Medalliance Centre médical

C’est vraiment top d’avoir ce Nouveau Centre d’imagerie ouvert le samedi jusqu’à 20h d’autant que trouver un rdv est habituellement un enfer sur Rennes. En revanche je ne comprends pas ce concept de nous faire payer 12,50€ juste pour renseigner ses coordonnées sur une tablette

Très bon accueil, inscription sur tablette et prise en charge rapide. Par contre l’intervenant, Dr T.D., pour l’échographie est très distant, se fiche des questions que l’on se pose. On demande juste un peu de bienveillance, on ne vient pas là pour se divertir.

Service rapide et efficace dommage qu'ils n'assurent pas jusqu'au bout en envoyant les compte-rendus aux professionnels de santé comme promis lors de l'examen.

Top !!! 1 mois que je cherche un échographe .. c'est trouver ! Effectivement, l'arrivé où l'ont s'identifie sur une tablette peu surprendre ... Mais a coter de sa .. un échographe qui as tout vérifié selon mes symptômes, d'une gentillesse extraordinaire. Concernant les 12€50 de frais de dossier .. c'est moindre .. d'une part pour les délais, le temps d'attente, l'écoute. C'est franchement justifier

Merci, j'ai enfin trouvé un lieu de soin ou l' on peut avoir un rdv en 1 journée où on peut aussi venir sans rdv et c est rapide. Venue pour consultation avec un médecin avec radio . Possibilité d' échographie aussi . Les professionnels y sont très gentils et aimables . Merci de votre écoute et de votre patience .

Bon, payé 12,50€ d'office,mais pourquoi en fait ?! On repart sans les images, un lien est indiqué sur le résultat papier que l'on nous donne, lien qui n'est même pas cliquable dans le document le pdf envoyé dans notre espace santé, donc tout saisir à la main avec le risque d'erreur (Merci pour les seniors !) Ensuite on arrive sur un page et c'est au petit bonheur la chance pour récupérer les images. Rien d'intuitif et dieu sait si je sais manier l'informatique, une interface du siècle dernier. Je ne sais par quel miracle, j’ai réussi à télécharger des fichiers qui sont compressés. Le contenu de ce fichier permet de lancer un logiciel qui permettrait de voir les images mais seulement si vous êtes sous Windows ou sous MAC.Si vous êtes sous Linux ou Android (tablette par exemple), tant pis pour vous.. Vous n’y aurez pas accès ! Ensuite, et bien.. là aussi, rien d’intuitif. Pour tenter de récupérer vos images, vous devez lire la documentation de 24 pages. Une blague... Ni moi, ni mon médecin n’auront les images. Et bien sur, aucun support pour nous aider à récupérer les images… Une honte… On est à 2 doigts de passer les radios nous même et de les interpréter ! Pr contre, 5 étoiles,(si, si) pour l’encaissement !

Très bonne expérience chez Medalliance Je ne pouvais pas voir mon médecin traitant avant 8 semaines. J'y suis allée directement sans RV et j'ai pu faire une radio, recevoir le Compte-rendu du médecin radiologue, avoir un entretien personnalisé avec une infirmière puis voir le médecin généraliste en moins de 2h. L'attente a été plutôt courte malgré le nombre de personnes qui attendaient avec moi. Les 2 infirmières qui sont à l'accueil sont très agréables et compétentes professionnellement. Surtout, dès votre arrivée, inscrivez-vous sur l'une des tablettes à l'entrée à droite car elles génèrent votre numéro de patient qui sera affiché sur écran. L'utilisation de cette plateforme numérique MSC engendre un coût de 12,50€ mais pour ma part, ça ne me dérange pas car j'ai pu avoir un diagnostic immédiatement, faire une radiographie, recevoir des conseils et une prescription et je verrai mon médecin traitant dans 8 semaines pour vérifier que tout est rentré dans l'ordre. Merci à tout le personnel soignant pour votre accueil chaleureux, bienveillant et votre professionnalisme. Je n'hésiterai pas à revenir.

Accueil professionnel et sympathique par le personnel de l’accueil qui m’indique de rejoindre la pièce “R2”. Dans le couloir, une pièce avec le numéro 2 peint sur la porte, près d’un panneau “R1 / R2 ➡️”, je m’installe dans la pièce. Puis la radiologue sort en appelant mon numéro. Je sors de la pièce et je rejoins l’accueil où cette dame est en train de lâcher des “non mais les gens aujourd’hui…”, “c’est pourtant simple…”, “on vous a dit R2 vous voyez bien que c’est pas une salle de radio” Je comprends le stress que vous pouvez subir, mais ne parlez pas aux gens comme s’ils étaient attardés ou inférieurs. Dans votre intérêt je préfère vous le signaler, vous tomberez sur des gens beaucoup moins calmes que moi. Bien cordialement, Un patient qui ne reviendra pas payer les 12,5€ de frais supplémentaires pour se faire insulter en public (et qui est encore assez sympa pour ne pas vous mettre la honte devant toute la patientèrent de la salle d’attente)

Rendez vous pris pour le lendemain, rare de nos jours ! RDV 17h45 sortie à 18h15, un petit quart d'heure d'attente pour une fin de journée c'est tout à fait acceptable et accueil au top, personnels vraiment très sympas et compétents. Je recommande et n'hésiterai pas à y retourner ! Merciiii

Très bon accueil, l'équipe médicale (infirmiers, docteurs, radiologues...) extrêmement professionnelle. Sans rdv nécessaire, prise en charge rapide, super pratique. Les 12.50 de frais supplémentaires sont questionnables, mais cela reste correct étant donné le service rendu.

Difficile de noter ce genre d'établissement rationalisé à l'extrême... J'ai une opinion ambivalente... Pour pouvoir solliciter les services des médecins, on doit payer des droits d'accès à l'établissement, d'un montant de 12,50€ (non remboursés). Ensuite, les médecins sont rémunérés par la sécu et/ou la mutuelle. Je n'ai rien eu à débourser pour ma radiographie ni pour mon échographie. L'établissement est conventionné secteur 1. Dès notre arrivée, on doit remplir un formulaire d'inscription, sur une tablette, avec nos données (les seniors qui arrivent sont perdus et se plaignent, déjà pour entrer sur le parking et faire lever la barrière, ils ne savent pas comment faire, quoi lire, où c'est, etc...). L'établissement est propre et moderne. Le personnel est sympathique. Les médecins travaillent très rapidement et expédient les patients à la chaîne, les explications sont très sommaires quand on pose des questions. J'ai demandé si c'était grave, on m'a juste dit que non. J'ai remarqué que se servir en essuie-tout avait le don d'exaspérer le radiologue qui me l'a fait comprendre (le peu d'essuie-tout qu'il m'avait donné pour essuyer le gel ne suffisait pas, désolé...). Le médecin a dicté son compte-rendu par oral au lance-pierre, puis l'agent d'accueil l'a imprimé 5 min. plus tard. Compte-rendu très court, sans froufrou, le strict minimum. Ils conservent la carte Vitale à l'accueil durant toute la consultation et la rendent à la sortie. On ne ressent aucun plaisir qui émane des médecins dans l'exercice de leur métier, ils travaillent à 100 à l'heure... On se dit Tout ça pour ça ? Ils étudient une dizaine d'années la médecine pour finir dans des structures à travailler comme des esclaves... On est loin du métier prestigieux... Quel naufrage...J'espère au moins qu'il profitent de leur argent car vu le nombre de personnes qui passent en une journée, c'est une machine à fabriquer du cash qui fonctionne à fond. Vu la pénurie de médecins, vu que les gouvernements ne font rien pour résoudre ce problème, ce genre de business model est amené à se généraliser. Si ça peut permettre aux patients d'avoir un créneau pour un rendez-vous médical, quand on en recherche désespérément, et quand ailleurs il n'y a aucun créneau avant 6 mois, alors ce type d'établissement où on n'est qu'un numéro, où on est expédié les uns à la suite des autres, à la chaîne, c'est un moindre mal, mais comme on dit souvent : C'était mieux avant....

Très mauvaise organisation. La prise de rdv ne sert strictement à rien, la file d'attente est la même avec ou sans rdv. Résultat, très longue attente malgré le paiement des frais qu'applique l'établissement sans aucune justification. Une forme moderne du commerce médical.

J’y suis allé car j’avais besoin de consulter un médecin généraliste sans rendez-vous et franchement, les deux fois où je m’y suis rendu j’ai été pris en charge en 10 minutes et par un personnel très accueillant et très professionnel. L’infirmière à l’accueil est vraiment adorable et le médecin qui m’a consulté est super et vraiment à l’écoute. Le système des tablettes à l’entrée pour vous enregistrer est vraiment pratique et simple. Petite taxe de 12€ à payer qui n’est pas remboursée mais moi personnellement cela ne m’a pas dérangé car j’ai été très bien pris en charge et dans les temps. Mon point de vue concerne bien évidemment mon expérience avec le médecin généraliste et non pas les autres services proposés par Medalliance.

Enregistrement simple sur tablettes, appel de la secrétaire (sympathique) très rapidement après, quelques minutes d'attente, prise en charge par un radiologue agréable qui pose des questions sur la pathologie, 1er niveau de diagnostic au moment du rdv, explications claires sur les démarches à suivre. Le forfait de 12.50€ est expliqué par le fait qu'il s'agit d'un service d'urgence (il est vrai que j'ai pris le rdv le matin même pour l'après-midi, chose rare de nos jours) regroupant différent spécialiste. Le seul reproche éventuel serait le manque de place de parking.

Un très grand merci aux 2 MM sans le S, je suis venue suite à une chute idiote et repartie avec une jolie botte de Sept lieux. Merci au manipulateur radio et au gentil médecin. Une équipe très professionnelle et agréable. Je recommande. correctif j en suis à 3 mails pour avoir une réponse et aucune réponse il faudrait quand même que quelqu'un me réponde car c est important. Merci

Très bonne prise en charge de ma fille aujourd'hui. Infirmières sympathiques et bienveillantes. Le Dr a pris le temps de soigner ma fille et de tout expliquer, très professionnel et surtout à l'écoute ! Nous sommes reparties avec tous les papiers nécessaires. Je recommande les yeux fermés cet établissement. Merci !

Un accueil plus que professionnel, personnel très agréable et à l’écoute de l’entrée à la sortie. La prise de rendez vous est simple et rapide. Prise en charge efficace et sérieuse. Je recommande !

Attention, il y a une taxe à payer, effectivement cela est informé sur Doctolib mais furtivement. T’axe bien sur non remboursée. Enregistrement sur tablette à l’entrée, bref ici la santé c’est un business.

Merci pour la prise en charge et l'echo effectué a un moment tardif. Une equipe a l'écoute du patient. Gentillesse et professionnalisme sont le point fort lors de notre venue.

À éviter. Malgré l'accueil agréable mais déconcertant des tablettes, le docteur en charge de mon écho a été plus que détestable. Pas de prise en compte et d'écoute de mes propos et douleurs. J'ai senti que je n'étais qu'une énième cliente et que je n'avais pas de temps à lui faire perdre . Payer un établissement privé ne me surprend pas (non indiqué sur doctolibre) si les soins sont au moins à la hauteur !

Le radiologue présent ce jour pour réaliser une échographie est plus que détestable. Il prend les gens de haut et ne cherche pas à comprendre les problématiques des gens. A fuir

Scandaleux : un droit d'entrée de 12,50€ qui s'impose à l'arrivée sans aucune mention de cela sur le site lors de la prise de rdv. L'ordre des médecins est il informé de ces pratiques mercantiles qui déshonorent la profession ?

Si l'accueil de la structure est 5 étoiles avec des secrétaires médicales professionnelles et très sympathiques, l'attitude du radiologue pour une échographie est détestable. Personnage odieux et pédant, il faut serrer les dents et subir son absence complète de savoir vivre. Il se fiche complètement de la raison de la venue, ne pose aucune question et n'a cure des douleurs exprimés.

Vraiment pratique ! Bonne organisation. Les infirmières, le radiologue, médecin, tous très sympas et bienveillants. Alors oui, il y a une participation pour accéder à cette organisation mais c’est un véritable confort d avoir accès à des soins rapidement. Bravo à toute l équipe.

J'ai dû attendre 45 minutes dans la salle d'attente et lorsque j'ai enfin pu entrer dans une salle de consultation, j'ai dû attendre encore 20 minutes pour que le médecin se présente enfin. Honnêtement, c'est un manque de respect pour le temps des patients.

1h15 de retard pour une échographie malgré un rdv , ça je peux le comprendre, mais le pire est à venir, je consultais via une ordonnance de mon médecin pour une suspicion d’hernie ombilicale.le Dr qui m’a reçu n’a rien vu à part une importante aérocolie! Il n’a pas voulu entendre mon ressenti et que si il y avait une hernie, il l’a verrais ! ( très désagréable).Au final j’ai bien une hernie ombilicale que je dois opérer , qui a été diagnostiquée un mois plus tard par un médecin urgentiste que j’ai consulté pour un autre problème de santé et qui a été confirmée ce jour( le 10 mars) par le chirurgien spécialiste qui doit m’opérer ! Dommage que ce médecin n’écoute pas ses patients, il pourrait éviter de grossières erreurs de diagnostics et moi j’ai perdu 1 mois pour me faire soigner ! Suite à cette expérience je ne recommande pas ce centre de radiologie .

J'ai accompagné une dame ce jour pour un doppler. Disponibilité rapide et pas de retard, jusque là rien à dire. Cependant, la prise en charge fût déplorable. J'accompagnais Madame car elle ne disposait pas de moyen de transport et qu'elle avait besoin d'être rassurée quant à l'organisation de ce rendez-vous. Le médecin n'a pas cherché à savoir dans quel contexte je l'accompagnais et a souhaité que j'assiste à l'examen il s'est adressé à moi et non à Madame pour donner les consignes de déshabillage. Je lui indiqie quelle est en capacité de comprendre. Et quitte la salle d'examen pour attendre en salle d'attente. À l'issue de l'examen, le médecin vient me chercher en me reprochant de ne pas être resté pour aider la dame à se rhabiller car elle etait en difficulté. Je lui explique que ce n'est pas ma fonction. Il s'agace et insiste. À aucun moment il n'a demandé à Madame si elle souhaitait que je sois présente et si cela la dérangeait que je la vois en sous-vêtements. Je n'avais moi-même aucune envie de la voir en sous-vêtements.La dame est répartie avec ses bandes de contentions dans les mains mais elle a su garder sa dignité. Aucune déontologie pour ce médecin.

Une prise en charge TRES rapide et efficace comparé aux urgences. Le personnel est accueillant, bienveillant et professionnel. Merci à Marie et Margaux les infirmières pour leur gentillesse.

J'ai été reçue avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Pas d'attente bien que je n'avais pas de prescription médicale nécessaire pour une radiologie. Excellente prise en charge médicale. De plus, les locaux sont agréables avec une belle décoration et un confort qui permettent d'attendre dans un environnement apaisant. Je conseille très vivement.

1ère expérience et jamais plus!! On te vole de 12,50 euros à l entrée...donc c est bien un droit d entrée....non remboursé Temps d attente extrêmement long ....que tu prennes rdv ou pas pour des radios...personnel peu aimable....enfin bref à fuir....

Rien à redire sur la qualité du service. J'avais un rendez-vous à 13h, je suis arrivé en avance et j'ai été pris en charge dans les 5 minutes suivantes. Résultat : je suis sorti à 13h. L'infirmière était souriante et très aimable, tout comme le médecin qui m'a reçu. J'avais un peu d'appréhension en voyant les commentaires négatifs, mais au final, j'ai été agréablement surpris. Même le prix est raisonnable : j'ai payé à peine quelques euros de plus qu'une consultation chez mon ancien médecin traitant. Et puis, au moins, ici, on accepte les nouveaux clients...

le principe est pas mal, cependant devoir régler 12.5€ (élevé pour ce que c'est, surement l'usage de la tablette pour la prise de rendez vous ou amortir l'investissement dans les appareils médicaux....) pour un forfait de coordination multi service qui sert à couvrir les frais techniques et informatiques de la plateforme.....?! En plus ils vous disent de l'envoyer à la mutuelle pour remboursement, MDR c'est un acte Hors nomenclature , par définition ce n'est pas remboursable par la mutuelle!!!! Donc je paye une consultation plus les frais administratifs du centre.... Ils en pensent quoi la sécurité sociale et l'ARS? 'est une pratique acceptable?

Excellente prise en charge . Mon fils à etait pris en charge ce matin pour des maux de ventre . Très bon acceuil par 2 infirmières Marie et Margaux , bienveillantes et accueillantes . Marie l'infirmière qui s'est occupée de lui a était tres douce et rassurante. Le médecin était également très gentil . Nous reviendrons sans hésitation si nous avons besoin à nouveau pour des soins .

Tout d'abord, merci pour ce dispositif qui permet d'accéder rapidement aux soins lorsque qu'on en a besoin rapidement. D'abord consultés en décembre 2023 pour un début d'ulcère à l'estomac, les urgences m'ont conseillé en vue de l'attente de me diriger vers Médalliance. Alors oui on attend, mais c'est pas pire qu'aux urgences et ça permet de désengorger. Récemment, j'ai eu besoin d'une échographie assez urgemment et j'ai eu un RDV en 5 jours (lorsque la sagesse et l'imagerie de Rennes sont injoignables et ne proposent pas de rendez-vous avant 6 mois). Arrivé avec un RDV à 16h45 je suis passé très rapidement, 10 minutes après. Quant aux frais de 12,50 € ils sont indiqués sur Doctolib et très bien expliqués à l'accueil. Avis aux personnes qui payent par chèques, les deux modes de paiements acceptés sont la CB et les espèces. Un grand merci pour ce dispositif qui facilite beaucoup de démarches et qui permet d'avoir accès aux soins facilement et rapidement.

À fuir absolument. J'avais rédigé un premier avis suite à une consultation lors de laquelle le médecin qui m'a reçue (Monsieur Solodky) s'est comporté de manière inappropriée. Durant les mois qui ont suivi, il m'a recontactée à plusieurs reprises (à mon numéro de téléphone personnel et mon adresse mail personnelle) afin de me faire supprimer mon avis google. Ultimement, il aurait déposé plainte contre moi pour diffamation et est allé jusqu'à m'appeler quatre fois en l'espace d'une heure hier, toujours en numéro masqué, pour m'en informer. Ce jour, je supprime mon précédent avis, comme il m'a sommée de le faire plusieurs fois, et écris celui-ci. Préférez le centre médical 7/7 de Chantepie où les médecins sont irréprochables.

J’ai été faire une écho samedi 8 février 2025, tout est très bien organisé, j’ai pas attendu longtemps, peut être 20 min, j’avais rdv à 16h. L’échographiste a répondu à mes interrogations, je suis sortie avec le compte rendue. Pour les 12€ je ne suis pas surprise plus que ça, c’était noté sur Doctolib. Je recommande. 👍

4 tablettes pour vous enregistrer à l entrée. Vous attendez dans de superbes canapés et fauteuils en présence de deux jeunes secrétaires médicales pleines de vie qui ne vous ont pas calculé et font fis de votre présence. 😂

Les personnes qui y travaillent sont toutes très sympathiques.l'attente n'as pas etait longue, j'avais rdv à 15h15 pour 2 échographie, 1 radio et un passage chez le médecin, je suis ressorti à peine 1h30 après. Merci pour votre accueil chaleureux, je pensais être un peu déçu vu les mauvais commentaires, mais en réalité ça a été tout l'inverse, j'ai bien regardé autour de moi et tout le monde etait reçu agréablement.De plus quand on va sur doctolib, c'est bien noté qu'il y a 12e et qqe à débourser et que les horaires des rdv son approximatif, donc c'est vraiment de la mauvaise foi les post qui ne sont pas content.Si besoin j'y retournerai avec plaisir.Les prestation offertes valent bien 12e50. Franchement agréablement surprise. Même si les examens que j'ai fait non pas mis le doigt sur la cause de mes douleurs, ils ne m'ont pas laissé repartir comme ça, le docteur m'as prescrit une prise de sang complète a faire pour essayer de voir d'où viens le problème.bravo et encore merci pour votre sérieux et l'agréable accueil de toute l'équipe.

Pas d'autres moyen que Doctolib pour prendre un rendez vous, pas de téléphone, pas de moyen de communication. Rendez vous pris, celui ci est annulé directement par l'établissement, sans motif, sans justificatif. Un simple Email. Cela est pire que des méthodes low cost, quelle tristesse.

Très bonne structure de soins.J'ai eu une urgence non vitale, la prise en charge a été très rapide, efficace. Le personnel très cordial.Le versement de 12,50€ est largement justifié.

Impossible de trouver un medecin qui prenne en consultation quand on est un nouveau patient, on m'a donc réorienté vers eux. Je leur parle d'abord par mail et ils me disent que je peux passer quand je veux. A aucun moment on ne m'a prévenu qu'il pouvait y avoir un délai de deux heures pour une simple consultation. En arrivant à l'accueil j'ai précisé cela à la blonde à l'accueil et madame trouvait normal que je sois venu de si loin pour patienter encore deux heures. 0 empathie. Pour ceux qui ne connaissent pas medialliance, niveau organisation c'est 0 mais bon si vous avez des heures à perdre à attendre et tant que vous payez, vous pourrez peut-être vous faire soigner.

Expérience positive pour une urgence non vitale mais inquiétante. Les 12,50 €, non remboursés, sont justifiés. Mais beaucoup de gens sont habitués à la gratuité sans tenir compte du service rendu. J ai apprécié cette visite, l accueil, les locaux et bien sûr le médecin.

Arrivée 15h50 et 18h20 toujours pas consulté avec + d' 1h20 seule en salle d examen à attendre que le médecin daigne venir. On paie 12,50 euros on se demande pourquoi ! Ah y a du passage dans le couloir ! La vie est plus paisible que chez un medecin généraliste et c est censé être des consultations d'urgence. Dans URGENCE il n y a que le nom !!

Sincèrement j'apprécie la gentillesse, malgré le monde, des infirmières et du médecin. J'ai également entendu l'extrême bienveillance de celui a l'accueil pour les radios/echos. J'espère qu'ils garderont ce positionnement longtemps. C'est triste de ne plus avoir accès aux structures publiques qui sont saturées , ce type de structure permet de pallier à cette dégringolade du système de santé. n'oublions pas qu'aux urgences sans hospitalisation on paye désormais également.

Lieu de santé idéal. Les infirmières, médecins et manipulateur radio sont vraiment d'une gentillesse, à l 'écoute. Arrivée 9h00 reparti 10h00 pour une prise en charge, une radio, une pose d'atèle et une consultation avec un médecin. Je ne comprends pas les mauvais comm taires. Enfin bref...

C'est un très bon établissement de santé. Ils sont arrangeants car j'étais pressée, ils ont fait en sorte que je passe vite. Les résultats sont arrivés rapidement, il y a beaucoup de rendez-vous disponibles, les locaux sont propres... Alors oui, il faut payer 12,50€ mais c'est, pour moi, tout à fait honnête.

Malgré les frais de 12.50euro, j'ai été vu rapidement par secrétaire, radiologue, médecin et infirmière (2h en tout) avec un service efficace et sympathique. Sans vouloir renouveler l'expérience urgence, merci

Pour faire taire les mauvais commentaires. Je suis venu pour mon compagnon le 1er NOV bien contente d’avoir tester cette structure un WE de 3 jours de peur d’affronter les urgences un jour férié. Conseiller par 4 de mes collègues le bouche à oreille se fait de + en +. Nous avons été très satisfait. Ce soir de nouveau j’ai eu besoin de m’y rendre pour mon fils, duree 2h (radio, contrôle médecin + pansement infirmière ) il y avait du monde mais pas étonnant c’est que nous avons tous le même réflexe et que cet établissement est très recommandé! quand on est en semaine avec des jeunes enfants c’est une grande chance de pouvoir accéder à ces médecins sans attendre une demi nuit dans des urgences froides. Bien accueillit par tout le personnel, se sent en sécurité, bravo pour cette création. C’est un service à 12€ et c’est tout de même très raisonnable pour avoir une telle structure avec la technologie médicale (radios) je recommande +++

Cet établissement mérite un contrôle car il s’agit vraiment de la plus grande blague médicale à rennes: 1) il faut payer 12,50€ de sa poche pour avoir le privilège d’être soigné (la réponse donnée quand on demande une justification est audacieuse et risible 2) les coupes de la radio sont à peine utilisables et le compte-rendu de deux lignes…mon spécialiste a rigolé en le lisant 3) un seul mode de paiement. C’est même pas autorisé (!!) et évidement pas de chèques (pas envie d’attendre d’encaisser bien sûr…) Mais pour qui se prennent ces gens? En tous cas on sait pour quoi on est pris.

Prise en charge rapide certes, dommage que je n'ai jamais reçu les résultats de la radio. J'avais rdv chez mon médecin pour un avis, je pensais que lui les auraient reçu mais non. Puis injoignables par tél et pas de retour suite au mail déposé sur leur site pour réclamer les résultats, 1 seule facture reçue sur les 2 donc pas de remboursement. Conclusion, j'ai perdu mon temps et j'ai payé pour rien. Soit je me déplace pour réclamer ou alors je recommence tout à zéro ailleurs !!