McDonald's Restaurant américain

Rarement vu un fast food avec des employés aussi mou (pour ne pas dire déconnectés).

McDonald’s sale, aucune organisation… Friture qui reste sortie au dessus de la friteuse, salariés sans charlotte.

Service très long alors que quasi personne. Pleins d'oublis dans la commande. On a même pas pu mangé en même temps car servi en décalé. Les toilettes sont sales les tables pas nettoyées. Pas grand chose de positif a dire...

Une très mauvaise expérience ! À fuir… 25 minutes d’attente pour 2 coca, 2 glaces et un wrap alors qu’il n’y avait presque personne dans le restaurant … lorsque nous avons été servi les glaces étaient fondues. Je l’ai mentionné au serveur qui n’a pas voulu la changer !!!! Du jamais vu!!! Long, mauvais qualité et pas du tout commercial !

Une catastrophe d’organisation et de service à tous les niveaux!!! Attente interminable (+ de 20 min avec resto vide) 4 bornes HS sur 6 Sol très gras, et très glissant Steak trop cuit Burger sec Personnel pas impliqué, un peu trop occupé à discuter avec leurs amis en salle Beaucoup de choses à reprendre pour être à l’image de l’enseigne!!!

Service rapide mais personnel non réactif et l'hygiène laisse à désirer. Un sac poubelle à percer et le sol à été sali (le personnel n'a pas nettoyer)

Ambiance morose, personnel pas souriant. Tables Sales et toilettes non acceptable ! Heureusement nous étions que de passage...

CBO : Chicken Bacon Onion Je vous laisse juger par vous même, 3 ingrédients et pourtant pas de Bacon

Borne qui ne fonctionne pas et ils ne proposent même pas de nous servir en prenant notre commande à la caisse 🤣 on doit aller au drive avec seulement 3 voitures en attendant 20min. Très sale, pas aimable.

Plutot bon mais facheuse tendance à oublier des choses dans les commandes . Surtout les objets fidelités 😡

Les burgers servis sont loin de ressembler à ceux du tableau de commande...steak trop cuit ( carbonisé). Service rapide, mais personnel (salle ou cuisine) apathique. Pas un sourire ... Surprise je commande une bière de 33 cl , j'ai droit à une 25cl...après réclamation il m'en a été donné une de 33 (j'avais entamé la 25cl. J'ai apprécié le geste commercial.

Je commente rarement mais aujourd'hui jai envie de poster et dire les choses !!! Je suis venue manger ce midi (samedi 8 mars) et j’ai été ravie de mon passage. Dès mon arrivée vers 11h30 - 11h45 j’ai été très bien accueillie par toute l’équipe avec de grands sourire . Ce qui m’a particulièrement marquée, c’est la bienveillance et le professionnalisme de la manager, qui portait une veste sans manches et un peu petite blonde. Elle a pris le temps de s’assurer que tout se passait bien pour moi avec une attitude très agréable . Elle a également donné des coloriages imprimés avec des bonbons pour mes filles, elles étaient très contentes. (Ducoup elles ont ete sages pendant tout le repas 😍) sa manière de communiquer m’ont vraiment fait me sentir la bienvenue. Ce genre d’attitude est rare et mérite d’être souligné. De plus, la personne qui m’a servi mon plateau a été très serviable et attentionnée, veillant à ce qu’on manque de rien. (serviettes, sauces), notre commande était complète et chaudes . Ce genre de petites attentions fait toute la différence. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je reviendrai avec plaisir avec mes enfants!!! Rattiya.L

Entre le personnel pas aimable , et mon intoxication alimentaire suite à ma visite de jeudi 27 février, je n’y reviendrais plus. On vois bien que le restaurant manque d’hygiène. Ils ne portent pas tous de charlotte sur la tête alors qu’il servent les frites ou préparent les commande. En contact avec la nourriture ils devraient tous en porté.

J’ai mes habitudes dans ce McDo lorsque je passe dans le coin. Le service est rapide, le personnel sympa et serviable. Je n’ai jamais rien eu à dire sur les commandes. On est même venu débarrasser mon plateau quand j’avais fini de manger 👌🏻

Mais quelle expérience … Je vous mets au défi de trouver le seul point positif de cette expérience ! J’ai commencé par chercher une borne. Il y a avait beaucoup de monde mais uniquement 3 bornes sur 6 fonctionnaient … Je commande à manger tout va bien … Je paie au comptoir, surprise quand j’y suis, j’entends une employée dire à ses collègues qui venaient de lui poser la question pourquoi elle ne répond pas au téléphone « parce que je ne sais pas répondre » … Elle m’encaisse, je reçoit ma commande; évidemment des glaçons dans mon coca alors que c’est bien stipulé sans, on me le change gentiment. Je parle même pas que ce coca resservi est gelé comme pas possible, je suis malade, mal à la gorge et obligée de m’y faire à boire un truc aussi froid, évidemment je l’ai payé ! Ensuite j’y retourne avec tout le plateau pour demander qu’on vérifie ma commande, la même personne depuis le début de l’encaissement regarde… pour elle tout va bien, alors je lui demande pour les frites, je pensais avoir commandé des potatoes, elle me dit que c’est des frites, mon erreur d’accord, elle me demande si je veux changer je lui dis non laissez tomber, c’est pas grave. Elle insiste, je refuse, point positif ! Youpi ! Je reviens m’assoir… je dois y retourner parce que même après avoir vérifié ma commande il me manquait les sauces … alors bien sûr j’y retourne ! Elle me redemande si je veux changer mes frites, je lui dis non de nouveau. La qualité de la cuisine ??? Mais sérieusement ! Est-ce si compliqué de cuire des nuggets végétaux ? Vraiment si compliqué ? Ils étaient quasi crus et je ne suis pas mauvaise langue par plaisir ! Et tout ça tiède à peine ! Les frites froides que même le fromage par dessus n’a pas pu fondre ! Le ménage est affreux … des frites partout autour de la poubelle, des papiers et tickets par terre, frites sur les abords des fenêtre à l’intérieur près des bancs … Dans les toilettes une odeur nauséabonde ! Un sachet de pompotte se trouve sur le lavabo … le papier dans les toilettes tombe par terre de son emplacement parce que le couvercle tombe; donc forcément qu’il a dû être tombé par terre plus d’une fois, et bien sûr merci les microbes ! La poussière plein sur ce même socle pour papier, les portes sales jusqu’en haut de nourriture ou que sais-je … Dehors des mégots partout …. Les places de parking ?! Quasi inexistantes ! J’ai du faire le tour pour voir s’il y’a une possibilité derrière … devant il y’a que 4 ou 5 places, je n’ai même pas eu le courage de les compter, bien sûr qu’elles ont été prises d’assaut ! Donc il a fallu se garer au loin, je vois bien l’idée de perdre le gras ingurgité chez macdo mais tout de même … Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs, mais là c’est vraiment parce que je mourrais de faim après autant d’heures de routes et que tout autant d’heures m’attendaient … sinon j’aurais abandonné l’idée dès l’entrée de manger dans cet endroit ! A coup sûr la prochaine fois je me cherche une boulangerie et ne me fie plus à ce beau et magnifique moyen de communication qu’il y’a eu tout du long sur la route jusqu’à chez eux ! À plus de 10 min de voiture déjà c’était annoncé ! J’y reviens plus c’est sur !

Toilettes degeulasses. Burger mal fait, on a l’impression qu’ils ont jeté les ingrédients au hasard. Il faut vraiment avoir faim pour venir ici.

Le macdonald le plus sale que je n’ai jamais vu, nous y avions été une fois, c’était extrêmement sale et je pèse mes mots. On s’est dit que c’était un mauvais jour, sauf que nous y sommes retournés 2 mois plus tard, c’était encore plus sale. SCAN DA LEUX. De plus, la serveuse qui nous arrose de produit lorsque qu’elle lave la table. Sans parler du temps d’attente qui est particulièrement long… À fuir !

Encore dans la file du drive, on es arrivé à la queue à 20h30, il est 22h10 et on à toujours pas notre commande?!? C’est quoi ce délire !

30 minutes d’attente à chaque passé pour avoir une commande, est-ce que fast fois ne veut pas dire cuisine rapide????

Mcdonald à fuir ! Plus de 40min d’attente, les serveuses ne mettent aucune intensité dans leurs déplacements. Les employés sont tellement lent que des clients doivent venir les aider. Au bout d’une demi heure d’attente nos commandes ne sont quand même pas les bonnes. De plus nos wraps sont complètement liés au papier, inadmissible. Sommes nous dans cauchemar en cuisine ?

Je suis venu un samedi à 13h30, il y avait une quinzaine de personnes dans l’établissement (donc plutôt calme) Il y avait au total 5 menu à emporter à commander. Nous étions plutôt pressé alors pour ne pas perdre de temps, nous n’avons pas eu d’autres choix de commander les cinq menus différents sur la même note car il y avait une seule borne de fonctionnelle sur six. Une fois la commande faite est réglée en CB, nous avons attendu 25 minutes avant de recevoir 2 sacs. Encore 10 minutes après nous avons reçu deux autres sacs. En vue de l’attente qui ne cessait d’augmenter, je me suis permis de demander de mettre à réchauffer les quatre menus qui étaient prêt depuis 35 minutes car nous attendions le dernier. J’ai eu droit à un soupir de la part d’un employé qui a finalement mis les commandes à réchauffer dans le (réchauffe plat). Entre-temps, un autre employé à pioché des articles dans les commandes qui étaient finalisés pour les jeter à la poubelle, totale, incompréhension de ma part. Je lui est donc demandé pourquoi avait-il fait ça, on m’a dit que c’était parce que c’était froid. Je n’ai pas voulu chercher à comprendre, car mettre des commandes dans un réchauffe plat et les jeter après car elles sont froides je ne comprends pas la logique. Mais on m’a quand même dit que les articles allaient bien être remplacé. Puis finalement, au bout de 50 minutes sur place, la dernière commande arrive, nous avons donc récupéré les cinq sacs. Énervé d’avoir attendu 50 minutes, je demande à l’employé si toutes les commandes sont bien complète, il me répond que oui. Mais malheureusement je n’ai pas vérifié et j’aurais bien dû, car il s’avère qu’il manquait deux grandes frites et un petit hamburger. Je ne comprends pas comment de grandes enseignes, ce disant fast-food peuvent-elles mettre 50 minutes à faire cinq menus et en plus de cela, oublier des articles. À tous ceux qui voudraient venir manger rapidement, je vous déconseille totalement cet endroit.

Sans aucun doute le pire McDo de France, et surtout le plus sale ! Même l'ambiance entre les employés n'avait pas l'air top, le genre de restau où il ne vaut mieux pas penser à ce qu'il pourrait y avoir dans son burger !

Mc Donald's où comment augmenter les profits.. Les prix flambent, par contre plus de serviettes, des oublis généralisés (un sandwich, des sauces..) et sans parler du turn-over et des employés qui semblent fatigués.. Pour y avoir travaillé avec une demande d'image de marque, d'une vraie marque.. eh bien ça a bien changé

Les chef qui ne connaissent que le management par la force, les employés se font crier dessus. Systématiquement des erreurs dans les commandes, les tables sont sales. La direction gagnerait à se remettre en question.

Établissement très mal tenu. Plats Servis froid. Hygiène de la salle laissant a désirer. Wc particulièrement sales Je déconseille

Catastrophique à fuire ! Jeudi 8 1 seule borne en fonction soit 40 minutes d attente pour 1 Burger sans sauce sans goût infecte pour 54€ à 3 c est honteux ! A fuire

Restaurant très sale dès le premier abord. Arrivés à 13h30 dans une salle qui n’était pas pleine nous avons attendu au moins 25 mn pour notre commande . Elle arrive enfin sur des plateaux qui sont sales . Plus tard nous demandons à faire réchauffer un sandwich et quelle surprise lorsqu’il ouvre le micro onde pour le faire réchauffer , dans un état déplorable . Même son collègue lui a dit «  ne fais pas voir ça aux clients ». C’est une honte. Ne parlons pas de l’état des toilettes qui ne date pas d’aujourd’hui . Aucun personnel qui tourne pour le nettoyage des tables. Ce restaurant est complètement a fuir et au lieu de répondre des messages automatiques comme quoi vous êtes désolés il faudrait peut être envisager d’agir car vous faites honte à la chaîne .

Un big Mac classique au lieu d'un big Mac chiken sérieux il toujours un problème dans ce macdo

Expérience catastrophique... 1h35 d'attente pour avoir nos menus .. Pas assez de personnel... parking mal indiqué.. je n'y mettrai plus les pieds

Service treeeeeees treeeeees long ... presque 1h d attente... et hamburgers froids .. toilettes particulièrement sales.... rien ne va... les employés font ce Qu ils peuvent mais clairement en sous effectif ...

Le pire McDo que j'ai visité. Commande validée à 13h17, reçu à table (après l'avoir demandé 2 fois) à 14h15. Frites et potatoes froides (j'ai eu le remplacement mais avec une réflexion), sandwich et nuggets tiède. N'ayant pas envie d'attendre 1h de plus, on les a mangé comme ça. En regardant les étiquettes, commande validée à 13h17 Burger et nuggets prêt à 13h44 Boissons : 14h04 Aucune excuse pour le retard, pas de gest commercial (1 café...) Inadmissible. Seul point positif justifiant l'étoile : les toilettes sont correctes. Mais le restaurant et les poubelles, je n'en parle pas.

Que de mauvaises surprises! 2 bornes sur 6 qui fonctionnent avec une vingtaine de personnes qui attendent pour commander et tout autant qui attendent leurs repas.... Des personnes nous montrent leur ticket, cela fait 40min qu'ils ont commandés et pas encore servis. Le temps de rhabiller les enfants, en partant on croise les personnes, qui ont enfin eu leur repas.... mais froids Restaurant à fuir! Sans doute un réel problème de gestion, on ne blâme pas le personnel qui fait ce qui peut avec ce qu'il a....

Après 30 minutes à attendre au drive on dit de sortir car plus possible de prendre notre commande. Mes enfants sont déçu.

1h d attente pour avoir a force de râler 4 burger froid..une honte... La serveuse qui souffle derrière le comptoir car le restaurant est plein , qui traine les pieds pour vous apportez la commande...a fuire!

Le temps d'attente au drive est super long. Malgré la gentillesse de certains équipiers. 30mn d'attente un samedi midi c'est vraiment trop long.

Encore un oubli, c'est à chaque fois la même avec ce Mac do. Pas fichu de mettre une commande complète ou correcte , hier 2 bourdes un p'tit wrap chèvre avec du poulet et les livres dans les happy meal qui ont été oublié... Et ce n'est pas la 1ère fois !

EDIT : je réponds à votre réponse : ne dites pas que vous prenez en compte nos retours ... Ça fait 2 ans qu'on vous fait remonter des choses et c'est de pire en pire ... Eh bien ... A voir le nombre de commentaires catastrophiques, je me rends compte (sans surprise) que nous sommes bien loin d'être les seuls à être révoltés de ce restaurant. Pas une seule de nos commandes (assez nombreuses) n'a été correcte : boisson sans goût, oubli de sandwichs, sandwich à reconstituer, erreur de sandwich, barquette de frites à moitié pleines, pas de sauce, pas de serviette etc ... La dernière erreur en date : le sandwich du moment que l'on avait commandé. Arrivés chez nous, nous nous rendons compte de l'erreur (on ne pouvait s'en rendre compte qu'au déballage). On appelle le restaurant qui nous demande de repasser. Nous sommes à 20 minutes du resto, pas question d'y retourner. La responsable nous dit qu'elle va joindre sa direction et nous recontacter. Elle nous recontacte 2h après en nous disant qu'il faudrait faire une photo de l'erreur de sandwich............ Et qu'il faut faire un mail de réclamation. Pour une erreur de sandwich ? ILS ont fait une erreur et c'est le client qui doit se taper un mail de réclamation ? Incroyable. La dernière fois mon conjoint voulait utiliser ses points et on lui a dit que ce n'était pas possible, qu'avec ses points (126), il n'avait droit à rien.... Il est rentré en me disant que le système des points avait changé.... Mais dans un autre McDo quelques jours plus tard, on s'est rendu compte que pas du tout.... Je ne parle pas des employés qui s'alpaguent et critiquent les clients ouvertement ... Je ne comprends pas comment on peut laisser s'installer un tel dysfonctionnement...

Un gros point négatif sur la propreté ! Ça m’e arrive de arriver même à l’ouverture ! Et c’est vraiment sale ! Toilettes ps nettoie, Dégoûtant! Le sol est sale ! Et des miettes sur les banquettes !Par contre le personnel est très gentil et sympathique !

Pas assez d’employés au drive ce soir, la personne qui prend les commandes sert aussi les clients. Des employés qui partent au lieu de rester aider leur collègue pour quelques minutes de plus aucun esprit d’équipe. Laisse à désirer!! Sinon bon service. L’effectif serait à revoir.

Rien ne va dans ce mac do.... La nourriture est froide, gelée, il manque toujours des ingrédients dans les hamburgers, le personnel est loin d'être agréable.... Ne parlons pas de l'hygiène dans ce restaurant qui laisse franchement à désirer.... Ah oui, il ne faut surtout pas venir avec un bébé car il risquerait de finir fracassé au sol si jamais il devait utiliser la table à langer

Si vous cherchez un royal deluxe qui ressemble à un hamburger à 11€ vous êtes au bon endroit. Et quand vous leur demandez gentiment s’il manque pas des ingrédients, 😅 on vous répond « faut pas vous attendre à la photo » bah non je m’attends juste à avoir + qu’un Steack aplati et 2 cornichons 🤣🤣🤣 Mais ça va c’était tied ! 😂

Mon repas est arriver tout fracasser, déjà un retard de 20m et en plus de cela tout est mal fais

J ai aujourd'hui acheté pour la 1ere fois des frites au cheddar. C est scandaleux la quantité qui a été mise dans les paquets. Vu seulement en arrivant à la maison. Pour 4 eur et des brouettes par paquet. Ci dessous la super pub et à côté les photos de ce qu on a récupéré. C est une honte Message envoyé sur messenger pr faire part de mécontentement, aucune réponse n a été apporté, pas de proposition d avoir. Rien. Photo de la non réponse sur messenger en pièce jointe

Réticent à la vue des commentaires mais en visite sur tarare, je n’arrive pas à comprendre certain mauvais commentaires. En promenade ce Jeudi soir, visite dans ce McDo parfaitement propre, une équipe souriante et accueillante. Service rapide, manquait seulement une petite sauce pour les frites des enfants, rapidement excusé par le super sourire et la gentillesse du manageur de ce soir. Supplément ballons pour les enfants. MERCI ! À bientôt pour une future visite !

Etablissement un peu triste. Un peu plus de luminosité, permettrait de rendre le lieux plus agréable. Sinon service rapide, et pour le reste cela reste classique pour l'enseigne. Le parking est petit.

35mn d attente au drive pour une commande faite sur le site internet Pas de sauce alors qu on en avait demandé à chaque menu Et le cbo a été servi sans le chicken a l intérieur!!!!!!!!!!!!!!

Découverte totale du lieu car c'était la première fois que je m'y rendais, cetzit samedi dernier. Peu de monde quand j'y suis allée, il était tôt. Adieu cartons, bonjour verres et porte-frites en plastique ! J'ai voulu goûter les frites dites de légumes. C'est très décevant car ça n'a pas l'allure de frites, c'est mou, tout rabougri et je nai pas été fichue de savoir ce que je mangeais. La 📷 de présentation n'a rien à voir avec la réalité. Dommage.

Temps très long entre le temps de commande et la réception (plus de 30 minutes) malgré l'absence de foule Commande incomplète, mauvaise commande livrée sur un produit, et froide Le personnel n'est pas des plus aimable. Les bornes ne fonctionnent pas ( enfin 2 sur 6....) Le restaurant est sale, comme les abords extérieurs. A éviter +++

Effectivement le drive est assez rapide. Néanmoins je suis déçu par les frites qui sont toutes molles et tièdes. Loin des frites croustillantes que l'on peut voir sur les publicités. Le 280, quant à lui est servi chaud. Ici c'est un petit Mac Do peu de place pour les voitures...