McDonald's Restauration rapide

Voilà ce qui vous attend... à Mc Do Claira. 3 Glaces Mc flurry servies vides et fondues comme les frites. L'équipier me dit qu'il ne peut rien faire...2 sauces pour 6 menus(on tire à la courte paille??) une honte. Pas la peine de répondre au post...Nous sommes désolés vous pouvez nous contacter etc...

Très bon accueil rapide et efficace petit plus pour la Barista très gentille et très souriante 😊

J'ai pris une commande drive mi mai, arrivé à la maison suprise il manquait des produits, ni une ni deux on appel prêt à y retourner et là on nous dit : on vous envoie DES bons, le 28 je rappelle car toujours pas de nouvelles aux courriers, une des responsables ( ils sont 8 apparemment) me sort qu'ils ont toujours pas traiter mon litige ( wouah 15 jours a 8 et pas 1 pour traiter le litige) et au téléphone elle me dit vous aurez qu'un ticket de toute façon ( sur 2 menus et 4 happy meal il manquait : une boisson, un sandwich ( adulte) le dessert) la commande a été payer en intégralité, il en manquait un tiers, j'ai du les relancer ( oui car ils vous oubli facilement tout comme compter jusqu'à 6 apparemment) et pas un geste commercial ?!? Genre déjà le ticket serait en gros pour les choses manquantes, ce soir là on a partagé notre repas et j'ai du les relancer ( 15 jours après je rappelle) pour savoir quand j'allais les recevoir qui du coup il sera tout seul, bravo belle mentalité, niveau commercial NUL bonne continuation j'irais chez vos concurrents maintenant.

Un grand merci a Elisa au drive ! Super sympathique ! Très aimable et professionnelle ! Ca change des autres drives expéditifs qui prennent a peine le temps de vous écouter !

Superbe endroit pour manger mais aussi festoyer !!!

personnel très agréable, servit rapidement, restaurant propre Je remercie Nadège super gentille, patiente et surtout très souriante !!!!

C était la première fois pour faire plaisir à ma petite famille c était pas mal mais c est pas ma tasse de thé de temps en temps c est jouable

Établissement propre et personnel très agréable. Petite dégustation du nouveau milkshake sympathique

Très bien très chaleureux pr venir entre goblin pr se régaler au max avec leur petit menu Mc smart tout le monde peu se régaler pour un petit prix je vous recommande fortement le McDo de claira .

Le personnel est très aimable, le repas arrive très rapidement et chaud , l'endroit est joli , grand et propre

Personnel super aimable, souriant qui vous souhaite un bon appétit en vous livrant votre plateau . Meilleur Mc Do par rapport à ceux de Perpignan ! Chouettes terrasses extérieures avec canapés

Accueil chaleureux, ambiance familiale. Salariés accueillants et très sympathiques. Je recommande à 100% les yeux fermés !!!

Un grand merci à l’équipe du McDonald’s de Claira, et tout particulièrement à Dehlia et Thomas pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! À chaque passage, ils sont toujours souriants, rapides et à l’écoute. C’est super agréable d’être accueilli par des personnes aussi investies et dynamiques. Le service est fluide, les commandes sont bien préparées, et l’ambiance est toujours au top grâce à eux. Bravo à vous deux, vous faites clairement la différence ! De plus plus Céline nous a permis une réception de la commande en bonne et due forme merci à vous trois. (Ps: promis, rien n’est ironique)

Service au top très rapide accueil chaleureux et personnelle sublime (surtout) la jeune demoiselle blonde ravie d’y retourner

Restaurant très propre, personnelle agréable, surtout Nadège qui nous sa accueilli et servis avec grand sourire, je recommande !

À fuir. Commande catastrophique. Il manquait plusieurs articles, ceux reçus étaient les mauvais, et tout était froid. Et pourtant, le McDo était vide. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive. Aucune excuse possible. C’est un vrai manque de professionnalisme. Ce n’est pas compliqué de lire un ticket de commande. Franchement, passez votre chemin.

Deuxième fois que je suis prélevé 2 fois pour la même commande. On me redis encore d envoyer un mail et je sais que celui ci restera sans réponse comme le premier. De plus ma commande de 40 € est incomplète … arrivée à la maison il manque un wrap …. Pfffff retourner pour revoir le manager qui prends les gens de hauts en avançant des arguments pour se débarrasser du client …. Bref c est du fast food donc on doit accepter d être volé financièrement et matériellement … Dernière fois pour nous, on ira ailleurs

Mi debilidad McDonald's, no solo nutre mi cuerpo también me da mucha energía y ganas de seguir adelante, gracias McDonald's. Mon point faible c'est McDonald's, non seulement il nourrit mon corps mais il me donne aussi beaucoup d'énergie et l'envie de continuer, merci McDonald's.

J’ai commandé un Big arche problématiquement , il n’y avait ni cornichons ni oignons frits ce qui est problématique autant proposer directement un Big Mac, mais à un moindre coup 😅

A fuir le samedi midi, incapable de faire face a l'affluence, les hamburgers servis sont froids, les plateaux incomplet, attente de plus de 15 min pour réglé la commande et serveuses désagréable qd on demande les manques du plateau. Plus jamais

C’est toujours un plaisir de commander là-bas nous sommes satisfaits, ne changez pas vous êtes les meilleurs

Personnel fort sympathique Se souci particulièrement de notre bien-être à table Exceptionnel sur un macdo

Je trouve le service en cuisine honteux! Cela fait plusieurs fois que ça m’arrive et la ça commence vraiment à me gonfler… les frites des menus maxi best of qui sont remplis comme des frites de happy meal, un burger bacon avec supplément bacons ou il devrait y avoir 2 bacons en plus et qui n’y sont pas! Depuis l’ouverture du Mc do à Leclerc Nord, c’est toujours la même chose, à croire que vous cherchez à faire des économies vu les clients que vous avez perdu…

Merci pour le service rapide et le personnel étant très aimable j’ai passé un bon moment ! Le mcdo est très propre ça change de celui de Prades !

Toujours le même problème, on oublie des choses dans la commande, on remplie pas les frites en grand format, on rajoute des suppléments inexistants, au bout d’un moment y’en a marre quoi, c’est toujours pareil, et les gens a la borne sont désagréables, j’ai reçu des sauces gonflés, trop laisser au soleil peut être ? On oublie le livre et le dessert du happy meal, c’est toujours la même chose, faites un effort surtout que même sans rush les erreurs sont encore là

Le pire mc do jamais connu en terme de service.. Des oublis de sauce ça m'est déjà arrivé ailleurs, une mauvaise commande aussi dans d'autres mac do bien que cela était rare. En revanche à Claira, au drive on oubli ma sauce et le burger était froid, je vais donc au comptoir pour rectifier cela. Je repars dans ma voiture pour vérifier et je m'aperçois que le burger donné avait des oignons, alors qu'il était spécifié sur mon ticket de caisse SANS OIGNONS, on me répond qu'on m'a bien donné ce que j'avais demandé, j'ai dû ouvrir le burger pour les montrer et qu'on m'en serve un autre. Au final après 3 tentatives enfin un burger sans oignons mais qui était encore froid...!!!! Payer pour manger froid alors qu'on paye pour du chaud, aucun geste commercial sur ma commande, avec 2 erreurs!!! Autant aller s'acheter un sandwich sodebo dans le carrefour à côté!!!!

Très bon accueil, Très bon personnel et disponible rapidement à nos demandes. Service très rapide, en moins de 10min. Servit chaud. Je recommande ce restaurant.

Commande non remplie, il manquait les nuggets, dans un contexte où il n'y avait personne dans le restaurant. Les boissons mal fermé qui ont inondé le sac et la nourriture. ET MALGRÉ 4 appels, pas de réponse au téléphone. Pour le prix, c'est immonde, 20euro pour ça, autant aller dans un vrai restaurant.

Je tiens à partager mon expérience à McDo Claira ce soir. Je suis passé Au drive toute une équipe de jeunes filles, souriante, aimable qui prennent le temps de bien prendre la ’commande Il faut aussi le dire quand c’est bien donc merci à c’elles pour leur Amabilité.., et je pense qu’elle pourrait montrer l’exemple à beaucoup de monde car c’est rare d’avoir autant de sourire au drive.

Tout niquel Je viens d’y manger c’était rapide et sans erreurs

A fuir !!! Sundae caramel 3,90 €, sans caramel, tu fais une réclamation rien à foutre, vous avez eu la dose de caramel, oui il est au fond… c’est quoi un nappage, c’est dessus!!! Les toilettes on en parle… poubelles pleines, papier partout, merde partout!! quelle image de Mac do c’est la 1 ère fois que je vois ça !!! On mange sur des tables sales, je n’ai vu aucun personnel nettoyer ni le sol, ni les tables, et le sol 😨

Un grand merci à Fanny et Theoxane qui nous ont servi des glaces avec professionnalisme et gentillesse, même après le nettoyage de la machine. Contrairement à l’expérience que nous avons eue à Saint-Laurent de la Salanque, où l’on nous a simplement refoulés, elles ont su trouver une solution pour nous satisfaire. Un vrai sens du service client qui mérite d’être souligné !

Meilleur mc do d’Europe, les serveurs sont super gentils, les fils se sont régalés ainsi que mon papi, le repas est servi rapidement et chaud, la qualité des produits est génial, je vous recommande d’y aller en famille afin de passer un super moment. Allez-y, les yeux fermés

Bonjour Alors très déçu de l'anniversaire de mon fils au Mac do claira le 11 janvier 2025 La table était pas prête en arrivant Aucune activités ont été proposé à part le coloriage pas de maquillage ou de jeux...comme il déjà eu certaines fois ! Pas le cadeau que l'on avait demandé pour notre fils Et je n'est même pas pu donner mon avis au questionnaire de satisfaction c'est déjà clôturé à peine reçu le mail

Je trouve ça très mal honnête en plus de recevoir ma commande totalement renversée tout est froid les frites sont pas cuite. Aucune sauce alors qu’on a payé un supplément, aucune serviette pas de cuillère pour les dessert. C’est de pire en pire

Si je pouvais mettre 0 étoiles, je l’aurais fait ! Je commande un wrap et reçois quelque chose de froid (on aurait dit que ça sortait du frigo). Je décide donc de le renvoyer à la cuisine ou (après 10 minutes d’attente) la personne me le remet à chauffer. J’attends encore 15 minutes, et, finissant par m’impatienter, je demande à une serveuse si c’est prêt. Or, il s’est avéré qu’elle avait en fait mit mon wrap dans un micro ondes et qu’elle l’avait oublié à l’intérieur pendant ces 15 minutes. Je reçoit donc une pierre (elle me le donne comme si de rien était) et je la lui redonne pour qu’elle m’en fasse un nouveau. Elle m’en refait un et je reçoit de nouveau un truc encore congelé. Une honte ! Ajoutez le prix juste ÉNORME pour ce que c’est, les tables sales qu’elles n’en peuvent plus. 0/10

Un repas très bon. Service rapide et agréable Je recommande

Attendre 15min, 2mcflurry en click & collect à 15h30 un jeudi (hors rush donc) pour les recevoir à moitié fondu et avec la moitié du topping, c’est un peu se moquer des clients… En photo, le mien (daim, caramel) on peut voir que c’est la fin du sachet et que ma glace est saupoudrée, j’ai même eu un bloc de poudre dure ! Pour avoir travaillé 8mois dans un mcdo, en général on fait un petit geste en rajoutant la quantité normal à l’ouverture du nouveau sachet 😉 Sinon celui de mon compagnon avait la moitié de la quantité de coulis caramel… A chaque fois qu’on vient il manque toujours un truc dans ce mcdo… dommage

Je ne vous conseille pas ce mcdo. Le mec qui prend les commandes n’est pas aimable. Pendant la prise de commande on demande des chaussettes il dit ok c’est bon, je les vois pas affiché je redemande confirmation il dit oui. Au moment de payer ensuite on redemande les chaussettes il dit oui c’est bon je lui demande si c’est sur, il dit oui oui d’un air soulé. Au final a la réception de la commande on nous dit non il n’y a pas de chaussettes dans la commande a deux doigts de retourner voir le mec le reveiller …

Mercredi 25/14h... salle très sale malgré le passage du ramasse poussières ! Des tables sont recouvertes de déchets , vaisselle et de serviettes papier. Des jeunes s'en vont sans débarrasser quoique ce soit. L'aspect est repoussant et ne donne pas envie de s'installer..... je ne suis resté que le temps d'un café. Dommage car le personnel est accueillant et on voit qu'il fait de son mieux ! ! Là je n'y reviendrai plus !

Arrives 23h15 fermeture 23h30 il ont voulu fermé 15min avant. Regrette. Frites servis remplis d'huile gorgé d'huile et de trace noires de la friteuse. Hamburger degueulasse blindé de gras saveur dégueulasse! Cest une honte!!!

Je tiens à souligner le travail exceptionnel d'Estelle, votre manager, lors de l'anniversaire organisé dimanche pour ma fille de 4 ans. Elle a fait preuve d'une grande bienveillance envers les enfants et d'une attention particulière aux parents, veillant à ce que chacun se sente inclus et à l'aise. Son sourire et sa gentillesse exemplaire ont véritablement marqué cet événement. Je recommande vivement Estelle pour son professionnalisme et sa qualité d'accueil remarquables.

Bonsoir, nous avons pris au drive des Mac Flury ce jour (29/10). Arrivé à la maison, ce ne sont pas des glaces que nous avons mais des yaourts. Si maintenant il faut même vérifier l'État des glaces avant de partir. Et pour info nous habitons à Salses donc la glace n'a pas pu fondre sur le chemin.

Il est dimanche 06/10 14:03 , je sors du boulot, je décide de m arrêter a mac do. Je vais au drive, bipe ma carte fidélité et j attends. 10 mn se passe et personne pour prendre ma commande, et pourtant j'entend des gens discuter dans le haut parleur mais personne me prend la commande, je décide donc de partir sans passer commande et je m aperçoit qu il n' y a personne non plus qui attend pour récupérer leur commande.. Pas cool de faire attendre, 10 mn c est très long.(Surtout en voiture)

Testé pour la pause goûter : smoothies fraise-banane et mangue-papaye et macarons vanille : bons et frais. Idéal pour une pause rapide. Bien situé à côté du centre commercial. Dispose d'une grande aire de jeu pour enfants. Acceuil agréable.

Niveau de propreté à revoir La moitié des bornes qui ne fonctionnent pas malgré beaucoup de monde. Une sale odeur dans le restaurant Énormément de déchet à l'extérieur au sol. Les banquettes extérieurs paraissait très sale. La nourriture est arrivé froide sur les plateaux.

Demande d échange suite au frites froide et à moitié rempli, aucune amabilité, la manager était pressé d aller fumer sa clope, je reviens et m’aperçois que mon sandwich avait le poisson tout cramer je n ai même pas osé demandé d échange , vraiment rien à voir avec l équipe du midi et sa manager, vraiment déçu , passage le 29/06 a 21h30 … service du soir à fuire

J'étais très déçu de ma commande. J'avais commandé Le Beef BBQ - 2 Viandes, qui était censé être un plat copieux et savoureux. Mais quand le serveur a apporté mon burger, il n'y avait qu'une seule viande dedans. J'ai demandé à échanger mon burger contre le bon. Je reçois encore une fois un Beef BBQ avec une seule viande. Il a fallu une seconde réclamation pour enfin recevoir le burger dans sa version deux viandes.

Honteux, de passage en retour de vacance. Inadmissible j'ai rarement vue un Macdo aussi crade !! Les toilettes n'en parlons même pas... Burger OK comme les autres Macdo. Je suggère vivement au responsable de venir visiter son établissement à l'improviste pour constater les dégâts et surtout l'image de son établissement crade. Bonne journée.