METRO Bordeaux (Gradignan) Magasin de gros

Bien

Ayant une carte « équipement » je dois passer par l’accueil à chaque visite pour me valider l’entrée. Et il n est pas possible de faire une carte qui fonctionne définitivement ??cliente du rayon marée, toujours compliqué de trouver quelqu’un pour être servie l’après midi. Les farines sont pleines de mites.. l’encombrement du parking mitoyen par des caravanes n’améliore pas la visite

Clients depuis plusieurs années, honnêtement je trouve que le magasin se dégrade sans compter l’amabilité du personnel… rare sont les employés efficaces, et pro ( rayon vin notamment 👍🏻) … le reste ce dégrade, peu de démonstrateurs ( comparé au lac ), des tarifs qui augmentent de mois en mois … continuez comme ça on vas tous finir par aller ailleurs !!!

3 mois pour obtenir le premier entretient d’un osmoseur et 2 mois pour obtenir les produits du même osmoseur . C’est simplement se foutre de la geule du client . Les personnes qui s’occupent du SAV sont inexistantes . Seul le directeur de Gradignan essaie de faire bouger les choses mais rien ne se passe . J’ai fais confiance à métro pour la conception de mon projet à 180000 euros que de matériel et le résultat est tellement minable, que je regrette ce choix chaque jours qui passent. J’attend toujours une réponse de la part de la maison mère pour le recommandé que je leur est fais parvenir . FURIEUX !!!!

Je ne laisse jamais d'avis négatif.

Très bien pour dépanner mais attention au DLC et DLUO. Il est très fréquent qu'elles soient très courte. Côté personnel : Pas toujours agréables et un certain fransico est insupportable ! Il force à la consommation et connaît les catalogues par cœur. Plutôt que de faire référence à toutes les promos du moment, il devrait accélérer sa cadence car il est lent et on passe parfois plus de temps à faire la queue en caisse que ses appros. De plus en ce moment l'insécurité est à son comble avec l'installation d'un camps de gens du voyage sur le parking. En tout point, je préfère faire mes appro au Métro du Lac même si c'est plus loin !

Horribles la responsable chr qui n'a pas voulu me donner son nom ma raccroché au nez et ne veut pas prendre en compte le sav de ma plancha le service sav a paris ma renvoyé vers elle car ne rentre pas dans les garanties moins de 30 kgs...la responsable de metro Gradignan non plus veux pas me l'a prendre sur prétexte qu'il ne prenne pas en charge les appareils au gaz .ma proposé de m envoyé une vue éclatée de ma machine en me précisant que j allait payer les pièces ma garantie cour jusqu'àu 6 avril 2025. N acheter pas du matériel chez Métro il se renvoient la balle.ps très désagréable comme échange pas pris du tout changé de métier madame

En magasin rien à dire petite clin d’œil pour Carine qui se donne énormément même. Livraison lamentable et de pire en pire trop de problème de dlc on a beau le dire personne traite le problème et bien sur aucun geste. La commerciale la seule réponse qu’elle m’a apporté «c’est pas catastrophique » depuis plus de nouvelle car c’est pas une réponse favorable pour ma part. Voici quelques exemples magret de canard problème de poids (jamais remboursé) jambon supérieur dlc sur 3 jours (même pas de dlc jusqu’à la prochaine commande) buratta x8 dlc du jour même de la livraison etc… L’erreur est humaine mais à chaque livraison ça commence à faire beaucoup et surtout aucun service fait le nécessaire pour satisfaire le client aucune empathie si ça continue ainsi on ira s’approvisionner ailleurs.

5 étoile pour la blague 2x250 petit brochette bambou 1x100 petite cuillère bambou 6 pipette 0.5L 42€€€€ Toujours la même arnaque

Je tenais à mettre cette note mais un peu de plus vous aviez qu une étoile. Soucis de carte metro sur portable J ai eu une dame qui apparemment n avait pas trop envi de s investir dans mon problème. Heureusement j ai eu une autre personne Monsieur Nicolas très aimable très professionnel et très investi qui a su démêler mon souci et faire redescendre le stress avec cette dame avait disparu de la circulation Je tenais à le remercier tout particulièrement grâce à lui vous avez relevé votre note car c était mal parti Merci Mr Nicolas

Le magasin est grand, on trouve ce que l’on veut globalement. Nous sommes déjà venu quelques fois , mais nous préférons nous faire livrer. Notre commerciale Laurence est super. Je recommande.

J'aime bien personnelle cool j'ai pas de problème particulier

Très content du magasin dans l’ensemble, très bon produit côtés boucherie et fromagerie, rien à redire. On trouve de tout à toute heure, et le personnel est très accueillant et disponible si besoins !

Très bonne première expérience en cette fin d’année. Je suis venu chercher mes fruits de mer pour le réveillon et la qualité était au rendez-vous vous des produits frais qui ont ravis mes invités je recommande !

Très bon magasin. Rayons Marée et Boucherie au top.

J'ai passé une commande le mercredi en laissant mes coordonnées pour des bigorneaux de taille gros Quand je suis venue le vendredi ma commande n'a pas était mis de côté Il rester 1 filet de bigorneaux et de taille moyens Donc très decu pas la'peine de passe commande si c'est pour me servir sur l'étalage et de plus la taille ne correspond pas.il aurait fallu me passe un coup de fil pour me prévenir .

Très bon magasin pr les pro et équipe serviable au top

Une manière étrange d’accueillir ses clients… Muni d’une carte métro et d’un Kbis je n’ai pas eu accès au magasin car je ne suis pas restaurateur(rice). Je venais pourtant prendre un produit pour nettoyer l’argenterie. Une femme désagréable à l’accueil. Visiblement vous n’avez pas besoin de vendre dans ce magasin…

Bonjour je comprend pas pourquoi il ya autant de rupture de stock!! Légumes ,viandes ,conserves enfin dans tous les rayons!! C est quoi leur problème ? Et les prix abuser

Très mauvais caissier, impoli, violent, inefficace. Pourquoi peut-il travailler dans le secteur des services.

Cela fait plus de 10 ans que je suis cliente métro j’en suis dans l’ensemble contente mais stop j’en ai marre les produits sont mal étiquetées les prix sont mal placées des sur les produits franchement je suis restauratrice je cours partout donc perdre du temps à chercher le bon prix non stop je ne dois pas à être la seule 😞 par moment je me demande si métro ne le fait pas exprès pour nous escroquer un peu plus. Le deuxième point qui m’embête aussi c’est l’accessibilité aux enfants et oui nous les êtres humains qui bossons comme des fous ont a aussi des enfants qu’on ne peut pas toujours faire garder donc nous sommes au 21 eme siècle il serait temps de leur créer un espace sécurisé pour que nous puissions faire nos courses sans que ce soit tout un planning à organiser.

C'est parfait. Légumes, fruits, viande poisson, p On trouve tout et le personnel est très sympa et très compétant.

Joli magasin, bien achalandé , Le personnel est très gentil .

Une honte… On dépense à l’année plus de 100000 euros… On demande un échéancier pour 3500 euros d’impayé Échéancier qui n’est même pas un échéancier car j’ai payé en une fois… bref, passons… On paye l’impayé. 1 mois et demi après, carte réflexe toujours bloquée, on nous traite comme des voleurs avec une personne dont l’amabilité n’est pas son fort… Je tiens quand même à préciser que même lorsqu’il y a eu ce défaut de paiement je venais quand même faire mes courses à métro et que toutes mes factures étaient à jour… Obligée de faire une heure de route pour régler en caisse parce que la caissière demande à mon barman de décharger la voiture qu’il avait rempli et pire encore de rester à l’intérieur du magasin pour surtout pas partir car je lui ai dit de pas décharger… Ils nous prennent pour des machines à fric mais qui vous traitent comme des parias quand vous en manquez à cause de la basse saison… 5 ans que je suis cliente à métro, j’y mettrai plus un pied. Vous avez l’art de recevoir les gens. Le commerce ça s’apprend. Changez de métier. Mention spéciale à cette caissière qui se reconnaîtra à défaut de reconnaitre mon barman qui vient une fois par semaine tous les jeudis… Et le personnel dans les rayons me connaissait depuis bientôt 6 ans…. Là ça vous coute 100000 euros… mais à lire les avis je suis pas là seule à me plaindre… Fermez vous deviendrez plus rentable sinon changez de personnel, à lire les autres avis ça s’impose mais là y’a du boulot… Maintenant la grande question!!!! S’assoir sur 100000 euros à cause d’un impayé reglé de 3500 euros soit 3,5% de l’argent que je vous donne à l’année c’est avoir le sens du commerce??? Et je précise que des commerces j’en ai deux… ça fait beaucoup de perdu… J’en profite enfin pour remercier Didier et tout le personnel du rayon alcool fort qui eux par contre ont toujours été pro et super sympa… Signaler mon avis ne changera rien, je continuerai à poster…

Entrepôt peu accueillant, palette dans chaque allée, rayon vide , besoin de formation pour le personnel concernant l accueil et le sourire et apprendre le mot bonjour surtout le personnels du rayon

Une certaine Yousra laissé un avis sur sa manucure photo a l'appui et métro répond favorablement à cet avis... Lisez-vous les avis ou êtes vous demeurés ???

Des problèmes sur la fraîcheur des produits déjà signalé sur deux stands: fruits et legumes et poissons. La qualité sur les fraises, les cerises n'est pas au rendez-vous non plus. Le produit se perd très très rapidement après l'achat. Cela signifie que le circuit est trop long. A mon avis, il faut privilégier les circuits courts. Il n'y a pas non plus en amont un professionnel qui goûte le produit et c'est évidemment un gros handicap qui fait perdre forcement des ventes. Quand vous achetez 5kgs de cerises qui ne sont pas bonnes et qui pourrissent dans les 2 jours ou est le bénéfice pour le client? Quand vous achetez des asperges et qu'elles pourrissent de l'intérieur en 2 jours, c'est qu'elles ont fait au moins 3 semaines de frigo. Quant aux viandes, beaucoup d'importation de mauvaise qualité.

Accueil déplorable, les vendeurs/vendeuses nous prennent de haut et n’hésite pas à nous renvoyer vers leurs concurrents. On a clairement l’impression de déranger!!

Accueil déplorable On m’envoie vers un autre magasin d’une façon totalement «  je m’en foutiste » Aucun relationnel + aucune envie de travailler. Je déconseille fortement

De moins en moins de marchandises dans les rayons et une forte augmentation de prix d'emballage et de matières premières Plus rentable de faire 120 kilomètres

Personnel pas du tout aimable ne veulent pas travailler vous dites que si on est pas content on est deux on a qu’à aller ailleurs pas commerçant du tout

Magasin super, mais faites attention car souvent des DLC dépassées sur la viande ou sur les produits frais, j'en fais part aux personnes présentes mais c'est souvent

Magasin un peu vieillissant mais bien rempli. Bon accueil et caissier performant. Les gammes manquent de quelques produits luxe (sucre, moutarde..). La cremerie et le rayon poisson est bien tenue, volaille un peu mince. Bon magasin d'ensemble.

Magasin métro plus petit que celui de Bordeaux Lac, mais on y trouve presque tout. Le personnel est aussi très sympathique.

J ai effectué mes achats du jour La moitié des congélateurs étaient débranchés sûrement pour maintenance l autre était à moitié vide Je souhaitais un rôti de bœuf Aucun en rayon En arrivant à la caisse après avoir fait la queue une personne ouvre la caisse rapide demande aux personnes faisant la queue de changer de caisse En leur précisant que c est une caisse de moins de 20 articles alors qu ils faisaient La queue depuis plusieurs minutes Je passe donc à cette caisse et le demande alors de laisser passer devant moi une personne avec un chariot plein En cette période bien compliquée pour nous les restaurateurs on aimerait bien avoir des pros pour soutien

Bonjour à tous Très bon commerce en complément de metro bordeaux nord . J y trouve également tout ce dont j ai besoin afin de préparer pour ceux qui le veulent de bons petits plats . Je recommande une crème fraîche Igp que j utilise sur les pizzas au fromage en autre chose... Merci de rester présent et disponible. A bientôt. Je recommande sans hésitation. Cordialement T colomb .

Nul io non jamais rien vendeur pas aimable ne pas y aller

Toujours heureux de faire ses achats ici la qualité est au rendez vous

Responsable de la cave très pro Hélas les personnes ds les autres rayons Bière, soda et épicerie ne vous dit pas bonjour... Caisse super sympa..

J'aime beaucoup les produits proposés dans l'entrepôt et aussi les employés qui y travaille. Continuer comme ça !!👍🏻👍🏻

Visite récente pour l’ouverture d une boutique à la recherche d emballage pour la livraison enveloppe poche sachet je n’ai rien trouver .. impossible de trouver un conseiller

La grande feignasse qui s'occupe des fûts de bière rend la visite désagréable. On a clairement l'impression de le faire ch***. Lors de ma dernière visite même pas un bonjour, pas un coup de main pour charger les fûts sur le chariot. Une honte

Bonjour, un service livraison lamentable malgré que celui-ci soit cher...!!! Il manque toujours des produits malgré que les commandes soient passées A pour C . Quand le service livraison vous dis les ruptures, en ce qui me concerne 4 ou 5 produits manquant a chaque commandes ( 2 ou 3 livraisons semaine) . souvent ils ne préviennent pas de certains ruptures, vous vous retrouvé avec un groupe a servir et vous n'avez pas la marchandise, vous les appelez et vous leurs dite j'ai un groupe a midi j'ai impérativement besoin du produit que vous ne m'avez pas livré sans prévenir...!!!..Réponse: on y peu rien on peu rien faire pour vous c'est par notre problème...(Cela m'est arrivé 3 fois en 1 an) Cela fait 6 mois que je demande a ce que le directeur vienne me voir, aucune nouvelle, ce Monsieur n'a même pas la compétence et le respect de se déplacer. Une bande d’incompétent , de guignols, de je-m’en-foutistes et j'en passe, en même temps vu que le directeur lui même s'en tape je peux comprendre un personnel qui lui aussi s'en fou vu que la locomotive elle même est pas capable les wagon ne peuvent pas avancer avec ambitions et professionnalisme...!!!

Magasin petit par rapport à Bordeaux lac avec moins de produits Dommage que l on puisse pas prendre certain produits à l unité Attention aux scans des vendeurs car souvent elles scan plusieurs fois les produits....

Personnel très compétent et disponible. De plus en plus de ruptures dans les stocks, dommage! et compliqué pour nous, professionnels de gérer notre carte. Trop de particuliers en période de fêtes qui jouent les touristes et gênent les pros.

Attention souvent des erreurs de prix au rayon fruits et légumes avec des ruptures produits fréquentes au rayon crémerie. Personnel accueillant.

Magasin spacieux. On y trouve tout. Et le personnel est agréable et serviable

Magasin de gros alimentaire très bon choix de qualité. Pas bien placé en prix

Magasin basique comme les autres métro mais bien on y trouve quasiment tous ce que l'on veut. Par contre personnel vraiment à l'écoute et agréable c'est ce qui fait son plus, j'ai trouvé des personnes très agréables, impliqué et réactif aussi bien dans les rayons, à la caisse que à l'accueil et cela fait toute la différence, bravo aux personnels.

Une équipe au top, on est bien accueilli dans chaque rayon, un magasin plus petit qu'ailleurs mais une ambiance familiale. Ne changez rien!