McDonald's Dorlisheim Restauration rapide

Bonjour, alors pas d’oignons dans le cheesburger, je demande gentiment de juste les rajouter et on me dit pas possible d’en ajouter. Ok Après une des responsables ( qui a fait la greffe du sourire mais on a oublié de lui enlever les fils ), vient avec un autre cheesburger 5 minutes après, je lui dis merci mais c’est plus la peine, plus faim et pas de gaspillage, fallait le proposer tout de suite, Joelle me dit si j’avais demandé gentiment elle l’aurait fait, le comble de la mauvaise foi, en temps normal elle aurait pris une volée de bois vert, mais j’étais avec ma fille et la nature avait déjà bien fait son travail avec elle, pas besoin d’en rajouter. Bonne journée !

Une horreur, une direction inqualifiable et une façon de faire peu professionnelle. Voilà à quoi ressemble un McFlurry en juin 2025 pour 5€ (on me dit non pour la changer car « elles sont mélangées » mais pas le lendemain par contre ! Un prétexte pour ne pas la refaire quelle honte !

Restaurant mac do agréable , avec un service irréprochable. Surtout avec la sympathique et tres gentille employée qui est surnommée Emma.

Désastreux, tout était froid et les responsables parlent mal à leur employé. Ce ne sont pas des escales mais des être humains comme vous.

De tous les macdonald's que je fais dans la région c'est celui ci qui est le plus propre et où on est servi rapidement.

Le serveur nous a offert une dégustation du grimace shake. C'était vraiment bon. Les prix sont abordables et nous sommes vite servi.

Non pas un avis sur le McDo de Dorlisheim, qui ressemble à tous les autres. Mais 5* pour la personne en charge du nettoyage de la salle ce samedi soir. Serviable, sympa et souriant. C'est assez rare pour le souligner et le remercier.

Faudrait peut-être revoir l'amabilité du manager! Plusieurs fois qu'on y va et que nous rencontrons des problèmes a chaque fois nous avons a faire a lui, très très désagréable. Monsieur si la restauration rapide ne vous convient plus changer de métier !

On aime ou on n'aime pas mais celui-ci est propre, le personnel serviable. La petite terrasse est bien agréable.

Dans la moyenne des mcdo. Une étoile en plus pour le clic&parking qui marche bien Des erreurs de commande peuvent arriver, mais elles sont toujours corrigées rapidement sur présentation de la preuve.

Il s’agirait d’aider quand votre borne marche pas pour retirer un ticket click and collect. Pas de bonjour, ni de merci . Un grand homme bien aigri revoyez votre personnel !! Un sourire ne tue personne

Servi rapidement et commande pleine, c’est rare dans ce genre de fast-foods. Personnel accueillant et nourriture fraîchement préparée Je recommande vivement

Un repas de qualité, digne d'un 5 étoiles. Avec un échantillon de glace absolument divin, servi par un gentleman très poli, et vraiment très investi dans son travail. Malgré mes essais pour le déstabiliser monsieur n'a pas craquer. Je recommande le monsieur ( ps : je n'ai pas encore goûté la glace ) , le service, le serveur , le repas . En bref foncé !!

Alors par quoi commencer. Je suis allée au drive y a 2 semaines je rentre chez moi et la surprise.... Il manque 3 frites sur les 4 menus dont un payé 10e. J ai tout de suite appelé on m'a dit je vous envoi un remboursement de menu et des frites. A ce jour j attend toujours. En salle zéro soucis mais en drive sachant qu il y avait pas beaucoup de monde je trouve ceci honteux

Commande faites en ligne attendu pendant 1h45 ah bah on a du la donner à une autre voiture on va vous la refaire mais passez à la borne pour la recommander Hop 30min de plus à attendre C'est donc ça fast food ?

Dommage qu'il n'y ai pas de note en dessous de zéro ... 45mn pour être servi, on nous propose en dédommagement des glaces qui arrivent fondues avant les menus ! Pour couronner le tout il manquait une partie de la commande... Bref à fuir je n'ose pas imaginer un jour de grosse affluence

Le McDo de Dorlisheim, c’est l’élite du “à peu près” : tu commandes un menu, tu repars avec un concept. Une fois une frite qui manque, bon, passe encore. Mais là, le sundae ? Disparu. Zéro dessert, zéro excuse. Sérieux, vous servez des repas ou des devinettes ? On dirait que vos sacs sont préparés avec les yeux fermés et les neurones en grève. À ce niveau-là, même un resto fantôme sur Uber Eats ferait mieux. J'ai mis 5 étoile pour l'ambiance, parce que vu comment s'amusent les équipiers dans le macdo, elle doit surement être bonne. Mais au vu des des prix pratiqués par la firme, on serait en droit de recevoir des commande complètes.

Un passage au McDonald’s qui, malheureusement, ne trouvera pas vraiment sa place dans mon Carnet… J’ai été vraiment déçue par mon repas. Les aliments manquaient totalement de goût : le poulet était fade, les frites sans saveur et mon green ice tea était tout aussi insipide. C’est dommage, car on vient au McDo en général pour un repas simple mais avec un minimum de goût et de plaisir… là, ça manquait cruellement. Expérience un peu décevante cette fois-ci.

Venus pour découvrir les Menus Minecraft apres avoir vu le film au cîemail avec les enfants. 3 jours à peine apres la sortie du film, plus aucun menu spécial Minecraft Adulte de disponible. Faire autant de pub pour rien et voir ses enfants pleurer car il sont déçus, un pauvre puzzle aucune figurine dans le menu happy meal je trouve qu'à chaque fois qu'une licence fait un partenariat avec Mc do en 2 jours ils sont é rupture de stocks. Faudrait peut être revoir vos prévisions de commande afin de pouvoir satisfaire tout le monde sur plus que 3 jours.

Catastrophique... commande en clics and collect. Arrivée un jeudi soir à 20h50 répartie à 21h40. On attend 30 minutes sur la place de parking. Personne n'arrive... d'un coup la commande passe comme livré. Alors que rien du tout. On se déplace à pied à l'intérieur. Il faut encore patienter 20 min pour au final avec une commande incomplète et froide ..

Meilleur MC Do du coin! Nous y étions un vendredi soir, le repas était chaud, le personnel disponible et agréable. C'est la première fois que je me brule en buvant mon café!!!! d'habitude ils sont froid partout ailleurs! Je recommande cet endroit à 100%. J'en entendais parler depuis un moment, une très belle découverte!

Nous avons passé un très bon moment au McDonald's aujourd'hui. Le personnel était vraiment accueillant et un jeune a eu la gentillesse de nous proposer de goûter une glace, ce qui était une attention très agréable. L'ambiance était super, et nous avons bien apprécié notre repas. Merci à toute l'équipe pour ce moment sympa !

J'ai pris un menu best of, avec moyenne potatoes...moyenne pas sûr mais petite oui. Je vais gentiment demander au personnel si c'est vraiment un moyen, on me répond juste oui. Alors j'entends bien qu'il faut réduire les coûts mais à ce point je ne pensais pas. Bravo MacDo.

La sauce pour les salades une seule ne suffit pas j'ai demandé une deuxième sauce enfin deux j'étais avec ma sœur qui a également pris une. Salade on m'a clairement répondu je vous en donne qune normalement on a pas le droit ..si vous. Pouviez mettre deux sauce salade franchement c'est pas ça qui va ruiné le Macdonald.. sinon des l'ensemble je met notre de 4 etoiles

J ai manger dans ce Mc Donald de Dorlisheim hier soir...en compagnie de ma conjointe et nos 2 nièces.. .nous avons passé un très bon moment...la salle était bien chauffée et très propre...les tables sont tout de suite bien nettoyées des que les clients quitte le restaurant....les serveurs sont très sympas et réactifs..burgers bien chauds....la commande sans erreurs nous a été servi rapidement avec le sourire... bravo Le meilleur fast-food du district assurément....

Bonjour, Commande 8353 71 Samedi 08/03. Nous avons attendu 30 min sur le parking, avant de réclamer nous même en cuisine notre commande. Aucune excuses, et à notre demande d'explications l'éventualité de l'existence désormais d'une borne de scann à l'arrivée...Le client devrait avoir des talents de médium apparemment! Et notre longue présence en stationnement n'interpellait pas visiblement. Avant de publier un avis Google j'ai à cœur de privilégier l'échange direct lors d'un mécontentement. C'est pourquoi j'ai eu un échange téléphonique avec ledit responsable à 21h30, après avoir mangé mon repas froid. J'aimerais que l'employeur de ce monsieur lui apprenne le professionnalisme envers la clientèle et à manager avec qualité l'équipe dont il a la responsabilité. La tâche risque d'être ardue étant donné que plutôt que d'être en bienveillance envers son client, ricaner et ne porter aucun intérêt est l'état d'esprit dont il fait preuve. Dans pareille situation, au moins faire semblant d'être navré, assurer que le nécessaire sera fait (si le temps manque à l'instant T) pour comprendre l'origine du désagrément avec l'assurance d'un retour client en ce sens ultérieurement,c'est le minimum de professionnalisme! Vraiment affligeant!

Je met 2 étoiles pour l'ambiance parce qu'il y'avais Fred mais aussi quelqu'un d'autre qui vaut bien 3 étoiles en moins, d'ailleurs il m'as dit oublie pas que c'est grâce à nous si t'en est là du coup j'ai eu des crampes d'estomac.

Bonsoir. Il faut impérativement revoir votre gestion clicks collect. Pourquoi renseigner les informations sur l'emplacement, sur le type de voiture si celle ci sont pas pris en compte ... 20 min d'attente

Très belle dégustation des nouveautés : « les frites au barbecue » qui étaient succulentes. De plus, le service était agréable et les serveuses chaleureuses. Merci à très vite mcdo!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Un service au top ! Une équipe souriante, rapide et efficace ! Toujours un accueil chaleureux, des commandes préparées avec soin et un restaurant propre. C’est toujours un plaisir de venir ici, merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. À bientôt !

Deux fois au drive, deux fois des problèmes, première fois, personne devant moi 10min d'attente sans qu'on prenne ma commande et pas mieux pour payer, je contrôle ma commande le sandwich était sans dessus sans dessous mais on me l'a gentiment échangé. Ce soir le comble du comble, je dis à l'employé que je n'ai pas payé ma commande quand elle me l'a tend donc plutôt honnête étant donné que la voiture de devant s'est barrée sans payer, au lieu de tout simplement me rapporter un TPE et de régler le problème le responsable repasse par là et me dit de sortir de ma bagnole et d'aller payer au 1er guichet , à mon goût un total irrespect du client. Deuxième mais dernière fois.

5 ou 10 ans que je n'ai pas mis les pieds dans un domac et la seul chose qui à changer c'est les prix... De 1€ le burger on passe à 3€10 sans déconner ! Les fitres sont en carton, le coco sucré au max, les burgers sont bof et ça coûte un rein. Il y a bien mieux pour moins cher et au pire vous le faites vous même... Mais passez votre chemin.

Très bonne expérience, merci à l’agréable jeune homme moustachu et aux cheveux longs qui nous a à moi et mes frelons proposé une dégustation de produits sucrés.

J’ai apprécié les dégustations offertes, La glace à la pistache un vrai délice et un petit café qui est bien passé. C’était très sympa! Merci !

J'ai été soudoyé avec un cookie (qui était bon d'ailleurs). Plus sérieusement, le service du 5 janvier 2025 au soir était excellent, pour ma part. Servi rapidement et le repas était meilleur que d'autres mcdo.

Nous sommes arrivés avec un groupe de 23 à 22h20. On a été servi super rapidement avec un super accueil de la part de toutes les personnes présentes ce qui n’est pas le cas partout. Merci à eux.

Le service est rapide et l’attente correcte, ce qui est appréciable. Cependant, j’ai remarqué que les portions sont bien plus petites qu’à une certaine époque, tandis que les prix ont nettement augmenté. Cela reste néanmoins un incontournable pour un repas rapide et pratique, même si on en ressort un peu frustré.

Je ne peux que confirmer les mauvais avis déjà énoncés.. devoir attendre 45minutes avant d'être enfin servi à table pour finir par avoir un sandwich et des frites froides. Je n'ai pas pris la peine d'aller le faire changer, je n'avais pas très envie de prendre le risque d'attendre 45minutes supplémentaires.. À tous ceux qui liront cet avis, je vous conseil le Del Arte 3 minutes plus loin, tarifs globalement similaires et temps d'attente largement inférieur.

Plusieurs expériences dans ce mcdo.. toujours aussi déçu! Ce soir, commande passée pour 2 personnes (rien d'extraordinaire) sur place à 20h58, actuellement 21h41 et pas l'ombre d'un plateau.. fast-food ? Vu le tarif et le timing, j'irais au restaurant la prochaine fois.

J’ai commandé mcdo ce soir en passant par le drive, l’interlocutrice ne comprenait pas nos commandes, nous a donné de mauvaises informations concernant les produits possibles d’obtenir avec les points. De plus nous lui avons répété plusieurs fois le sandwich que nous voulions avoir dans le menu, mais arrivé chez nous nos commandes était totalement erronées. Bien que ce soit de la restauration rapide, le service est à revoir nous n’y retournerons plus !

Commander une glace à presque 6 € Est ne rien avoir dedans c'est inadmissible Il faudrais apprendre à faire votre boulot correctement Il faut un diplôme pour servir les gens correctement ?

Bonjour, Je suis dernièrement venu manger dans votre restaurant. Tout d’abord, à ma grande surprise, mon Coca-Cola n’avait aucun goût. Je viens vous voir au guichet une première fois, mon Coca-Cola est remplacé. Je continue de manger, et qu’est-ce que je remarque ? Du PLASTIQUE dans mes potatoes ! Je retourne au guichet pour leur montrer, et ils me disent, je cite que : c’est du cheddar, je vous laisse juger par vous même grâce à la photo, que non, ce n’est pas du cheddar. Ils ont fini par me demander si je voulais manger les dernières… Je trouve ça très moyen. Je suis très déçu et il n’y a même pas eu de geste commercial de leur part, même pas une excuse… Je n’y retournerai plus.

Le Mc Donald's que j'ai fréquenté se démarque par sa propreté constante. L'équipe assure un nettoyage régulier, créant une atmosphère agréable. Le service est rapide, souvent au-delà des attentes, ce qui est appréciable en cas de besoin pressant. Le personnel est efficace et réactif, répondant promptement à nos demandes. Leur amabilité contribue à une expérience positive. L'organisation du restaurant garantit une commande et un service fluides. En résumé, ce McDonald's offre une propreté, une rapidité de service et une efficacité du personnel qui en font un choix solide pour une expérience de restauration rapide. Cependant, ma compagne a trouvé cela agaçant de manger un Mc Flurry à moitié plein. Cela nous a agréablement surpris lorsque l’on nous a proposé une dégustation de brownies.

Un début étonnant, on nous as donner le plateau en main, bon pourquoi pas mais cela nous as plutôt étonné de part le choix de « service à table ». Je poursuis mon histoire, mon copain ayant pris un CBO avocado il l’ouvre voit un pain très blanc, comme pas cuit. Il va donc au comptoir expliquer la situation, ceux à quoi on lui dit qu’il vont le changer. Un monsieur casquette noir, lunettes rectangulaire, carrure plutôt costaud ( le même nous ayant donner le plateau à la main) reviens un plateau à la main avec un CBO et nous demande « c’était bien un CBO normal » je lui répond donc que non c’était un avocado il part en soufflant, tout disant « mais vous je vous avez demandé » ce qui n’était pas le cas puis tape la main sur la cuisse d’une manière soûlée. Il reviens donc avec un CBO avocado, le pain toujours blanc… Nous avons donc abandonné de l’avoir aussi cuit que sur les photos. Pour ma part le menu smart aucun soucis.

Totalement crade et encore le mot est faible ! Table sale. Frites molles et froides, hamburger froid avec toute la sauce qui dégouline. Bref à éviter à tous points de vues !

Pratique pour l'amplitude horaire de ce fast food qui permet d'être servi à une heure tardive (jusqu'à 1h). Je n'ai pas apprécié voir l'ensemble des lieux sale, une musique (trop) forte et devoir retourner au comptoir pour un oubli dans ma commande. L'accueil et le service étaient toutefois convenables notamment lorsque j'ai sollicité une personne pour nettoyer une table avant de m'installer.

HONTEUX ! Attendre 15min pour pouvoir régler notre commande en caisse puis rajouter 25min pour enfin avoir notre commande et au final les Big Mac sont totalement froids et les frites molles et non salées ! Sans parler des tables dégueulasses et des poubelles débordantes partout ,et quand on va voir la manager du soir elle est d une arrogance totale ,nous explique que les burgers froids c est normal c est comme ça chez macdo et que si ça nous plaît pas aller voir ailleurs ou nous plaindre à sa direction ! Aucune excuse de sa part ni aucun geste commercial...service du mardi 25.07.24 vers 23:00.

Coté accessibilité c’est nul ! Surtout quand nous sommes pas du coin. Vous entrez, vous avez les chaussures qui collent au carrelage. Commande sur place prise à la borne Délais d’attente correct servi sur un plateau. Vous faites des économies de serviettes et de ketchup ? Frites froides Burger bon Bref globalement leurs vaisselle en plastique c’est bien. Mon verre d’eau fini l’employer me l’a rempli à nouveau, c’est bien. Personnel froid comme des portes de prisons. J’enverrai pas mon cv ici…

Cet endroit est sale. Les tables, le sol et même le plateau qu'on m'a servi étaient sales. Nous leur avons demandé de venir nettoyer la table, et ils ne l'ont même pas fait. Ils ne nous ont pas donné de serviettes non plus. si le côté client est comme ça, imaginez le côté cuisine... Les photos que j'ai prises étaient mon paysage pendant tout le temps que j'ai passé sur ce site. Personne n'est venu les nettoyer.

6 août 2017 Je n'avais encore jamais vu un mac do aussi Sale... les tables, le sol... Une véritable honte !!! Sans parler du personnel que j'ai eu plus que l'impression de déranger en demandant s'il était possible d'avoir une table propre... Et quand une employé s'est décidé à nettoyer vite fait et très approximativement 3 tables, le résultat n'était vraiment pas efficace... Bref si je n'avais pas payé notre commande, c'était au revoir ! 😠😠😠 27 décembre 2018 Après presque un an et demi, après un bon film au trèfle 🍀, on se décide en famille et avec des amis à aller à nouveau dans ce Mac do... On demande à la serveuse si on peu commander au comptoir après avoir dit bonjour, ce mot ne faisant apparemment pas partie de son langage, elle nous répond non uniquement aux bornes OK... Après avoir passé commandes, direction les toilettes où j'ai eu l'impression qu'il y avait eu un tsunami...direction la salle où le SOL et les TABLES étaient DÉGUEULASSE !!! Je demande donc un coup d'éponge... Les plateaux arrivent... Les sandwichs sont à peine tièdes... Je retourne au comptoir et réclame... La serveuse me répond que c'est toujours comme ça... Ma compagne réclame également, on insiste et seulement à ce moment là, elle se décide à nous refaire nos sandwichs... En gromelant... HONTEUX... JE VOUS DÉCONSEILLE VRAIMENT CET ÉTABLISSEMENT SALE ET TENU PAR DES INCOMPÉTENTS !!! je vous joins quelques photos...