McDonald's Restauration rapide

Comme la plupart des avis ce mc do est lamentable trop d attente pr ma commande a emporter j ai du dder le remboursement (Po nt positif j ai fait regime) et pas de gants pour faire les burgers soit disant qu ils les utilisent uniquement pour la viande. Du coup je pense que ce soir la tout le monde a du commander veggie 😂 plus jamais j y retourne

Commande passer ce midi, on demande un croque madame mais arrivé à la maison nous avons eu un croque monsieur pour le prix d’un madame et pourtant nous étions les seuls clients! Et ce soir nous attendons 20min à la borne à 22h10 et ensuite on vient nous voir pour nous informer qu’ils sont fermés! Manque de professionnalisme et d’amabilité. Très très déçu

Restaurant défectueux et une équipe nul qui manque de respect au client et oublie beaucoup de commande

Restaurants ou j'ai que des problèmes aujourd'hui 2 fois de suite on as passé ma commande a d'autre clients je ne recommande pas ce restaurant( je ne l'ai jamais eu) et quand j ai demander mes frite on en a eu que 2

Service rapide et bien effectué. Point négatif les banquettes des tables le long des murs sont à changer soit déchirées soit trop usées on sent le bois en dessous.

franchement le service laisse à désirer. j’ai dû me lever au moins 15 fois parce que ma commande était non conforme, les frites étaient froides, le personnel vraiment désagréables. très mauvaise expérience chez McDo.

A fuir ce restaurant ! Les employés vous insultent par des injures que vous n imaginez pas.je vais déposer plainte demain .juste pour 1tarif .la dernière fois que j étais venu au drive 45min en file d attente pour nous dire nous ne servons plus .on fait la vaisselle .des gens sont sorti de la voiture pour exprimer leurs mécontentement et bien ça à finir sur le parking z vouloir se battre avec les clients .je ne sais pas où ils recrute ?? Au fjd peut être !en tout état de cause vive le Burger factory proche de chez eux ! équipe top polie, dynamique, pro et en plus c est délicieux pour moins cher.

Un réelle plaisir d’avoir étais reçu avec autant de bonne humeurs merci à Emanuelle et Justin pour se petit moment de rigolade et cette accueil ps: changer jamais

Pour les enfants ce jour là pas de happy incompréhensible car il y a plus de jouets et tu payes plein pot car tu es obligé de commander à part on paye nos sauces incompréhensible tout est dégueulasse ne pas aller à ce McDo à Pont-Audemer tous cher même quand tu manges sur place ils oublient toujours quelque chose jusqu'au boisson ce McDo est nul.... le personnel est nul à chier. À fuir tout est salles jusqu'au mur🤮🤮😡 ils m'ont dégoûté.. à ne pas oublier chaque McDo à un propriétaire différent bon à savoir . Si vous ne voulez pas être malade à éviter surtout pour une femme enceinte.

Nous avons commandé semaine dernière à emporter arrivé à la maison après une vérification des sandwiches nous avons quand même eu des manquants comme la sauce et pas de serviettes également. Nous devions recevoir un sms pour une réduction de 15% sous 48 h nous l’attendons toujours ! De pire en pire cet endroit ! Je déconseille !

Bonjour oui le wMc Donald'S est très bien on se qu on veut et le Mac Donald et très bon le service est très bien les personnes sont gentils et l ambiance impeccable je reviens la prochaine fois bonne journée à vous

Très long, obligé de se relever à plusieurs reprises pour des oublis et des erreurs dans la commande. Manageuse plus que désagréable… Une catastrophe ce restaurant !

Alors, McDonald's, un petit conseil : si vous voulez servir le petit déjeuner, commencez par nettoyer la merveille laissée par l'équipe du soir ! En arrivant, j'ai découvert que l'équipe du matin avait décidé de jouer à cache-cache avec la machine à œufs. Résultat : pas d'egg muffins en vue, juste des donuts et des muffins qui semblaient avoir fait la fête toute la nuit. C'est vraiment dommage qu'une simple tâche comme nettoyer une machine soit trop difficile. On s'attend à mieux de la part d'un géant comme vous ! Un peu d'effort, et on pourrait avoir un vrai petit déjeuner. En attendant, je vais aller chercher mon café ailleurs. Allez, réveillez-vous, McDonald’s

Ah, le petit déjeuner chez McDo… enfin, en théorie. J’arrive le matin, motivé, et on m’annonce qu’il n’y a rien parce que le ménage n’a pas été fait. Génial ! Un McDo qui ouvre mais qui ne peut pas faire à manger… on frôle le concept d’art contemporain. Peut-être que la prochaine fois, ils proposeront un menu invisible ? En attendant, j’irai ailleurs manger un vrai petit déjeuner. Bravo pour l’organisation !

Serveurs très gentils et burgers bons. Par contre l'ambiance est déplorable. Plusieurs fois que je viens et plusieurs fois que les mêmes cas sociaux sont là, des jeunes qui ne consomment rien, qui fument pas que du tabac devant MacDo qui est sensé être un endroit pour les enfants. Ils se sont déjà faits virer par les équipiers mais reviennent. Et on les laisse rentrer. Des cas sociaux qui sont vulgaires et braillent bien fort dans le MacDo. À quand le rétablissement de l'ordre dans les lieux publics et un énorme coup de pied dans leur derrière !!! Qu'ils se trouvent une autre occupation... !

Pour de la restauration rapide, ce fut long (30 bonne min d'attente) avec 2 erreurs dans ma commande. Personnel peu aimable, pas de geste commercial, ni d'excuse suite aux erreurs de commande et à l'attente. Tandis que la quantité, j'en parle même pas avec de l'eau aromatisé au coca (au lieu d'avoir un coca), pas de jus d'orange au menu (c'est la première fois que je vois ça) et des 1/2 glaces. Le tout, pour un prix exagéré par rapport au service, à la qualité et à la quantité. Bref, ils sont pas là de me revoir !!!

Ce McDonald's n'est pas qu'un fast-food, c'est une expérience ! Venu ce Jeudi 10 Avril, installé en terrasse, nous avons déjà été surpris par les diverses remarques de plusieurs clients à la sortie (du style : j'espère que vous serez servis un jour), ce qui en soit n'est pas très rassurant... Finalement, le délai de service est acceptable, là-dessus pas de souci (20 min, je trouve ça raisonnable comparé aux multiples clients mécontents se plaignant de + de 40min d'attente, ainsi que des nombreuses voitures attendant au drive, me faisant penser à un bouchon sur le périphérique parisien) CEPENDANT, au moment de récupérer les glaces, l'employé que l'on peut qualifier de turbulent (multiples insultes à travers le restaurant, qualifiant les commandes de commandes de merde), s'est trompé dans la composition des glaces. (Note pour cet employé : l'erreur est humaine, mais au lieu de remettre en cause les paroles du client, il serait plus pertinent de regarder le ticket, après le fait que vous l'ayez perdu en arrière boutique n'est pas en votre faveur je l'accorde !) Merci à l'App McDo pour avoir retrouvé la commande. De plus, aucune préconisation d'hygiène (caramel étalé partout en arrière boutique, nappage étalée avec les doigts !???). Au lieu de prendre les choses en main, l'employé a littéralement fait un abandon de poste en plein rush (du jamais vu personnellement) Je remercie néanmoins le reste de l'équipe pour leur gentillesse et qui a essayé de compenser l'incompétence de cet employé. En résumé, un sérieux problème de management et d'organisation qu'il serait judicieux de revoir.

A fuir. Peu de clients et un temps fou avant d'être servi. Au moment de récupérer les glaces,le serveur fait n'importe quoi, met le nappage avec ses doigts puis quitte son service en laissant tout en plan. Mauvaise gestion du manager.

Inadmissible un équipier se jeudi 10 avril a manqué de respect a plusieurs clients et il sifle dans le restaurant et parle vraiment vulgaire vraiment le directeur a vraiment du souci a ce faire. J'ai du appeler la manager et lui dire et elle m'a répondu que cet équipier été très dur a géré.

Pitoyable ! Arrivé à 20h, commandé et encaissé à 20h40 ! Pour un simple menu, qui n'est même pas au complet et froid. Ce n'est plus un restaurant rapide. Pas du tout !! Je recommande pas. Vive le Burger Factory !

Je trouve le service trop long mauvaise organisation beaucoup trop d'attente au drive 40 minutes alors qu'il n'y a pas beaucoup de monde c'est abusé. Avant c'était très rapide maintenant c'est le bordel. Organisation à revoir.

Franchement une HONTE ce McDo de Pont-Audemer. À fuir si vous espérez vivre une expérience normale. On touche ici le fond du fast-food. Déjà, la glace servie 15 MINUTES AVANT le menu… C’est une blague ? Depuis quand le dessert arrive avant le plat ? “Ne pas remettre plus tard” ça ne veut pas dire “balancez-moi ça 3 ans avant que je mange mon burger”. À ce rythme-là fallait me servir mon café avant que je passe commande aussi… Ensuite, le supplément bacon… Parlons-en. 1€20 facturé pour du vent. Même dans Koh-Lanta ils ont plus de chances de trouver de la viande. J’ai retourné mon burger dans tous les sens, rien. Le bacon est aussi introuvable qu’un employé motivé dans ce McDo. Et le pompon sur le McFlurry : pas de Croque McDo. Non mais sérieusement ? C’est limite un crime alimentaire. Comment un McDo digne de ce nom peut ne pas avoir un Croque McDo ? On est où là ? C’est comme aller chez un boulanger et entendre “désolé on n’a plus de pain”. Service désastreux, organisation inexistante, respect du client = zéro pointé. Un vrai sketch. À ce stade je pense qu’ils recrutent les cuistots chez Fort Boyard : aveugles, sourds et en épreuve chrono. Bref, si vous aimez perdre votre temps, votre argent et votre patience : foncez. Sinon, fuyez.

Commande effectuée ce soir par le Click and Collect, 2 Happy Meal, 2 Maxi Best Of + 2 Sandwich. Un de mes enfants n'a pas eu son sandwich dans son menu, sympa pour le petit, et un fanta qui n'en avait juste la couleur .. Pas de serviettes, pas de sauces ! De pire en pire .. Pas besoin de demander de boycotter les marques américaines, ils le font d'eux-mêmes !

Deux fois que j'y vais deux fois dessus hygiène désastreuse fille a la caisse ne bouge pas alors que des saletés sont autour d'elle, le gas pour les steack pas de gans et se moucher avec le bras sans ce relaver les main derrière point positive le gas chauve court partout félicitations à lui alors qu'il est mal entouré

À fuir! Service trop long pourtant il n'y avait pas beaucoup de monde, sale au sol, sur les tables et même le sol en cuisine, qu'un endroit pour déposer les poubelles pour tout le monde, goût sans + et sur notre commande, 3 oublies!

Que ce soit sur place ou en drive, des produits sont constamment oubliés Des commandes drives données à d’autres personnes, aucun geste ni excuse. Je comprends que le milieu de la restauration rapide ne soit pas simple en tant que salarié, mais se faire soupirer à la gueule à l’interphone ou à peine adresser la parole, il y a un minimum de savoir être professionnel à avoir. Bref, McDo médiocre

Le restaurant est propre, le personnel est vraiment sympathique, aux petits soins pour leurs clients.

Je suis extrêmement déçu de ma commande au McDonald’s de Pont-Audemer. Après avoir dépensé 105 € pour tester les menus du moment, plusieurs éléments manquaient : un CBO deux viandes (14 €), une boîte de 20 nuggets (13 €), les jouets des menus et les sauces commandées. Cela représente une perte conséquente, sans parler de la frustration de ne pas avoir reçu l’intégralité de ma commande. De plus, le service laisse clairement à désirer. L’attente était longue et l’organisation chaotique, avec des employés passant constamment devant les clients avec des sacs-poubelles, ce qui donne une image peu accueillante du restaurant. Le concept du fast-food semble totalement absent ici : entre l’attente interminable et les erreurs de commande, on est loin de l’efficacité et de la rapidité attendues. Pour une commande de ce montant, on s’attend à un minimum de professionnalisme et de rigueur. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.Surtout quand cela ce passe à chaque commande passer.

Manager pas aimable du tout suite à un probleme de commande. Commande faite au clic and collect et réceptionnée (après que la personne nous ai jeté le sac) après plus de 40 minutes d attente. Vive la rapidité...et 6 articles manquants. Après être allé réclamer dans le resto, le manager à dit sans excuse et sur un sal ton on va vous rembourser . Il n a eu que ça comme dialogue. Pas aimable du tout. Vraiment très pro mdr😡. Du coup pas de glace ni boisson ni yaourt. Bref à éviter. Un geste commercial aurait été le bienvenu.

Un vrai sketch ! Habitantes des alentours il m'arrive de venir ici quelques fois , cependant cela fait 1/2 fois que j'observe une ambiance pensante en cuisine . Ce soir les clients ont eu le droit de voir et écouter le spectacle ! Aucune entente , et du manque de respect entre collègues devant les clients , un scandale ! Une attente interminable pour les commandes de nombreux clients . Ne parlons même pas du manque d'hygiène dans les WC 🤮 Oublis de boissons , sandwichs et j'en passe . L'ambiance se reflète énormément sur la gestion du restaurant , je vais dorénavant privilégier burger Factory où même aller sur les concurrences vers Tourville la Rivière, gonfreville et autres en matière de fastfood .

Pour ma part je considère le Macdonald de Pont Audemer comme l'un des meilleurs de France. J'ai du mal à comprendre les mauvaises notes de certaines personnes. Les plats sont chauds, de qualité comparés à d'autres établissements. Et si ce n'est pas le cas, le produit est immédiatement changé. Staff au top, toujours souriant et vraiment serviable ! Merci au personnel pour son service!

Pas de bol, une fois encore il manque quelque chose dans ma commande à emporter. Il manque le muffin. Au delà du prix c'est ma petite fille qui est déçue.

Nous prenons une fois par semaine un happy Meal à notre fille . Nous avons donc pu constater une baisse de la qualité du service et des quantités. Toujours vérifier sa commande, toujours quelque chose de manquant ... Nous sommes toujours restés patients mais là aujourd'hui au vu de la quantité de glace ,je crois que l'on se moque vraiment de nous . Autant ne rien mettre

Que dire... Des prix élevés, un service loin d'être à la hauteur ! Encore une panne, cette fois pas de boisson donc pas de menu .. On continue avec un programme de fidélité qui ne permet pas de prendre les produits de notre choix! Je ne vous parle pas du montant des points pour un malheureux sandwich qui est je pense fabriqué avec les pieds vu l'état de celui ci ! Ensuite nous avons le droit à une boîte de frite cheddar bacon froide et casiment rien à l'intérieur le tout pour 5.10€!!!! Je ne sais pas si l'on appelle ça du vol ou juste un service médiocre! Bien cordialement

Drive déplorable. 45 min de l’entrée dans la file d’attente jusqu’à la récupération de mon simple menu! Impossible de partir car il y a des bordures partout infranchissables par les voitures. Nous sommes donc pris au piège ce qui m’a coûté un gros retard à un rdv professionnel. Arrivé par miracle après 35 minutes à la fenêtre de retrait rien n’était encore prêt, personne n’a même un regard ou un mot pour faire patienter et surtout certains discutent malgré l’urgence. 10 min plus tard on m’a enfin remis ma commande avec un simple « désolé ». La manager se cache dans les cuisines laissant aller ses employés au feu devant le mécontentement des clients. Le mot fast de fast food a visiblement été oublié dans ce restaurant. Je n’ai jamais vu ça!

Je suis venue ce vendredi 31 janvier 2025 arriver à 12h03 au drive ressorti à 12h40 pour un malheureux menu golden.. c’est censé être de la restauration rapide.. Dommage d’attendre aussi longtemps pour un menu surtout quand on a un temps limité pour manger…

Je souhaite partager mon expérience déplorable. Je me suis fait renversé une boisson sur tout mon corps et le serveur mais si il était débordé, il m'a juste dit ohh pardon. Suite à ça il m'a donné des serviettes et il n'a redonné qu'une boisson à mon pote. Je n'ai mm pas eu des compensations notamment en termes de nourritures ou de boissons.

Publicité mensongère ou arnaque ? Commande click&collect en service à table, qu'est-ce c'est un click&collect en service à table? Ça n'existe pas dans le menu de l'application, je suis bien dans votre restaurant dans l'application! Pour couronner, une fois on m'avait dit l'attente pour ma commande est d'environ 1h30 au bout de 20 minutes d'attente, directement le remboursement pour cette fois-ci.

De plus en plus décevant. Je prends souvent à emporter et il manque toujours quelque chose. Les sauces sont toujours oubliés. Est ce pour faire des économies ???. Et même si on compte le nombre de burger commandé dans notre sac, on est pas sûr d’avoir les bons. Dernièrement un big mac normal au lieu d’un big mac chicken, un big tasty une viande au lieu de deux. Et hier un big mac normal au lieu d’un double et un mc flurry pistache sans crumble. Bref faite attention à votre travail car on paye cher et on se fait toujours avoir chez vous.

On a commander au mcdo tout à l’heure, et en mangeant on est tomber sur un bout d’emballage de plastique dans le sandwich, au prix qu’on paye, c’est aberrant.🤦🏻‍♀️

Je suis très déçue de mes dernières expériences chez McDo Pont Audemer. Aujourd'hui encore, ma commande était incomplète : il manquait les sauces que j'ai payées dans nos menues ainsi que les serviettes. Heureusement que je ne mangeais pas dans la voiture, car le montage des burgers laisse à désiré. En plus, les boissons n'étaient pas les bonnes. Il y a visiblement un manque d'attention et de sérieux dans la préparation des commandes. Peut-être que les erreurs seraient moins fréquentes si les préparateurs étaient plus concentrés sur leur travail. C'est dommage d'avoir à signaler ce genre de problème, surtout quand on paye pour un service qui devrait être irréprochable et que ses problématiques sont récurrentes.

Service très rapide ! A peine le temps de s’asseoir qu’on était déjà servie !! Commande parfaite et avec les nouveautés de McDo comme la boisson Sprite X Pomme ! Personnel toujours aimable c’est agréable ☺️

Nous avons commandé chez eux hier soir, miracle, rien n'a été oublié dans la commande. Mais aujourd'hui on se retrouve malade, vomissements toute la journée, crampes au ventre. Je pense que nous ne sommes pas les seuls à qui ça arrive et à qui ça arrivera par la suite. Alors attendre trois plombs pour 2 malheureux menus, parfois devoir y retourner car il manque des choses, manger un repas froid et en bonus une intoxication alimentaire. Je ne vous recommande pas l'expérience !

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles… Nous commandons à 21h55 sur place et on nous vire à 22h car cela ferme alors que l’horaire est de 22h30 de plus le personnel est plus que désagréable est ce permet d’envoyer sont jeune employer pour nous dire que qu’il a nous dire la commande étais froide et imcomplète de plus il nous on refuser le faire de mettre nos carte McDo pour gagner des points…vraiment déçu du mc do et de ma soirée après nous avons du manger sur la terrasse dehors où nous nous sommes fait virer un managers pleine de mauvaise volonté

Commande en livraison pris à 20:30 temps annoncé 20 minutes, là je suis à plus d’une heure d’attente, j’essaye de les appeler en vain. La moindre des choses et d’annoncer des temps cohérents. ORGANISATION À REVOIR ! Et la 22:16 je reçois un mail me disant que ma commande a du être annulé ! 😡

Très bonne ambiance avec un service au top dans ce McDonald's où il est possible de faire de très GROSSES commandes ! Et pour couronner le tout, ils n'ont rien oublié !!! Grâce à eux nous avons passé une très bonne soirée sans vaisselle à faire 😉😌 Très rare que je mette une bonne note à un McDo. @lvs.kid

Commande, à emporter, validée à 20h28. 2 happy meals (tomates, nuggets de poulet / croc mc do, pommes, jus de pomme, livres, sauces bbq et ketchup) + 1 menu wrap poulet (frites, coca, ketchup) + 1 menu chicken (patatoes, ice tea, ketchup). Attendue plus de 15 minutes. - Frites froides et cartonneuses. - Pas de livres dans les happy-meals. - Pas de sauces. - Burger froid et assemblé n'importe comment (ingrédients sortis du pain, sauce étalée sur l'emballage au lieu d'être dans le sandwich...). Nous avons réclamé les livres puis les sauces. Obtenus sans soucis, si ce n'est qu'il était alors 20h52. Puis réalisant que le burger était dans cet état, nous en avons réclamé un burger correctement assemblé (nous l'avons fourni, non consommé, à l'employé). On nous a fait attendre, longuement je vais chercher quelqu'un pour ça). Voyant que l'employé ne revenait pas, ni personne d'autre, malgré 10 minutes d'attente supplémentaire, mon conjoint est retourné chercher le burger. Nous l'avons enfin obtenu, à 21h09, soit plus de 40 minutes après la commande à emporter (le reste était donc froid, bien sûr). Et le nouveau burger était à peu près dans le même état (viandes + fromage + tomate sans sauce puisque sauce complètement sur le bord du pain, salade en-dehors du burger). Nous avons abandonné. Très insatisfaits.

Quand on passe prendre une commande sa commence à bien faire il manque toujours quelque chose dans les commande tu prend pour 70 ball de commande et il manque et la je vient je prend commande à l intérieur on mange sur place plus de trois quart d heure pour être servie on nous sert et là il nous manque toute les frite il me donne un sandwich qui été pas du tout se que j avais commander je ces les voir pour leur dire pour mes frite et le sandwich et là il me redonne tout pas d excuse pas un sourire pas de sauce rupture de tout même les serviette avant de partir je fait une commande de glace et là rien dans les pot je leur dit et il me réponde ba ses les nouvelle dose non mes sérieux au prix 4€50 la glace ses une honte à fuir se mc do

La honte !! À fuir, on y va pour deux glaces même pas rempli à la moitié, pour 4,50€ une honte, sachant que celui de gonfreville serve super bien, et on ose nous dire que c’est les restrictions de chez macdo

Je suis venue à 10h30 et tout était propre par rapport aux autres commentaires (sûrement le matin avant le rush du midi) donc rien à redire même les WC impeccables sauf leur papier qui est beaucoup trop fin vu les prix appliqués. Je commence par le service qui était attentionné ! Car en attendant mon plateau je suis partie me laver les mains et l'orque je suis repartie à la caisse : la jeune fille avait gardé mon sandwich au chaud séparément de mon jus de fruit 👍 Elle était polie et m'avait même proposé de me déposer mon plateau à table : donc service du samedi matin génial 👌 Tous les gens m'ont dit bonjour Je ne pense pas que les prix soient excessifs lorsqu'on prend en menu mais j'avoue pour le prix il y a mieux surtout si vous commander à la carte car 3 euros pour 2 pancakes industriels c'est cher. Je reviendrai un matin sans soucis Mais c'est vrai que la responsable à l'air très froide et c'est dommage car l'ambiance d'un établissement dépend beaucoup de ses managers