FJA MOTORS VILLEFRANCHE : Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Abarth Concessionnaire automobile

on nous a réservé un accueil extra, et sommes ravis de notre achat

J'apprécie beaucoup de pouvoir confier mon Abarth à Daniel chez FJA. On sent qu'il s'agit d'un professionnel, il n'est pas là pour me sur-vendre des prestations inutiles. Je recommande vivement !

Très bien reçue, secrétariat et Daniel Très sympa efficace et rapide

Bonne révision. Le garage est en restructuration et l’accueil des campings car pas facile

Super concessionnaire, super atelier et personnel très pro et sympathique !

Très bon accueil. Personnel compétent et efficace .

Expérience très positive avec cet établissement : Accueil chaleureux et personnalisé, à l’écoute des clients, avec un travail de grande qualité à la clé.

Accueil agréable, à l écoute du client, voiture rendu propre, je recommande.

Très bon accueil, atelier très performant.

Le professionnel qui c est occupé de moi très professionnel à l écoute et de bon conseil dommage je ne connais pas son nom.

Très satisfaite de l'achat et des entretiens qui ont suivi. Devis précis et maitrisés, pas de mauvaises surprises ( c'est rare !). Je recommande vivement.

Très bon accueil et service adapté ! Je suis ravie de mon achat.

un garage sérieux, l'équipe est au petit soin pour ses clients c'est de plus en plus rare et d'autant plus important de le signaler !

Très bonne expérience avec l’atelier : Chloé très gentille. Et Daniel a été vraiment super compétent et au delà des attentes pour gérer des petits soucis avec mon véhicule. Je recommande fortement cette entreprise, mon expérience a était très positive. Ça donne envie d’être client Jeep, rien que pour avoir affaire à une équipe comme ça! Top!

les personnes à l'accueil ont été tres attentionnées. je les en remercie.

Très bon accueil et suivi commercial de M.Lucas MalletonTrès satisfait de mon achat. Des vrais professionnels

Service Après-vente au top 👌 Je recommande

Bon accueil, showroom impeccable, je recommande.

Équipe très réactif et sympa ça fait plaisir de retrouver un bon service à cette époque

Très bon accueil et un véhicule correspondant à mes attentes

C’était parfait une équipe super professionnelle amabilité compétente merci à l’équipe

Excellent accueil et qualité du service technique. Les gestes commerciaux sont au rendez-vous pour la fidélisation du client. Je recommande****

Transaction très agréable j'en suis à mon 3e véhicule ,neuf acheté dans le Groupe Nomblot A RECOMMANDER

Personnel sympathique, dévoué et compétent. Ambiance de la concession très agréable, presque familiale.

Tres bon accueil, équipe de l’atelier serviable, ne cherchent pas à la sur facturation comme certains groupes

Excellent accueil et très bon suivi de ma commande. A la réception de mon véhicule, le temps nécessaire a été pris pour faire le point et la présentation du mon véhicule.

Très bon accueil ! Venu pour la révision de notre VE! Parfaitement opéré dans les temps !

Très belle concession multi marques les showrooms sont beaux et le personnel est très professionnel et à l'écoute.

Expérience commerciale très décevante avec ce garage.. Je m'y suis pourtant rendue avec un projet d'achat. Bon accueil mais aucun rappel derrière. J'ai moi-même relancé le commercial M.Malleton, pas de suite donnée à ma demande et j'ai raccroché avec une promesse de rappel non tenue.. Et le numéro du service commercial du garage sonne dans le vide. A croire que personne n'a envie de vendre, c'est consternant... J'ai donc concrétisé avec la concession de Mâcon où le service et la considération du client étaient à la hauteur!

Très satisfait du service rendu par FJA Motors. Accompagnement du début à la fin de l'achat de notre véhicule et suivi très professionnel de MR DELAS, notre commercial. Très bonne expérience

Bon accueil et bons services de l'atelier mécanique manager par JL Romano et D. Rey. Remplacement pulseur Stelvio réalisé et véhicule rendu propre. C .Costa

Super accueil, tout a ete très clair de la présentation des travaux a faire a la restitution du véhicule.

Très satisfait de ce garage pur la révision de mon camping-car L'accueil est très sympathique, les horaires sont respectés, on reçoit de bons conseils et pas de surprise avec la facture. Je recommande vivement aux camping caristes.

Une Topolino et un Jeep Avenger électrique, le tout avec Lucas Malleton, un homme de confiance et à l'écoute...et dans une concession qui fait peau neuve !! En le remerciant.

Achat d'une Jeep renegade essence/hybride. Tout s'est bien passé ! Jeune vendeur très pro!

Suivi 0, ne recontacte pas les futurs clients. Niveau commercial inexistant. nous souhaitions commander une alfa junior, nous l avons essayé le 26 oct. Le commercial LM devait nous recontacter le mardi suivant pour notre reprise, le jeudi je l ai relancé par mail, le 9 novembre, nous sommes repassés, il nous a dit qu il avait relancé ses responsables pour la reprise et devait à nouveau nous recontacter le mardi. Mais il n y a toujours pas eu de suivi. Malgré notre intérêt pour l alfa junior et devant du foutage de gueule flagrant, nous avons commandé une voiture d une autre marque chez un concessionnaire voisin .

Accueil parfait avec le sourire de Chloé, prestations au top avec les conseils de Daniel. Petit plus, véhicule rendu lavé et aspiré Encore merci à l’équipe !

l'accueil est très sympathique. le service après vente est à l'écoute et toujours disponible

Client fidèle de la concession c'est en toute confiance que je confie ma voiture aux bons soins de mr Romano et son équipe, je n'ai jamais été déçu. Accueil convivial et excellente prise en charge. Je recommande FJA Motors à Villefranche-sur-Saône.

De passage dans la région, j'ai dû faire vérifier mon véhicule (un voyant) chez FJA Villefranche un Concessionnaire différent, j'ai été reçue par des assistantes efficaces et souriantes, puis rapidement par Daniel qui gère l'atelier. Auparavant j'avais tenté ma chance à Vénissieux, j'ai compris que les assistante devaient évincer les clients et donner des rendez-vous dans un mois, même pour un simple contrôle diagnostic !! De plus on m'explique qu'il faut laisser son véhicule 2 jours et que cela coûtera environ 300 €. Curieusement à Villefranche, le test diagnostic est fait en 10 mn, on me remet le résultat 20 pages imprimées, on m'explique bien le problème et on ne me demande aucun règlement ! C'est très agréable d'être considérée comme une cliente par un concessionnaire professionnel qui simplement fait le travail. Ce qui devrait être la règle, eh bien c'est l'exception.

Mon expérience client avait bien commencé avec un accueil professionnel. Quel déception dans le service rendu: commande de la mauvaise pièce (feu arrière: blanc pour le clignotant) et mauvais diagnostic sur une caméra de recul (inopérante après changement). Le plus ennuyeux reste que malgré plusieurs relance personne ne vous rappelle pour tenter de trouver une solution. Résumé: tout le professionnalisme n'est donc qu'une façade et fondamentalement le client n est malheureusement pas respecté.

De vrai professionnel je recommande , après achat de ma Fiat 550e , le service après vente au top .. merci au vendeur

Le personnel est très aimable, par contre pour un renseignement ou une visite complète de votre véhicule, bien que vous ayez un Rendez vous, l attente est trop longue,je pense qu il y a un manque de personnel, par contre pour la partie vente de véhicules neufs,là vous avez un vendeur qui intervient dans la minute qui suit.

Avec un problème de batterie avant de partir en vacances et malgré un planning bien chargé, je remercie Mr Romano et l’accueil pour avoir fait le nécessaire et je les en remercie. Satisfaire le client est de plus en plus compliqué alors je mesure leur professionnalisme et la satisfaction de vouloir bien faire.

Je remercie M REY et M ROMANO d'avoir accepté de prendre mon véhicule FIAT en panne malgré un planning très très chargé en cette période de congés. Merci de faire votre maximum pour les clients. je recommande vivement ce garage Fiat pour l’accueil et le professionnalisme du personnel.

Bonne établissement , la première fois pour moi, véhicule rendu lavé et aspiré. Personnel compétent, on vous raccompagne a votre véhicule , je n'avais jamais vu ça avant ...pour l'achat d'un véhicule..oui , mais pas pour une simple revision ...

Personnel agréable , service efficace. Révision proposée en adéquation avec la fréquence d’utilisation de mon véhicule. Et facture finale en deçà du devis annoncé 😊

Vendeur agréable, explique bien tout. Attention toutefois, on vous dit qu on vous offre les 200 euros de carte grise (alors que si vous le faite vous même, cela ne me coûtait que 85 euros par rapport à ma voiture) alors qu en les 200 euros sont directement ajoutés dans l affichage du prix du véhicule. C est en voyant ma facture que j ai remarqué cela. Donc évidemment j étais prête à payer ma voiture au prix affiché mais je trouve la pratique malhonnête. Du coup je recommande le service mais je ne rachèterai plus la bas.

Un accueil au TOP personnel souriant, à l'écoute du client, un délai respecté des explications claires, une intervention réalisée dans les temps et même une petite remise accordée sur le devis initial. Bravo et merci, je recommande cet établissement

Vente parfait malgré la distance de plus de 800km. Contente de notre nouvelle voiture. Je recommande