Mercure Agen Centre Hôtel

Localisation, parking gratuit, bornes de recharge VE, décoration espaces communs et chambre, literie, petit déjeuner, sans oublier le personnel très avenant... très très bien ! Accès en voiture un peu compliqué il faut passer, longer devant le restaurant Hippopotames mais pas vraiment indiqué. Salle de bain a moderniser, améliorer décoration car baignoire bof...

Personnel accueillant et professionnel. Chambre très bien.

L hotel est bien placé avec un parking gratuit. Le personnel est très accueillant, je les remercie pour leur gentillesse et leur réactivité.

Très bel hôtel, très bien situé. Les chambres sont spacieuses, confortables, impeccables, bien insonorisées. Nous y avons séjourné en groupe de 52 personnes lors d’un championnat de France de GRS. Tout le monde a été ravi de son séjour. Super petit déjeuner buffet avec un large choix en sucré et salé. Une belle piscine.

Nous avons été très bien accueillis avec chaleur et courtoisie . La jeune femme de l'accueil est aux petits soins . Antoine a été parfait pour nous servir le petit déjeuner puis pour notre départ Les chambres sont vastes avec un sofa , mini bar et plateau ce courtoisie La déco est raffinée

Très bonne nuit passée avec deux enfants. On entend un peu les claquements des portes mais cela incombe plus au savoir-vivre des gens qu’à l’hôtel en tant que tel. Literie confortable. Chambre familiale très spacieuse comme un petit appartement. Personnel souriant et très agréable. Nous reviendrons sans hésiter dans cet hôtel.

Franchement un séjour parfait, rien à redire sur la qualité des chambres et de la literie. Hôtel d'une propreté irréprochable. Acceuil que se soit par les employés où le Gérant vraiment au top via leur gentillesse, leur disponibilité et leur amabilité. Petit déjeuner copieux et le choix est au rendez-vous. Merci pour tout. Olivier le conducteur du car des joueurs de Rugby du SAXV, qui jouaient contre Agen le 25 Avril.

établissement très bien situé, à la fois à proximité des axes routiers et du centre ville d'Agen. L'hôtel a été récemment rénové, au passage à l'enseigne MERCURE, à partir d'un appart hôtel. les chambres sont très grandes, très confortables, et décoré de façon sobre et chic. juste à côté vous avez La Table de Michel DUSSEAU, un excellent restaurant. Sinon l'hôtel propose d'excellent en cas préparé par ce restaurant. le buffet du petit déjeuner est un des plus variés et garnis que je connaissance. Bravo. Le personnel est très professionnel gentil et accueillant. mention TB à toute l'équipe.

Hôtel, sympa, calme, propre efficace. Nous avons passé un très bon séjour. Nous recommandant ce mercure qui est à la hauteur de la chaîne. AACCOR

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel très bien situé, un superbe cadre, une chambre spacieuse et un personnel au top toujours à l’écoute Merci

Deux nuits au calme après avoir découvert la vie by night et un match de rugby , un séjour au top ! Merci.

Un accueil chaleureux et sympathique pour cet hôtel idéalement situé. On est à quelques minutes à pied du pont canal et d’une zone commerciale. Les restaurants sont au pied de l’hôtel. Chambre spacieuse, propre et literie confortable. La salle de bain est agréable, un bel espace. Nous avons séjourné une nuit et nous reviendrons.

Je ne me souviens plus du nom de la personne. J'espère qu'elle se reconnaîtras un énorme merci de m'avoir rattrapé ma bêtise sur les réservations. Sans oublier toute l'équipe du mercure, le jeune homme qui nous as reçu le soir ainsi que l'équipe du matin. Ceux de l'ombre femme de ménage qui font un sacré boulot Nous reviendrons la prochaine fois pour prendre une chambre privilège. Bon courage pour la suite merci encore

Accueil très avenant, une chambre très spacieuse et une excellente literie.

Hôtel agréable avec un parking privé, des chambres très spacieuses, une grande salle de bain et un personnel accueillant et souriant.

J’ai réservé cette hôtel pour un déplacement. Prix abordable pour 3 nuits, le petit déjeuner excellent avec du choix. La chambre est spacieuse, le lit confortable. Le personnel est accueillant. Je recommande

Chambre et salle de bain propres, personnel très agréable, hôtel aéré, petits déjeuners copieux.

Équipe très sympathique et à l’écoute, ça fait plaisir, bravo à vous et continuez ainsi. Hotel très propre, bien entretenu, j’ai eu un surclassement chambre parfaite. À bientôt

Hôtel très calme ,on y dort bien ,aucun bruit ,personnels très sympathiques. Chambres très propre ,chambre très agréable et spacieuse .Très bien situé. Proche restaurants à côté de l hôtel, petit déjeuner très bon dans une salle très agréable, piscine pour l été semble très agréable. Table extérieure en été. Très bien .

Excellente nuitée à l hôtel Mercure d’Agen, accueil chaleureux, chambre spacieuse, literie confortable, petit déjeuner très complet.

Un hôtel bien placé ! Les chambres sont spacieuses et les services de qualité ! Il mériterait d'être un peu mieux insonorisé quand on est dans une chambre qui donne sur le rond point !

L'hôtel Mercure d'Agen , est un hôtel convivial avec des chambres vraiment très belles et très confortables. Un petit clin d'oeil à toutes les personnes qui passent dans le secteur d'Agen! Cela fait plusieurs fois que nous nous rendons dans votre hôtel et nous en gardons toujours un excellent souvenir. Tout est propre et les chambres sont belles , les équipes de nettoyage et la réception sont vraiment très agréables et très professionnels! Bravo vraiment bravo à tous

Une super chambre studio avec un coin cuisine et encore mieux, salle de bain avec une baignoire. Nous sommes agréablement surpris.une adresse à retenir

Vieil hôtel modernisé, pas à la hauteur d un mercure. Les prix mercure eux sont bien là. tres bon petit déjeuner

Très bon accueil et service. La chambre est grande et la literie confortable. Bien insonorisée, température réglable. Grande salle de bain, baignoire. Un second tapis aurait été bien dans la salle de bain (sortie de baignoire et lavabo). Le petit-déjeuner est pris dans une salle pas forcément la plus confortable à cause de tables et chaises hautes, l’absence de plateaux obligeant à faire des aller-retour entre sa table et le buffet.

Hôtel très agréable, toujours une bonne ambiance au salon d'accueil, bar central sympa et personnel jeune et dynamique. Grand parking, restaurants à proximité

Très belle expérience, la chambre est spacieuse bien décorée et très propre. Le petit déjeuner est varié et avec des produits de qualité. Et le personnel est vraiment adorable et aux petits soins ! Je recommande !

Très bon séjour pour une étape d'une nuit. Excellent rapport qualité prix , chambre vaste et confortable et petit déjeuner au top. Personnel très aimable et disponible.

Bon accueil lors du Check in. Très belle chambre ; literie confortable. Salle de bain au top. Un large choix au petit déjeuner. Parking gratuit. Situe à 5’ du centre ville en voiture. Tout était parfait.

Une fuite d'eau dans la chambre 226 a été signalée et le lendemain après le passage du service de chambre la serviette posée sous la fenêtre pour éponger n'est même pas retirée. Le téléphone fixe n'a pas de tonalité et rien ne se passe suite au signalement, miroir cassé, bac à douche inquiétant, ...!? On a vu mieux dans un 4* Et le room service qui met une heur pour livrer de la nourriture en bocaux.

Très bon séjour, le personnel est extrêmement agréable, souriant, attentif et toujours disponible pour fournir des informations. Les chambres sont spacieuses, impeccablement propres, avec une literie de très haute qualité. N’hésitez pas !

C’est la deuxième fois que nous séjournons à l’hôtel Mercure Agen, et nous en sommes toujours aussi ravis ! Le petit déjeuner est top, avec un large choix et des produits. La décoration de l’hôtel est moderne et soignée, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Le personnel est très accueillant et toujours prêt à rendre service. La proximité avec Aqualand est un vrai plus, surtout avec des enfants. Notre chambre était parfaite pour quatre, avec tout le confort nécessaire. Et pour couronner le tout, la piscine et les jeux dans le jardin ont fait le bonheur des petits et des grands. Un séjour parfait, nous reviendrons sans hésiter !

Mes parents ont adoré leur séjour chez vous. Ils sont venus pour une escale d'une nuit, et ont été accueillis comme des rois. Une petite attention faites pour leur 25 ans de mariage très gentille. Un personnel très gentil et une chambre exceptionnelle. Vous êtes très réactifs par mail, merci pour tous vos efforts suite à mes différentes sollicitations.

Hôtel très agréable. Juste un stop sur la route des vacances mais un très bon spot. Belles et grandes chambres, Petit déjeuner copieux, piscine etc....

Personnel bienveillant, souriant, professionnel, et souriant. Piscine agréable avec prêt de serviettes, jeux enfants ping-pong, basket au top. Chambre refaite avec bon goût par rapport à certains standard Mercure, bonne insonorisation, bonne literie. Le meilleur hôtel Mercure que j'ai fait et largement !

Nouvellement restauré depuis l'acquisition par le groupe Accor, cet hôtel est très très sympa, le personnel y est agréable et professionnel. Le rapport qualité prix est parfait. Je recommande vivement.

Bonjour, nous sommes venus passer 3 jours sur Agen en famille. Nous sommes habitués aux prestations Accor. Points fort : bien placé, accueil et personnel agréable et souriant sauf qu'une table comme comptoir c'est pas commun, Petit déjeuner garni et copieux ou l'on peut faire son jus d'orange pressé ou c'est rare d'en avoir un a disposition. Chambre spacieuse et confortable. Point négatif : chambre mal isolé. Quand un enfant ou un chien passe, on entend. Le porte serviette un peu vieux. La peinture s'effrite. La salle un peu usé par le temps (pommeau cassé, ne tient plus à son support) mais fonctionnel. Pour ma part, notre frigidaire était en panne et il a été réparer la veille de notre départ alors qu'on la signalé à notre arrivée donc ce qu'on avait mit à tourner ou eau pas fraîche. On nous a pas fait de remise ou un geste commercial. C'est pour cela un 2 étoiles sur le service. Pas de restaurant car fermé pour vacances, ce qui est dommage pour un hôtel. Heureusement il y a un Hippopotamus et un Mac Donald accessible à pied. Mais bon dans l'ensemble content. On reviendra. Bien cordialement.

Très bon accueil, personnel sympathique,les chambres sont propres on peut même y loger à 4. Seul bémol, c'est la ville d'Agen qui est d'une tristesse, les monuments ne sont pas mis en valeur (l'accès au pont canal est compliqué), les restaurants ont des créneaux d'horaire très limités (21h30-22h), commerce fermé ....dommage

Ravie de notre séjour (1nuit) dans cet hôtel. La chambre était spacieuse et propre. Le personnel a été très gentil. Un petit bémol sur le prix du petit déjeuner (19euros) que je trouve excessif.

Le personnel est accueillant et serviable Les chambres sont très propres, climatisées et confortables. Nous avons malheureusement très mal dormi car placé côté route et franchement bruyant. La salle de bain n'est pas très ergonomique puisqu'il faut enjamber une baignoire pour se doucher, ce n'est pas du tout évident pour tout le monde et vraiment désuet. Il y a une petite piscine au sel sympathique, autour de laquelle on peut prendre un verre. Les communs ne sont très propres ( toiles d'araignée, traces dégoulinantes sur les parois d'ascenseur... ) et le mobilier extérieur est dégoûtant (insectes morts partout) et endommagé. Vous l'aurez compris la qualité n'est pas tout à fait au rendez-vous.

Un séjour parfait avec mes enfants! Chambre studio très propre, literie parfaite, les jeux exterieurs pour enfants sont un plus fort appreciable, la piscine est très bien! Un point d'honneur pour la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Et pour finir un bar digne de ce nom, des mojitos parfaits!

Très très bon hôtel, à recommander pour la qualité de la chambre (très bonne literie, propreté parfaite) sans compter la gentillesse et le professionnalisme du personnel qui a répondu à nos demandes. Situation parfaite et très bon rapport qualité /prix. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !

Je rejoins quelques avis lus précédemment.... Le lobby et les chambres sont décorés avec goût, le petit déjeuner est copieux et très varié. Pour les côtés moins positifs je retiens effectivement la salle de bain non rénovée (l'affiche présente sur les économies d'eau et de linge est encore au nom de l'ancien hôtel, tâches au plafond...) L'accueil n'est pas désagréable mais effectivement plusieurs détails semblent révéler une équipe qui n'est pas rodée .... Piscine sympa mais non chauffée (c'est indiqué) avec des abords qui ne sont pas super entretenus; les fauteuils extérieurs ne sont pas propres par exemple. En définitive un séjour qui n'est pas totalement à la hauteur d'un mercure.

Très belle chambre, personnels très sympathiques, très bon accueil. Par contre choqué que vous n'ayez pas de réception, que nous soyons accueillis sur une table de bar ! À 175 euros la chambre cela va pas, si c'est un nouveau concept, et ben changé, j'ai cherché la réception quand nous sommes arrivés, heureusement que la réceptionniste était vigilante.

L’ancien hôtel Astoria a été racheté par la chaîne mercure, et de ce fait, une réhabilitation de l’hôtel a été réalisée avec succès. En effet, la déco est intimiste et chaleureuse et les choix ont été fait avec goût Les chambres sont spacieuses avec tout ce qu’il faut pour bien dormir et également travailler. Un seul bémol pour la salle de bain qui mériterait elle aussi à être refaite L’équipe de l’hôtel est très agréable agréable, souriante et compétente et formalités de checking et de check in ou check out très simple Un très bon restaurant qui jouxte l’hôtel donc on peut manger un bon rapport qualité prix

Malheureusement nous nous sommes laisses avoir par l'image de marque MERCURE car nous sommes habitués à cette catégorie d'hôtel. C'est une déception totale Vous allez à la piscine avec votre serviette de douche et on ne vous en donne pas d'autre Pas de clim dans les chambres. Des crottes de mouche sur le mur du crépi jusqu'au plafond Une isolation plus que médiocre ce qui est génial en bordure de route passagère Pour le repos on repassera Salle de douche bas de gamme Bref nous ne reviendrons jamais ici parce qu'à 184€ la nuit (chambre double avec 2 pièces et deux lits deux places + nos 2 chiennes) et bien on ira voir ailleurs En résumé si vous aimez la qualité la tranquillité et la propreté ne venez surtout pas la!!

Nous avons séjourné une nuit. La chambre était très spacieuse, literie très confortable. Le service est parfait et la décoration très soignée. Le petit-déjeuner est délicieux : variété de fromages, thés de qualité, jus de fruit frais pressé ! Un régal pour les papilles pour commencer une belle journée. Je recommande sans hésiter . Un plus pour nous , les chiens sont acceptés partout !

Bien situé mais proche d'un grand rond-point un peu bruyant. Réception très bien petit déjeuner varié. Propreté rien à dire. Le plus je m'attendait à une chambre j'ai carrément eu un petit appartement.😍

Déception notable au Mercure Agen Mon expérience à l'hôtel Mercure a été assez décevante. Voici quelques points qui ont marqué mon séjour : Accueil et personnel : L'accueil laisse à désirer avec un personnel peu aimable, ce qui contraste fortement avec l'expérience que nous avons eue au Serra en centre-ville, où le personnel était non seulement qualifié mais également souriant et accueillant. Nuisances sonores : Le bruit constant dans les couloirs a perturbé notre tranquillité pendant le séjour. Travaux : Des travaux en cours sans communication préalable ont ajouté à l'inconfort général dès le matin. Petit déjeuner : Le petit déjeuner était très basique avec des œufs brouillés en barquette plastique chauffés au micro-ondes, ce qui ne correspond pas à mes attentes pour un hôtel de cette catégorie. Ceci est en net contraste avec le petit déjeuner savoureux et frais proposé au Serra, qui incluait des options comme avocat, saumon fumé et œufs brouillés faits maison... En conclusion, je recommande aux responsables de cet établissement de prendre exemple sur des hôtels comme le Serra pour améliorer la qualité des services proposés. Pour ma part, je ne pense pas revenir au Mercure lors de mon prochain séjour dans la région. Désolée mais ce mercure est à fuir

Séjour d'une dizaine de jours en décembre. Chambre top TV grand écran mais salle de bain moyenne surtout la douche manque de pression et pas de vrais rideaux pour protéger le sol. Ménage quotidien bizarre pas de nettoyage du sol ni des verres. Mais parfois serviettes changées sans demande. Hôtel encore en travaux. Ascenseur en panne toute la durée de mon séjour. Parking trop petit et partagé avec un restaurant et le stade de rugby.