Médicale d'Ensisheim SCM Centre médical

Si vous aimez perdre votre temps, tester votre système immunitaire ET jouer au petit jeu du « médecin mystère », ce centre médical est fait pour vous ! Lundi, malade depuis plusieurs jours, je m’y rends (avec rendez-vous, bien sûr… quelle naïveté). Après plus d’une heure d’attente dans une salle d’attente blindée (mention spéciale aux éternuements chorégraphiés façon concert de toux), le remplaçant me reçoit, prescrit des analyses, et me dit : « Si on ne vous rappelle pas, c’est que tout va bien. » Parfait ! Le soir même, je reçois les résultats. Pas alarmants, mais pas totalement dans les clous non plus. Bon, je ne suis pas médecin, mais je sais quand même lire un minimum une analyse… Le lendemain après-midi, je contacte la secrétaire : « Le médecin a vu mes analyses ? » Réponse froide : « Si on ne vous a pas rappelé, c’est que tout va bien. C’est classé au dossier. » Ah ? Donc tout est réglé, circulez, y’a rien à voir. Pourtant, les symptômes continuent… Je prends donc l’initiative de contacter mon médecin traitant (loin et indisponible, mais au moins concerné). Il accepte, un peu agacé, de regarder mes analyses et me prescrit un arrêt maladie (eh oui, j’ai aussi un employeur à prévenir, et deux jours d’arrêt pour des analyses qui prennent parfois 48h, c’est moyen…). Il m’envoie aussi d’autres examens à faire, parce que lui, trouve que ce n’est pas normal. Et là… surprise ! Fin d’après-midi, une interne du centre m’appelle finalement : « Effectivement, c’est pas tout à fait dans les normes, faudrait revenir pour qu’on vous examine. » Eh oui, soudainement, tout ne va pas si bien ! Le lendemain matin, 9h30, me voilà à nouveau dans la salle d’attente (en retard de 30 minutes, évidemment… petit conseil : prenez rendez-vous le plus tôt possible pour limiter l’effet domino des retards). L’interne m’ausculte (rien de grave selon elle), prescrit de nouvelles analyses, et là… entre en scène un médecin plus expérimenté, qui débarque sans frapper en pleine consultation (l’intimité des patients ? C’est accessoire, voyons). Quand je mentionne que certaines analyses ont déjà été prescrites par mon médecin traitant, les visages se ferment : « Mais qui vous a prescrit ça ? Ah, c’est pas ici votre médecin traitant ? Vous savez, il ne faut pas qu’il y ait deux médecins sur un dossier, hein… » Une belle leçon de morale à deux balles, ambiance « on ne vous reproche rien, mais on vous regarde comme si vous aviez trahi la famille ». Finalement, ils acceptent de me suivre (forcément, mon médecin traitant est loin) et promettent de me rappeler l’après-midi même après les nouvelles analyses. Résultat ? Deux jours plus tard, toujours pas de nouvelles. Silence radio. Bref, un cabinet où vous êtes à la fois le patient, l’enquêteur et l’animateur de votre propre prise en charge. Entre l’organisation désastreuse, la communication inexistante et les sermons gratuits, on frôle la comédie absurde. À ce stade, je pense qu’ils n’ont pas apprécié que j’aie osé consulter ailleurs, pourtant, c’est eux qui m’ont envoyé balader dès le départ. Merci pour cette masterclass en désorganisation médicale. À ne surtout pas renouveler.

Rdv urgence pris en compte. Très pro et bon accueil. Rien à dite.

Cabinet à n'appeler qu'en cas d'extrême urgence, et encore... Plusieurs diagnostic erronés, nous avons fini aux urgences alors que le médecin traitant aurait dû nous y orienter au plus vite.

Parce qu'on ne peut pas mettre 0 2fois qu'on se rends dans ce cabinet en dépannage ...et qu'on ressorts sans ordonnance!!!! .. parce que c'est un virus ..qu'il faut patienter 2a3semaines .. pour guérir ..pour un enfant . Le lendemain haute température ts les symptômes en bien pire ...et de nouveau attendre chez un médecin.. Mais où va la médecine ?! Ça fait peur!

Docteur irrespectueux on avait un rdv pour prendre une ordonnance la personne en question nous a mis dehors

Manque de professionnalisme et de courtoisie lors d'un rdv avec un bébé de 3 mois,sans régler le problème et sans essayer de comprendre.je n'y retournerai plus...

Je n'ai jamais eu de problème pour avoir un rdv ? Je trouve certains avis vaches ! Les médecins Mr Huk et ses collègues sont sympa ?

J'ai appelé ce matin et comme je ne parle pas encore bien français, la secrétaire était en colère. Vous devez prendre rendez-vous avant de tomber malade.

Je trouve que l'attitude du médecin a un goût assez aigre. Trop dans le jugement, trop prétentieuse, clair manque d'empathie. Il ne faut pas oublier que les gens qui viennent vous voir sont MALADES (pour la plupart).

Un accueil téléphonique plus que chaleureux à condition de ne pas tomber sur une plateforme... La prise en charge du médecin est très competante et le niveau de l'accueil est toujours très souriant et agréable.

Bonne accueil téléphonique même le samedi. Merci

Je téléphone à ce jour 14:30 pour un rendez vous car je vomi ,maux de tête ,courbatures la secrétaire me réponds fallait appeler ce matin j’ai plus de place !!!je lui réponds mais excusez moi cela ne vient pas sur rdv ..je lui demande quoi faire étant donné que j’ai dû quitter mon travail et qu’il me fait un justificatif sa réponse :je sais pas ,pas la peine de me poser des questions auxquelles je ne peux répondre !!!ouai ok mais j’aimerai voir mon docteur quand même…la femme soupire blasée et me dis ben j’ai pas de solution comme j’ai dit fallait appeler ce matin !!!mais je n’étais point malade !!!!! Bref allez chez un autre Medecin …heu ouai ok super secrétaire et elle te dit vous pourriez être sympa mais lol c…je suis malade je viens de vomir et j’ai mal au crâne !!!! Du personnel ainsi il dégagerai et laisserai la place à des gens qui ont vraiment envie de bosser !

Secrétaire juste horrible ! Une belle réponse de sa part «  vous n’avez cas vous trouver un autre médecin « Sachant qu’elle parlait de mes petits garçons malades ! Prise de rendez-vous uniquement sur doctolib ou les créneaux sont faux, et bien sûr prise de rendez-vous uniquement pour les consultations car les consultations libres n’existent plus ! Pourquoi ? A oui le Covid! Comment peut on prévoir une gastro ? Ah oui il faut prendre rendez-vous, mais dans 48h00 car il n’y a plus de créneau dispo ! Sachez madame la secrétaire, qu’il n’y a pas que le Covid, et merci de vos précieux conseils, effectivement je me tourne vers un autre médecin !!!

À la recherche d'un nouveau médecin ils m'ont dis qu'il prennaient des nouveaux clients... j'ai donc prit r.d.v. pour ma fille... apres avoir attendu plus de 45 minutes dans la salle d'attente je me suis levé et suis parti...encor un cabinet qui fait passé son argent avant ses patient

Bonjour je n’est pour habitude de laisser d’avis Mais là sa reste inadmissible j’ai ramené ma fille de 17 ans chez un spécialiste de la peau,elle me demande une prises de sang complète concernant Sont cas! J’ai donc amené ma fille au cabinet médical d’ensisheim et le médecin a décidé de lui même que La prise de sang complète n’était pas nécessaire et lui a fait une normal son oublié de lui faire payé la consultation 25€ je ne recommande pas du tout se cabinet????

Clairement, je ne suis pas du genre à mettre de mauvais avis. Mais là ça touche à la santé ... 2 fois que je me retrouve avec une pyélonéphrite par manque de professionnalisme ... Il y a environ 10j j'ai fait une infection, j'ai été voir mon médecin qui m'a prescrit des analyses... lundi dernier j'appelle pour être sûre que tout est bon (puisque des antécédents dans la famille niveau problème de reins) le médecin me dit : tout est bon madame ! Tu parles ! Jeudi toujours pas d'amélioration je rappelle mon médecin qui n'a pas le temps pour mon urgence (mots de la secrétaire)... j'appelle un autre cabinet qui me dit que plus personne ne prend de nouveaux patients qui vaut mieux m'orienter vers les urgences... Résultats toujours une infection. Puis prise de rdv pour une écho Résultat de l'échographie : pyélonéphrite. Alors je comprends qu'on puisse manquer de temps, que tout le monde est débordé (pas que les médecins d'ailleurs ! C'est partout pareil). Mais franchement ! Que faut-il faire, se plier en 4 ? Se tordre de douleurs ? En faire des tonnes pour être prit au sérieux ?! Et comme écrit plus haut, j'avais pourtant appelé !

Sa prend des rdv à 18:15 et tu ne passes pas avant 1h. Plus personne ne vient te chercher limite. C'est affligeant.

Le tout dernier de ce centre médical. J'y suis allé avec mon fils hier à cause d'ampoules sur son corps. Malheureusement, ils n'ont pas pu nous dire ce que cela pouvait être, on nous a dit d'aller chez un spécialiste. Le lendemain, ils ont dit qu'ils appelleraient le médecin pour un rendez-vous immédiat. Appelé à 10h00, il est maintenant 16h50. Appelé plusieurs fois et on m'a toujours dit que le médecin nous contacterait. Mon fils souffre et ne peut presque plus marcher. Il n'a rien reçu, ni crème ni médicaments. C'est inimaginable.

Nul. Incompétent. Long. Un seul médecin pour une salle d’attente pleine. Scandaleux. Honteux. Pitoyable.

Super médecin !! Voilà 3 semaines que je tousse mais on me donne pas de médicaments.... j appel un peu énervé parce que je suis pas présence et je ne peux pas passer mais j ai besoin de quelques choses quoi... Ben on me raccroche au nez, 2FOIS SINON c est pas drôle !

Mon médecin traitant se trouve à masevaux en temps normal mais depuis mon déménagement sur Ensisheim, sa fait un peu loin. J’ai donc décidé de tenter le coup. Je suis allé voir ce médecin car j’etais en période de surmenage avec le déménagement et mon boulot [ agent de sécurité avec des vacations de 12h ] parfois 4,5 jours d’affilé ce qui équivaut à du 60 heures semaines. J’etait épuisé et j’avais des vertiges avec nausées. Ce docteur ne m’a même pas écouté et a dit que pour un arrêt maladie j’etait à la mauvaise porte, il a insinué que je faisait de la comédie et a commencé à me parler du discours de Macron sur les arrêts abusifs de travail ( je tiens à préciser que je suis très rarement en arrêt, si je prend un jour tout les deux ans c’est deja beaucoup ) Le pire est que je n’ai même pas parlé d’arrêt, des vitamines ou un médicament contre le stress et la fatigues auraient suffit ... mais il ne m’a pas laissé parler... et m’a mit 3 jours en disant que ça n’arrangera pas mon problème. Mais quel problème ?! Je traverse juste une période de surmenage et quand j’ai commencé à avoir des vertiges j’ai pris peur. Ce comportement est innacceptable de la part d’un Médecin ... Le prochaine fois je retournerais chez mon médecin à masevaux même si je dois rouler 45min.

Vous n'avez rien et/ou besoin de rien, je vous conseille ce cabinet. 3 consultations chez eux avant de me décider à changer de médecin pour unesimple entorse. Comme quoi médecin du sport n'est pas un gage de compétence. Personnellement je n'y retournerai plus