McDonald's Restauration rapide

J'ai commandé un ''croque McDo Madame'' Et dans celui-ci je n'avais qu'une tranche de pain et il manquait du coup la tranche supplémentaire de cheddar avec. En lisant les avis précédents on remarque que votre équipe ne fait pas attention à la réalisation des produits... c'est vraiment dommage

RIEN NE VA PLUS, rien ne va plus à Bury. Déçu. Passé le 03 juin 2025 avant 15h. Mc do propose une nouvelle offre Menu Mme Bonheur, pas plus l'avoir car apparemment panne de l'appareil. Obligé de commander autre et en arrivant à la maison je constate qu'ils ce sont tromper sur la boisson. Commander un oasis et eut un coca !

c'est long, c'est froid, les couvercles des boissons mal mis alors ca coule dans les sacs, les burgers sont emballés à l'arrache ( la salade du deluxe est plus présente dans le papier que dans le burger par exemple...) tout ca quand il ne manque des articles dans le paquet. bref changez de taf les gars si ca vous plait pas... le pire c'est que si tu appelles pour te plaindre tu te fais aboyer dessus par des frustrés...

Le pire McDonald's que je connaisse, et pourtant il n’est jamais bondé ! Je n’ai jamais eu une commande complète : il y a toujours un oubli, parfois même plusieurs. 4 nuggets au lieu de 6, un seul steak dans un Double Big Tasty, des sauces absentes… C’est une catastrophe à chaque passage ! Et ce soir, on me donne un sac beaucoup trop chargé, qui se craque et renverse ma commande par terre. La honte. Ils me refont ma commande, mais oublient le dessert. J’y retourne alors que j'étais deja chez moi, et en rentrant une deuxième fois, je réalise qu’il manque encore les sauces… C’est fini, je n’y remettrai plus les pieds. Les prix montent, le service est catastrophique et le personnel est incompétent. Désormais, je ferai plus de route ou j’irai chez la concurrence.

Il n’y a jamais ce qu’il faut, les commandes au drive sont souvent incomplètes quand c’est pas un cheveux trouvé dans le sandwich… C’est un des Mac do les plus chers de l’Oise, le service est lent et pour autant souvent bâclé C’est franchement une cata, rien ne va J’arrête les frais et irait à Clermont désormais

Je ne peux même pas quantifier le nombre de fois où ils ont fait des erreurs sur mes commandes. Rien que le coup de mettre 1 seul steak dans le double Big Tasty (2 steaks à la base), ils me l'ont fait 3 fois. Probablement le McDo avec le plus de problèmes / d'erreurs que j'ai vu dans le secteur, alors que je ne pense pas que ce soit le plus fréquenté.

Pas a l'écoute du client , pas de milkshake et on me sert mon plateau sans aucune explication !!! A moi de demander et la réponse il y en a pas !! Alors que le milk shake et sur la borne et que je l ai payé !!! C est lamentable !!!

Quand ça n’est pas, pas de sacs ou de porte boissons, c’est frites à moitié remplies et 9 fois sur 10 coca imbuvable sans bulles ni glaçons! Et biensur on oublie les serviettes à chaque fois c’est vrai qu’après avoir manger avec ses doigts on en a pas besoins pour s’essuyer logique! Il serait sympa de faire un effort

Nouvelle expérience décevante ! Passage au drive 15min pour obtenir un menu et un wrap. Au lieu de ça erreur sur le petit sandwich. Il sélectionne un crocmacdo. Resultat on patiente de nouveau pour avoir le wrap en remplacement du croc ! Le wrap est à moitié froid, ce qui est signaler de suite, mais on nous c'est normal première fois que je prend un wrap froid.. et surprise en rentrant il est quasi vide ! A noter, le petit chef a chemise blanche qui prend les gens de haut est trop pressé de fermer et se débarrasse vite du client. D'ailleurs le croc et le wrap même prix ???

J'ai commandé plusieurs fois chez McDonald's et j'ai été déçu à chaque fois. Ils oublient souvent la sauce ou ne mettent qu'un seul ketchup, et ils oublient également les serviettes. De plus, les burgers sont souvent mal formés et les frites ne sont pas fraîches. J'espère que McDonald's pourra s'améliorer à l'avenir.

Un accueil au top ! Un grand merci à Océane et Orlane pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Dès notre passage au drive, nous avons été accueillis avec le sourire et une belle énergie communicative. Malgré une commande un peu particulière (nous sommes cinq, chacun avec ses petites modifications), elles ont pris le temps de tout bien gérer, sans jamais montrer le moindre agacement. Leur attitude chaleureuse et leur efficacité ont rendu ce moment très agréable. C’est simple : grâce à elles, on repart avec le sourire… et on reviendra chez vous sans hésiter, plutôt qu’à Allonne !

Bonjour je ne vous conseille pas car je suis parti demander de la sauce à la mascotte Ronald McDonald’s qui m’a dit qu’il restait que de la sauce tenge tenge alors la j’ai était choqué de la gravité des choses alors j’ai décidé de fair un massage cardio vasculaire à la personne derrière moi état des lieux: je me suis casser le pousse je vous observe depuis les toilettes ou je vie des aventures folle dingue même peut être Crazy monster truck et le parc Astérix aussi est cool alors à la fin j’ai eu le droit qu’au reste des sauce currryyyyyyy merci à vous aussi

Honteux, Au drive, j’ai déjà attendu 10 min avant que quelqu’un daigne me servir, Ensuite je rentre à la maison et surprise, 3 potatoes dans la boîte .. je n’est pas la première fois ! Service et sérieux à revoir au sein de l’équipe !!!!

Je voulais vous faire part de mon expérience ce jour chez vous. Malgré une erreur sur ma commande, j'ai aimée l'attitude du responsable qui a géré la situation avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Sa compréhension et sa volonté de résoudre le problème ont vraiment fait la différence . Je tenais à vous féliciter pour ce comportement. Très belle soirée

Tables sales en pleine après midi, ambiance pas folle et commande partiellement arrivée . personnellement, je ne reviendrai pas à ce mac do .

Quelle expérience de merde !! Je viens un vendredi 13h30 il n’y a personne ou presque, attente interminable pour des burgers presque froid emballé on ne sait pas comment !!! Je déconseille ce restaurant !!!

Le mobilier de ce mc do est original et sympa mais aussi confortable. La nourriture est conforme à la plupart des restaurants re cette chaîne et le personnel sympa.

J’ai pris commande au drive et ça a été super rapide autant à l’encaissement que pour récupérer ma commande merci à l’équipe

Oublie encore une fois Marion devrais revoir son équipe pas très compétent qui ne savent même pas finir une commandes correctement , revoyez la direction avant d’embaucher merci .

Bonjour, un peu déçu 20 minutes d attente alors que nous étions que 2 clients et derriere le comptoir vous étiez 4 employés McDo. Et quand jai reçu ma commande il y a eu une erreur sur 2 burgers. . Je passe de temps en temps quand je suis dans le coin, mais comme dans tous les McDo il faut toujours verifier ce qu on a commandé au prix où ca coûte,Ils ont tellement réduit la taille des burgers qu qu'on dirait des amuses bouches pour l'apéro. Bonne continuation quand même .

Je ne peux que soutenir et encourager ce restaurant au vu de l'accueil très souriant et chaleureux que j'ai reçu à plusieurs reprises, et notamment par Stéphanie, la manager qui s'est occupée personnellement de ma commande ce jour ! J'ai pu faire des remontées par le passé, car je suis assez pointilleux sur certaines choses, et elles ont été reçues avec écoute et attention par l'équipe (notamment la cuisson des nuggets végé, et la tristesse du burger végé). C'est assez rare pour qu'on puisse le citer et l'applaudir ! (j'avais une fois, en Bretagne, indiqué à une patronne que la pâte de leur pizza était... inhabituelle... et cette observation avait été très mal reçue... donc je suis heureux quand on écoute les clients -- et ça vaut dans mon métier aussi) Le restaurant est propre, l'équipe est très accueillante et souriante (à chaque fois que j'ai eu des interactions, j'ai eu droit à de larges, et sincères sourires), les installations en extérieur sont utiles et bien entretenues, le parking est spacieux, il y a peu d'attente... Donc globalement je suis très satisfait de mes différents passages ici ! (modulo l'austérité du seul sandwich végétarien, d'où la perte d'une étoile pour la note sur la nourriture, mais ma remontée a été prise en compte et transmise plus haut, donc c'est déjà très bien !!) Merci encore pour l'accueil, et pour votre écoute sincère des clients de votre restaurant ! (y compris les végétariens / vegans)

Personnel toujours très sympathique et service rapide. Merci à Océane pour sa bonne humeur !

Venir payer quasi 13 euros le big arche et ne pas l'avoir et avoir un simple big tasty, en rentrant chez moi, une honte. Ce mc Do toujours quelque chose qui ne vas pas.

Personnel très professionnel ,merci à Océane C pour son sourire ,sa gentille ,sa politesse .sa rapidité .

Un très bon accueil au Drive avec un ton souriant et une hôtesse aimable et Agréable ! Océane a le sens de la relation client. Bravo pour cela !

Depuis qu'il son ouvert il se sont très bien amélioré pas d'oublier de commande le macdo et propre

Je suis pas du genre à plombé avec des avis, mais j’ai commandé le nouveau McFlurry cookie dough, j’ai eu une glace vanille dans laquelle ils m’ont cassé un cookie en 2-3 morceaux c’est aberrant. Si vous n’avez plus le produit, prévenez le client et changez le ou remboursez le c’est la moindre des choses.

CA-TA-STRO-PHIQUE aujourd’hui le 30 mars 2025 25 minutes pour être servis. Pendant qu’on attend notre commande, un monsieur demande remboursement parce que tout ce qu’il a demandé est froid. Notre commande arrive, les frites de ma femme sont froides. Elle va voir pour les faire changer, le manager ne daigne même pas lui répondre et s’adresse à un équipier en disant que c’est la sauce cheddar qui est froide alors que pas du tout. Heureusement, elle en a eu des chaudes. Mon Burger était commandé sans tomates, mais j’en avais dedans. Les buffets étaient à peine tiède. Nous nous rendons compte que le dessert de ma fille est manquant. Pendant qu’elle va le réclamer un monsieur demande où en est sa commande et on lui répond qu’ils l’ont perdu. Finalement le dessert de ma fille n’était plus dispo. Sans compter sur les poubelles qui débordaient, le sol dégueulasse et le manager à 2 doigts de la crise de nerf. Bref nous reviendrons plus dans ce « fast food »…

Un plaisir de venir dans ce Mc Do. Toujours agréable et sympathique. Merci à Océ pour son sourire et sa gentillesse. Mon neveu était ultra content ! Merci encore.

On vient peut-être voir une à deux dans le mois, tu peux être sûre qu’à chaque commande, il y a un article oublié. Ce soir, c’était un Mcfleury, la dernière fois je commande un menu Best off avec 9 Nuggets, que fut mon étonnassions quand en ouvrant mon sachet, je n’en avais que 4. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas alors je veux bien qu’un oubli ça arrive, mais quand c’est répétitif au bout d’un moment ça commence à devenir agaçant.

Je suis surprise des mauvais commentaire! Ça fait 4 ans et quelques commandes dans ce McDonald's que je n'ai jamais été déçu. En tout il n'y a eu qu'un seul oubli (ce qui peut arriver) et le service est toujours au rendez vous. Le personnel est toujours aimable même dans le rush. Le lieu est toujours propre et même si le personnel ne nous reconnaît pas à la caisse, nous avons eu plusieurs fois des petites attentions et nous avons toujours eu un geste commercial en cas de petit couac (oublie, froid etc). Surtout, l'équipe ne changer pas votre bonne humeur et votre accueil 😊

Bonjour je suis très déçus de mon dernier passage dans votre restaurant. Le Burger ne ressemblait à rien visiblement,et l'intérieur n'était pas mieux. Et un petit sourire aurait été le bien venu.

J’ai supprimé mon avis de l’année dernière pour pouvoir en remettre un de nouveau avec des problèmes !!! Premièrement vos équipiers devraient revoir leurs fiche de réalisation, dans le royal cheese c’est 2 tranches de fromage, mais peut être ont ils des problèmes de lecture… quand on commande un croque sans jambon bin c’est… sans jambon sinon le veut… sans parler des frites déjà molles et froides à peine le sac tendu ,de plus le suivi de service client est déplorable plusieurs fois contacté pour des problèmes similaires on m’a demandé mes coordonnées que j’ai donné sans qu’il n’y ait jamais de prise de contact par la suite… bref c’est vraiment parce qu’ils sont les plus proches et que ça fait plaisir aux enfants d’y aller

Je passe au drive se jour la dame me dit qu’il y a tout je marche à la confiance arriver cher moi manque toute les sauce manque un sandwich les boisson renverser dans le sac résultat tout trempé macdo à la poubelle le top là-bas service à revoir . Le coca aucune bulle et servi dans deux gobelet au final tout et renverser car un troue et burger humide

ma visite a été incroyable grâce à une jeune qui s'appelle Océane, elle m'a super bien conseillée , j'ai super bien mangé, en plus elle m'a complimenté sur mon look elle elle m'a rappelé le slogan de mc do , venez comme vous êtes , et ça vraiment j'étais touché . Qu'elle garde sa bonne humeur

J'ai fait une commande au drive ce soir. Résultat : un menu maxi best of transformé en best of, un wrap chèvre transformé en wrap poulet (dommage c'était pour une personne vegetarienne) la quantité des boîtes des frites double cheddar insignifiante...je trouve cela dommage et cela donne plus envie d'aller dans ce fast food qui pratique deja des prix supérieurs aux autres restaurants de cette enseigne.

Restaurant vide à 21h40, idem pour l'équipe et l'amabilité de la serveuse a déserté avec le reste. 15 mins d'attente pour une glace qui au final a coulé dans le sachet. Déçu !

Commande passée en C&C: arrivée au mac do pas d'infos concernant les commandes click and collect, sur l'appli on demande de scanner sur la borne le QR code de la commande, beaucoup de monde au borne, je patiente, enfin je peux accéder à une borne, et bien non ce n'est pas sur les bornes de commandes. Je vais au comptoir et demande information, on me dit juste que je n'ai qu'à attendre que l'on annonce ma commande. Très bien je patiente, au bout de qq minutes et beaucoup de clients en commande aux bornes servit avant moi, je redemande et là on me dit qu'il faut faire prendre en compte la commande au comptoir. Bref, en arrivant au resto a 19 H30 juste pour le retrait d'une commande C&C déjà réglée en ligne il m'a fallu 45 min ! pour l'obtenir. En plus, les wraps ranch ne sont pas complet, la sauce n'est pas dedans, les mac chicken sont en vrac. Peut être revoir l'organisation qui semble un peu brouillon. En revanche, le resto est très propre, et les employés sont plutôt agréables et savent gardés leur calme même quand les clients râlent. Je n'ai rien dit mais ce soir il y avait franchement de quoi râlé !)

L'équipe du Macdonald Bury est très agréable au moment de nous servir, je n'ai rien à redire là dessus. Néanmoins j'aimerais signaler deux erreurs sur mes deux dernières commandes : une fois au niveau du drive, un double big mac a été commandé mais j'ai eu un big mac simple. Il est difficile de vérifier sur un drive. Aujourd'hui j'ai commandé le double royal bacon pour finalement obtenir un autre royal simple. Sur le coup je n'avais pas fait attention au burger donc je n'ai rien dit en caisse. J'invite le personnel à prêter attention aux commandes pour que nous n'ayons pas à inspecter le contenu des burgers (sans parler de la différence de prix).

Tout a été. Personne dans le restaurant ce soir, très agréable pour nous. Servis très rapidement. Et personnel adorable. Une glace offert à nous deux loulous qui ont pu la préparer eux même et ça c’est génial et petits cadeaux ! Vraiment merci car ce sont des gestes commerciaux plutôt rares. Continuez ainsi ! Merci

Très mauvais mcdo, j'y suis allé plusieurs fois et ils se trompent tout le temps. Attention vérifiez bien De plus, la nourriture est froide et sous dosé, surtout pour les Glaces où ils sont économmes sur les coulis.

Bonjour, Fortement déçue par ce Mc Do, à chaque fois que l'on y va il manquent toujours des produits en drive , sauce potatoes 3 pour 6personnes, il faut sans cesse appeller. L'amabilité de certaines equipieres restent à désirer. Pas de gants et Charlotte c'est un minimum. Par contre une manager super a l'écoute des clients ( une dame fine de couleur)sérieux les equipieres mal aimable devraient prendre exemple sur elle , cette dame est super avec les gens très aimable à l'écoute courtoise. Hélas un MC Do ne peut bien fonctionner qu'avec une personne mais une équipe. En espérant avoir du changement c'est plus agréable pour tous le monde d'être reçue part des personnes souriantes. Après c'est un petit MC Do peut-être revoir les soucis remontés avec l'équipe.

Arrive à 22h15 Personne à l'intérieur au compteur une serveuse et une personne à la cuisine Attente très longue Un peu de personne au drive mais rien de méchant Resultat le cuisto pas de cache barbe Met mon hamburger de côté le dit à la serveuse mais elle sert au drive Résultat frite froide, hamburger froid Et toutes les autre serveuse dehors à fumé ( peu être une fin de service) Et petite parenthèse ça fume et sa sert les clients direct sans se lave les mains Déçu par se macdo Bon Clermont c'est pas mieux

Expérience d aujourd'hui frite trop cuite mais froide. Croc mcdo non cuit. Burger à peine cuit.. Peu de monde mes équipe déborder par les commande une longue attente. Table pas nettoyer..

Temps d’attente interminable, repas froid, croque monsieur rassis et pain dure comme une biscotte. En vue de la mauvaise réputation de ce McDo un changement de direction serait une bonne chose.

Toujours vérifier sa commande, beaucoup d'erreur dans ce Mc Do. Par contre, pas de soucis pour réclamer, personnel toujours aimable. Petite recommandation : qu'est ce qui fait que l'on mange au Mc Do, tel ou tel hamburger ? C'est la sauce la différence car à 95% les ingrédient sont les mêmes, alors par pitié, allez y carrement sur la sauce, parfois j'ai rien, et ça reste un steack haché dans du pain, c'est vraiment pas top........

Recevoir son repas dans des plateaux encore sales, manger sur place et recevoir des sandwiches froids. Franchement je vais aller ailleurs maintenant. Ne pas avoir ce que l’on commande ou pas les bonnes choses, c’est bon quoi. Ils sont vite débordés ….

McDonald Burry Après 40 minutes d’attente au drive, catastrophe Les frites servi à moitié froides Les hamburgers fait à l’arrache n’importe quoi en vrac Commandé un menu chicken normal, on nous met un hamburger avec de la sauce ultra piquante alors que nous avions pas demandé ça donc hamburger à la poubelle Les gobelets de Coca rempli à moitié alors que nous avions pris des maxi Best Of Suite à mon avis pour les hamburgers grillés, je vois que cela n’a pas changé et que on prend les clients pour de la merde inadmissible

N’allez juste pas à ce McDo… 8 nuggets au lieu de 9, sauce étalée n'importe comment sur le dessus du burger... La dernière fois, ils avaient carrément oublié ma commande.Ce genre de négligence, c’est juste ce foutre de la clientèle . On se demande vraiment si l’équipe connaît le minimum de standards de qualité... J'espère qu’ils prendront ces remarques en compte, car clairement, il est temps de changer d’équipe ou de les former comme il se doit. ( je précise passage à 15h pas du tout en moment de rush )

1 heure d'attente au drive ! Oui oui, j'ai bien dit 1 heure d'attente ! pas possible de faire demi tour une fois embarqué dans le circuit du drive... Personnel qui encaisse pas aimable du tout, même pas un petit mot d'excuse (on peut comprendre un eventuel problème...). Je commande un big mac sans fromage ni oignon... je vous laisse constater ce que j'ai découvert arrivée chez moi sur la photo... Quant au coca... comment dire ? du sirop cola !!! Vraiment très décue...