McDonald's Restauration rapide

Passage aujourd hui très chaotique la serveuse avait du mal à comprendre notre commande j habite à 5mn en voiture arrivée à la maison frites froides hamburger a moitié sur le côté le poulet était sur l emballage et les Mac Fleury n en parlons pas pour le prix ils n étaient même pas à la moitié et le caramel était autant dans l emballage que sur l emballage on en a eu pleins les mains franchement ça ne donne plus envie de venir vivement le kfc pas loin pour comparer

J'ai commandé 2 royal deluxe, et ils ont pas beaucoup mis de sauce ( à la radin ) pour 7,20 le deluxe, plus jamais au Mcdo de Liévin, sur et certain

Je ne viendrais plus à Liévin. Une attente de plus de 30min pour 2 menus alors qu'il y avait peu de monde (environ 5 tables prises). J'ai pris le crispy chicken, mon poulet était congelé au milieu. J'ai voulu l'échanger, on m'a clairement dit non car je l'avais déjà entamé.. ce qui est normal puisqu'il était cuit sur les côtés mais pas au milieu. C'est une honte de laisser quelqu'un manger de la viande congelée à ce prix! A éviter.

Sur une commande avec 5 menu , 4 articles oublié donc 3 dans les menus enfant , des macfleury avec un tiers au prix payé c'est inadmissibles ! A fuir !

frite froide . cheddar froid , je sais pas si j’ai commandé du café ou du thé , faut voir la couleur.

Attendre un certain temps pour avoir enfin son drive, pour rentrer à la maison et découvrir que c'est le bon emballage mais pas le bon sandwich à l'intérieur et qu'il manque la moitié de ma boisson..... honteux !🙄

Très déçu de ma visite au McDo lievin aujourd’hui. Nous avons commandé deux McFlurry, et déjà au moment de la remise de la commande, elle n’était pas complète. L’équipière revient ensuite avec le second, mais on est surpris : les cuillères sont déjà dans les pots, tout est déjà mélangé, ce qui n’est pas ce qu’on attend d’un McFlurry, surtout quand on choisit un nappage. On lui demande, et elle nous explique que c’est une nouvelle politique mise en place récemment. Soit. Mais quelques minutes plus tard, nos deux amis reçoivent leurs McFlurry… non mélangés, avec la cuillère à côté, et une quantité bien plus généreuse ! Donc soit il y a une nouvelle politique, soit il n’y en a pas, mais il faudrait que l’équipe se mette d’accord et arrête de raconter n’importe quoi aux clients. Et si tout est mélangé d’avance, il faut arrêter de parler de “nappage” dans les choix : à ce stade, on ne distingue plus rien. En plus, pour 4,60€, la quantité était franchement légère, on aurait dit un dessert pour enfant. Dommage, car j’aime habituellement leurs glaces, mais là ça ne donne pas envie d’y retourner. Expérience incohérente et frustrante.

Manque d'hygiène total ! Repas froid ! J'ai réclamé, chose que je ne fais jamais ! Le personnel (gentiment) m'a changé le sandwich et offert une frite et encore une fois gelé ! On ne reviendra plus !

Ns décidons de revenir au MC Do ce jour après des années pour lesquelles ns étions très déçu. Et ce jour encore extrêmement déçu,délai d'attente au drive (20min) et losque que ns arrivons au guichet pour prendre notre commande,on ns demande de ns garer plus loin pour encore attendre 5 bonne minutes. La taille du filet o-fisch pour lequel il ressemble plus à un repas pour bébé et la quantité de sauce(minuscule). C'est décider nous irons chez la concurrence qui Burger King et aussi n'oublions pas aucun sourire de la part des employés .

J’y suis venu 3 fois et 3 fois un soucis de commande, mais ce soir été le pompom. Je commande 1 big arch, 1 wrap chèvre et 2 petites hamburgers. Je reçois et vérifie ma commande et j’ai 1 big arch et 1 hamburger. Heureusement je ne suis pas moins j’y retourne. 20 minutes pour corriger leurs erreurs pour avoir mon wrap chèvre et un filet au fish… DÉSESPÉRANT.

un très belle accueil de la part d’ Alex qui étais à la borne drive à 22h30, aimable et très professionnel, sa gentillesse m’a donner envie d’acheter toute la carte ahah continue comme ça tu gères ;)

Hamburgers nickel, en revanche j'avais commandé un yaourt saveur pêche et j'ai eu un à la fraise (j'y suis allergique). Arrivé au comptoir pour demander un échange, réponse : c'est notre nouvelle gamme. Il serait judicieux de faire les changement sur les bornes afin de garantir aux clients les produits affichés. Aucun remboursement, le seul échange possible : un fruit. Dommage !

Le personnel fait vraiment de son mieux et ça se voit par contre la clientèle dégrade le restaurant ce qui fait qu'on se retrouve avec des tables sales et des toilettes sales.

Après avoir commander au drive , arriver à la maison il nous manquer l'hamburger big harche (13 euro 85 la frite et la boisson ) pas possible de les contacter par téléphone , manque de professionel dans ce fast-food

Client occasionnel de ce McDonald’s depuis plus de 15 ans, mon expérience du soir a mal commencé. J’ai passé ma commande au drive et me suis dirigé vers le point de retrait. Juste avant de récupérer ma commande, j’ai vu la cliente devant moi descendre de sa voiture pour signaler au drive qu’ils avaient oublié les frites dans sa commande. La jeune femme qui s’occupait des commandes lui a demandé d’aller chercher son sac pour qu’elle puisse vérifier. Incroyablement, la femme a rapporté le sac, et l’employée a retourné le sac et constaté qu’il n’y avait effectivement pas de frites. Pas très rassurant , j’ai récupéré ma commande, me disant que ce n’était qu’une erreur isolée. J’avais commandé un menu adulte et trois menus enfants. Arrivé chez moi, j’ai découvert que les 3 Happy Meal n’avaient pas les boissons ni les desserts. Dommage pour les enfants, moi j’ai eu mon menu 😅 ( la légende Mcdo est morte pour ces enfants…) depuis quand on prive un enfant de dessert en allant à McDo? Avant de nous faire une réponse toute faite par une IA, nous avons essayé de contacter le restaurant à plusieurs reprises, mais sans réponse. C’est de plus en plus décevant. En plus, nous avons trouvé de la salade dans les croque McDo et les emballages collés au sandwich ( on va pas en mourir mais un effort svp)

J'ai commandé deux fois une glace , soit ils mettaient une portion deux fois trop petite par rapport aux autres McDo. Soit elle était déjà pratiquement fondu et mélanger. Pour le prix franchement!

Je sors de ce restaurant c’est une catastrophe ! Restaurant très sale, toilette très sale, sdf qui dort dans le restaurant au milieu des clients. J’ai vue très rarement des restaurants qui laisse les personnes sans abri dormir la dedans … enfin bref …

14h32 désormais plus de responsables, et le personnel encadrant n'en a rien a foutre et est complètement irrespectueux ! ne s'occupe pas des équipiers en formation. mauvaise sauce dans un filet o fish deluxe, on a renvoyé l'équipier nous le rendre, ensuite on nous affirme que c'est une sauce deluxe dedans (sauf qu'a la base c'était une sauce moutarde en plus) puis retournement de situation on nous affirme nous l'avoir donné avec la bonne sauce ! avec le pognon qu'on lâche tout les 15 jours maximum dans ce restaurant depuis 2 décennies c'est devenu lamentable un tel comportement de la part de personnel encadrant. certains ne méritent pas leur grade. dorénavant je pense qu'ali baba et burger king serons plus serviables. elle est loin l'époque ou on avait les desserts pour la moindre erreur, le minimum est d'assumer car l'erreur est humaine.

Commande de ce jours en retrait comptoir. Je viens de rentrer il manque 2 glaces des menus enfants, un croc McDo, une frite et le minute mais remplacé par de l eau , franchement de pire en pire et aucun geste commercial, à fuir ...ai prix que sa coûte...

J'ai passée une commande sur leur application et livraison arrivée a mon domicile il me manque la moitiée de ma commande manque la boisson du happy meal le jouet le dessert . Et pour mon menu idem manque mon deuxième hamburger suite au menu ligue 1 manque également mes frites au cheddar baccon et quand on appelle limite ils s'en foutent si tu fais une commande en ligne et te faire livrée c'est que tu ne peux pas te déplacer et au téléphone ils osent te dire venez récupérai les produits manquants c'est une blague !déjà on paye chère c'est toujours froid et même pas ils sont compréhensibles de pire en pire McDo !!

Lamentable ce faire refuser au drive à 22h20 alors que ce restaurant fermé à 23h. Cela n'est pas la première fois. Honteux de faire des choses pareil quand un restaurant ferme à 23h désoler mais on arrête pas les commandes à 22h et je n'était pas là seule voiture.

Alors ce macdo a une super ambiance le service est superbe le personnel est bienveillant 🥰 en revanche juste pour les Commande vérifier si il manque rien et aussi quand je prend une glace au caramel y’en n’a que au dessus et non partout dedans mais quand je dis au dessus c’est un petit peu sans quoi bonne ensemble je reviendrais !😃

Honteux ! 1 heure dans la voiture pour se faire servir deux MacSmart pas très smart ça ! avec cette attente on s’attend à un étoilé. Résultat je loupe mon cours de Zumba de quoi me fâcher ! En supplément le serveur fait tomber mes pièces par la fenêtre, l’expression * jeter l’argent par la fenêtre * prend tout son sens ! A fuir ! 😡

Glace rempli à moitié pour 4,60€ c est abuser non ? Bref maintenant on sais qu’il ne faut pas y aller a minuit puisqu’il bâcle ta commande

Quasiment impossible d'avoir une commande complète ou correct encore une fois déçu du service (28/03) 3 happy meal 3 jouets au lieu de 2 et un livre demande de potatoes dans le menu on se retrouve avec des frites pas de serviette et le comble une sauce barbecue demandée non seulement elle n est pas mise mais la dernière fois on me l'a réclame en supplément car elle s était trompé en préparant et ils ne pouvaient soit disant pas l'échanger dommage que le service soit si catastrophique

Je reviens de là-bas une dame avant moi est revenu pour le livre qu’ils avaient oubliés.. malheureusement je ne vérifie pas et ils ont également oublié le miens dans le happy meal… attention.

Propreté des lieux laisse à désirer les Burger sont les trois quarts du temps froid et la viande beaucoup trop cuite

Comme d'hab. Commande à emporter NE JAMAIS FAIRE CONFIANCE !!! il manque le bacon

Très sympa, familial, proposition de menu pour les enfants avec aires de jeux dans le mcdo Des tables en extérieur l'été ☀️ Super pour manger rapidement (C'est là bas que vous trouverez les meilleurs nuggets de poulet de la terre)

ARNAQUE J'ai acheté en drive 2 menus maxi best off avec supplément 3€ médaille. En arrivant chez moi = pas de médaille Comme je n'ai pas prix de ticket je suis roulée 🤨😡 MERCI

Trop d'attente et il manque toujours quelque chose ! Ou plusieurs choses plutôt. Jamais de glace. Et quand il y en a tu demandes un mcflurry mms tu as 3 bouts de mms ! Vu le prix c'est honteux ! La glace c'est 3 cuillères grand max !

Commandé sur Uber eat, la demoiselle qui nous a livré était super..par contre le restaurant Mac Donald's c est une honte..6 menus tous avec des frites molles pas cuites ..dégueulasse!!!! A 15 euro le menu????!!! Allo???? Vous en avez pas marre de merder vos commandes ??? Honteux!!!!

De mieux en mieux bientôt ils vont mettre qu une frite

Première commande je passe au drive je rentre chez moi j’avais pris une commande de 40€ je rentre je n’avais qu’un seul menu macdo à 5€ que je n’avais pas commander j’ai du i retourner ensuite j’y retourne 2 mois après je reprend commande au drive je paye avec un billet de 10 un billet de 5 et des pièces de 1/2€ et il rester 50 centimes que j’ai payer en pièces rouge et la a ma grande surprise la caissière m’a juger et a souffler et ensuite une fois rentré chez moi quelle surprise il me manquer dans 3 menus les 3 frites

Bonjour, je suis très très en colère 😠 : Je suis passé au drive ce midi avec mon fils et avons commandé 2 menus bigmac avec potatoes fromage lardon et frites fromage lardons et 2 mac extrême 2 steaks. -Le Mac extrême : 2 steaks dans du pain et quasiment pas de sauce à l’intérieur, rien de comparable avec la photo, on se moque de qui ? - les potatoes : pomme de terre à moitié cuites et surtout farineuses = j’ai mangé la moitié difficilement. Au drive, après avoir payé, nous avons attendu en zone d’attente plus d’un quart d’heure Conclusion : je pense que l’équipe était complètement dépassé et la préparation a été fait au « lance-pierres » , et nous clients avons subit les conséquences de ça. Bien évidemment nous n’y reviendrons plus jamais. Habituellement je ne post jamais de commentaires, mais là on s’est vraiment fichu de notre tête, honteux !!

Si les employés ferai plus d’effort ça serais sûrement meilleur ^^ 1 fois sur 3 des frites froides , des hamburgers avec les steack mis à moitié sur le pain franchement revoyez vos équipes , je travaille également en restauration et je trouve ça inadmissible de laisser sortir de telles choses ! Surtout au prix qu’on paye !!

On vient chercher à emporter. Déjà qu'on passe 20 min à attendre et chez soi c'est pas les bons menus et ma fille n'a même pas son livre dans son happy meal. C'est à se demander à quel mac do il faut aller pour avoir ce que l'on paie! Puisque Lens centre c'est pareil ...

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. 4 menus maxi best of commander au drive . Les frites sont froides et comme du carton impossible de faire fondre le cheddar. Sur les 4 boissons , 3 totalement hors sujet et enfin pour les sauces il a fallu se battre … 1 mayo et 1 ketchup… pour les 4 menus INADMISSIBLE

Par où commencer, j'ai demander un wrap chèvre sans crudités je me retrouve avec un wrap ranch avec crudités , aussi demander un Best of bigmac sans crudités et on me donne avec crudités et en plus limite plus de crudités que de viande et pour finir j'ai jamais bu de coca aussi chimique que ça pas de goût , très toxique

Dégoûter des burger ! Tellement mal cuisiné !!! On paye quand même sérieusement !! Apprenez mieux votre travail 😠 Presque 8€ pour un royal cheese , le cheese on en parle ? Je pense que les photos sont assez claires ! A EVITER CE MACDO

Grosse déception ce soir !!!! Commande non conforme à mon arrivée à la maison. Payé 3 sauces curry en supplément mais pas dans mon sac !!! Commandé 1 BigMacChicken et j'ai eu 1 BigMac normal à la place !!!!

Rien à dire !! A si fuyez cette restauration rapide.. rien à voir a ce que l'ont voit sur l'affichage visuel des Burger.

Réponse Inadmissibles de la manager se prenomant Elodie. Après 45min d'attente de ma commande et voyant les tables autour de moi (arrivées après nous) servies. Je demande très courtoisement s'il y a un quelconque problèmes. allez manger ailleur ou patientez comme tout le monde Sans même n'avoir vérifié le numéro de commande. Lorsque celle-ci arrive, il manque 1/3 de la commande.

J'avais commandé des nuggets végétariens et une fois la commande remise je demande à la personne de service s'ils sont bien végétariens. On me répond je ne sais pas, je suis pas en cuisine. En plus de cela, on nous donne un sac avec des boissons mal fermées qui se sont renversées dans la voiture. Le reste de la commande était ok.

payer pour quelque chose qu’on ne peux même pas manger, 2 sandwich bien notifié SANS oignons, puis finalement il y en a dans la sandwich. je n’ai pas pu revenir malheureusement, puis personne ne répond au téléphone ! décevant !

Si je pouvais mettre 0 étoiles j’en mettrais zéro! On commande un MC FIRST en menu XL! On m’apporte une petite frite et ce genre de burger qui ne ressemble en rien au Mc first! Où est passé le deuxième Steack ? Ou est passé la salade ? Ou est passé la tomate ? Ils ne me reverront plus! Foncez chez Quick ou Burger King vous vous régalerez bien plus! Et ce sera surtout moins cher!

J'ai voulu tenter le nouveau burger canadien, après une attente de 25min. J'étais surpris de la taille du burger par rapport à son prix (burger très petit), pour les frites j'en parles même pas... Le tout pour 15 balles... Bref autant aller au burger King à côté pour le même tarif le burger fait le double de taille et bien meilleur en goût

Quand on paye presque 15€ un menu de fast food on s’attend au moins à pouvoir le manger dans de bonnes conditions … le papier du dessous est mouillé car le Burger a mal été emballé et tout a été verser à côté donc forcément …. Et en passant au drive les Burger chaud collé aux boissons froides c’est pas terrible non plus, vous avez largement les moyens de mettre un emballage en plus 🙂

Une honte! Deux hamburgers Mc first et filet o fish tout écrasé en commande il y a 15 minutes. 5,30€ le filet o fish pour en avoir un tout écrasé! Commande DT 44 Je trouve inadmissible, pour les prix je demande un geste commercial! 16,30€ pour une commande horrible j’ai jamais vu ça ( Voir photo )

Alors dans ce mcdo il faut recompter le nombre de Nuggets reçu (6 pour en avoir payé 9).. L'employé a pris ma boîte de 6 pour en ajouter 3.. (Je trouve pas ça très propre..) Mais alors je vous laisse voir en photo un des Nuggets dans la boîte.. Jamais vu ça!! On ne vient pas à mcdo pour la cuisine mai y'a des limites !!