Ménachoc.com SAINT-AVE Magasin d'électroménager

Service après-vente peu réactif! Un lave-vaisselle en panne sous garantie, j'appelle le 5 Mai pour signaler la panne, je rappelle le 12 mai puis je rappelle le 19 mai en leur rappelant la loi que si l'intervention n'a pas été faite au bout d'un mois il devait me rembourser l'appareil. D'après le réparateur qui est enfin passé aujourd'hui 2 juin il m'a informé qu'il avait été saisie que le 19 mai par ménachoc

J'ai acheté plusieurs électroménagers chez eux. Bon accueil, bons conseils.

Marchand à l'écoute du client et réactif. Pas de problème à la livraison. Je recommande.

Je suis passé samedi problème de lave vaisselle qui n' ai plus sous garantie!!!!! j'ai écouté les conseils du vendeur de mettre de l'eau bouillante dans la cuve du lave-vaisselle et attendre un quart d'heure!!! merci à lui à mon lave-vaisselle marche de nouveau 😍😍😍😍😍😍😍

Achat d’un frigo américain au prix défiant toutes concurrence !!! J’ai même eu du mal à croire ! Livraison en 5 jours avec jour fériée et weekend compris !! Simplement parfait merci 🙏

Je ne connaissais pas ce magasin. J'y ai fait mon 1er achat et j'en suis ravie. Livraison à domicile par leur partenaire parfaite. Je recommande.

bonjour service client injoignable et quand on arrive a les joindre personne très désagréable qui ne répond pas aux question et qui vous raccroche au nez la conseillère au téléphone en ce jours du 16/04/2025 a 15h00 n'ai vraiment pas accueillante et impoli

Ils sont génial avec beaucoup de goût dans le service et le travail

Super entreprise !! je recommande +++

Un magasin indépendant de proximité qui a le mérite d'être ouvert à 9h, avec des conseillers disponibles et plutôt objectifs. Les prix sont semblables au grands groupes et même en ligne, bravo.

Très bon site. Prix attractifs et sérieux dans la réalisation de ma commande. Parfait !

Apres avoir ete prevenu d un retard de livraison, j ai recu a la date prevue mon blender smeg, merci a menachoc pour la conformité, le serieux et le prix defiant toutes concurrences. Bravo je vais recommander et je recommande ce site😉😉

Super service après vente, machine neuve avec soucis. Je suis passé au magasin à St Ave. Machine remplacée immédiatement sans aucune discussion. Top

J’ai commandé une bouilloire et un grille pain Smeg et la livraison était très rapide, les articles parfaits Je recommande

Je voulais remercier toute l’équipe de MENACHOC ! A commencé par le préparateur de commande qui a pris soin d’emballer avec perfection mon article. À la personne qui s’est occupé des envois d’avoir parfaitement fait son travail de suivi. Le livreur qui m’a remis cet article parfaitement et avec sympathie. Merci à toutes les personnes qui ont contribué de près comme de loin à la préparation de ma commande. MENACHOC vous avez gagné un nouveau client. J’ai hâte de repasser commande chez vous.

Cela fait plusieurs années que je suis client ( 2 cuisines ) c'est la première fois en ligne très satisfait .

Entreprise française sérieuse et très compétitive ainsi qu'un très bon accueil client au téléphone.

J'ai acheté tout mon électro ménager à Ménachoc Auray, via Anthony, tout a été parfait, et 12 ans après, je n'ai toujours pas le moindre souci avec aucun appareil.

très bon rapport qualité prix et service de qualité, une bonne découverte en ce qui me concerne

5 étoiles +++ Cliente depuis plus de 15 ans, je suis extrêmement satisfaite de tous mes achats. Les prix et la qualité sont toujours au rendez-vous car l'équipe est extrêmement professionnelle et donne de bons conseils. Rien à voir avec les grandes chaînes.

Très bonne expérience en achetant sur le site internet un lave linge. J’ai eu le service client au téléphone et l’échange a été très professionnel et très agréable. Merci pour la livraison, le lave vaisselle était très bien emballé et le transporteur dans le timing annoncé avec un chauffeur très serviable. Je recommande cette entreprise familiale, française avec une expertise de longue date

Magasin d'électroménager en ligne super pratique, personnel sérieux avec un professionnalisme exemplaire. Commande effectuée sans problème, paiement sécurisé et cerise sur le gâteau ! livraison très rapide, je recommande particulièrement cette enseigne et un grand merci à toute l'équipe. Pascal

Super compétitif !! meilleur prix pour ma machine à laver samsung. Service client vraiment au top du top. Très sérieux et super rapide. Je recommande vivement .

Lave-vaisselle en panne depuis le 2 Novembre 2023 nous sommes le 23 décembre et je suis toujours en panne. Plus de son Plus d’image

Excellent site et super magasin en ligne pour commander de gros appareils électroménagers. Prix très compétitif et livraison parfaitement réalisée. Bonne opportunité de faire travailler une petite entreprise française.

J'aime beaucoup ce magasin, de bons produits, de qualité. Des professionnels à votre écoute. Je conseille fortement

Commandé un lave linge connecté Samsung via site en ligne Rakuten. Malgré des avis négatifs lus sur internet, service rapide et sérieux. Même au niveau de la livraison, rien à dire. Top!

Parce qu'on ne peut pas mettre moins. Rien ne va. Appel à un service de livraison douteux dont les pratiques dépassent l'entendement (donne réception de votre colis à n'importe qui sans vérification d'identité). Sur ces bases, évidement colis remis endommagé. Après réclamation l'on nous promet un échange. Mais l'on passe par le même service de transport pour l'enlèvement. Le jour J bien entendu personne ne vient, nous avons attendu toute la journée inutilement. Nous ne sommes pas du tout satisfait. Après une journée de perdue, nous avons toujours notre réfrigérateur cassé et aucune solution. Nous perdons une fortune en denrée alimentaire car nous ne pouvons rien conserver depuis 15 jours maintenant.

Equipe commercial très pro (grand merci à Fabien !), l'accueil, le conseil ainsi que des prix particulièrement attractifs nous ont toujours ravis (fidèle client depuis 10 ans) . J'ajoute que le service livraison est également remarquable, ponctuel et très sympathique. En résumé, une enseigne qui mérite d'être vivement recommandée!!!

Appareil découvert dans une grande surface de Saint-Jean-d'Angély 17, à 199,00 € et commandé sur ménachoc à 169,00 €. Commandé le 9/1/2022, livré le 17/1/2022 (je n'avais pas vu le SMS du transporteur en date du 13/1/2022). Emballé soigneusement sur palette récupérée par le transporteur. Produit conforme à la description et de très bonne qualité. Je recommande vivement.

Bon accueil et surtout très bons conseils de la part du vendeur très professionnel. De l'accueil à la livraison, tout s'est très bien passé ! Je vous recommande le showroom Ménachoc, à Saint-Avé.

En attente du remboursement de ma commande. Merci d'utiliser la carte bancaire qui a servi au paiement. mes nombreux messages sans réponses, en dit long sur votre sérieux à répondre aux problèmes. c'est ma première et dernière fois sur votre site. j'ai demandé les coordonnées de votre service de médiation sans succès. Est-ce normal? bon courage aux clients suivants...

Je viens d'y acheter un congélateur et une machine à laver. Franchement bien placé en prix. Moins cher que les promotions de la grande distribution. Un accueil et des conseils en plus. Rien à dire. Dommage que pour le multimédia, il faille aller à Auray

Des prix très compétitifs, un personnel très accueillant et surtout compétent qui connait parfaitement les produits qu'il vend. Un seul mot : Comparez !

En 3 ans nous avons été contraints de remplacer tout notre électroménager vieillissant : lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, four, micro-onde et réfrigérateur américain Tout vient de Ménachoc et nous sommes entièrement satisfaits de l’accueil reçu, du rapport qualité /prix et des gestes commerciaux Mention particulière aux techniciens qui nous les ont installés Nous conseillons vivement

J'ai acheté chez menachoc, un frigo, un lave vaisselle, une machine à laver et un piano de cuisson, livré plusieurs mois aprés sur ma demande, aucun soucis, site trés sérieux, trés bons échanges par mail et par téléphone , grâce à eux j'ai fait de sacrés économies ; Merci à Anthony pour sa gentillesse et son professionnalisme

Achat d'un lave linge Samsung 12 kgs à un prix très compétitif et seulement 3 jours pour la livraison. Très sérieux car j'ai posé une question par mail et vous m'avez répondu le lendemain. Je recommande.

Conseil n’achetez pas chez eux ils ne sont pas sérieux et vérifiez bien si vous achetez sur Darty qu’ils ne soient pas le vendeur car galère après j’ai un souci de machine depuis une semaine j’écris et j’arrête pas de faire des Réclamations aucun résultat j’ai des enfants à l’école je dois faire tous les jours des machines !!!! A fuir

Lave linge Samsung livré avec un code erreur qui empêche son fonctionnement (c'est embêtant quand on a son lave linge actuel en panne). Le conseil de MENACHOC : contactez Samsung. Dépannage Samsung un bout d'une semaine, résultat il faut changer la porte, la commander et reprendre un rendez-vous. 2ème rendez-vous une semaine après, la porte est changée, le lave linge fonctionne mais le tuyau de vidange est percé il fuit (abimé lors de le livraison). 3ème rendez vous Samsung à venir. Bref très très mauvaise expérience de cette société qui n'a pas souhaitée opter dès le départ sur un remplacement de la machine et qui ne répond plus aux mails de ses clients (impossible de les joindre à part par mail).

Achat d'un lave-linge aujourd'hui, je suis très contente de l'accueil et des conseils reçu. Ma machine est en place je suis ravie. Je recommande sans hésiter.

À fuir !!!! Suite à achat en magasin , problème de fonctionnement d'un appareil quelques jours après la mise en service, pas de prise en charge de SAV . Aucun problème pour vendre, mais ensuite pour du SAV plus rien , pas de suivi, c'est le vide sidéral. C’est une boîte qui flirte avec l'amateurisme !

Très professionnel, disponible et à l'écoute. Commande internet reçue en 2 jours alors que nous étions en panne, Ménachoc nous a aidé efficacement. Je recommande !

Achat en ligne via un market place, lave vaisselle en panne sous garantie. Menachoc m a envoye vers le sav de la marque avec le numéro de telephone, et m a mis en pièce jointe la photocopie de la garantie.

Frigo reçu avec des impacts sous l'emballage. Service après vente déplorable. Je préfère le garder en l'état car j'ai peur de jamais être rembourse.

Manque de professionnalisme! Je suis passée au magasin pour faire un devis, le commercial me dit qu'il m'envoi le devis la semaine suivante, 10 jours plus tard aucune nouvelle. Comment peut on passer a côté d'un client qui souhaite de l'électroménager pour une cuisine entière. Passez votre chemin si vous voulez du concret.

Février 2021 achat d'un lave linge directement sur le site internet MENACHOC en Bretagne en stock à la commande J0 réception mails de confirmation de paiement + confirmation de commande J+1 réception mails commande en cours de préparation + commande expédiée et mise à disposition du lien de suivi transporteur. Livraison à domicile dans le dépt 76 prévue entre 3 et 10 jours ouvrés Envoi d'une demande de renseignements via le site internet = réponse quasi immédiate Commande réceptionnée 5 jours après TRES BON VENDEUR. PRIX ATTRACTIF / RAPIDITE et SERIEUX

Service après vente incompétent , c’est mon avis personnel , je comprends que certains clients puissent avoir vécu un achat heureux. Moi, j’ai acheté un produit en ligne donc pas de relation magasin et produit défectueux et a part des échanges par mails je n’ai eu personne au téléphone pour régler mon souci , on m’a juste proposé de reprendre la Machine à laver qui a le doseur automatique qui ne fonctionne pas mais sans se soucier de me laisser 15 jours sans machine à laver. J ai proposé de faire intervenir un technicien de station agréé Whirlpool pour ne pas citer la marque mais Menachoc n’a pas l’air d’user de ce genre de procédure. Au lieu de ça j’ai reçu un message disant nous envoyons un transporteur récupérer la machine à laver son son emballage d’origine , papier plastique et Polystyrène donc je vous laisse imaginer l’état de l’emballage, et donc de me laisser sans machine parce que ces braves gens en plus ne vous dépanne pas de MàL de remplacement en attendant l’expertise de votre appareil. Bref jamais je ne rachèterai en passant par ses gens là, ils ont un mépris total pour leurs clients en ligne , les seuls pouvant être satisfaits sont leurs client locaux qui achètent chez eux en magasin et je constate que les avis positifs ne sont que de ces clients la D’ailleurs qui connaissent la Boutique locale ,mais en ligne dès que vous êtes loin et que vous avez payé , vous n’êtes pas une menace qui peut venir faire un esclandre en magasin donc tout va bien. Un service bien nul en tout cas concernant mon expérience et Ubaldi qui travaille avec n’est pas mieux. Sinon ils feraient appel à des revendeurs capable de faire appel à des stations techniques agréer pour leurs clients. Les clients heureux de cette enseigne , lisez bien les avis ne sont que des gens ayant acheté en magasin directement chez Menachoc. Les clients en ligne ne connaissent ni Mr Luherne et encore moins Tony mais seulement des mails d’un correspondant fantôme. Franchement à tous les clients qui passent par Ubaldi je dis fuyez si vous voyez Revendeur Marchand Menachoc. Et je vous le dis , 70% des avis positifs sont en général postés par le service marketing de l’enseigne donc pas fiable du tout. Moi j’habite en Correze, je suis commercial depuis 20 ans.Dans le domaine de la cuisine équipée 14 ans donc je connais les SAV et les stations techniques agréer pour les marques Electro...😉 Allez Menachoc je vous dirai merci et je posterai un avis positif quand vous m’aurez trouvé une solution à mon problème a une machine à Laver acheter neuve 549 euros Whirlpool 6eme sens à dosage automatique mais qui ne délivre pas un seul Ml de lessive et donc fonctionne actuellement comme une machine à laver de 1981. Cordialement

Grâce aux bons conseils du vendeur j'ai pu faire le bon achat adapté à mon besoin. Livraison et installation :👍pratique. Je recommande ces professionnels

achat d'un frigo: franchement rien à dire, délai de livraison ultra rapide: commander le mercredi midi et livré le vendredi matin, livraison gratuite, frigo très bien emballé, je recommande ce magasin

Excellent conseil parfaitement professionnel - nous étions super content. Du coup nous avons acheté une MIELE lave-vaisselle en promo. À la maison nous avons constaté que l'emballage de Miele est bien fait. La première utilisation nous a complètement convaincu, le résultat de lavage est excellent. Magasin et ce produit vraiement à recommander !