McDonald's Restauration rapide

On est arrivés bon derniers clients à notre sortie du cinéma. On a était accueilli avec gentillesse par l’équipe et particulièrement par le manager (je suppose) ont étaient super agréable. Merci pour les blagues et le petit geste 😉

Je suis venu plusieurs fois et très souvent j'avais une commande incomplète mais récemment ça s'est amélioré pas encore 5 étoiles mais ça s'en rapproche PS : nuggets + sauce cajun approuvé 💪

Temps d’attente interminable, produits oubliés et échangé avec d’autres sans prévenir, accueil plus que médiocre et très sale dans l’ensemble

On a mangés sur place on attendait 2 plateaux le premier arrive très bien le second s’est perdu en route obligé d’aller le demander…très long… frites froides boisson renversée sur les frites…

Manager au top oranisée, agréable et disponible rapidité et efficacité .

Service rapide et agréable, aucun oubli !! (Contrairement à beaucoup de macdo) Commande bien chaude

Nous sommes venus ce jour attente de 25 min avant d être enfin servi sur place …Au bout de 20 min je demande s ils ne m ont pas oublié non non ça arrive …Aucune excuse lorsqu’on nous remet enfin le plateau… Pas de serviette sur les plateaux obligé de se relever et d attendre 5 min de plus debout alors que je suis pmr .Quand à la glace servi plus tard obligé d intercepter quelqu’un au passage devant la caisse pour être servi alors que ma petite nièce de 4 ans était devant la caisse depuis 5 min bien à la vue .Le service est pitoyable .

Par praticité pendant ma journée de boulot (je suis chauffeur livreur) je m arrête à 11h30 pr manger rapidement et éviter le rush de midi. Je passe commande à la borne, je m asseois. J attends 25 minutes pr être servi. Sandwich moins que tiède, frites pareil. Coca frais mais sans les glacons demandés (ou alors ils ont eu le temps de fondre) et quand je demande si je peux avoir un peu de ketchup pr mes nuggets (choix JAMAIS proposé dans aucun McDo, un comble !), on m informe que le ketchup est payant. Sans déconner, c un sketch ?! Soyez sûr que je ne remettrai jamais les pieds dans ce McDo. Je ne laisse jamais de commentaire pr les restos mais là je suis en colère.

McDonald's pas très sérieux , les cuisiniers et cuisinières oublie très souvent des ingrédients dans la commande.Sur les services sa ne mérite pas un 4 car sa prend quand même un bon bout de temps à arriver.L’ambiance n’est pas incroyable mais n’est pas dégueu.

Le mcdo est très propre. La commande est arrivée assez vite, et tout était bon. Les frites étaient encore bien chaude et c’est assez rare dans les autres mcdo. Je conseille ce mcdo.

A FUIR ce macdo ! Une honte ce dimanche 18 mai à 18h30 , déjà pour la prise de commande la fille rigolait avec ses collègues elle ose me dire je ne vous ai pas entendu ( je lui ai répondu non vous ne m'écoutez pas c'est différent) 3 fois j'ai du répéter ma commande et ensuite une attente interminable plus de 30 min entre le paiement et la commande , aucun mot d'excuse , aucun respect !! Un personnel lamentable !!!!!

30 minutes pour avoir ma commande Le personnel n’est pas souriant et on a l’impression qu’on les soûlent. Ils ont l’air perdu et complètement à l’ouest De tout les macdo que j’ai fait celui là c’est le pire du pire

Certainement l'un des meilleurs McDonald's du coin ! Un établissement très propre et un service de qualité.

J’y ai mangé un Big Mac, qui n’avait pas du tout le goût d’un Big Mac… Il faut le faire ! (Même avec la sauce hein) Et pendant que je mangeais ce « Big Mac » qui n’avait pas le goût de Big Mac, un salarié prenait sa pause cigarette. Puis, une fois terminé, il est retourné mettre les commandes en sachet sans se laver les mains ou sans mettre de gant… Si je ne termine pas ma journée avec une infection alimentaire, ça tient du miracle.

Service 10/10, merci a Arnaud, assistant de direction (on ne connait pas son prénom mais il ressemblait a un Arnaud). On est passé a 23h58 et on a été accueilli comme des roi 👑 Merci encore

Je suis très déçue l'autre jour mon menu était différent de ce que j'avais demandé il y a souvent des erreurs il faut regarder..!! les frites sont souvent froides et pas très bonne.

Catastrophique, même pas en plein rush et on attend 45min ??? Tout ça pour avoir des burgers fait a la hache et qu’il manque des sauces. Vaux mieux payer un peu plus cher pour de la meilleur qualité au bk, en plus vous louperez pas le coup d’envoi psg arsenal

Bonsoir j’ai retrouvé un cheveux dans mon hamburger on avait pas de serviette l’hygiène et pas propre

Bonjour , Dans le sandwich hamburger on a trouvé des cheveux dans la nourriture dégueulasse les toilettes dégueulasse le service pas aimableil y avait même pas de serviettes on était obligé de réclamer Les sauces Mayo et ketchup c'est 2 par personne je trouve un peu abusé pour le prix qu'on paye le sandwich hamburger

Mc Donald's c'est McDo...

À chaque commande il manque un article et aujourd’hui il n’en manquait pas mais un Deluxe sans tomate, sans oignon, sans fromage… mauvaise blague!

Je suis vraiment déçu de mon passage dans ce McDonald’s. Après avoir passé commande, on nous informe seulement après le paiement qu’il n’y a plus de salades disponibles. On nous remet malgré tout le menu enfant (burger chaud), puis on nous fait patienter 15 minutes supplémentaires pour finalement nous préparer une seule salade sur les deux commandées. Le manque d’organisation et de communication devient problématique. Le service se dégrade clairement, et l’expérience client en pâtit sérieusement. Dommage, car cela donne de moins en moins envie de revenir.

A fuir ! Oublie des sauces et des serviettes !!! Temps d'attente de la commande 30 min ! Personnel non souriant , ces jeunes ont l'air déjà dégoûtés de travailler ! Bref on ne reviendra pas

beaucoup trop long !!!! + de 30 minutes pour un menu du jamais vu + frites froides + personnels pas aimables + radin sur les sauces n’y allez pas si vous êtes pressé

À FUIR ! toujours des problème dans ce mcdo en plus d’une attente interminable, les autres mcdo sont bien plus efficace en plus dans ce mcdo il y a tous le temps des oubliés dans les commandes, à se demander si ils font ça pour être plus rentable 💀💀

HONTEUX! Une étoile mais zéro aurait été parfait!!! On nous dit 30 minutes d’attente! Déjà énorme pour un fast-food! Chose mensongère! 1 HEURE D’ATTENTE! Et sans excuse pour combler le tout! Bien sûr j’ai demander le remboursement de ma commande qui a bien fait chier la personne mais bon au bout d’un moment c’est son boulot! Et entendre dire pendant ses une 1 heure, que les commandes saute en cuisine! Qu’il manque des choses dans les commandes des gens alors qu’ils ont attendu pendant 1h leur commande! Enfin bref c’est du FOUTAGE DE GUEULE! Ce McDo a Tarnos c’est toujours pareil!!!!!!

Ce McDo est une catastrophe. J’ai osé dire à la manager que ça faisait 25 minutes que j’attendais au drive (un dimanche à 17h), c’est limite si je la faisais pas ch*** vu le ton sur lequel elle m’a répondu. Le service c’est pas son truc, la gentillesse non plus, et bien évidemment aucune remise en question. Changez de métier Madame, genre un métier où vous n’avez pas à gérer des salariés et encore moins des clients. Ps: de plus, vos prix sont devenus prohibitifs !

De plus en plus déplorable ! !! Une baisse de qualité constante ! Commande incomplet comme d'habitude et sandwich remplacé par un autre ( bien sûr un plus petit que celui commandé) . Pas de sauce , ni de garniture ! Frites froides et à peine cuite! Jamais de salade césar et surtout pas de geste commercial. Je pense que vous n'êtes pas prêt de nous revoir 😡😡

Commande passée se jour a 17h55 sortie a 18h30 Pour deux menus 280 les frites mis des le début de la commande et les burger 20minute après donc frites froides alors que PAS grand Monde franchement très déçu

30 min d attente pour une commande au drive. On me demande de m avancer et ils m'ont carrément oublié. Ils ne sont pas du tout efficace. J y vais seulement quand je n'ai pas le choix mais c'est pas possible c'est pas un fast food c'est un wait food.

Alors par où commencer. L’attente est longue, lorsqu’un produit est renversé en salle et bien il faut savoir esquiver les flaques donc bonne chance pour les personnes âgées handicapées enceintes etc. Lorsqu’il manque des ketchup sur le plateau il faut fournir des preuves ,LoL .et de suite, on te propose des ketchup à 0,15 € /0,20 € pièce. Les Resp et managers sont tellement aigri! Ça ne m’étonne pas que ce McDo tourne mal. Franchement je plains les étudiants et jeunes qui sont formés là-dedans. Sachez que si votre McDo tourne, c’est grâce aux jeunes, donc respectez-les. Prenez le temps de les former correctement ! s’il vous plaît…. commencer à arrêter de nous jouer les détectives privés pour un ketchup et surtout être moins aigri. Lorsque vous vous adressez à vos clients souririez, c’est gratuit. ( le slogan « venez comme vous êtes » il ne faut pas trop le prendre au pied de la lettre si vous êtes aigri à la maison. 😉)

Commande DT53 au drive ce samedi 22/03 au soir. Je rentre chez moi et me rend compte qu'il n'y a pas le menu happy meal de mon fils (ok ça peut arriver... Même si cela arrive régulièrement dans ce point de vente....). Jy retourne en voiture demande si possible petit geste commercial ne serait ce qu'une potatoes. Refus. De plus heureusement que je reverifie avant de partir: encore oubli de la boisson et dessert.... Aucun geste commercial. Je trouve très dommage et pas du tout du tout commerçant. Très déçu du service client.

Pratiquement 30 minutes d’attente pour réceptionner une commande, c’est inadmissible. Le service de ce McDo est à revoir.

Ça fait longtemps que je viens dans ce fast food et je ne suis jamais déçue. Équipe jeune mais à l’écoute.

Commande au drive a 21h30. Pas grand monde mais de l'attente... Sandwiches froids, frites très peu remplies, aucune sauce, pas de jouet ne livre pour le menu enfant. Et pourtant de plus en plus cher. Comme d'habitude pas digne d'une chaîne de restauration rapide. Encore déçue

Je voulais un mcflurry Sprite combo et j'ai eu de l'eau pétillante deux jours d'affiler. jetait venu avec mon enfant de pau c'est scandaleux, ce n'est pas une menace mais je veux juste vous tenir au courant que j'ai tout mes droits de vous poursuivre en justice, merci de votre compréhension, j'espère voir un changement après mon commentaire, bisous, signé avocat de Charleville

Commande de près de 80 euros chez McDonald's, et quelle déception ! Repas arrivé froid, des desserts manquants, et pour couronner le tout, une erreur sur un burger remplacé par un moins cher. C’est tout simplement inadmissible de payer un tel prix pour un service aussi médiocre. Et bien sûr, en tant que client, aucun moyen de se défendre : impossible d'obtenir un remboursement digne de ce nom. La seule solution qui nous reste ? La rétrofacturation, qui nous engage dans une procédure longue et incertaine, dont on connaît d’avance l’issue : c’est toujours le client qui perd. malheureusement nous pouvons pas mettre 0 étoiles mais cela les vaut pas.

Personnel dynamique mais pas pour être dans le monde du travail. Les frites et potatoes ont été oubliées de notre commande Le pain du 280 a un arrière goût rassis Le wrap est troué de tout les côtés (il faudrait une fourchette) Erreur de viande dans un burger Erreur de boisson sur la table voisine Au bout d’un moment, je veux bien voir des erreurs mais il y a des limites Une deuxième étoiles pour leur rapidité mais certainement trop rapide pour eux mêmes.

A fuir absolument beaucoup d'attente se trompe dans les commandes de plusieurs clients avec pourtant très peu de monde manager et équipe dépassé. Nous n'y remettrons jamais les pieds.

Passage au drive uniquement, temps d' attente prolongé, sur le côté. Et surprise il manque enfin non c'est pas une surprise c'est récurrent. Sinon le personnel est agréable mais dépassé.

Attention !!! Ne font pas attention aux commandes j’ai surveiller ma commande avant de partir du macdo tout avait l’air ok !! Bien sûr il faut ouvrir les burgers parce que ce sont des menteurs !! J’ai payé un mc extrême 2 viandes à 14,80 je me retrouve avec un simple à 1 viande !!! 3 fois j’ai appelé le mcdo aucune réponse !!! Franchement il faut même ouvrir et checker chaque burger qu’on prend !! C’est une honte !!!!

Rien à reprocher sur le service en général, si il y a un soucis, le personnel est compréhensif et s’occupe bien des retours, cependant, cela fait plusieurs fois que je viens sur place, j’ai une carte de stationnement pmr et sans compter les nombreuses fois où j’ai vu des véhicules sans carte sur ces places, je ne peux pas m’y garer mais en plus en passant j’ai entendu et moi même été invitée à patienter sur ces places sur demande des employés (sur ordre des managers je suppose) au lieu des places de parking réservées lorsque nous devons attendre pour le reste de la commande. Je trouve cela inadmissible surtout quand nous venons manger en pleine heure de pointe et que ces places sont prévues pour avoir un accès facilité aux entrées du restaurant, pensez à bien faire remonter ça à la direction, ce n’est pas normal

Comme toujours quand on est servi à table, il manque plein de produits commandés et c'est très long à les avoir ensuite. Ce coup ci, je n'ai même pas réussi à manger avec mon fils qui a fini son repas alors que les oublis de ma commande sont arrivés avec 15 minutes de décalage. Vraiment pas sérieux !

Je recommande ce McDo. Propre et service rapide à table

Déçu de ma venue dans ce Macdo,pas de sauce,pas de serviette,le serveur on dirait il sort d’after je l’ai croisé au traouc hier.La responsable elle veut pas donner les sauces on dirait elle garde tout pour elle.Supplement le sundae a 4€ on dirait il était en after avec le serveur.Bref allez pas la bas sauf en cas de grande nécessité

Mc First boeuf avec un seul steak, aucune sauce avec trois frites, et ces dernières sont froides. Lamentable pour commande à emporter. Heureusement, pour une fois, le service était rapide. A défaut de perdre son temps à revenir râler, nous ne viendrons simplement plus.

Mc do avec déco soigné et propre dans l ensemble. Jeux extérieurs en bon état. Nous avons été accueilli en nous disant qu il avait un problème technique. Le problème résolu au bout de 15min, beaucoup de gens ont été servis avant nous. Et pourtant sur notre commande oublis des desserts, de potatoes, de jeux..... Je me suis déplacée 3 fois au contoire pour leurs erreurs. Nous sommes restés 1h, en tout. Bien de trop pour un mc do. Je pense que c est au supérieur de mieux gérer les problèmes.

Obligée de laisser un avis pour déconseiller les gens de venir… 1h d’attente pour deux menus, gestion catastrophique tout le monde demande un remboursement. Puis l’état du lieu…Une hygiène qui fait peur. Le sol colle.

Je viens de passer au drive les frites sont a peine remplies (autant prendre un happy meal), quand au sandwich on dirait la tour de Pise a moitié froid ! Lorsque j'ai présenté ma carte mc Do pour les points, on m'a dit que c'était trop tard, déjà encaissé, je précise une commande a 25 euros, super 👍 le principe de carte de fidélité c'est quand même qu'on nous propose de la présenter et de trouve une solution quand il y a un souci comme celui ci. Y'avait pas grand monde, je pense que quand même on aurait pu faire quelque chose. Pour 3 euros ok on bataille pas mais pour 25 euros quand même !