Mercure Grenoble Centre Alpotel Hôtel

Très confortable, calme pour les chambres situées à l'opposé de la rue. Présence du parking couvert et sécurisé. Petit déjeuner copieux, varié et gourmand, qualité des mets.

Accueil exceptionnel, bienveillant, accommodant, restauration gourmande et signée, petit-déjeuner varié, de qualité , buffet à volonté, chambre de grand confort, emplacement idéal en ville, au calme, que dire de plus ? Merci aux personnels de réception, de restauration, de service !

Plusieurs séjours professionnels dans cet hôtel et toutes les fois ce fut un très bon séjour. Les salles de réunion disposent de tout le nécessaire pour travailler et sont fonctionnelles. Les chambres sont très propres, la literie est très confortable et les chambres sont parfaitement insonorisées. Le personnel est top : souriant, gentil et professionnel. Un parking est disponible dans l’hôtel, les places ne sont pas grandes mais avec une voiture citadine c’est très bien. Le petit déjeuner est très complets et une formule express est disponible à un prix très correct. Je recommande.

Pas beaucoup de choix au resto Accueil moyen Service de nettoyage des chambres pas génial, plus de gel douche au bout du deuxième jour et pas rempli pour la suite de mon séjour. Non respect des consignes de l environnement en ce qui concerne le linge de toilette

Très bel hôtel, moderne et propre. Le déjeuner est de bonne facture, il y en a pour tous les goûts. Mention spéciale au restaurant de l'hôtel qui propose chaque jour une super formule déjeuner avec un large éventail de recettes ! Les plats et desserts sont très fins, je recommande.

Pire expérience hôtelière de ma vie, j'aurais été mieux dans ma voiture, à fuir.

Hôtel vraiment sympa, situé à coté du bus et du tram

Hôtel confortable avec un très bon restaurant. Petit garage souterrain proche de l’hôtel .

Un Mercure qui a un peu vieilli avec une insonorisation pas au top. Petit déjeuner assez moyen. Équipe sympathique

Bon accueil. Personnel bienveillant et très aimable. Chambre suffisamment grande pour 2, et bien équipée : bureau, table et chaise, frigo, coffre fort. Bouteille d'eau fraiche compris dans le prix : un plus très appréciable. Un seul hic je dirai c'est la température de la chambre, il a fait trop chaud, et du coup cela a rendu les nuits compliquées, malgré un super matelas, une super couette, et de bons coussins. Le petit déjeuner est très correct et très varié, les horaires sont aussi très corrects 6h30-10h. L'hôtel est très bien situé, le centre ville est à 10 mn à pied., à peine 7 mn en voiture de la gare.

Bon hôtel , bien situé le petit déj est assez simple mais correct on y trouve de tout. Les chambres sont propres. Cependant le gel douche n'était pas suffisant heureusement que j'avais le mien. Aussi il est dommage qu'une petite table ronde et un immense abat jour soient placés juste près du bureau ce qui rétrécit la pièce. J'ai eu aussi un problème de chauffage, le soir il m'était impossible de baisser le chauffage et les fenêtres ne s'ouvrent pas... heureusement qu'il y'avait une bouteille d'eau au frais 😉

Super hôtel bien placé par rapport à mes rdv professionnels. Excellent petit déjeuner et bon restaurant sur place. Chambres spacieuses, je recommande.

De la réservation au départ, tout a été parfait dans cet hôtel proche du centre. L'accueil et la gentillesse du personnel nous ont fait passer un bon séjour. Le buffet du petit déjeuner avec un point de vue sur un bout de montagne nous a permis de passer un très bon moment en famille.

Belle hôtel en centre-ville facile d'accès. Un mercure un peu ancien mais agréable. Le restaurant l'épicerie à une petite carte très sympathique. Je regrette que les salles de bain soient équipés de baignoires au lieu de douches et pas de seche-serviettes . Attention places de parking limité et pas d'information sur le sujet. Petit déjeuner chère pour la prestation.

Hôtel plutôt bien placé et confortable. Personnel sympathique.

Accueil chaleureux hôtesse disponible pour régler tous les problèmes. très réactifs Nous avons toujours. Du plaisir a séjourné dans votre hôtel.

Hôtel bien situé à Grenoble Chambre cependant un peu petite Plus de sèche cheveux dans les salles de bain depuis la nouvelle décoration, dommage !

Nous avons été très bien accueillis. L'hôtel est très propre et très bien situé. Nous reviendrons vite !

L’Hôtel mercure Centre Alpotel est l’adresse idéale pour un séjour professionnel alliant confort, efficacité et convivialité. Situé dans un quartier calme et bien desservi, il offre un emplacement stratégique à proximité des principales zones d’affaires. Les chambres, modernes et spacieuses, sont conçues pour répondre aux besoins des voyageurs d’affaires. Elles disposent d’un coin bureau ergonomique avec un accès Wi-Fi performant, ainsi que d’un lit king-size pour un confort optimal. En demi-pension, vous pourrez savourer une cuisine généreuse, avec en point d’orgue une soirée raclette exceptionnelle, parfaite pour se détendre après une journée intense de travail. Le parking sécurisé, bien que légèrement compact est sécurisé et proche de l'hôtel. L’équipe de l’hôtel, accueillante et professionnelle, se tient à votre disposition pour répondre à vos besoins avec le sourire. Enfin, la propreté irréprochable des chambres et des espaces communs.

Top! Petit ou gros + pour la serveuse Liv ! Super accueil et bonne qualité culinaire et hôtel ! Merci je reviendrai !!!

Accueil personnalisé, rapide et efficace. Chambre propre et parfaitement bien équipée. Établissement très bien situé. Equipe professionnelle.

Bonjour, Mon papa est venu dormir chez vous et m’a demander de laisser un avis. Il était plus que ravi de son séjour chez vous, le personnels étaient top, la chambre aussi, la restauration aussi. Un grand merci à vous, je recommande à 100%

Je connais bien l'hôtel Mercure Centre Alpotel où je viens très régulièrement. J'ai été surclassé dans un chambre privilège : merci. Le diner était bon, surtout le serveur et la serveuse ont bien conseillé mes invité américains. Alors que je commentais la liqueur Chartreuse, le serveur nous en offert un tout petit peu pour goûter : merci Merci aussi à la femme qui s'occupe du petit déjeuner et qui part vers d'autres horizons. Je reviendrai en novembre. Salutations Philippe DEROUINEAU

Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres sont confortables. La literie est parfaite. L’accueil est chaleureux

Bonjour à tous ! Je suis ravie du moment passé dans cet hôtel ! Reposant, doux, et accueillant aussi bien à la réception, l'equipe d entretiens des chambres et le restaurant +++... Décoration superbe, tendance et chaleureuse dans les espaces de vie et restaurant...les chambres très propres et confortables. Et mon moment au restaurant : un régal sous toutes ses coutures :)!! Un accueil très agréable au niveau de l'équipe du restaurant nommé l'épicerie, ils sont aux petits soins.. et professionnels.... Le chef cuisinier, je l'ai senti passionné, généreux et dans le partage, cela amène à ses plats délicieux... une vraie dimension en plus... J'espère que vous aurez l'occasion aussi de le rencontrer ! Et pour les amateurs de fromages : ce lieu est fait pour vous !!! Originalité et diversité des goûts : un régal ! Bonne continuation à toute l'équipe et profitez bien les futurs voyageurs qui liront mon message....de ces moments de pause qui sont tellement appréciables...et ce n est pas toujours le cas... Céline de Bordeaux...

Hôtel qui mérite la moyenne seulement, rénové mais basique. En visite sur cette première semaine d'octobre, nous avons eu la chance d'avoir l'été qui s'est prolongé à Grenoble directement dans nos chambres, chaleur tropicale garantie et tout cela sans fenêtre ouvrante au cas où vous voudriez ne pas mourir de chaud. Heureusement que Margo était là à la reception, une 10 sur 10 comme on dit ! De bonne compagnie lorsque l'on attend ses collègues au rez de chaussée et soucieuse de votre bien être dans l'hôtel ! Si j'avais dû payer de ma poche pour cet hôtel, j'aurais été fortement déçu. Il y en a de bien mieux ailleurs dans Grenoble, dommage qu'il soit si bien placé.

Bonjour. Je suis allée manger au restaurant de l'hôtel. J'ai été accueillie par Liv. Grand sourire et très avenante. Un régal des papilles ainsi que la convivialité instaurée par cette jeune femme. Prix très correct par rapport à la qualité de la nourriture et deu choix audacieuse la carte. A refaire.

Mercure avec une belle décoration inspirée pas les Alpes dans les chambres Privilège. Un bel espace commun moderne. Beau restaurant, bons petits plats, hôtes et hôtesses très agréables. Bémol : chambre assez petite, prévue pour une seule personne alors que deux ?

Venue pour dîner un soir de semaine et très honnêtement ravie de la qualité des plats. Le chef travaille des produits locaux, frais et de saison. Nous nous sommes régalés de l’entrée au dessert avec des plats gourmands et très fins. Nous avons même eu le plaisir de le recevoir en salle, moment au cours du quel nous l’avons félicité pour sa cuisine. Bref venez au restaurant les yeux fermés !

Que dire … 6jours dans cet hôtel, et à chaque jours sa surprise ! Jour 1 : pas de clim dans les chambres, mais fonctionne très bien dans les pièces communes ultra instagramable. La solution de la part de la gentille réception : un ventilateur. C’est mieux que rien je m’en contente. Jour 2 : 40 min d’attente pour une tomate burrata au restaurant. La serveuse s’excuse platement et me propose un café pour s’excuser, je m’en contente. Jour 3 : la baignoire se bouche et se remplie quand je prend une simple douche. Au passage la salle de bain mériterait un bon ravalement de façade. Bon ce n’est pas très grave Jour 4 : 30 min d’attente pour se faire monter en chambre du citron et du miel (et oui pas de chance je suis tombée malade- à force de devoir dormir la fenêtre ouverte pour ne pas mourrir de chaud ce n’est pas étonnant…) Jour 5 : en rentrant le midi je découvre la femme de ménage en pleine action dans ma chambre (il faut bien nettoyer les chambres ..) Je lui demande gentillement si elle peut repasser après ma pause déjeuner, elle me répond « oui oui » et ne part pas. J’attend sagement qu’elle finisse le ménage de la salle de bain pendant plus de 10min pour enfin pouvoir profiter de ma pause dej dans ma chambre « d’hôtel » + le soir j’appelle le restaurant (qui ferme à 22h) à 21h27 : personne ne répond - j’appelle 2x personne ne répond. Je fini par appeler la réception. J’attend un moment (réception probablement en ligne avec une autre chambre) 21h32 je demande pour faire montrer en chambre un plat, on me propose de me transférer au restaurant alors que j’ai expliquée la situation et je fais la demande de transférer ma commande au restaurant, et elle accepte. 21h36 la réception rappelle et m’explique que la cuisine ferme à 21h30 (zut franchement à 6minutes près … si seulement on m’avait répondu quand j’ai appelé la première fois). La réception me propose une solution qui ne me convient pas (heureusement UberEat existe). Je fais part de mon mécontentement et on me dit de voir ca avec la responsable le lendemain. Alors Madame la responsable, je vous fais part de mon avis ici, sur votre page Google, si importante aujourd’hui pour la sélection d’hôtel par vos client. Votre Mercure est une honte pour la chaîne. Les pièces communes sont belles mais inconfortables. Les chambres sont clairement en dessous de ce qu’on attend en payant un prix pareil et les services laissent clairement à désirer. Il me reste 2 nuits dans cet « hôtel » et je me demande ce que me réserve demain. Peut être un update demain si une autre galère arrive en Jour 6 Bref, voyageurs, allez voir ailleurs, il n’y a rien à voir par ici.

Meme si l'hotel envoie un message quelques jours avant pour prevenir que la climatisation ne fonctionne pas, il oublie de dire que la moitié des chambres n'a aucune aeration pendant totalement invivable la chambre (j'ai du demander a changer de chambre) et l'autre moitié a une petite fenêtre, dependant du vent. Vu la situation on aurait pu esperer que l'hotel propose des alternatives ou au moins offre une reduction substantielle vu la qualité proposée. Meme pas, juste une remarque disant on vous a prevenu..oui mais pas que c'etait aussi insupportable

Arrivée dans un hôtel Mercure sélectionné car en centre ville et c'est Mercure. Au programme pas de clim 35° dans la chambre pas de possibilité d'ouverture de fenêtre. Après forcé réclamation on me trouve une chambre toujours sans climatisation (en semaine) 30° mais fenêtre qui s'ouvre. Donc nuit avec fenêtre ouverte, il fait 26° le matin. La chambre à la qualité d'un hôtel d'entrée de gamme, pas d'un Mercure. Petit déjeuner pas exceptionnel voir basic pour 18 euros. De qui se moque t on ? Au total 249 euro pour un service qui ne correspond pas à l'attendu. Et pas de geste commercial ... c'est l'expérience la pire que je connaisse. Je passe environ 200 jours par an en déplacement dans des hôtels et celui est le pire que j'ai connu. Côté bad buzz bravo vous avez fait carton plein.

Bel hôtel bien situé avec un bon standing. Prise de réservation et accueil très bien. Equipe professionnelle et avenante. Petit déjeuner varié avec des produits de qualité.

Actuellement dans cet hôtel, la chambre n’est pas, à mon avis dans les standards Mercure. De plus, une erreur d’attribution des chambres, probablement informatique, a fait que j’ai eu le « plaisir » de voir quelqu’un débarquer dans ma chambre.MAIS le jeune homme au bar/ restaurant est très professionnel. Il répond très bien aux questions, donne son opinion ce qui est un bon point me concernant. Du 06 au 07 juin 2024.

On peut se garer sur une contre allée devant l'hôtel pour déposer les bagages et prendre le code du parking. Le parking est top (attention les box sont étroits). Bon accueil, surclassement et restaurant dans l'hôtel. Les cinés Pathé sont à 5 mn à pied Séjour parfait

Beaucoup trop de petit détails qui se cache. Pour le prix payez ça ne les vaut pas. Parking 12€ la journée mais c’est pas un parking c’est un cagibi .! Et franchement à 20 euro le petit déjeuner ça mérite mieux.! Du moins on a vue mieux dans d’autre mercure. Cependant les employé relève la note et son très sympathique

Un accueil très agréable et professionnel, des chambres confortables et bien décorées. La proximité des parking nous a permis d’accueillir une 30aine d’entreprises pour une journée de présentation commerciale dans une des salle de l’hôtel. Merci

Hôtel sympa, avec une chambre de taille correct. Place de parking très étroite et non pratique. Dommage que l’on soit réclamer pour avoir un sèche cheveux.

Je suis passé récemment . Le service était vraiment bon et très bon conseil , nous nous sommes laissé tenté par les cocktails qui étaient vraiment excellent. Concernant la suite le repas nous avons encore suivi les conseils vu qu'ils étaient bon . Le repas était vraiment très bon et copieux . Je Recommande les yeux fermés.

Bel hôtel à la déco locale et chaleureuse. Chambre propre et literie confortable. Équipe disponible, professionnelle et sympathique. Petit déjeuner gourmand et copieux. Un très bon moment que cette escale au Mercure Alpotel !

Arrivées dans l’hôtel et personne ne prend nos valises pour nous aider à les monter ni ne nous accompagne vers notre chambre pour nous faire un tour. Des problèmes de propreté à noter également dans la chambre : de la poussière et des toilettes et le pommeau de douche mal nettoyés. Pas de crèmes / chaussons mis à disposition des clients… Un hôtel en sous effectif qui nous a contraint à attendre dans le froid à la tombée de la nuit le temps que la personne à l’accueil descende nous ouvrir. Selon moi, cet hôtel ne mérite pas du tout 4 étoiles mais plutôt 3 voir 2. Le gérant nous a tout de même fait un geste commercial pour rattraper le coup.

Hôtel bien situé, proche du tram pour se rendre en centre-ville. Personnel souriant et à l’écoute. Le petit-déjeuner buffet est complet. La chambre est propre, literie de qualité. Merci pour votre accueil!

Très bon séjour, décoration à l’esprit montagnard, non loin de montagnes, c’est agréable. Literie de la chambre au top, excellente hygiène, rien à redire. Personnel bienveillant. Je recommande fortement.

Idéalement situé, l'hôtel permet de tout faire à pied notamment le palais des sports est à 10 minutes à pied. Chambre très propre et jolie. Personnel très gentil. Seuls bémols : le restaurant était fermé et les places de parking ne sont pas réservables à l'avance ! Sinon tout était parfait.

Très bon hôtel. Mais soi disant l électricité coûte chère. Les lumières du couloir sont allumées toute la nuit . Et du coup on a un filet de lumière sous la porte de la chambre... il faudrait un système qui s allumé uniquement quand quelqu'un est dans le couloir

Venue pour un séminaire de rentrée avec l'ensemble de nos collaborateurs nous avons pu profiter des espaces de travail récemment rénové et très agréable. L'équipe a été très attentionné envers nous. Sur la partie restauration, nous avons été agréablement surpris, un véritable chef nous ayant régalé à l'unanimité. Nous avons déjà hâte de revenir.

Un hôtel magnifique, avec un accueil très chaleureux. Pour un week-end avec petit déjeuner très copieux, le personnel est super agréable, souriant, gentil, et à l’écoute de ses clients. L’hôtel possède un parking privé dans un garage où les voitures ne risquent rien. Je recommande très fortement cet hôtel.

La climatisation ne marche pas. Et ce n'est pas juste dans notre chambre, apparemment c'est normal. On nous répond que la climatisation permet de baisser la température de 5 degré, du coup on dort a 35 degrés (la nuit...) car il fait 40 degrés a l'extérieur en journée. Évidemment je n'ai pas fermé l'oeil et ma fille a beaucoup souffert. Fuyez !

L'hôtel a été entièrement refait. Il est juste magnifique. Le restaurant est excellent (notamment une sélection de fromages digne d'un étoilé). Le plus pour moi, une salle de home cinéma privé avec des projections organisées le soir.

Hôtel plutôt beau et spacieux. Belle entrée, bel escalier menant à la salle également spacieuse du petit-déjeuner. Le restaurant a un aménagement qui rend cet espace peu propice à une ambiance feutrée et le service et la nourriture sont un peu léger et amateur. Hôtel encore en travaux ce qui occasionne quelques désagréments, bruits et l'obligation de prendre l'ascenseur de service. Au niveau de la situation, on est très vite proche à pied de l'hypercentre et des premières attractions de la ville.