MG Motor Valenciennes Concessionnaire MG

Une bonne surprise prise en compte impeccable

Accueil et professionnalisme irréprochables. A l'écoute du client, rapidité et efficacité d'intervention sur le véhicule.

Vendeur très sympathique et sérieux. La concession est très bien agencée et propre. Le vendeur explique toutes les fonctionnalités de la voiture. Cela est très agréable surtout quand on passe d'une thermique à une électrique. Un kit de survie est fournie avec la voiture contenant raclette avec gants, 2 gilets jaune, 2 étylotests, une lampe dynamo, une paire de gants et une trousse de secours avec un casse vitre et coupe ceinture.

Accueil agréable, timing respecté

Vraiment à éviter. Notre vendeur a fait preuve de sexisme. Je déconseille !

Venus samedi dernier, histoire de se renseigner sur les LOA , réponses très brèves sans prendre la peine de nous demander au minimum si on veut s'assoir pour en discuter en sachant que la concession était vide... Pas grave on a trouvé notre nouveau véhicule chez Opel auprès de gens qui se donnent la peine de renseigner avec plaisir et nous avoir fait essayer le jour même notre nouvelle voiture !

Vraiment à éviter. L’accueille est nul. La femme a l’accueil se prend pour la rein d'Angleterre. A la base mon mari est venu pour la clime qui ne fonctionnait pas. Au téléphone on lui avais dit de passer avant 8h et sa prendra 15 min maximum et quand il est arriver on l’annonce qu’il devrai laisser la voiture et attendre, je ne sais pas combien d’heures. Et quand il demande le patron on lui ment qu’il est en vacances et puis quand min mari commence à s’énerver comme par magie il n’est plus en vacances. Vraiment à éviter ce garage incompétent

Accueil chaleureux. Yannick est un bon vendeur de véhicules d'occasion, il sait de quoi il parle. Il a su directement nous orienté vers un véhicule qui répondait à nos attente.

Très bonne Accueil Je vous recommande Yannick pour l’achat d’un véhicule d’occasion à kia saint saulve

Lors de l’achat d’un véhicule, EHS Luxury et après avoir bien demandé si la voiture est complète( rien à rajouter ?) le véhicule m’a été livré un jour de pluie sans les tapis. Arrivé à la maison toute la tapisserie de la voiture étais complément salie avec de la boue. Pas très pro… Sinon le personnel est très sympathique.

Très belle concession de qualité avec un accueil sympathique et de bons conseils ! La preuve, nous avons acheté une voiture MG4 Luxury 👍 Grande satisfaction ! Merci !

Rien a dire sur le commercial qui m’a vendu le véhicules, il essaye toujours de trouver des solutions Cependant le directeur de la concession manque royalement de professionnalisme Voiture livrer en mai 2023, déjà parti au garage 2 fois pour défaut de voyant et freinage d’urgence qui s’active tout seul sans détection d’obstacle. Je lui explique la situation ce jour et me fait comprendre qu’il n’y peut rien que cela peut arriver et que soit disant je suis le seul dans cette situation que jamais il n’y a eu des soucis sur d’autres véhicules de la meme gamme. Il me menace également en disant que toute façon je ne peux rien faire car je suis en location sur la voiture Je recommande la personne qui m’a vendu le véhicules mais pas la direction. Je ne ferai pas votre pub dans mon entourage

Commercial a l'écoute et disponible. Très satisfait de notre expérience dans cette concession, de la commande a la livraison. Merci.

Toujours très bien reçu par Christophe ... Très professionnel et disponible... Un grand merci pour la réparation rapide de notre kia

Bonjour, pour faire un retour suite à l'achat de mon nouveau véhicule, je vous confirme ma satisfaction. un service de qualité à l'écoute de vos envies et vos besoins et ne vont pas au-delà, il respecte très bien votre choix ce ne ce ne sont pas des vendeurs de voiture mais très bien des conseillers de l'automobile qui par rapport à vos demandes vont pouvoir vous fournir le véhicule adapté à vos besoins. Je vous le recommande.

Achat d’un KIA Sportage. Véhicule livré dans les délais avec un commercial disponible et non comptable de ses heures de travail. Véhicule récupéré le soir. Néanmoins, petites surprises lors de la livraison : une option manquante ( mémorisation du positionnement du siège conducteur) qui n’a été communiquée à aucun moment et un règlement supplémentaire lors de la réception de la voiture ( concernant le certificat d’immatriculation ).

Toujours un bon accueil, venue pour remplacer une pièce sous garantie. Intervention plus rapide que prévue 😊

Le personnel est sympathique. Le garage continue de faire l’entretien Honda malgré le fait qui ne vendent plus lus de voiture de cette marque. Mais tarifs beaucoup trop élevé pour l’entretien

L'équipe est tout bonnement géniale ! Des professionnels toujours à l'écoute de vos envies et qui vous accompagnent solidement lors de l'acquisition d'un nouveau véhicule. C'est vous la Star, chez MG Star Auto ! Vous pouvez vous laisser porter les yeux fermés par cette équipe au top niveau !!!

Super garage, très professionnel et accueillant. J'y suis allée pour faire réparer ma CRZ après un accident, ils m'ont tenu informé de l'évolution de la situation tout du long. Un grand merci et un peu déçu de cette transformation de Honda en MG mais c'est comme ça et je ne doute pas de l'avenir du garage avec ce personnel passionné!

Excellent accueil et surtout excellents mécaniciens, ma voiture qui était en manque de punch, très poussive, est sortie du garage après 3/4 heure en pleine forme, répondant ainsi parfaitement à chacune de mes volontés d'accélération !! Garage à recommander !

Toujours ravie de la qualité portée à la prise en charge de mon véhicule. L'intervention fut rapide et efficace.

Achat de ma honda e : très bien accueilli, énorme bravo à toute l’équipe de chez star auto et plus particulièrement à mon vendeur Hugo qui a toujours su répondre à mes questions . Encore merci à tous .

Très bien accueilli par le service commercial. Belle concession et véhicule de qualité. Je recommande.

Toujours un super accueil, de très bons conseils et rapidemment disponibles. je ne changerai pas de concessionnaire pour l'entretien de ma civic!

Client Honda depuis plusieurs années, je fais toutes les révisions de mon CRV dans ce garage, d'abord situé à Petite Forêt et aujourd'hui à St Saulve. J' ai toujours apprécié la qualité de l'accueil et celle du service proposé. Les révisions ont toujours été réalisées avec compétences et grand sérieux. Un garage que je recommande à tous ceux qui souhaitent entretenir leur véhicule correctement et sur le long terme.

Concession très accueillante , l'agent en service pour l'accueil atelier a été très agréable, et efficace . Prise en charge rapide de mon véhicule, alors que je ne suis pas de la région du nord . Je recommande.

Nous avions une kia comme nous changeons de voiture tout les 3 ans , sans hésitation nous avons repris la même marque. Très bien accueilli de bons conseils et surtout un très bon accueil .

Le prêt de voiture, un peu limite (problème de biellette de direction, volant arraché,) la concession pourrait monter en gamme pour le prêt de voiture. Le petit plus, qui serait agréable, le lavage du véhicule extérieur après la révision

Concession sérieuse et équipe très à l'écoute, délais de réception du véhicule très court, 15 jours, un grand merci à eux et en particulier au Directeur Mr Cyril Mequignon .

je me suis rendu sans rendez-vous chez star auto car mon véhicule faisait un bruit de ferraille, il était 11h, tout de suite, on m'a proposé un essai routier, le verdict est tombé de suite, les plaquettes, on m'a proposé de me les changer de suite.....à midi, je repartais avec un véhicule sain.... L'accueil est toujours très sympathique. Je recommande vivement et pour rien au monde je ne changerai de concession pour prendre en charge ma Honda

Très bon accueil. Prise en charge rapide. Réparation faite en 2h. Prêt de voiture de courtoisie. J étais de passage dans le nord et ma voiture a été vandalisée. Ils m ont sortie d une belle mouise. Encore merci

Client depuis plus de 20 en chez renault j'ai décidé de changer je me suis retrouvé au garage auto stars saint-saulve accueillis par un charmant Vendeur qui se nomment hugo il a compris de suite le style de véhicule que je désirais Il m'a conseillé le KIA Xceed 160ch Un super véhicule j'en suis très content je roule avec déjà depuis un mois et demi Tout ce que je peux dire c'est encore merci hugo continue Merci Pour tes conseils . Allez le retrouver si vous avez besoin De Conseil il sera vous diriger Encore merci Je vous préconise Ce garage.

Nous avons été bien accueilli et conseiller par Hugo. Professionnel et à l'écoute de ses clients. Ça remonte un peu la note de la concession qui m'avait déçue il y a 1 an. Quand va t'on retrouvé des vrais professionnels comme Hugo dans cette concession ?qui feront de cette belle marque qu est Honda la notoriété qu'elle mérite

Pour voiture chez Kia, très bon accueil, de bon conseil, serviable. A l'écoute des besoins du client et porteur de solutions.

Une fois pas 2. Voiture immobilisée une semaine pour une durite. Facture vérifiée avec mon garagiste de confiance dont c'était les congés :excessive et avec des pièces inconnues Bref je me suis fait voler. Continue de m'envoyer mails et courriers alors que je leur demande à chaque fois de m'oublier. Lourdingue en plus d'être malhonnêtes

Très bon accueil , on est venu pour une demande de diagnostic et passage au contrôle technique pour une kia sorento.probleme trouvé rapidement et réparation le lendemain et ils ont passé le contrôle technique eux même.

Tres bon accueil. Prise en charge du vehicule extrêmement rapide. C génial quand on rencontre une panne de toit ouvrant notamment. Félicitations

Extrêmement déçu ! Achat d'une voiture neuve à 29 000 euros. Une semaine plus tard après la réception de celle ci nous constatons un défaut de peinture sur la carrosserie. La concession ne veut rien savoir, aucun geste, alors qu'il s'agit d'un problème d'origine. Nous sommes écœurer du SAV car il s'agit d'un énorme investissement financier pour nous et la concession ferme totalement les yeux !

Transaction parfaite basée sur la confiance ayant réservée le véhicule sans même le voir. N'étant pas dans la même région je ne pouvais me déplacer que pour le récupérer. Après plusieurs échanges avec le commercial (envoi de photos supplémentaires, du suivi du véhicule,contrôle technique .... ) je l'ai réservé car il correspondait en tout point à ce que je recherchais. Le commercial a été professionnel :des renseignements à la remise du véhicule. Il était très disponible et réactif par mail et téléphone. Je recommande ce garage. Bonne continuation à vous

Achat d'une voiture d'occasion. Même pas Un mois après chauffage H.S ! Dans le mois qui suit 2 gicleurs a remplacer. Garantie 2 ans oui mais pas pour ça ! Il faut envoyer les factures a l'atelier ! Ok. Jamais eu de nouvelles de leur part... Une étoile car pas le choix sinon c'est un 0

Très très déçu du service atelier. Alors que je leur ai acheté une voiture à 11000 euros et que celle ci est encore garantie j ai du amener ma voiture la bas en réparation et l on l avait dit que j aurais un véhicule et au moment de récupérer ce véhicule jamais j aurais imaginé l état de celui ci le pare brise tout fissuré en bas avec un gros impact sur la vitre avant l intérieur très très sale et les balais des essuies glace complètement hs donc je DÉCONSEILLE FORTEMENT COMME CONCERSSIONNAIRE. Une honte de donner ce genre de véhicule à leur client sachant que lorsque je suis aller chercher ma voiture chez eux au moment de l achat on m'a certifié que j en aurais une d office durant la réparation alors que la personne qui m a donné temporairement le véhicule de prêt m a dit que se n était pas obliger donc je déconseille vraiment cet endroit. Très très déçu.

Première Honda chez STAR Auto et je suis comblé. Une concession trés agréable et une équipe de passionnés. Mention spéciale au commercial Michael pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa bonne humeur. Vous voulez une Honda ? C’est chez eux que ça se passe 👌🏻

Commercial Kia pas vraiment au point dans ses explications. J'ai même eu l'impression qu'il se foutait un peu de nous alors que j'étais emballé à l'idée de signer une caisse à 30000€... Dommage je passerai donc par un mandataire...

Pour tout ce qui se rapporte au personnel RAS, ils sont tous sympathiques, à l'écoute du client et courtois, et c'est bien eux qui font remonter ma note, car la qualité des véhicules KIA, ZERO pointé voire même note très négative ! Je leurs tire même mon chapeau, ils ont un sacré courage de bosser pour une marque aussi pourrie, et surtout les mécanos : Kia est à l'automobile ce que Wiko est à la téléphonie mobile ! Une Venga de 2013 1.4 90cv essence et seulement 80 000Km parait déjà fatiguée et bonne pour la casse, c'est honteux ! Au programme : moteur qui parait de plus en plus anémique au fil que l'on roule et qui a l'air de consommer de plus en plus pourtant on ne peut pas dire qu'elle est lourde étant composée de 98% de plastiques bas de gamme, et justement ces plastiques bas de gamme encore plus mauvais que du 1er prix vieillissent très mal, des rossignols de tout types : grincements, craquements, claquements, apparaissent tous les jours de partout sur la voiture, dernièrement vos mécaniciens (que je plains d'avoir à réparer de telles poubelles tous les jours) ont corrigé le bruit derrière mon compteur pour seulement 2 jours car il est déjà revenu. Je ne leur en veux pas, que voulez vous faire avec une coréenne, 5 ans seulement et c'est déjà bon pour Cashmétal (si proche de chez vous et je ne pense pas que ce soit une coïncidence !). Je ne reviendrais pas tellement je me sens gêné d'apporter des réparations aussi contraignantes. Un multiplexage qui laisse SÉRIEUSEMENT à désirer et fait penser que ce sont des gamins coréens de 6 ans qui l'ont mis au point tellement il est incohérent, car en changeant une simple veilleuse de feux avant on a le voyant antipatinage qui s'allume euh ... OK mais tout va bien ! Et surtout ne tombez jamais en panne de faisceau car ancien client Hyundai je viens d'avoir des micro coupures du faisceau moteur entier qui a fait finir ma voiture de 8300€ à la casse, c'est beau le coréen hein ? N'ayant pas assez de revenus voilà pourquoi j'ai du reprendre une Kia et aussi car aucune autre essence de dispo chez mon garagiste... La Venga est aussi une voiture dangereuse à voir sur les forums, la colonne de direction Daewoo (d'ailleurs quand on a connu la Daewoo Matiz on a des raisons de flipper) se bloque toute seule sans raison sur la route ! Bravo Kia ! Et ça veut jouer sur le même terrain que les allemandes, la blague !! La peinture aussi est d'une qualité plus que médiocre elle aussi, on voit bien que Kia sont très rapia sur les couches de vernis, la moindre caillasse d'un micron vous fait sauter la peinture jusque l'apprêt. Toute la ligne d'échappement est déjà rouillée de partout, certainement pour faire marcher la concession non ? Toujours sur la rouille, encore une fois, encore une garantie magnifique uniquement chez Kia, pourquoi la garantie anti corrosion de 12 ans ne s'applique que de l'intérieur vers l'extérieur ? Evidemment la corrosion vient d'en bas et pas d'en haut, encore une fois logique coréenne bien débile... Enfin bref, je croyais me faire plaisir en achetant une voiture de 5 ans, et finalement tous les jours je regrette amèrement ma petite 106 diesel de 97 avec 300 000Km sur laquelle je venais de changer le train arrière et qui était facilement repartie sur 450 000Km sans crainte ! De plus malgré son âge, aucun bruit de plastique qui craquait, ne grinçait ou ne claquait ! Et la peinture magnifique comme au premier jour ! Bref tout le contraire de ma Kia actuelle ! Mais pas de soucis j'ai compris la leçon, avec une Kia il ne faut pas rouler, je prends donc le TER ! Kia le pouvoir de surprendre. Euh plutôt Kia, le pouvoir de vous faire préférer le train !

Weekend porte ouverte , 1 commercial ( vraiment pas du tout agréable ) lui demande s'il n'a pas une type r en stock . On me répond en rigolant non non non ( genre j'ai dema'deune Ferrari) Vous allez en recevoir ? Non ! Sinon je peux commander et vous la vendre , Sans essayer ? Non pas possible d'essayer. Ok donc non j'achèterai pas ici dans ce cas ! Le Honda petite forêt et la bonne zcceuil manque cruellement !!!!!!!

Garage incompétent... J'y suis allé pour un problème de voyant du démarreur électronique, on m'a répondu si ça ne démarre pas, changez les filtres diesel.... Bref j'ai du aller voir un autre garagiste (auto clés plus) qui a envoyé ma voiture dans un garage kia mais... A Saint le noble !!!! Pour enfin réparer le calculateur et l'antenne au niveau du volant... Bref à chaque fois c'est la même chose on vous répond Ha, la voiture n'a pas été entretenue chez nous et ensuite vous n'existez plus ! Les commerciaux sont peut être bons, mais le service âpres vente déplorable...

Après une première visite , j'ai décidé d'acheter une voiture , la visite suivante le commercial ma directement reconnu et ma proposer un essai de la voiture que je convoitée, l'essai c'est bien déroulé, j'ai acheté la voiture ce jour là . Rien à redire, concession de bon conseil, un minimum de filtre entre le commercial et le client. Petit B molle, je trouve le prix du contrat d'entretien pour un petit véhicule assais onéreux.

Quoi dire..? Accueil 0...directement demande du budget sans recherche des attentes du client. ..ensuite notre budget ne devait pas être suffisant car ça a été les véhicules sont ouverts et le commercial retourne à son siège. ..dommage car les modèles sont vraiment sympas

Très mauvais accueil téléphonique personnel incapable de renseigner ses clients. Étant propriétaire d'une honda cr-z je demande une référence d'une pièce afin d'effectuer une réparation car honda facture hors de prix et donc l'atelier me répond qu'il ne communique pas de référence par téléphone. Pas du tout commercial je n'ai plus rien à faire dans ce garage.