MG Motor Bernier Orléans Concessionnaire MG

Très satisfait de l accueil fait par Hugo pour un essai MG ZS H+, commandé en loa à l issu de cet essai, Hugo a toujours été disponible, sympathique et professionnel dans le suivi de la livraison. Aujourd'hui elle totalise 3800 Kms et me satisfait pleinement.

Concession au personnel très professionnel et agréable

Super accueil et interlocuteur très à l’écoute. Le jeune homme qui s’est occupé de moi ( Anthony) a su trouver des solutions et réponses adaptées et a été très professionnel.

Visite pour une carte Chargemap MG. Nous avons été accueillis par Hugo, très professionnel, très compétent et aimable. A répondu avec précision à toutes nos questions sur notre nouvelle MG EHS.

Super accueil, personnel avec de très bons conseils, un suivi client irréprochable. Je recommande à 100%

Délais tenus, commerciale extrêmement sympathique et arrangeante qui a fait son maximum pour nous à tous les niveaux (un grand merci à Célia KARAKURT). Je recommande vivement.

Merci à Mr Doisy pour ses conseils et sa disponibilité (même après l'achat de ma MG EHS PHEV). Un commercial sympathique et arrangeant qui répare même les téléphones de ses clients ! De plus, la MG tiens ses promesses en terme d'autonomie, je fais même un peu plus des 100 km annoncés en mode EV.

Merci à Cécilia pour l'essaie auprès du MG4 à très bien expliquer tout ce qui concerne ce véhicule les points forts comme les points faibles. Personne agréable et souriante à l'écoute du client. ☺️ merci encore

Vente et livraison parfaite, je suis très satisfaite et j'adore ma voiture 😃 Merci Celia pour la bonne humeur !

Mr Hugo george très professionnel et sympathique

J'ai acheté un véhicule chez eux, je recommande le service client

Je mets deux étoiles pour la partie service. La partie commerciale est tout à fait correcte mais le SAV est à fuir. Si besoin d' une voiture, il faut la louer Si on veut déposer sa voiture plus tôt, il faut payer des frais de gardiennage. Le rapport qualité prix n est pas au rendez vous et vous prenez les clients pour des pigeons après avoir acheté leur voiture. On ira faire les entretiens de notre MG4 ailleurs.

Concession sympa,commercial également. Lors de la prise du véhicule, on m’a bien expliqué les fonctions du véhicule pendant une bonne demi heure. J’ai beaucoup apprécié.

Bon accueil, à l'écoute. Point négatif : aucun rapport papier ou internet sur les travaux ou maintenances effectuées. On n'a aucun détail de ce qui a été fait. Très gênant.

Accueillant , professionnel, agréable et à l écoute Merci Roderick

Dans le cadre d'une révision, accueil agréable et efficace.

Je viens de signer pour un achat. Merci à Celia pour ses conseils, sa disponibilité et sa bienveillance. Une vraie professionnelle surtout en considérant sa jeunesse.

J'ai eu un excellent accueil et surtout conseil pour l'achat de ma voiture MG ZS Merci à Rodérick pour son professionnalisme

Très bon accueil et bon conseil de la part de Célia, vraiment top. Le délai de la livraison a été respecté. Je recommande à 200%

Venue sur rdv pour à la base pour essayer un ZS H+ et une présentation de la voiture et ses avantages. Le rdv c'est fini par une proposition de location, j'attends encore l'estimation de la reprise de ma voiture (10j,). Pas d'essai ni de présentation de la voiture. Une heure de perdu sans compter les kms et le carburant. Le commercial n'était en phase pour les clients. Visite plus que décevante, le point positif c'est qu'on nous a pas poussé à acheter, loin de la. On a dû même déranger...

Merci Madame Karakurt pour votre accueil et le suivi du dossier. Démarches effectuées en un temps record, prestation au top, à très bientôt.

Nous avons fait l'acquisition d'une MG4 auprès de ce concessionnaire en décembre 2024. Nous avons été pris en charge par Monsieur DOISY avec un grand sérieux et professionnalisme. Monsieur DOISY a été à l'écoute sur notre projet et nous avons été accompagnés jusqu'à la remise du véhicule. Vraiment un grand MERCI à Monsieur DOISY pour son sérieux, son écoute son professionnalisme et sa bienveillance. Et un grand merci également à son collègue pour la prise en main du véhicule qui a fait preuve de pédagogie, de professionnalisme et de bienveillance également. Nous recommandons vivement ce concessionnaire.

Achat de mon 1er véhicule. Très bons conseils et suivi de Mme Karakurt malgré le processus d'achat entièrement à distance. La MG3 Hybride est en excellent état et est un plaisir à conduire. Très satisfait du professionnalisme de l'équipe de ce concessionnaire. Merci encore et bonne continuation en cette nouvelle année.

Célia s'est décarcassée pour que j'ai mon véhicule dans les meilleures conditions. Je recommande ce garage et surtout sa commerciale.

Nous avons eu une excellente expérience chez le concessionnaire MG. Nous avons été accueillis et pris en charge par Célia, une commerciale professionnelle, réactive et à l'écoute. Elle a su répondre à toutes nos interrogations. Merci encore ❤️.

J’ai fait l’acquisition d’une MG5 d’occasion (5000km). Celia K est une très bonne conseillère commerciale : sa réactivité et son investissement font que tout s’est bien passé avec elle. En revanche, si vous avez pour projet de vous rendre chez MG Bernier Orléans, vous devez savoir une chose : les frais FACULTATIFS qui apparaissent sur le bon de commande n’ont de facultatifs que le nom. Le concessionnaire vous obligera à les payer (frais administratifs). Lorsque vous prendrez contact avec le chef des ventes, (Maxime P-D) afin de lui demander de retirer ses frais qui vont vous être facturé abusivement : celui-ci vous menacera d’augmenter le prix du véhicule si il supprime ces frais « facultatifs ». Cette personne campera dans ses positions et vous fera comprendre qu’elle est le seul maître du jeu. SI ON N’EST PAS COMMERÇANT : IL NE FAUT PAS TRAVAILLER DANS LE COMMERCE. De plus, le véhicule a été livré avec le réservoir de lave glace vide et les 4 pneus sous gonflés (le voyant s’est allumé après 5km de route) tout ça après une révisions en 105 points de contrôle avant la livraison. Je m’inquiète du niveau de qualité de cette révision (si elle a réellement eu lieu) et trouve ANORMAL de laisser partir un véhicule avec les 4 pneus sous gonflés mettant en DANGER le conducteur et les autres usagers de la route (pression à 1.4bar au lieu de 2.2bar).

très bonne présentation, et une femme particulièrement chaleureuse pour présenter la voiture

Très bien accueillis et renseignés par Célia. Nous allons découvrir prochainement la MG4

Achat fait avec Celia très patiente très professionnelle très agréable !!!! je recommande ++

Celia est une personne en or qui prend le temps de tout nous expliquer.

Accueil très sympathique de Celia karakurt. Elle nous a bien renseignés sur les caractéristiques techniques. Nous avons finalement acheté la MG ZS+ Merci Celia

Très bonne accueil, Mme Célia est à l'écoute et attentionné, dynamique et très souriante

Achat d'une mg3 , tout s'est bien passé. Le véhicule a été reçu en 3 semaines procédure rapide et bien encadré. Je recommande la concession

J’ai acheté une MG3 et j’en suis vraiment très satisfaite. Silence, sécurité, puissance et très belle ligne. Un excellent accueil chez le concessionnaire et une conseillère à l’écoute, très sympathique et au top 😊

Très bon accueil le lieu est très agréable et chaleureux équipe de vente souriante et explications claires lors de ma livraison de ma MG3 encore un grand merci à toute l'équipe.

Nous avons acheté notre MG5 et ce fut une très bonne expérience. La procédure était claire est rapide, l'accompagnement de Celia était parfait. Nous recommandons avec plaisir

Le concessionnaire mg d'Orléans est très accueillant, notamment pour la vente de véhicule, avec Celia la transaction c'est bien passé, elle est bien à l'écoute du client et toujours disponible. J'espère que le garage d'entretien sera aussi sympas

Une vendeuse proactive, remarquable d’efficacité. Une livraison de véhicule un peu rapide par un technicien pressé.

Un accueil parfait et des renseignement concret et transparent. C'est la meilleure expérience que j'ai eu avec un concessionnaire. Merci a MR IOUAJ et aux équipes de MG Orléans pour la concrétisation de mon projet.

Très bonne accueil pour être venu découvrir la marque MG ,Mohamed à été parfait. Nous sommes ravis de notre achat.

Renouvellement de notre véhicule électrique, parfait comme d’habitude ! Merci encore à Mohamed pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Un grand merci à Monsieur IOUAJ d’avoir pris énormément de temps pour nous et d’avoir fait le nécessaire pour nous satisfaire dans nos demandes, a pris le temps de bien tout nous expliquer lors de la livraison du véhicule, malgré l’heur tardive, il a su s’adapter à nos horaires qui n’était pas simple, merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Monsieur attend vos retour pour une 2e MG4 avec impatience 😉 nous en sommes ravi Encore Merci pour tout !

Boutique à fuir . J'ai acheter mon véhicule le 13 octobre 2023 , véhicule remis en main propre sale , même pas nettoyer correctement , avec des millions de traces, ils sont très radins , à savoir sur la garantie de 7ans aucun documents fournies car le directeur interdit de connaître à leur clients connaître les vrais garantie de 7ans sut le véhicule. Le garage m'a confirmer ne rien connaître sur les véhicules électriques et prennent des informations sur les groupes sur les reseaux sociaux . Pas professionnels du tout . Tres déçu ils car ils prennenr les gens pour des pigeons . ce sont tromper sur l'adresse de ma carte grise nous sommes le 5 decembre et je nest toujours pas de carte grise le directeur de la boutique a repris le relais et lui même ne respect pas ces engagements , jai du aller a la poste ce jours et la carte grise est reparti en préfecture que faire personne ne me repond a ce jour .mohamed vendeur mg ma vendu un véhicule neuf à fuir car après avoir toucher sa prime plus aucune nouvelle , ne répond pas aux questions poser car clairement n'y connaissent rien sur l'électrique .

Concession qui ne respecte pas ses accords, je suis en attente depuis 3 mois, d'un remboursement de câble( qui devait être fourni à la base avec mon achat véhicule, comme convenu par accord signé) , on ne me rappel jamais, un commercial qui était bien present pour me vendre la voiture et depuis la livraison qui ne me donne plus signe de vie et un directeur qui ne répond pas non plus a priori... faut-il vraiment passer par la case judiciaire pour respecter un accord écrit? Sinon satisfaite de la voiture.

Merçi à Antoine MALIBA commercial MG pour avoir tout mis en place a distance pour la préparation et l'acquisition de ma MG4 Luxury. Tout a été impeccable. Je suis reparti dans le sud pour 750kms. Un vrais régal, confort, puissance, silence et un agrément de conduite au top...plus que satisfait. 750 kms avec 3 recharges 31mn, 21mn et 15 mn vraiment super , charge très rapide avec des pointes a 142KW Un véritable plaisir pour avoir sauté le pas pour un VE, aucun regret La MG4 Luxury est une véritable routière, sans aucun doute. Merci MG Orleans, merci MG

Essai trop court sur la voiture (10 min), comment voulez vous vous engager sur une bagnole sur un essai aussi court ? Innombrables frais à essayer de ré fourguer aux clients pas attentifs (gravage, assurances…) Pas possibilité d’essayer en famille Merci quand même pour les cafés mais franchement je passe mon tour sur cette concession

Achat ZS EV et livraison suite à un premier contact avec le directeur mr D A Extrêmement déçu depuis la réception du premier bon de commande avec André, à la livraison ! Et tout a été dit le jour de la livraison donc personne ne peut être étonné de ce commentaire. Entre les multiples tentatives de vente forcées d’un abonnement “Coyote” (2 fois) à 850€, du kit tapis etc … puis d’un contrat d’assurance bien connu en parallèle du gravage des vitres alors que nous ne voulions tout simplement rien. Puis on vous demande un RIB sans aucune explication, qui aurait servit si on l'avait fourni ,  à cette fameuse assurance Roole anciennement identicar…..Mais cela doit fonctionner tellement de fois ! (Cette société rémunère la signature, en offrant une année gratuite, en mise sur l'oubli de résiliation) Et vous insistez encore à nous faire signer “roole” (identicar) le jour de la livraison. ( vous pouvez prétexter ce que vous voulez, même sans rib cette société aurait été en droit de réclamer les sommes dûes la deuxième année si nous oublions d'annuler ) Ce n’est pas comme si nous ne vous avions rien dit. Cela devient donc extrêmement désagréable d’insister. Aussi, aucune politesse par écrit ( juste hallucinant ) Ce n’est pourtant pas faute de vous répondre toujours avec courtoisie. Voiture livrée dehors, mal préparée de l’extérieur comme de l’intérieur !! Habitacle sale ! (oui oui, je n'y croyais pas non plus) Peinture rayée en profondeur sur la portière conducteur !!!!! Si je ne demande pas où est le câble de chargement, on serait parti sans car même pas prêt dans le coffre !! J’ai envoyé un mail au “directeur” Mr D A demandant de le voir le jour de la livraison… Il était bien présent mais n’a même pas pris soin de sortir de son bureau ou de venir nous voir lorsque nous faisions la livraison à l’extérieur. Il nous a bien vu, mais est parti manger. Pas très courageux pour un “directeur”....... Alors, soit vous vous êtes moqués de nous jusqu’au bout. Soit vous êtes juste incompétents. Personnellement j’ai bien compris que les voitures chinoises n'intéressent pas trop le directeur, et qu'André avec ses “4 ans” dans l'automobile (j’ai du l’entendre 3 4 fois) n’a pas encore conscience qu’il vend des produits à 40000€. (les 40000 incluent logiquement aussi une expérience client) J’ai encore quelques détails, mais je vais m'arrêter là. Et évidemment aucune diffamation ici, tout est par écrit et vérifiable. (Mail et SMS) Pour conclure, expérience client 0, à fuire !!

Accueil agréable commercial à l'écoute. Je recommande Nouveau commercial au bout d'un mois. Pour commander c'est rapide mais pour avoir des renseignements simples après la commande c'est un peu plus difficile. C'est bien dommage.

Très belle expérience au sein de la concession MG Orléans, j’y ai été très bien reçu par MR Evangelista de Sousa. Ce dernier est à l’écoute du client et a pris le temps de me renseigner sur le véhicule que je convoite. Je recommande vivement cette concession, le commercial est très avenant et de bons conseils. A bientôt pour la réception de mon véhicule et bonne route à toutes et à tous.

Concession MG en cours d'installation mais déjà très prometteuse avec un vendeur très agréable et professionnel. Merci à André pour ses précieux conseils et sa sympathie. Bonne continuation. Je recommande.