Micromania - Zing ISTRES Magasin de jeux vidéo

Vendeuse désagréable

Je pensais pas trouvé ce que j'étais venu chercher sans trop d'espoir qu'il soit en stock. Merci à la vendeuse

Je suis une cliente très fidèle à ce magasin. je viens depuis de nombreuses années, et je n’ai jamais eu de soucis. Le responsable est au top et à l’écoute, mais il se trouve que dernièrement j’ai eu une très mauvaise expérience. Je suis venu le 16 décembre 2024, dans le but d’acheter une carte Roblox de dix euros à ma fille, Une nouvelle vendeuse était présente. Elle a eu du mal à activer la carte, mais j’ai demandé à plusieurs reprises si la carte a été activée, elle m’a répondu que oui.. Aujourd’hui, je souhaite offrir la carte Roblox de dix euros à ma fille, et j’ai la mauvaise surprise de constater que la carte n’a jamais été activée, c’est-à-dire que la jeune vendeuse n’a pas fait son travail. J’ai appelé le magasin aussitôt, mais les vendeurs n’ont rien voulu savoir le responsable n’est pas là. La jeune fille ne m’a même pas demandé mon compte fidélité, ce qui m’a paru étrange, mais vu qu’il était très tard, le soir, je me suis dit que elle Était sans doute en retard pour effectuer ses tâches. Donc aucun ticket de caisse, mais bien heureusement que j’ai fait un paiement en carte bancaire et mon Compte affiche bien un achat de dix euros chez Micromania le 16 décembre 2024, il suffit juste à Micromania d’avoir la gentillesse de Contrôler leur journal de caisse du jour, afin de retomber sur mon achat. Bien évidemment, je ne cours pas pour dix euros, mais pour le principe c’était une surprise pour ma fille, la surprise de la petite souris qui a été gâcher. Si il ne me trouve pas de solution, je vais être obligé de contacter le siège social Car être aussi peu professionnel et ne chercher aucune solution est inadmissible de ma part Sachant que je suis moi-même commerçante. Si le responsable du magasin peut trouver une solution, sachant que je le connais, ça serait le top. Mais je lui conseillerais dorénavant de surveiller ses vendeurs Car le travail exécuté en son absence est très médiocre.

Très sympa et très renseignant

Bien achalandé, personnes sympas et commerciales

Client depuis toujours Personnel très sympathique et dévoué à son boulot TOP

Sans avis particulier. Je m'y suis rendue pour acheter des cartes Dragon ball à mon petit-fils. Habituellement, je n'y vais jamais.

Magasin très sympa, bien accueilli et conseillé.

Toujours bien accueillie et toujours bien renseignée par l'équipe. C'est vraiment agréable 👌

Très non accueil, très professionnel , pas avare de conseils éclairés

Vendent des exestention de garantie qui ne servent a rien. On peu rien a faire a quoi bon payer le prix fort chez eux si il ne servent a rien? Acheter sur Amazon sa vous reviendra moins chère et au moins il fermeront leur magasin inutile faute de client

Super accueil, bon conseil Bonne équipes

Petit magasin mais bien situé à côté de Géant casino . Vendeur sympathique surtout celui avec la grosse barbe . Un bon Micomania 👍

Je ne comprend pas comment on peux présenter les embalages produits en rayon sans préciser que ceux-ci sont en rupture de stock,(panneaux, autocollants, post-it...) ce qui m'oblige à faire la queue à la caisse pour au final me faire expliquer que le produit est en rupture de stock. Et le vendeur remet la boîte en rayon en m'expliquant que l'enseigne les oblige à faire ça... Je pense qu'il y a une mauvaise interprétation de la procédure. Le client n'as pas à perdre son temps dans le magasin et ce n'est absolument pas à la caisse qu'on doit savoir si un produits est disponible ou non. Les vendeurs étaient correct c'est pour ça que je rajoute une étoile.

Une équipe super surtout monique au top passez de bonnes fêtes

Très bien, beaucoup de choix. Vendeur un peu insistant ce jour là.

Superbe magasin, grand, et le manager est au top !

Au top, bonne accueil, personnel très sympa et compétent.

A Istres le personnel est au top, c'est agréable d'être correctement renseigné avec une équipe génial. Micromania est une grande chaîne avec de nombreux magasins mais croyez moi, c'est a Istres que vous trouverez la meilleure équipe, a l'écoute et aux petits soins pour ses clients.

Je viens de faire un achat je précise gentiment au vendeur « c’est pour offrir »il me répond « prenez le et offrez le »😳je lui demande un Papier cadeau il me répond «finissez vos phrases» !!!!!! 👏🏻👏🏻

C'est un chouette magasin, qui répond au demande avec une équipe très sympa. Cependant le choix des jeux n'est pas très varié et je n'y est jamais trouvé ce que je recherchais....

C'est pas donné mais c'est pareil dans les autres enseignes. Personnels disponibles et souriant et ça c'est coooollllll. Je les veux dans ma Team 😂

Une équipe sympathique et compétente qui vous accueille avec le sourire , merci encore à vous 3

Excellent parfait je recommande avec un accueil adorable 😊

Toujours de bon conseil, les vendeurs y sont aussi toujours agréables

Personnel gentil et à votre écoute, Il y a beaucoup de chose que vous pouvez acheter et ce font livrer couramment ( Mercredi et Vendredi )

Une équipe sympathique et compétente qui vous accueille avec le sourire et fait le nécessaire pour vos demandes spéciales

Pensez à changer les horaires d’ouverture! Arriver devant le magasin à 19h31 grille à moitié ferme alors que sur internet le magasin ferme à 20h. L’employée présente ce jour là nous aurait pu nous répondre au lieu de nous snober… ça prend juste 5 secondes d’expliquer les choses

Si j avais pu mettre 0 je le mettai. Je commande par internet la xbox série x je la paye on m encaisse. J appelle pour dire que je venais ma récupérer.....réponse on ne l'a plus nous l avons donné qqun qui l avais réservée. Une honte !!!! Alors que moi je viens d être encaissée 500€ On me dit on vous remboursera sous quelque jours.... je préfère arrêter là pour rester polie. A fuir !!!!

Personnel chaleureux et de bon conseil. J'ai trouvé le cadeau idéal pour mon fils! Merci!

Les vendeurs sont sympa , une grand variété des Jeux vidéos et de figurine ect

Équipe très accueillante, un très large choix de jeu, je recommande !

Tres bon magasin. Un trop cher par rapport au grades surfaces mais du personnel compétent

Personnel accueillant et très professionnel. Bravo l'équipe continuez comme ça.

Un excellent accueil et conseil pour un futur achat, j'y reviendrais 👍

Bon accueil. Magasin bien ranger. Mais pas assez de caisses, temps d'attente trop long à chacune de mes visites.

Merci de prévenir vos clients que le call of modern est pas recommandable un scandale, il faut des jours pour l'installation ( j ai la fibre) et y a toujours un soucis de mise à jour, (pack manquant etc..) j ai acheté le jeu samedi on est MARDI, toujours pas jouer , a 2 doigts le ramener!!!!! Rien pour vous mais une honte pour le constructeur ! Mais merci de le spécifier quant on l'achète j aurais eviter ...

Une équipe au top , de bon conseils et qui prennent le temps de vous expliquer,les deux jeunes femmes et le responsable sont excellents. Le côté humain est bien présent , petit bémol en ce moment ne décrochent pas au téléphone alors qu'il y a du monde en magasin de présent, c'est frustrant même si ça se comprend au vu que la situation sanitaire, ce qui n'enlève rien à la note finale ! J' y remettrai les pieds avec plaisir !

En général tout est parfait très bonne équipe , il n'y a qu'un vendeur qui est parfois désagréable on a l'impression qu'il est exaspéré mais je le croise que très peu quand j'y vais, les autres sont au top c'est les meilleurs même avec sa ils reste largement au dessus de Martigues car là bas ils sont tous désagréable ...

Vendeur souriant et accueillant et très bon magasin avec pas mal de choix.

Extrêmement déçu : accueil médiocre. Vendeur (blond ) été pas ravi de venir me renseigner sur mon achat . Arrivé chez moi le code de téléchargement pour le jeux fortnite ne fonctionne pas (code déjà utilisé ) Maintenant je suis avec epic games et PlayStation pour trouver une solution. Bref : employeurs douteux , accueil catastrophique. J’ai signalé le problème au service client .

Attention refile des jeux d'occasion a votre insu au prix d'une neuf, bien faire gaffe avant de sortir de la boutique. très déçus de leur comportement.

Cela faisait des années que je n'étais pas rentré dans un Micromania car très déçu de l'accueil et de l'expérience vécu de par les multiples magasins existants. C'est oublié aujourd'hui avec un vendeur à l'écoute et de très bon conseils qui a même pris le temps de nous faire essayer un jeu précis sur console. Je recommande pour l'accueil et la disponibilité des vendeurs malgré une forte affluence en ce samedi.

Malgré la rupture du produit recherché, le magasin est chouette, de beaux articles en vente, et on sent que la miss au comptoir sait de quoi elle parle. Je recommande !

L equipe est sympas . La jeune femme qui y travaille a été de bon conseil. Merci.

Les prix dont un peu abusifs... peut être le prix à payer pour être sûr d'avoir ce qu'on souhaite à la datte se sortir...

Équipe vraiment sympa conseils très bien, honnête sur les jeux qu'ils ont testés donne leur avis

Mauvaise indication des horaires , sensé être ouvert le dimanche de 10h00 à 18hoo . ( sa m’aurais évité un déplacement inutile)

Horrible,pas commerçant du tout,prix superieur a la concurrence bref une belle bande de fdp dans cette boutique

Pas content de mon expérience dans cette boutique. Une figurine dragon ball a 24€99 qui est vendu au Leclerc juste a côté pour 18€ !!! Aucun geste commercial proposé. L'explication sur les marges de micromania ne m'ont pas convaincu car même sur amazon la figurine est a 19€.