceux passé par uber eat. Je met une étoile pour le courage du personnel mais sinon le Manager il doit pas servir à grand chose

Horrible expérience avec ce macdo . J'avais commandée une boisson j'ai mis presque 1 heure à être servie . Serte il y avait du monde , sortie de concert . Mais toutes les commandes étaient prête devant nous . Certaines personnes voyaient leurs commandes prêtes depuis déjà un bout de temps et pourtant personne ne leur avait donné. Les employés qui font semblant de pas nous entendre quand on veut leur faire remonter quelque choses. Bref un macdo pour mettre 1heure à être servie, ce n'est pas le top du top .

Horrible fast-food, en sortie de concert le personnel est débordé et sert les commandes 45minutes plus tard à l’aide des tickets que l’on a, une organisation médiocre qui est à revoir. Je ne mets jamais d’avis d’habitude mais ce lieu a besoin d’être vu comme il est.. je ne recommande en aucun cas.

2h pour trouver une place sur ce parking qui ressemble plus à une casse auto qu’un parking avec des voiture garée au milieux de la route, bref, après m’être garé, 1h30 pour une glace…. D’accord ce mcdo a vraiment besoin de manager plus attentif

Vu le contexte, sortie de concert ce samedi soir, j'étais indulgent au départ, un manque d'effectif criant, pas anticipé peut être..., une commande passée et payée en borne. Plus d'1h30 plus tard toujours rien, pourtant sur mon application la commande était indiquée terminée... La personne à l'accueil me sort dans le plus grand des calmes elle a soit été distribuée à la mauvaise table, soit oubliée... Mes amis voulaient régler au comptoir on leur a fait comprendre qu'il n'y avait pas le temps pour les encaissements... Après deux bonnes heures passées dans ce McDo nous sommes parti sans rien, et j'ai donc fait don de la somme réglée à McDonald's... Compte tenu du manque de personnel, ça aurait été mieux que la manager trouve une solution ou reste à aider ses collègues plutôt que de partir en plein rush...

Un dimanche, 14h, 25 minutes d'attente au drive avec seulement 2 voitures devant moi, au final on me donne 2 sacs mal fermés, bien sûr tout est froid en arrivant chez moi et comme toujours il manque des produits... Évidemment on y retourne pas pour 2 frites oubliées mais c'est frustrant et dans ce restaurant c'est systématique... Retour d'expérience de plus de 10ans, définitivement cette fois ci je ne reviendrai plus jamais !

1h10 d’attente au drive, 4 personnes qui était initialement derrière nous qui finalement on leurs commande avant. Même après avoir redemander notre commande elle an mis une quinzaine de minutes à arriver. Je déconseille vivement !

J'ai commandé un menu smart ce Lundi 2 septembre. Malgré une commande préalable sur l'application j'ai attendu 40 minutes dans le restaurant avant de recevoir ma commande (arrivé 12h30 et servi à 13h09). Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je me suis aperçu que mes frites et mon Burger était froid. Je peux comprendre qu'avec la rentrée des classe l'équipe était débordé par le nombre de commande mais je ne peux pas concevoir que ma commande arrive froide alors que j'ai attendu 40min. Tout bonnement honteux, je ne fréquenterai plus jamais mcdo et j'irais dorénavant toujours chez la concurrence.

C’est dommage que la présentation des burgers ne fasse pas partie des priorités. Trop de sauce dans le burger, frites tièdes et molles, boissons qui n’ont plus de gaz et Fleury fait à l’avance, donc trop coulant. Il faut revoir vos méthodes de mis en place. C’est pratiquement inhérent à toutes les franchises McDonald’s en région parisienne. La qualité est très basse. Je ne comprends pas pourquoi les franchises McDonald’s n’acceptent toujours pas la carte American Express ? C’est vraiment pénible pour une enseigne US. À #mcdonaldfrance qu’attendez vous pour réagir et améliorer vos franchisés ?? Bref, ne venez pas ici ou alors acceptez la qualité McDonald’s à la française.

Qualité déplorable Glace servie déjà fondue Frites servies froides et ramollies La cerise sur le gâteau : un croque-Mac au pain... Heureusement que l'équipe est très sympa

L'équipe est plutôt sympathique et les employés agréables lors du service en salle. Les menus sont plutôt conformes et bien préparés. Nous avons eu une fois des frites froides mais il était 16 heures, notre demande de remplacement de ces dernières a été entendue. La salle n'est pas toujours impeccable, ni les toilettes, le parking est trop petit et la rue en sens unique qui lui est adjacente permet de sauver la mise pour s'y garer. Dans l'ensemble c'est conforme à l'enseigne.

Un royal Bacon avec 2 pauvres cornichons et 2 pauvres bacon. Foutage de gueule. Et pourquoi les ingrédients de la recette ne sont pas indiqués sur les bornes, on a les allergènes mais on sait pas les ingrédients principaux.

J’ai commandé en livraison depuis l’appli McDo, pour un repas sur le pouce pendant ma pause méridienne. La commande arrive au bout d’une heure. Le ticket sur le sac est bien le mien mais le contenu est celui d’un autre client. L’application indique qu’il faut appeler l’établissement par téléphone en cas de problème. Je tente une dizaine de fois, je tombe sur le répondeur (qui est plein) au bout de deux, trois ou quatre bips. On me raccroche donc au nez. J’appelle le numéro national, impossible d’avoir quelqu’un. Je prends donc mon sac et je me rends sur place. Je leur explique que je n’ai pas reçu la bonne commande. Une dame qui semble-t-il fait du mentalisme sur son temps libre, m’explique que… ce n’est que le ticket qui est faux. Je lui explique que… ben non… je ne me suis pas déplacé après avoir payé une livraison juste pour le plaisir de me faire changer un ticket de caisse sur un emballage. Une manageuse arrive et m’explique que je suis obligé de racheter une commande et de demander le remboursement auprès du transporteur. Finalement, on ne me demande pas de payer la nouvelle, sans que je ne sache si c’est une ultime erreur ou une faveur. On m’offre un dessert certes, mais loin de compenser les frais de livraison, de déplacement et les deux heures de perdues. Cerise sur le donut : quant au fait qu’ils ne répondent pas au téléphone j’apprends qu’ils sont en plein rush. Je vous laisse apprécier le rush en question sur la photo.

Jamais vu une telle gestion d'un Mc Donald's !!! Il est 16h, personne dans la salle mais personne se preoccupe de l'état de cette dernière. Il y a plus de Frites au sol que dans la cuisine, des tables inaccessibles car une flaque de boisson est présente au sol. On a attendu 4 menu plus que 15 minutes. Mais où est-elle passée la charte sur la satisfaction client ???

On passe toujours un long moment dans ce macdo avec les enfants ils adorent, y a de l’espace parking voiture, il est bien propre service top.