McDonald's Restauration rapide

Nous commandons mc do drive internet environ 1 fois par semaine. Et chaque semaine c'est toujours la même chose. Je rentre chez moi il manque toujours quelque chose. Et une fois on paye pour un burger double viande et on se retrouve avec simple viande. Encore ça serait qu'une fois ok, mais la c'est casiment une fois sur deux. Ce mc do est vraiment de pire en pire. Et pour finir, nous faisons un drive hier soir, j'arrive et on me dit problème avec les commandes drive internet, ça peut arriver mais je n'avais pas pris d'argent sur moi, vu que sur le net on paye directement dessus. Heureusement pour moi que ma CB était enregistrée sur mon téléphone mais quand j'ai demandé comment on aurait fait si j'avais pas eu de moyen de paiement, on m'a gentiment remballé en me répondant b vous aurez fait un tour de manège gratuit et vous serez rentrés chez vous sans rien. Bah merci ! Et en plus de ça on avait même pas les frites sur 2 commandes / 4 !!! Pour pas changer.

Bonjour, je tiens à dire que je suis extrêmement déçu au niveau de la prises de commandes et des erreurs MULTIPLES qui ont lieux depuis plusieurs mois déjà (je suis client depuis plus de 10 ans dans ce restaurant et il n'y a jamais eut autant d'erreur que ces 10 derniers mois). Simple expérience à propos des nuggets, je commande très régulièrement des boîtes de 6/8 nuggets dans mes commandes et voilà 4 fois où je rencontre la même erreur que les fois précédentes : Vos employés ne savent pas lire les commandes et confondent nuggets classiques avec nuggets végétariens. Organisation à revoir en cuisine car après avoir rencontrée cette erreur 4 fois de suite, je le précise bien sur mes commandes auprès de la personne qui est derrière la borne (qui me confirme bien avoir sélectionnés les nuggets normaux) que je voulais bien des nuggets normaux mais malgré ça on me donne encore des nuggets végétariens... Peut-être que vos autres clients mangent de la paille mais pas moi, je mange de la viande personnellement. C'est limite imposer de manger végétarien, même si au fond je sais bien qu'il s'agit d'une erreur qui n'est donc pas fait exprès mais qui au bout de 4 fois de suite me donne juste envie de ne plus revenir... Sans compter les autres oublis qui arrivent assez fréquemment aussi, 4/10 il y a des erreurs ou des oublis... Employés très aléatoires également aux niveaux de la réception/accueil clients, soit je vais tomber sur des personnes très professionnelles, souriantes et accueillantes soit sur des personnes qui n'ont littéralement pas envie d'être là et qui ne vous regarde même pas avec le sourire... J'espère que mon expérience sera prise en compte afin de vous aider à remonter la pente, en vous remerciant.

Personnels sympathiques. Nouvel agencement agréable. Bornes fonctionnelles. Ce serait chouette de pouvoir déclencher la préparation à distance des commandes internet plutôt que de devoir attendre d'être arrivés au drive ou aux bornes intérieures. Etre attentifs à ce qu'il y ait moins de manquants dans les commandes (même si je comprends que le service doit être rapide vu l'affluence. C'est rageant de voir qu'il manque qq chose en rentrant chez soi, même si un geste commercial est fait après réclamation)

Compte rendu du repas à ce jour 31 mai 2025 20h *Boissons devant être fraîches étonnamment chaude. *Commande non seulement incomplète mais avec erreurs. Précision, petite la commande. Que penser pour une commande familiale. Seul point positif, les burgers commandés étaient bien préparés. D'ailleurs l'étoile est pour le ou la cuisto.

Je trouve ça bruyant en intérieur. il faut faire attention et tout vérifier dans les poches au drive, vous êtes sûr de rien surtout passé 2 personnes. pour la cuisine c'est resto rapide donc rien d'extraordinaire, dommage que entre les photos et la réalité il n'y a aucune ressemblance

Je suis allé manger à 11h21 je passe ma commande elle m'ai servi 11h45 les sandwichs et les frites était froide je ne le recommande pas vraiment personnel n'avance a rien très déçu

un bon macdo entre mere et fille.... yacait longtemps

Plus de service à table à 22h30 alors que la fermeture et à 23h30 … ensuite plus de croque macdo et plus de potetos .

Mc do pas propre du tout avec une odeur désagréable. Impossible de commander à table. Frites froides et pas cuites.

nous sommes venus le 23 mai et oubli d un burger dans notre commande apres reclamatiion il a ete donné mais 6 kilomètres de perdus

je suis venu manger hier soir , c'était froid et j'ai eu sacrément mal au ventre la salade était marron à moitié la viande pas cuite correctement

Je suis passer chercher une commande le 16/05/2025 à 23h15 pour 2 menus, j'imagine pour avoir travailler dans des macdo que c'est l'heure ou on est en effectif réduit et que on a hâte de rentrer mais de la à confondre un cheese burger et le big ranch qui est un de vos burger les plus cher et plus gros doit être une erreur assez explicite, mettre des frites qui doivent traîner depuis 30min dans les bacs pour qu'elles soient sèche et tiède doit être encore une erreur de jugement ou une fautes supplémentaire à celle d'avant, heureusement que l'on est eu un sourire lors de la réception de la commande pour aumoins adoucir le tout car 30€ pour des frites sèche et 1 burgeur en moins c'est vraiment non professionnel.

C'est un fast food rien d'extraordinaire le petit bémol c'est long et sa devient hors de prix entre

Client depuis très longtemps et fidèle à MacDo. J'ai même travaillé un mois avec eux et ça été une super expérience je recommande vivement ce fast food. Pour être passé derrière le comptoir tout est réglo et propre. C'est comme une deuxième maison pour nous.

Visitez le 21 avril au soir Le personnel est incroyable je n'ai pas l'habitude du mc Donald's de Lesparre je vais habituellement a celui du pian medoc car c'est plus près mais a Partir d'aujourd'hui je ferai la route jusqu'à Lesparre pour être sûr d'avoir un McDo comme il devrait être servis partout Bravo au personnel et félicitations à la directrice pour sont talents et sont professionalisme

Bonjour Question con, y'a encore un Pilote Dans l'Avion ? Pas de serviette, frite à moitié servie, pas de sauce, coca moitier rempli.... Put*** ! Autant l'un était une comédie, là, c'est une farce.

Des erreurs sur les commandes, des sandwichs plus bons qui ont rendus la famille malades.. à fuir.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Céline pour l’animation de l’anniversaire de ma nièce le 1er mars 2025 ! Tout était parfait : une organisation impeccable, des activités variées et super bien orchestrées. Les enfants étaient ravis et repartis avec des souvenirs plein la tête. Céline est une personne adorable et très professionnelle, je la recommande à 100 % pour une animation anniversaire enfant réussie !

Je sors du drive et comme d'habitude il manque toujours quelque chose Sois le gars ne c'est pas lire ou il s'en fou complet !!!!

Arrivé à 17h pour manger une glace, presque 40 minutes d’attente pour deux glaces alors qu’il avait 4 personnes dans le resto, “ils avaient oublié les glaces”

Très mal servi oubli dans la commande. Jeune fille au drive très hautaine qui ne se remets pas en question malgré qu’on lui prouve qu’elle a oublier des choses dans notre commande. De + les sauce deluxe pour les potatoes n’y était pas je m’en suis rendu compte en rentrant. La barbecue pour les nuggets n’y était pas non plus j’ai du la réclamer. En faite c’est malheureux il faut tout vérifier. J’ai déjà bosser au McDo pendant plusieurs année. Et quand on vous demande s’il y a tout vous nous répondez oui alors que rien n’a était vérifier. Aucune empathie. Pas un sourire quedal première et dernière fois que je viens dans votre McDo. Faites une mise à jours de vos équipiez vous dégoûtée de McDo. Burger King à côté de vous est bien meilleur niveau accueil

Etablissement sale! Les macarons étaient encore gelés et l'employé semblait arrivé de son réveillon avec l'odeur qui va bien!

Je remercie le personnel pour ce service super rapide, aucun oublie dans ma commande. Et restaurant très propre pour l’affluence qu’il y a vraiment génial. Encore merci

Merci pour l’année 2024 À vos côtés, je suis venue aujourd’hui le 25 décembre, et ça a été un réel plaisir de partager ce moment de drive avec vous, reparti avec un joli cadeau dans les poches. Je reviendrai pour l’année 2025. Vous me manquerez. À bientôt bisous

Je viens souvent ici et le détail qui fait toute la différence c’est le soin apporté à la décoration, surtout les chauves souris de Noël. Ambiance fun, je recommande !

Hamburgers bons. Par contre les panneaux présentant les burger ne sont pas suffisamment détaillés pas très pratique quand on ne sait pas quoi commander sur le moment.

Ca fait plusieurs jours que je viens et c’est désastreux, les 3 fois au drive 3 désastres. 1ere fois je me retrouve a devoir attendre 20 min alors que c’est censé être un drive, en plus de ca je me retrouve avec des portions de best of alors que j’ai commandé un golden. Les 2 autres fois pareil pas le bon menu, et donc ce soir le meme problème on paye 13€ un menu qui en vaut une dizaine

bon établissement, service rapide bonne qualité et propreté de la salle ainsi que l'accueil du personnel qui est à l'écoute des demande. A venir manger en famille je vous le conseille pour pouvoir passer des bon moment chaleureux

Tout le monde post sur l'hygiène🤮 , les poubelles sont pleines et les tables sales et le propriétaire fait des réponses automatiques mais rien ne change... Difficile de trouver une table débarrassée Restaurant trop sale, nous avons demandé à nettoyer notre table et un employé est venu enlever les frites à main nues sans passer de produit, vite fait, mal fait. Mais le personnel pas désagréable ,rigole bien derrière le comptoir..... MC Do à éviter 🥴

Cela faisait longtemps que nous n'avions pas poussé la porte de ce Mcdo. Malgre tous les commentaires décevants, et surtout les réponses apportées à ces commentaires par le propriétaire, RIEN n'est mis en place pour améliorer l'hygiène et la propreté...les tables et les sols sont très sales et les poubelles débordent comme sur les photos précédentes. Même après l'avoir signalé à l'équipe en place ce soir là, personne n'a vidé une seule poubelle, trop occupés à se taper des barres entre eux derrière le comptoir. Honteux...Restaurant à fuir...

Personnel, gentil, excepté une caissière qui a poussé Mon téléphone et regarde très très mal, les gens pas du tout aimable Et en plus elle n’a pas voulu échanger une commande où Ils se sont trompés

Très très longue attente en saison estivale. 55 minutes d'attente pour 4 menus à emporter !!! Même avec des équipiers souriants .... Ça coince un tantinet.... Peut-on encore parler de fast food ? Cependant, il est à noter que les sandwich y sont plutôt bons par rapport à d'autres McDo !!!

Horaire non respecté, il est 10:08 et le restaurant est toujours fermé. Lors de mes précédents passages, j’ai toujours un raté ou un oubli, sans parler de l’hygiène général déplorable. Il faudrait penser à revoir votre organisation.

Ce macdo ne mérite aucune étoile. Hygiène déplorable. Les poubelles s’entassent a l'intérieur et l'extérieur. Heure d’arrivée 17h pas grand monde. Que fait le manager!!! Le sol est répugnant jonché de frites et papiers. Un contrôle des services d'hygiène me parait indispensable.

Le directeur devait s ennuyer par ce jour pluvieux et a décidé de créer une longue file d attente jusqu'à l extérieur. Au lieu que chaque personne fasse la queue derrière une borne comme à l habitude il fallait d abord faire la queue et ensuite se diriger derrière la borne donc on ne pouvait mm pas rentrer ... et lorsqu on émet son avis : oui mais je suis le directeur c est mon mc do je fais comme je veux !!! Ridicule !!!! Enfin déjà que mm en hiver je pense que nous sommes un des mc do les plus longs en attente mm quand il n y a personne , un drive ou il manque tjrs quelque chose mais on ne se plaint pas il nous manquait plus que ça !!! Enfin ... nous sommes partis ailleurs bien entendu ....

C'est vraiment de pire en pire Mc Donald's moi qui ne voulais plus venir chez vous car je trouve que c'est du foutage de geule le changement des taille de Burger, on arrive à me convaincre à revenir et la en passant au drive je me retrouve chez moi avec toute les frites qui manquait dans les menu Mon buger méga sec comme laisser trop longtemps dans le BIN et aucune sauce frite ou ketchup sûrement par ce que y avait pas les frites 🤨. Il faudrais peux être vous réveillé la non car c'est un défilé de mauvaise note et ça vous remet pas en question bordel🙃

Je viens de rentrer chez moi avec ma commande Drive, et je me rend compte qu’il manque les frites des 3 menus… Sérieusement c’est pas cool, déjà que vos prix font que augmenter on aimerait au moins avoir une commande complète sans forcément passer 10 min à tout vérifier à chaque fois !!!

Je n ai jamais vu un Mc Do Aussi dégoûtant de toute ma vie c est inadmissible. Je n ose même pas imaginer l état des cuisines quand je vois l état de la salle et de la terrasse . Ça ne mérite même pas une étoile À fuir c est honteux

Quelle honte ce restaurant.... Il est 16h pas de monde mais.... Des déchets partout même au niveau des cuisines...' et on les entend parler de prime... Y'a un responsable qui n' a pas l'air très responsable. Très très mauvaise image de MacDo. Euh ici Mac Crado 👎👎👎 A éviter (Réponse des précédents posts .. nous mettons tout en œuvre pour améliorer..... Quoi donc la crasse?

Juste de passage pour le boulot, j’ai commander au drive un mc smart. J’ai manger le meilleur mcdo de toute ma vie. Le cheeseburger ressemblait même à la pub. Incroyable. Même les frites étaient chaude et croustillante alors que je suis passé en plein rush. Les deux jeunes qui m’ont encaissé et servi ont été d’une politesse irréprochable. C’est la première fois que je viens ici mais c’est une expérience pleinement satisfaisante

J ai jamais vu un restaurant aussi sale honteux ......

Expérience décevante au McDonald's de Lesparre ,les tables étaient très sales malgré un nombre de clients raisonnable. Nous sommes vraiment insatisfaits du service dans ce restaurant.

NUL, NUL, NUL, je met 1 étoiles parce qu’on a pas le choix. À chaque fois qu’on vient il nous manque des produits mais bon ça on a l’habitude maintenant. Ce soir encore mieux, on retrouve une étiquette de date de sortie d’un aliment dans un petit wrap. C’est honteux, ce Macdo devrait fermer l’hygiène est répugnante.

16h15... Le midi a certainement été dur, mais il faudrait peut-être se mettre à ranger.

Le restaurant traditionnel McDonalds, situé dans la ZA de Leparre (C.C. Carrefour). Service rapide.

McDo pour se mettre bien rapidement c’est sûr !! Mais peut toujours mieux faire même s’ils font déjà de leur mieux 😅

Obligé de demander pour faire nettoyer la table pas très propre. En bref je ne recommande pas l'hygiène laisse vraiment à désiré. C'est sale.

Propre et pas très bruyant malgré le monde. Personnel très efficace en salle, poubelle non débordantes en fin de service, un vrai bonheur

20 mins d'attente, le personnel se trompe de commande, puis lorsque c'est la bonne oublie la moitié de cette ddernière et ne prend pas en compte les indications sur les burgers (ex : sans tomates) Bref, une équipe d'incompétents

propre sympas service à table impec souriant, et on a même échanger mon Mac fleury au chocolat contre un au caramel et avec le sourire mais ça manquais de caramel sinon rien à dire