Mercedes-Benz Davis 28 Concessionnaire automobile

Je recommande ce garage Mercedes, très bon accueil et très pro. Merci.

Belle concession, personnel très sympathique , prise de rendez vous et intervention sur le véhicule rapide ( pas comme d'autre concession !!! ) Je recommande fortement

Une catastrophe l atelier poids lourd un mec qui connais pas son travail un vrai sketche avec un vehicule neuf

Personnels attentifs aux demandes du client. Explications fournies avec précision sur des interrogations techniques. Établissement très propre et accueil irréprochable.

Super expérience, équipe très professionnelle! Merci!

Accueil très sympathique ,bonne ambiance Véhicule de prêt plus que parfait merci beaucoup pour cette expérience

Accueil au top , très bon chef d' atelier , on sent la passion en lui . Bon conseil, je recommande

Au niveau de la mécanique il sont très Professionnels et à l’ecoute. Merci à eux toujours au Top

J’aurai bien aimé recevoir mon devis un jour. J’appelle pour avoir un devis, on me dit qu’il faut envoyer la CG par mail, ce que je fais dans les 3 minutes. 3 jours passent pas de retour, j’appelle de nouveau on me dit que la personne que j’ai eu au tel n’est pas dans son bureau mais qu’il me rappellera. 3eme appel 4 jours plus tard, on m’assure qu’on me rappellera. Ça fait 10 jours et toujours rien! Sympa votre relation client, heureusement que vous ne représentez pas une marque haut de gamme! 🤣 C’était plus pro avec l’ancien patron.

Accueil et service au top . De très bons conseils ! Une mention particulière pour Camille qui nous a fait découvrir les fonctionnalités et le véhicule. Un vrai passionné et d’une gentillesse hors normes. Merci

M. TREBOSCEN m’a très bien accompagnée dans l’achat de mon véhicule. Tout était absolument parfait. Merci beaucoup !

Très satisfait de mon achat et des relations avec les services DAVIS DREUX.

Tout est parfait Rien à redire Service et conseil De qualité

Très satisfait du service et de l'accueil petit couac toujours pas de véhicule de courtoisie c'est dommage pour une marque aussi prestigieuse

Une expérience client irréprochable chez Mercedes ! Dès l’accueil, on ressent un service de qualité, à l’image de la marque. L’équipe est professionnelle, attentionnée et efficace. Romain a fait un excellent travail en atelier. Merci pour cette prestation à la hauteur des attentes !

Bon accueille et bonne prise en charge du véhicule pour révision

De l'accueil, aux conseils, débouchant sur le suivi de notre dossier jusqu'à l'achat, tout à été parfait. Il est rare de nos jours, d'avoir de plus dans une très belle concession, un collaborateur vraiment professionnel et si disponible. Merci à Mr Noël Treboscen.

Un accueil et une prise en charge de mon véhicule au top. Très bon travail

Un grand merci à l'équipe : Mercedes-Benz Davis 28, globalement pour l'acceuil, le professionnalisme et la qualité des services. En effet, J'ai été reçu de la meuilleur des manières par le responsable Atelier : Romain d'abord pour l'entretien et la réparation de mon Glb, ensuite idem par la demoiselle du services des véhicules de remplacement. Je valide:)

Très bon SAV avec un prêt de véhicule

Concession Mercedes au top, très bon accueil de tout le personnel. Le réceptionniste de très bon conseil quant au suivi de mon véhicule.

Un grand Merci à l'atelier ((Romain) pour la réactivité, la rapidité et l'accompagnement. Suite à une panne sur l'autoroute voisine, mon véhicule a été déposé par le dépanneur chez Mercedes Chartres. La prise en charge et le suivi rapide, les appels pour signaler l'avancement sont très appréciables. L'accueil pour récupérer le véhicule également. On aurait presque envie de retomber en panne vers Chartres. Blague à part, j'aurais aimé avoir ce type d'accueil et de prestations plus proche de chez moi pour l'entretien régulier de ma voiture. Bref, je valide.

Accueil professionnel et chaleureux par M. Destienne. Deuxième visite chez cette concession pour la révision de mon GLC, rien à redire, faire une heure de route ne me dérange pas, les Mercedes de la région parisienne sont loin d’être aussi accueillant ! J’y reviendrai les yeux fermés.

Très satisfaite de la prestation, très bon accueil et service au top.

(Intervention en Déc 2024) Merci à Romain pour son professionnalisme et sa capacité d'adaptation face à l'imprévu (avec un peu d'aide du service commercial). Au final, véhicule maintenu 2 jours au lieu d'un, mais occasion d'essayer la nouvelle Smart électrique millésime 2024. Même si ce n'est pas mon genre de véhicule, très étonné (positivement) de l'évolution de la bête comparé aux anciens modèles (je ne l'aurais pas reconnue).

Véhicules haut de gamme. Très bel emplacement et hall d'exposition super clean. Merci aux personnes de nous avoir permis d'écouter ronronner plusieurs modèles exposés en les démarrant !!!

achat d'un classe T - le commercial M Besnoin a été de bon conseil et connaît bien le véhicule. Je recommande cette concession.

Un service clientèl au top. Avant et après la vente. Je n'ai eu affaire qu'à des gens bienveillants et chaleureux.

Parfait avec un résultat au dessus de mes espérances. L'accueil est sympathique et Romain est toujours à l'écoute du client, j'ai été informée de l'évolution des travaux, je recommande le garage.

Bonjour, Je suis très déçu de leur façon d accueillir les clients, pas aimable et manque de politesse vraiment pour un garage de ce genre c est nul.

Très bel établissement que Davis28. Le professionnalisme est naturel , l’écoute et la qualité des actions évidentes . C’est à recommander plus que d’accoutumé puisque des établissements de cette qualité sont rares ….

Client depuis environ 10 ans et 3 auto (W124, W204, W205) je suis toujours aussi satisfait de passer à la concession. le personnel est sympathique, les explications sont claires, les devis tenus.

Il y a un ans j ai acheter dans cette concessions une classe c 180d d occasion dans un état irréprochable. A l achat le vendeur m avais promis que mon premier entretien après un an me serait offert .la concession a tenu sa promesse . Et ma voiture j en suis complètement satisfait ,c est vraiment un plaisir de la conduire tous les jours . Si c était à refaire je referais le même achat dans la même concession ,les yeux fermés 🙂

Disponibilité et réactivité, commercial VU très professionnel. Les délais ont été respectés.

Mr Treboscen est venu nous récupérer à la gare de Chartres pour nous emmener à la concession. Très bon accueil et présentation de notre nouveau véhicule avec beaucoup de professionnalisme. Le plein du véhicule avait été fait pour que nous puissions repartir dans notre région s sans soucis. Je recommande vraiment cet établissement, très sérieux 👍

Si vous cherchez une concession qui harcèle ses clients pour tenter de vendre de nouveaux véhicules (e-mail, sms, téléphone portable avec message sur la messagerie + appel via un fixe), foncez et achetez chez Davis 28. Astuce d’ailleurs au passage, dans le même groupe entre Dreux et Chartres, une vidange simple ne coûte pas du tout la même chose. ;) Bref, je passerais les déboires que j’ai eu à l’époque sur ma Classe C achetée chez eux. J’ai bien fait de changer de marque.

Très bien accueilli. Bon dialogue avec les employés rencontrés , ce qu il me permet d être rassuré sur l entretien de véhicule. Encore merci

Un grand merci au chef d'atelier de la concession Mercedes de Chartres de m'avoir reçue et rassurée suite à l'apparition du voyant moteur au cours d'un long trajet. Un vendredi soir à 18h30, passage de la valise, un café , un sourire, des mots rassurants. Merci pour le professionnalisme.

Accueil du service entretien froid, heureusement que le chef d'atelier est à l'écoute du client. Merci pour sa compréhension. Un très grand Merci au service client d'Évreux qui à fait preuve d'un professionnalisme exemplaire.

En tant que client potentiel, ma visite chez Mercedes à Luisant a été très décevante. Malheureusement, à mon arrivée, je n’ai trouvé personne pour m’accueillir, et pire encore, il semblait que le personnel ne soit pas disposé à vendre des voitures. Cette expérience laisse beaucoup à désirer en termes de service à la clientèle.

J'ai rencontré un jeune vendeur qui a été très persuasif. Il m'a trouvé la voiture dont j'avais besoin. Une automatique très confortable et idéale pour mes trajets.

J’ai acheté en contrat LOA un Mercedes sprinter pour lequel j’ai dû retourner plusieurs fois pour des problèmes. Lève vitres changé mais qui ne fonctionne toujours pas, frein à pied problème, bruit de canard à chaque coup d’embrayage, durite de freins arrière qui a cassé et qui était presque normal pour eux, 3 courriers de rappels pour des problèmes que je ne connais pas, le coup le plus minable est qu’il n’ont jamais donner une date pour un entretien alors que j’avais un contrat d’entretien, malgré 3 appels et le voyant qui était allumé depuis 3 mois. Je me suis rendu compte que 3 mois après le LOA était terminé. Perte d’exploitation, devoir décharger mes outils à chaque fois. Cerise sur le gâteau, il me prête un sprinter lors d’une intervention qui avait pas du tout le même bruit que le miens. J’en parle au technicien et il me dit «  mais c’est normal monsieur vous avez un bloc moteur Renault » sans scrupule. Concession à fuir pour les utilitaires en tout cas.

Excellent accueil dans la concession par le vendeur. A l'écoute et attentif aux demandes. Je recommande cette concession qui sais recevoir ses clients par une relations attentionnées.

Vendeur attentif, disponible, a l'ecoute et bonne écoute des besoins. Je recommande la concession qui sait prendre soon de ses clients. On vous fait sentir que chaque client est unique et important. Merci.

Véhicule remorqué chez eux suite à une panne donc par hasard. Une vraie découverte. Service client au top, diagnostic et réparations ultra rapides. J'en ai profité pour faire la révision et qqs détails en plus chez eux. Enfin un garage Mercedes digne de ce nom où on n'est pas des vaches à lait quand on est une entreprise! Dommage qu'ils ne soient plus près de chez nous!

Bonjour, Je viens de prendre possession de ma classe B vendredi dernier et je tiens à remercier tout particulièrement Neil Le Bidois pour son accueil et son amabilité. En effet il a su répondre à mes questions et m'a présenté les fonctionnalités de mon nouveau véhicule avec patience et courtoisie. Je recommande donc cette concession qui a effectué cette livraison avec un grand professionnalisme. Merci encore !

J'ai acheté une Mercedes chez eux. La voiture a très vite montré qu'à l'évidence un injecteur était défectueux. Quand j'ai rapporté l'auto au garage, il m'ont fait payer le diagnostic qui a confirmé ce que je leur avais expliqué. Je pensais que la garantie allait s'appliquer, cela faisait seulement un mois que j'avais effectué l'achat, mais non, l'injecteur ne faisait pas partie de la garantie... J'enrage encore contre eux. Je m'en souviendrai longtemps !

06/01/24 direction à la concession pour voir 2 glc d’occasion qui nous ont tapé dans l’œil. Après 10 min sur le parc nous entrons dans la concession voir les véhicules neufs, tour de la concessions fait nous voyons 3 commerciaux en train de discuter entre eux, même pas un bonjour, rien. Peut être qu’avec mon ami nous n’avons pas le profil client du standing de la marque mais ce jour là nous étions décidé à vous acheter notre 3ème Mercedes chez vous. Mais dommage nous avons fait affaire sur un autre garage de Chartres où nous avons été bien accueilli. Apprenez à vos jeunes vendeurs que l’habit ne fait pas le moine. Cordialement

Après 5 VE de marque différentes cet EQA est le meilleur au niveau confort et silence de fonctionnement

Très beau garage, moderne et vaste. Accueil et disponibilités parfaits. Personnel aimable et souriant et qui connaît son office . Tarifs un peu élevés mais prestations en conséquence donc pas de problème ( prêt de véhicules, nettoyage rapide mais suffisant du votre, café et/ou eau fraîche offerts) Mais … lors de la vidange le mécanicien a oublié un litre d’huile donc 14km après avoir quitté le garage les alertes de la voiture se sont déclenchées. Lors du retour au garage immédiatement après, les réceptionnistes se sont démenés pour remettre le niveau correct, merci à eux. Cette aventure est inadmissible de chez un concessionnaire de la marque…ou le serait même d’un quelconque garage, c’est très dommage. Les autres opérations Mécaniques ont été réalisées rapidement et convenablement. Un avis qui aurait dû comporter 5 étoiles se limite donc à 3 suite à ce manque d’huile .