McDonald's Restaurant américain

Personnel très très lent en cuisine, je ne recommande pas si vous n’êtes pas patient !

Manque le nappage caramel dans le mc flurry .....y a tjr qqchose ..... Relou ...... 2025 quand même pffff.....

Tres tres Cher 2 egg mac muffin plus 1 grand cafe plus de 11 euros 40

Je tenais à encourager les équipes de ce Mac Donalds de saint Étienne du Rouvray pour leur courage! Aujourd'hui un type est arrivée et s'est trompé de commande sur la borne et à accusé un serveur de s'être trompé dans ca commande, il s'est permis de l'insulter, de lui manquer de respect en ayant des propos raciste! Une honte!!! Les sandwich était une tuerie ce jour là. Bon courage à toute l'équipe!!

Bonjour. Je suis une habituée de Macdonald. Habituellement je me rends à celui de Grand Quevilly. Il m'est arrivé d'aller a celui de St Etienne dont Aujourd'hui. A chaque fois la commande que je passe n'est pas exacte. Commande Grill pour ne pas mettre certains ingrédients pour se retrouver avec le burger complet 😠 et froid, coca sans glaçons demandé et bien une tonne de glaçons quand même, pas de serviette et aucune sauce. Je n'irai plus à St Etienne ainsi que mon entourage . Je vous recommande celui de Grand Quevilly. Complètement différent.

Bonjour, à plusieurs reprises j'ai constaté que lorsque je passais au drive dans votre restaurant et que je ne passais pas ma carte de fidelité, un nom aparaissait souvent... je soupsonne une employé de profiter de son poste à la prise de commande pour recuperer les points des clients. C'est inadmissible !!!! A plusieurs reprises ça m'est arrivé losque qu'une jeune femme plutot petite m'a encaissé et c'est également arrivé a plusieurs de mes conaissances. Aussi, je vais en informer mcdo france afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée!!!

Bonjour, j’y suis aller un soir vers 18h30 . En drive se n’est pas la première fois que des erreurs dans les commande sont faite.... ( a ce demander si ils n’en font pas exprès) ce soir ses tomber sur les glace heureusement j’ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone. Obliger de revenir . C’est pour ça que je ne mes que 3 étoile et pas 1 car ce monsieur a sus être serviable

On s'est arrêté là pour profiter de la recharge électrique pour laquelle il faut un badge ou une carte sauf que personne dans le restaurant n'est au courant...Cette blague ! C'est un attrape nigaud !

Aucun professionnalisme ils ont hamburger et les frites sont toujours froides, il y a que des jeunes qui s’en foutent de leur travail. Franchement j’ai jamais vu un McDo comme ça à éviter.

Service inadmissible drive qui ne fonctionne pas de son et on ne peut pas prendre notre commande juste après et aucune solution trouvée

Commandé 5 glaces, 1 avec le topping et 4 autres sans le topping. Aucune réponse téléphonique. On paye juste pour avoir une simple glace alors que vous encaissé le prix d'une glace avec le topping. Vraiment revoir le personnel car ce n'est pas la première que ça arrive.

Je suis toujours satisfait quand je passe chez McDonald’s. Service rapide, personnel sympa et les commandes sont bien respectées. Les frites sont chaudes, croustillantes, et les burgers bien préparés. Mention spéciale pour les nouveaux menus qui changent régulièrement, c’est top pour varier les plaisirs. Parfait pour une pause rapide et gourmande !

Je teste pour la première fois la réservation en ligne . Arrivée avec mon qr code à la borne du drive. J ai patientè 15min ,pour récupérer ma commande. A mon sens aucun intérêt pour ce service de commande .

On dit souvent quand ça ne va pas Moi je vais mettre un avis positif sur la personne de Stecy rare de nos jours d'avoir des gens aussi aimable merci

Une attente de 40 minutes alors qu’il y a 2 table dans le macdo. Une réponse très froide et très désagréable quand on demande où en est la commande. On se fiche de nous ouvertement devant notre tête, cuisine toilette table sol désastreux des résidus de nourriture de partout rien est ramassé une odeur désagréable

je marche 1h30 juste pour prendre un menu Minecraft, j'y vais pas souvent, et en rentrant la commande est incomplète et incorrect également, payé plus de 10€ pour avoir à peine 4€ de contenu à l'intérieur.. quand j'essaye d'appeler une dizaine de fois ça ne répond jamais

Marqué ouvert à 8h30. Il y a bien quelqu'un à l'intérieur mais porte close. Et personne ne viens vous voir alors qu'il est 8h45. Très décevant

Un McDonald's prêt a conquérir ses clients !La réactivité de ce Mc Donald's est très largement supérieur a ceux de tous les autres fast-food, notamment grâce à une nouvelle équipière avec des capacités d'assimilation absolument ahurissantes. Je recommande !!

Alors un macdo très bien organisé pour le service d'un voyage scolaire il ce sont très bien organisé pour notre service donc je vous remercie de ce service et de cette organisation

J'ai passé une soirée incroyable, le service était très rapide malgré notre nombre élevé, les employés très souriant et agréable.

Phénoménal ! Le service a été vif et j'encourage vivement cette nouvelle équipière qui a commencé récemment à continuer comme ça 😁

Service impeccable. En transit avec un car scolaire entre Amiens et le Futuroscope, l équipe a su anticiper notre venue et nous a servi parfaitement et en un temps record ! Équipe du tonnerre !

Une des pires expériences de ma vie , fuyez à tout prix ce lieu sale et bruyant ...cornichons collés aux lustres et frites derrière les banquettes, tables sales et grasses , poubelles pleines ..... Les salades caesar sont meilleures en sodebo et pour moins cher....🤮

Une honte, plus de 25 minutes d’attente alors que le mcdonald’s était vide, manque complet d’organisation. C’est sale, la nourriture et les gobelets traînent par terre, les tables sont sales et je ne parle pas de l’état des toilettes… à se demander celui des cuisines !

Venue hier soir samedi 8 février avec mon club à plus de 30 personnes. On nous as demandé si d'autres personnes devaient arriver car au nombre de personnes qu'on était ILS SUBISSAIENT Heureusement que le clients sont là pour leur faire leur salaire... Très désagréable

Ah eviter car tu vien juste de commandé et la une serveuse te dit on est fermer pas de panneau et d'horaire d'ouverture ou de fermeture et sur internet s'est marquer 22h30 je ne recommande absolument pas

Voici le big tasty! Faut changer de nom car la seule chose qui est big c’est le prix Plus cher et burger plus petit. Maintenant c’est la taille du Big Mac donc Burger normal 1ere photo Big tasty de France small tasty

Ça fait plusieurs fois que je suis obligé de faire des aller retour car les commandes ne sont pas respectées !!! Un personnel qui semble s'en moquer! Même pas un geste commercial ...

Quand on attend plus de 15 min alors qu'il n'y a que 2 voitures devant vous au drive ( deux grosses commandes apparemment alors que la mienne était petite) la moindre des choses que l'on aimerait du personnel, c'est de s'excuser pour l'attente. Mais là, non, ni au règlement, ni à la livraison. Mieux encore, alors que j'observe de loin que ma commande était sur le comptoir depuis un moment, l'employée à la livraison continue à faire la commande du client suivant et moi j'attend toujours... Enfin, alors que je demande juste depuis quand est préparée ma commande, sur un ton certe un peu énervé mais poli, pour m'assurer qu'elle ne soit pas froide comme c'était déjà arrivé, je me fais claquer la vitre au nez! Parfait! À leur décharge, le personnel semblait en sous effectif mais c'est régulier! Question donc de management! Si j'ajoute en plus l'hygiène quand on est sur place... Enfin non, vaut mieux pas en parler... Pour être juste quand même: la commande était finalement chaude et complète! Malheureusement, le client derrière moi avait l'air moins patient au vu de ses klaxons...

Commande internet à emporté validé à 21h20 je suis sortie du mcdo à 21h50 (30mn) Le temps d'attente pas bien grave on prend son mal en patience mais dans ce cas là préparé le reste quand tout est OK. Je pense que c'est les frites au cheddar qu'il manquait car c'est le seul truc qui était chaud. Pour le reste 9 nuggets, grande potatoes froid (meme pas tiède mais vraiment froid) qui ont fini à la poubelle(photo) le café froid (après 25mn sur le comptoir logique) j'ai même demandé qu'on me le réchauffe mais à ce niveau l'ail aurait fallu m'en refaire un frais et chaud🤷 MC fleury m&m's on voyait plus la glace tekllement il y avait de m&m's et pas de caramel (enfin il était tout au fond le du prj qu'il y avait et la glace ressemblait à un milshake fondu. En gros pour 20€ j'ai mangé 4 nuggets les frites au presque cheddar et 1 café réchauffé au micro onde. J'ai encore la dalle mais même pas j'y retourne. J'aime pas donné ce genre d'avis mais arrivé un moment c'est bon🤷 Restaurant quasiment vide en + et ils étaient au moin 8 derrière le comptoir, il y avait + de personnel que de client, alors pourquoi autant d'attente et surtout autant de trucs deg servi🤔

3 menus dont un happy meal. Nous avons décidé de manger sur place pour que les burger soient chauds. Avons attendu 3 quart d heure et après réclamation avons enfin eu la commande. Viande cramée, burger froid et en plus manquer les nuggets et le yaourt du happy meal. A fuir...

Attente de 1h30 le 1er janvier au soir au click and collect. Toutes les personnes derrières moi se font servir, je fini par demander si cela est normal. Le personnel se « renseigne », 10 min après toujours pas de retour. Je fini par me rendre à l’intérieur du mcdo pour porter ma réclamation. Le manager était présent n’a même pas pris le temps de s’excuser auprès de moi, à laissé son équipe gérer. Geste commercial : une glace en plus. En rentrant chez moi apres ce long periple, nous n’avons pas de sauces à notre commande. Honteux

Je préfère ne pas partager de photo, mais méfiance suite à mon repas hier, soit le vendredi 27/12. J'ai fait une intoxication alimentaire, ce fût horrible. J'avais pris des nuggets et deux burgers classique. Je peux vous assurer que rien ne fût digéré et c'est bien la première fois... En mangeant dans un macdo. Plus jamais... Si le goût vous semble différemment de d'habitude surtout arrêter vous de manger...

Très déçu par la qualité de la cuisine. Du mcflurry qui ressemble plus à un granite sans saveur qu’à un yaourt glacé. McDo n’est pas connu pour la saveur de ses produits mais cela ne semble pas s’améliorer … Malgré cela le service à table était très bien.

Super, je vous le recommande et merci à janette de cette expérience inoubliable

Arrivée aujourd’hui à 22h35 pour prendre quelque chose à manger, le monsieur me dit on est fermé y a que le drive , je lui dis je suis en camion avec semi remorque à 16,50M comment je peux rentrer au drive , me dit désolé alors on est fermé !! On dirait qu’il va me donner quelques chose de sa poche !! J ai fais le tour du france et europe et c est la première fois que je m arrête à un mcdo qui ne me sert pas à cette heure ci! Sachant que y a du monde encore à l intérieur !! Alors de ma part malheureusement y a pas zéro étoile sinon ça sera zéro étoile!

La folie !! On connaissait ce Mc Donald's, et habituellement c était bien. Ce soir sur la route, on décide d y aller ... 50min pour un drive alors qu il n y avait pas grand monde ... Incompréhensible ! Quand on demande ce qui se passe on nous ferme la fenêtre !! Heureusement le jeune a la livraison des commandes était très gentil et s est excusé pour le retard ! Franchement déçu...

Après avoir patienter en dehors ddu gros service pour prendre la commande , puis pour payer … nous apercevons un collègue pour la remise de la commande et avons l’honnêteté de lui indiquer que la commande n’a pas été payé comme personne n’était là pour encaisser … il nous fait faire une marche arrière en plein drive ! Il y a sûrement des chose à revoir !

Commande via uber eats ICE tea en photo. Pas de sauce avec les menus.

1h d'attente sous prétexte d'un manque d'effectif, erreur dans la commande et en plus c'était froid c'est du grand n'importe quoi ! L'établissement devrais fermer si il n'es pas capable d'assumer et d'être à la hauteur pour sa clientèle ! Honteux

Pas la première fois , sur une erreur de commande… impossible de les joindre ! Je demande Un royal cheese sans oignons sans moutarde , je me retrouve avec moutarde oignon. Ensuite un hamburger sans oignons sans cornichons et je me retrouve avec oignons cornichons. Et dans le happy meal pas de fromages dans le Burger ! 1 erreur j’accepte mais ça fait trop … surtout quand on est allergique !!!! Merci encore à vous de faire attention aux commandes, bref très déçus Étiquette avec les restrictions sur le sac donc c’était bien demandé !

Degueulasse propreté plus qu à revoir!!!! Jamais vu ça Toute les tables sont sales le sol n en parlons pas. Les amateurs de systites les toilettes sont pour vous!!!! Pendant ce temps là le personnel discute en buvant un verre d eau. Tout va bien

Habitué des mac do celui-ci est en bas du classement service long bruyant climatisation trop forte et radins sur la quantité en frites et froides les photos parlent d'elles-mêmes

Foutage de gueule de l’hamburger commandé aujourd’hui le 28 juillet 2024 en drive ! Et quand on essaie d’appeler pour avoir des explications , on nous envoie sur la messagerie .

Je ne mets que deux étoiles à cause de la propreté plutôt douteuse. Un verre d'eau avec des traces de cola sur la paroi. Et une table où une belle tâche de cola est aussi présente. En arrivant à 19 h, on aurait pu espérer plus de propreté, même pour un fast-food. Rien à dire pour le service ou la cuisine, c'est correct.

Il y a un parking en place avec un accès facile en fauteuil roulant. Vous pouvez passer votre commande soit à la caisse soit via des machines automatiques. Cependant, cela semble être la fin de la succursale McDonald's pour moi, car ils ne semblent plus se soucier de ce qu'ils offrent et comment ils le font. J'ai commandé des frites qui étaient froides et semblaient dater de plusieurs jours, ce qui était décevant. Le café était bon, cependant. Les sols, comme on peut le voir dans les films, ne sont pas propres, tout comme les tables. L'éclairage des toilettes était insuffisant, et la chasse d'eau ne fonctionnait pas. Je suis désolé d'écrire tout cela, mais j'espère que cela les aidera à s'améliorer de quelque manière que ce soit

Royal deluxe sans salade sans sauce sans tomates conclusion la moitié des ingrédients manquants . Cela fait cher le royal deluxe ( qui n a plus rien de royal). Cela n en gagne pas .

Commande prise sur borne à 19h56 dans le restaurant. 14 équipiers en cuisine, 5 clients attendent leur commande. L’état de la cuisine est déplorable: frites sur Le sols, emballage des sachets de frites sous le post à frites. Papiers cuissons qui volent entre la ligne grill et la ligne frie. La poubelle a carton est face à nous devant le comptoirs ainsi qu’une colonne de 15 verres vide sales au poste à boisson. Encore plus énervant, deux équipières discutent, elle ne prennent pas les encaissements, n’aide pas leur collègues, de range rien et ne vont pas voir l’état du lobby. Le manque d’hygiène est affiché au yeux des clients tout comme le manque de relation client puisque nous attendons que les équipières nous encaissent. Seule l’équipière du poste a frite court dans toutes les directions pour aider le drive, les commande à emporter, les boissons, les remplissages des stocks et les encaisseront en plus de son poste. Une honte !!!!!!!

État du restaurant catastrophique. Sachet de 9 nuggets avec seulement 6 nuggets. Oublie du dessert dans le happy meal. Presentation du burger horrible. Toilettes inondées. Attente de plus de 20min pour avoir la commande ! Inadmissible

Bof bof . Manque jouet dans les menus enfants , burgers froids . Gobelets sales. Point positif : le jeune homme en déguisement de singe était très serviable et gentil. C’est un peu décevant au vu du monde qu’il y a dans le restaurant . Machine à glace et café HS.