Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de gros METRO Villeneuve-la-Garenne qui ce trouve au 102-104, Av. de Verdun B.P. 78, 92390 Villeneuve-la-Garenne (92)..
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Pas de bonjour. Pas de enseignants. J dit pourquoi les autre métro pouvez mes enseigne pas chez vous, la dame ma demande aller chez autre métro
De nombreux clients attendent en file d'attente aux caisses chaque matin, alors que seulement deux ou trois caisses sont opérationnelles. La durée de vie des produits est par ailleurs trop courte. Des mesures correctives s'imposent.
J'aimerai bien que le responsable du magasin m'appelle en personne ,merci
Inadmissible il n’accepte pas les enfants de moins de 14 ans même si ils sont attacher en poussette . Donc on ne peut pas faire ses courses si on est avec notre bébé (comme si on aller les laisser seul dans la voiture ou à l’entrée) !!! Incompréhensible surtout pour les bébés attacher dans la poussette !!
Très pratique beaucoup de produits que l'on trouve seulement chez eux
moi je trouve que se metro et genial il ya beaucoup de chose plusieurs variante les agent securites sont agreable avec les client c'est leur metier et il le font tres bbien pour moi ! Si je devait mettre une note sur 10 sa serait un bon 10
Hôtesse se caisses très sympathique mais peut être qu un jour il y en aura assez
Une expérience de douloureuse pour un client et employé, à fuir Les rats et souris profilèrent vite.
Je vais rarement dans cette agence de métro. Aujourd'hui, alors que je cherchais ma carte dans mon portefeuille pour ouvrir la barrière à l'entrée, un agent du métro est venu de l'extérieur et l'a ouverte avec sa propre carte. Il s'est tourné vers moi et m'a demandé : Avez-vous une carte? J'ai dit: Si vous êtes au courant, je cherche ma carte. Il s'est tourné vers moi et m'a dit, montrez-moi votre carte d'une manière acceille. J'ai dit: Prends-la, je l'ai trouvée, tu le regardes. J'ai dit : Es-tu en sécurité ? et il a dit non. Puis il est allé chercher son café et est parti. Un peu de logique. Je suis entré avec chariot et je cherche ma carte devant le barrière. Son attitude n’était pas gentille du tout.
Marché de gros mais pris pas tellement intéressant. Par contre la qualité là il y a beaucoup de choix viande légumes pâtisserie etc. Le métro est super complet avec une grande chambre froide je recommande mais il vous faut bien évidemment la carte pour pouvoir faire vos achats. Pour les particuliers, attention les achats de produits à l'unité sont souvent plus chers que dans les grandes surfaces classiques. Tout les prix sont affichés hors taxe et pour les alcools il faut rajouter aussi la taxe sécurité sociale. Super accueil dans l'entrepot, personnel tres souriant et bonne ecoute des besoins. on trouve quasiment toujours ce que l'on cherche, magasin bien rangé sauf quand des irrespectueux font n'importe quoi ! Les promos sont avantageuses mais attention c'est souvent cher pour du professionnel par rapport aux magasins tout publique. je ne compte pas le nombre de fois ou j’ai regardé un article et ou il n'y avait pas le prix affiché. Pourriez-vous faire un effort sur l’affichage des prix ou au moins avoir une borne prix pour les clients svp Bien utile pour se garer avec un grand parking. Le T1 dessert cet entrepôt et la A86 toute proche, je recommande. Je tiens à dire que pour ma part je n’est jamais eu de soucis avec le personnel ils ont toujours été très agréable, même le jour où j’ai perdu ma carte. A l’accueil il mon demander quelque papier et mon sortit un papier pour pouvoir faire mes achats, et j’ai reçu ma nouvelle carte quelque jours plus tard.
Ne demandez surtout pas les réparations chez métro. On a eu une panne sur notre frigo vitrine acheté chez métro. On a appelé un réparateur chez métro et il a diagnostiqué une panne sur le ventilateur qui faisant du bruit, déplacement 80€ht (on est à 4km de l’entrepôt) + main d’œuvre 1h (62€ ht) + ventilateur 110€ht au total 252€ht (300€ttc). 1 jour apres la réparation, certaines boissons du frigo vitrine explose a l’intérieur car la température était devenu trop basse. On rappelle métro, un autre réparateur vient et ne comprend rien, il a rien fait, juste déplacé un bouton et est reparti. Et ça n’a rien changé au final, le frigo est toujours trop froid et congèle les boissons. Résultat on nous a facturé à nouveau 142€ht (170ttc) et nous a bloqué notre carte métro si on ne règle pas. A la suite je n’ai pas osé rappeler. Les fausses réparations nous ont coûté 470€ttc et on a racheté un autre 500€ttc.
Personnel n’est pas aimable, il manque toujours des produits comme aujourd’hui le pain de mie pour les croques monsieur et essuie mains de la marque Evadis, etc
J'ai été satisfait par leur rapidité à gérer ma réclamation merci aux vendeurs du frais surtout au jeune alternant
Marché de gros mais pris pas tellement intéressant. Par contre la qualité là il y a beaucoup de choix viande légumes pâtisserie etc. il faut une carte professionnelle pour rentrer dans ce magasin.
Super accueil dans l'entrepot, personnel tres souriant et bonne ecoute des besoins. Merci a veronique et sherazade pour la bonne humeur de bon matin. Je reviendrai avec plaisir!
Grand parking. Personnel accueillant et professionnel. Rayon bien ordonné. Parfois les prix ne sont pas affichés.
Ce metro est bien en dépannage, c'est le bordel dans les allées et dans les rayons , difficile même de circuler avec son chariot .. et s'agit pas se retrouver au moment où le magasin est remplis de monde car je ne sais vraiment pas comment faire pour circuler et le passage en caisse doit être long vu le peu de caisse mise a dispo . .
Je suis obliger de mettre une étoile j’apprécie vraiment pas le métro de Villeneuve la garenne commande passer reçois une partie de la commande, j’essaye de joindre à 3 reprise metro Villeneuve la garenne personne ne décroche Je sais pas on est des professionnels toujours à chaque commande des soucis des galères Je suis le fondateur de ohmyfrenchburger situé à paris 8
Depuis l’arrivée de la nouvelle directrice métro est mal tenu, mal rechargé pas de suivi dans les produits, rayon vide et depuis un moment, caissiers de moins en moins expérimenté. De fait je vais à Nanterre à présent après 20 ans de Villeneuve. Réagissez
Franchement je suis cliente fidèle du métro de Villeneuve la garenne (1-2fois par semaine) , en temps normal j’ai pas trop de soucie mais là , caisse quasiment vide , je fais la queue derrière UNE personne , la caissière me demande d’aller à la caisse qui est à côté je lui ai fait la remarque que c’est les caisses réserve carte reflex , elle me montre une caisse tout au fond avec un air pas du tout accueillant , bref la prochaine fois il serai peut être plus préférable d’aller à Nanterre
Très bien pour centraliser ces achats en gros. Pour les particuliers, attention les achats de produits à l'unité sont souvent plus chers que dans les grandes surfaces classiques. Tout les prix sont affichés hors taxe et pour les alcools il faut rajouter aussi la taxe sécurité sociale.
Le métro est super complet avec une grande chambre froide je recommande mais il vous faut bien évidemment la carte pour pouvoir faire vos achats
Caissière et gardien désagréables , pour un même produit en promo , deux prix différents. Quand on demande la rectification , on nous dit moi je ne sais pas ! Allez en rayon , allez voir le responsable alors qu’en faite tout simplement c’est la caissière qui fait mal son boulot. Nul !
Une vrai galère! Jamais personnes à la reprise de consigne. Personnels en quantité mais aucune qualité. Les responsables sont hyper hautain et désagréable seul les étudiants qui y bossent sont sympa. Date courte au froid. À la boisson rien en stock depuis des mois…
Mépris total du client à l'accueil et par l'intégralité de ceux qui y sont hommes ou femmes alors que 95% de notre temps on vient juste à l'accueil pour déposer des tickets restaurant sa laisse le client attendre et sa papote sous vos yeux entre collègues tranquillement si vous avez le malheur que votre carte métro ne passe pas alors là vous allez vous en prendre plein la tête En bref l'accueil clients est déplorable c'est pourtant le Béa ba du commerce à l'accueil je précise en rayon et en caisse ils sont top
Une honte sérieusement les agents de sécurité qui te fixe comme ci on était là à volé. Le pire c’est qu’il y’avait un monsieur juste à côté et l’agent de sécurité n’a même pas vérifié il a signé et ta nous il nous vérifie pendant plus de 30 minutes. Je vous conseille d’aller au métro de Nanterre ils sont plus agréables et accueillant. Vous métrite même pas l’étoile que je vous met. Plus jamais
Bien utile pour se garer . Le T1 dessert cet entrepôt . A86 toute proche . J'recommande
De pire en pire ! Manque de plus en plus de produits surtout à la veille des fêtes, les prix ne correspondent pas à ce qui est facturé, pourtant il y beaucoup de personnel , on a vraiment l'impression que certains sont payés à ne rien faire pendant que d'autres se donnent à fond !!!, Inutile de me répondre un texte stéréotypé ça n'avance à rien !!!
Franchement même une étoile c’est trop vous ne la méritez même pas. Je voulais des bouillon de bœuf malheureusement tout est halal j’en prends pas je mets en général pour deux caddies 45 minutes pour les remplir. Par contre entre la caisse et le agent de sécurité ils mettent plus de 45 minutes Arrêter ce système car ce n’est pas fiable croyez-moi c’était mieux à l’époque en sachant que ça fait plus de 20 ans que je viens chez vous, mais je pense que je vais ralentir ou même arrêter
mauvais accueil rien à voir avec saint ouen l'aumône. J'ai laissé mon caddi et je suis parti... Également il manque les prix sur les produits.
On trouve pas mal d’articles c’est vrai par contre je ne compte pas le nombre de fois ou j’ai regardé un article et ou il n'y avait pas le prix affiché. Pourriez-vous faire un effort sur l’affichage des prix ou au moins avoir une borne prix pour les clients svp
Client en livraison et dépendant de cet entrepôt, je voulais simplement faire remarquer du non professionnalisme du personnel. Ça fait trois fois que nous commandons en ligne (pour nous faciliter la vie..) mais il y a toujours eu des problèmes pour la livraison.. Rupture récurrente (à la rigueur compréhensible), oubli d'une grosse partie de la commande alors que celle ci est facturée... Ensuite on appelle et on nous dit : en effet il s'agit d'une erreur de notre part, nous vous livrons dans l'après midi'. Sauf que la commande n'arrive jamais.. On appelle de nouveau : la commande sera livrée demain matin à la première heure.. . Sauf que le matin il n'y a toujours pas le livreur.. De nouveau nous rappelons l: le livreur devrait arriver vers 11h... Youhou... Comment je prépare mon plat du jour ?? En fait je dois continuer d'aller sur l'entrepôt de Nanterre pour compléter mes commandes.. où est l'intérêt ? Heureusement que nous pouvons compter sur des partenaires fiables sur le Min de Rungis , car Métro c'est vraiment pas terrible... Il faut pouvoir se mettre à la place des restaurateurs pour comprendre l'exigence de leur métier !
Un souci au niveau de l'attente concernant les caisses de -20 colis des clients se permettent de venir avec plus de 20 colis et nous subissons les conséquences de l'attente j'ai même vu un client avec deux chariots plus de 80 colis je l'ai signalé c'était au métro de Villeneuve-la-Garenne et j'ai signalera a ussi que le personnel ne dis rien au client pourtant c'est affichr. J'ai rencontré un autre problème aussi au niveau des commandes cela n'a pas été respecté deux fois de suite rayon fruits légumes Vitry-sur-Seine
Endroit pour professionnels, on trouve quasiment toujours ce que l'on cherche, magasin bien rangé sauf quand des irrespectueux font n'importe quoi ! Les promos sont avantageuses mais attention c'est souvent cher pour du professionnel par rapport aux magasins tout publique. Personnel agréable et sympathique
J'ai tenté d'appeler le numéro... Payant tant pis j'avais besoin d'une info... Ils m'ont pris 30 cts à cause de leurs menus à rallonge et tout ça pour me dire que l'entrepôt ne pouvait pas prendre mon appel ! Honteux...
Aujourd'hui je me suis arrêté à Metro pour demander à l'accueil s'il y avait 1 distributeur d'eau. La Dame m'a gentiment donné une bouteille. Adorable ❤
Magasin vide vide et encore vide !! Je ne sais pas qui est responsable de ce magasin mais ç est une catastrophe !!! J ai connu ce métro il y a plusieures années toujours un grand choix de produits !! Aujourd'hui c est le néant !! Certaines grandes enseignes sont beaucoup plus achalandés que ce magasin !!! soit disant pour professionnels !! De plus faites attention à l encaissement les promotions ne sont pas forcément à jour en caisse !! Du coup au lieu d une promo vous réglez le prix fort !! Des souris en promotion à 9.90 le kg payé 13,45 le kg et j en passe,je ne vais pas tout énumérer !!! Cela m est arrivé plusieurs fois !! Ils savent qu en général les clients sont pressés et qu ils n ont pas toujours le temps de vérifier !!! Ou bien de revenir se faire rembourser !! Vraiment pas pro ce magasin pour pro !!
Je voulais pas me fier aux avis des autres clients j’ai préféré me faire mon propre avis et malheureusement désastreux un magasin dépourvu de produits , Des équipiers clairement incompétent, pour rentabiliser ils emploient que des jeunes en formation du coup forcément ils ne savent rien plus jamais je déconseille ce magasin
Les rayons sont toujours déplacés impossible de trouver un produit facilement puis il ne faut surtout pas demander aux personnels qui s'occupent des rayons ils font la gueule jusqu'au bout et parlent mal des clients j'ai déjà entendu 2-3 remarque désagréable et l'état des toilettes aucun respect quant au rat il serait bien de faire qq chose pour ça vous avez de l'alimentaire dans le magasin cela fait 5 ans que je suis client chez mais j'y vais par nécessité non par choix
Préparation de commande pas professionnel, commande censé arriver le vendredi matin, mais qui arrive finalement le lundi d’après Quand on se dit être professionnel, on respecte ses engagements
Depuis 20ans que je fréquente ce magasin étant donné est le plus proche de mon établissement, mais je trouve que y’a un grand changement dans le service et surtout au niveau de l’encaissement, car l’organisation est Zéro et y’a de moins en moins de caissier et le peu qui est reste et à envoyer je sais pas où !!!
- beaucoup de produits sont mal étiquettés. Mauvais code barre, mauvais prix, mauvais produit. Soit ok accepte de se faire voler, soit on passe un temps fou a tiut vérifier. - aux caisses, des clients passent devant tout le monde. Si vous ralez, la sécurité vient et vous explique qu'il connaît la personne, que c'est pas grave, alors que vous avez une carte d'invalidité. - lorsque c'est votre tour de passer la sécurité vous avez affaire à une personne discourtoise qui fait des blagues et vous manque de respect. Au final je déconseille vivement de faire ses courses dans ce Metro.
Autant j’aime le métro Nanterre, autant je déteste celui la. C’est le bordel tout le temps, les employés manquent de motivation et de responsabilités. Aujourd’hui après 20min d’attente en caisse, un employé fait passé un client devant moi, normal faisant comme si je n’existais pas. J’ai laissé mon chariot et je suis parti au métro de Nanterre.
Ferme de plus en plus tôt à 16h30 impossible de rentrer c'est pas sérieux ça et manque beaucoup d'articles comme les copeaux de chocolat blanc Monalisa un coup c'est et trois fois sur 4 c'est pas la !!! Visiblement on ne respecte pas les commerçants !!! Bref et parfois vous avez des meilleurs prix à Leclerc ou Carrefour !!!
Service client déplorable qui refuse de changer ma carte Métro défectueuse ... à chaque achat je suis obligé d’expliquer pourquoi la carte ne fonctionne pas ce qui me fait perdre 30min... Perte de temps également pour les caissiers. Très dommage Il faut vraiment changer votre service à l’accueil, ce n’est pas possible de refuser cette demande, sont ils payer à ne rien faire ? Bien evidemment, je ne peux pas changer la carte dans un autre Métro puisque je suis rattaché vers vous.
C'est un bon magasin, très bien organisé, bien rangé... Par contre, j'ai souvent vu quelques rats courir donc j'espère qu'ils remédieront à ce problème un jour. D'ailleurs, prenez la chambre froide au sérieux, après même pas 5 minutes à l'intérieur sans veste, j'ai attrapé une sinusite...
Pourquoi laisser un commentaire LORSQU'ON NE SAIT PAS ECRIRE ? Google devrait vous censurer. Les prix sont HT , attention ce n'est pas un Discounter, c'est un entrepôt de GROS. Vous y trouverez certains produits difficiles à se procurer dans une Grande surface classique.
J'ai acheté une caisse enregistreuse sharp chez métro début janvier pour respecter la loi sur la fiscalité 2018. Attention grosse arnaque de Sharp qui oblige le couplage de la carte sd sur la caisse enregistreuse et si par erreur informatique ou électronique me couplage saute vous devez acheter la carte sd chez Sharp qui vient l'installer (5min) à 160euros. Vous pourrez pas acheter une carte sd du commerce car il faut ma carte sd de chez sharp... Pour ma part j'ai respecté la notice et couplé correctement la carte sd mais malheureusement elle s'est découplé je ne sais pas comment. Aller payer injustement 160 euros. Vraiment de l'arnaque et vraiment une grosse arnaque. Métro le magasin ne veut rien entendre et Sharp non plus. Nous sommes dans un monde de voleur et celui qui vole le plus reste les grosses marques. Acheter plutôt des caisses enregistreuse qui n'oblige pas de couplage avec la carte sd ou bien des caisses dont l'installation de carte sd simple du commerce est possible. Bien sûr métro de dit rien de tout ça aux clients lors de l'achat et reste complice de des agissement de Sharp. Aucun échange et aucun remboursement sont possible. C'est du vol.
La seule raison pour moi d'aller là-bas est de pouvoir prendre de grosses quantités, notamment de biscuits. Malheureusement, de nombreux cartons de conditionnement sont préalablement découpés par le vendeur qui fait la mise en rayon. (Je n'arrive pas à en comprendre la raison). Par ailleurs, il y a souvent des ruptures de stock et de nombreux produits, notamment rayon hygiène, sont bien plus chers qu'en grande surface.
Impossible à joindre par tel Vous attendez un technicien entre 8 et 18 heure Il vous demande si il peut intervenir à 12 h 30 dans un restaurant comme on lui explique c'est un peu complique à cette heure il arrive à 16 h 50 pour vous dire que c'était bien la panne expliqué au tel et que il y a un défaut de fabrication connu que l'on va commander la pièce et que l'on vous redonnera un Rdv entre 8 et 18 Super Je suis certain que l'on peu gagner en efficacité Codialemen