Mertins Automobiles - CITROEN - OPEL - THIERS Concessionnaire automobile

Nous avons été très bien accueilli et pris en charge rapidement !

Je les remercie de m'avoir pris en urgence, sans rendez-vous, la veille d'un long trajet avec ma C3. C'est très appréciable ce genre de relations et c'est surtout, très professionnel. Les deux personnes qui m'ont reçu, ont été aimables, le tarif est dans la moyenne nationale. Ceci dit, je pensais à minima, qu'ils allaient s'investir d'avantage, dans l'origine de mon problème, ils auraient pu donner leur avis de professionnel et émettre des hypothèses, me mettant au parfum afin de me faire une idée, de ce que je devrais regarder de près, une fois rentré chez moi, dans le Sud Ouest. Il ont quand même fait l'appoint d'huile moteur, alors que je n'avait pas eu le temps de me préoccupé de ça, après avoir fait plus de 1000 kms en 10 jours. Le garage est neuf, ça inspire confiance, ça dénote positivement avec le reste de la ville, qui n'est pas assez rénovée (la voirie surtout), mais les locaux neufs, ne font pas tout. Continuez à être serviables, surtout pour les urgences sans rendez-vous, c'est un comportement professionnel et apprécié, on ne décide pas d'avoir des soucis mécaniques, de manière intempestive, on s'en passerait d'ailleurs, donc on apprécie le geste et on le fait savoir ici. Meilleures salutations, cordialement.

Accueil sympathique, à l'écoute, arrangeant. Et surtout rendu ma voiture nickel...

Prise en charge très rapide. Personnel agréable ; je recommande à 100% !

Mon père a eu un voyant batterie d'allumer sur son Jumpy alors nous sommes allés les voir. Le chef d'atelier nous a pris tout de suite en charge et s'est occupé de vérifier le problème sur le véhicule. La panne a vite été trouvée et la réparation faites dans l'après midi. Le commercial présent sur place s'est même proposé de nous déposer chez nous en voiture ! Travail de qualité, rapide, efficace et plutôt bien placé en terme de prix de la main d'œuvre ! Je recommande pour tout détenteur de Citroën !

Je suis venu pour faire l’appoint d’huile de mon jumpy j’ai téléphoné le matin ils m’ont dit de passer sans rdv bref top c’est très agréable de vrai commerçant et service au top ! Bref à très vite & encore merci pour le service rapide

Aussi bien accueillis et conseillés pour acheter notre petite Corsa que si nous avions pris l'Alpine 😅. Christophe vous embarque dans ses anecdotes, et la préparation du véhicule ainsi que les services offerts sont très pros et rassurants. Merci !

Concession très sérieuse Équipe très sympathique

Nous reviendrons avec plaisir, personnel sympathique et propre, voiture nickel, toujours à l'écoute et qui nous ont bien aidé pour la Opel Corsa

Garage très professionnel, qui s'adapte aux contraintes des Pros!.

J'ai eu une roue crevée à 18h30 le garage était fermé il restait les commerciaux ils ont été sympa ils ont bien voulu m'aider très accueillant je recommande

Merci Remy , super accueil , très réactif . Je recommande

Tombé en panne devant la porte d’un garage réparations toutes marques . Allez poliment demander si quelqu’un peut venir voir mon voyant moteur allumé. Ils étaient trois et d’entendre répondre « On a pas le temps » pas franchement sympa et rassurant . Obligé d’appeler un confrère devant chez Opel . Citroën . Un peu drôle non ?

Très sympathique et à l'écoute des clients très satisfaite rien à dire de plus

Equipe toujours très agréable, disponible et efficace. Très bon rapport qualité-prix.

Équipe très professionnel , à l’écoute Je recommande vivement

Équipe sérieuse et dynamique et surtout très réactive en cas de besoin je conseille vivement.

Garage très PRO, Accueil excellent,

Superbe concession! L'ensemble du personnel est professionnel et sérieux. Je recommande à 100%.

Très bien reçu, de bons conseils. Parfait, je recommande à 100%

Très bon accueil, prestation de révision effectuée rapidement. Tarif très correct. Je recommande!

Superbe concession, équipe très pro, un super service !!!!

Super professionnel suite à une panne survenue sur notre trajet pour le morbihan malgré l'heure tardive nous ont trouvé le problème de notre véhicule et on effectue la réparation Encore merci

Equipe réactive et professionelle, je recommande cet établissement

Lamentable...affichage défaut moteur sur une Opel de 4 ans seule chose faite vérification du niveau d huile et RDV dans 3 semaines en me disant oui vous pouvez rouler l huile va pas partir d un coup , un autre garagiste regarde ordinateur de bord ( juste 5 minute et un peu de volonté !!)le lendemain problème fabricant très sérieux supposé sur le moteur.j appelle Opel Clermont Ferrand et là ne roulez surtout pas avec votre voiture remorquage ce matin à Clermont...eux au moins ont le soucis du client !!

Garage médiocre ne se soucis pas du client pense qu'à faire de l'argent, facture des diagnostiques pour une simple recherche de voyant. Bref concessionnaire a fuir car trop chère et pas du tout professionnel....

Professionnel, très à l'écoute et un accueil sympathique . Une bonne expérience efficace. Défauts Adblue effacés à me laisser rentrer chez moi. Je remercie encore le garage Mertins pour l'aide qu'il m'ont apporté.

Très bien reçu et toujours aussi sympa.

Concession et vendeur au top ! Merci à vous pour vos services !

Très bon accueil, réactivité et professionnalisme. Je recommande ce garage

Très arrangeants, rapides, un travail de qualité et toujours de très bon conseils. Merci à Rémy et à son équipe pour leur professionnalisme.

Lieu splendide, personnel a l'écoute et sympathique

Il y a deux semaines j'ai crevé sur l'autoroute et le responsable m'a attendu jusqu'à 19h30 et m'a changé ma roue de suite. j'ai été ravis du service apporté. Le réceptionnaire, ainsi que le gérant on étaient très accueillant quand j'y suis retournée pour changer mes roues. Je conseille fortement ce garage qui a été professionnel.

Avoir un garage opel à thiers et être obliger d'aller a opel de clermont. Pas besoin de se garage qui sert à rien.J'ai une opel je vais dans un garage de la concession parce que ma portière conducteur ne s'ouvre pas de l'intérieur, on me répond vous avez qu'a commander la pièce sur internet, pfff même pas y son regarder de quoi cela venez. C'est bien beau de dire de commander sur internet mais si c'est pas sa, on commande pour rien. Obliger d'aller à opel de Clermont ferrand, là-bas au moins on m'a dit amener votre voiture pour savoir ce qu'elle a et pas rapport à cela on changera la pièce qui faut.

Superbe accueil avec une prise en charge chaleureuse. Entretien entre professionnel et client: ok!

Bon garage, j'y suis allée pour l'entretien/vidange annuel de ma Corsa, service rapide et bien fait.

De passage pour quelques renseignements a propos d’une panne après 20 minutes d’attentes car personne au téléphone, j ai compris le désintérêt total de la personne car je n’était pas là pour acheté une voiture J’ai était expédié à la porte après un accueil froid

Garage à fuir !!!! Ma voiture est rentré en réparation le 25 mai après avoir été balader pendant plus d'un mois (personne savait exactement si quelqu'un l'avait regardé) après avoir validé les réparations puis plus de nouvelles de nouveau pendant longtemps et de nouvelles réparations en plus ma voiture a était réparé début septembre après plus de 100 jours de garage et une facture de 3600 euros. C'est une honte pas de voiture de prêt, je me suis retrouvé plus de 3 mois sans voiture , toujours la faute de quelqu'un d'autre que la personne que j'ai en face. Aucun professionnalisme de la part de la direction qui fuit et se cache derrière son personnel. Sincèrement à éviter ce garage

Très bon accueil, réactivité et professionnalisme avec un vrai sens du service. Je recommande vivement ce garage.

Très bon contact avec le directeur. Réactif, efficace et bienveillant. Nous a pris en urgence (voyant voiture) et nous a largement rassuré ! Merci

Nous nous sommes rendu dans cette concession pour éventuellement acheter une OPEL CORSA, nous avons attendu 10 minutes que le gérant arrive. sa première approche à été de nous dévisager de la tête au pied(ce qui met très mal à l'aise.). Quand au renseignement attendu pour le véhicule, il nous a tendu une simple brochure et débrouillez vous. Vous comprendrez bien que nous notre choix ne s'est pas porter sur une corsa, dommage car le véhicule nous plaisait bien. Donc en résumer si vous voulez etre bien conseillé pour votre achat passez votre chemin.

Très bon accueil. Très compétents pour mes problèmes électroniques et mécaniques. Merci.

Personne fort peu agréable à l’accueil, prix réparation plus cher que dans les autres concessions, je ne recommande pas.

Je recommande complètement cette concession. Très bons professionnels avec de bons conseils

Pièces détachées hors de prix. Obligation d acheter des parties de tuyau métallique inutiles, un joint et des colliers serflex pour obtenir une durite. 260 euros une vulgaire durite de 40cm de long. Ce n est pas du vol mais de l escroquerie en vente forcée. Un seul mot honteux.

Personnel très réactif et arrangeant ! Je recommande

Personnel accueillant et de bon conseil garage tous neuf lieu très agréable

Déçue, On me dit qu'il faut faire le demareur sur ma voiture hors nous avons changé la batterie et maintenant elle démarre. Deuxième chose, nous avions doit disant un problème de vane egr . Nous l'avons changé et le problème est toujours là. Je ne suis pas du tout contente.

Garage flambant neuf et personnel accueillant et professionnel.

Excellent contact et très bonnes compétences mécaniques. Prix très corrects, voitures de prêts et sens du service. Une adresse à recommander chaleureusement...