Micromania - Zing MANTES BUCHELAY Magasin de jeux vidéo

J'ai appelé ce matin ok c'était pour une fin de promo je n'avais pas vu les dates ce n'est pas grave mais on me renseignant j'ai trouvé que la personne au téléphone était arrogante et fier de me dire que la promo était terminée et qu'il ne pouvait rien faire pour moi bref aucun professionnalisme j'ai remarqué de jour en jour que Micromania Buchelay était occupée par des gens qui n'y connaissaient rien du tout aucun professionnalisme magasin à éviter d'une part leurs arnaques et 2 par manque de compétences.

Il faut PAYER un abonnement pour avoir le DROIT d'acheter ..?

Alors mon conjoint m’a acheter une play 4 J’ai eu beaucoup de problème avec cette play que j’ai dû me faire échanger dans un autre micromania car il a ouvert la play 4 Tout l’intérieur étais abîmer carte SIM play étais morte et le disque dure étais morte Je ne suis pas contente du tout !!!

Que dire... Je confie ma PS5 slim auprès d'un vendeur car il y a un soucis de conception dessus. Je fais donc jouer la garantie Sony pour remplacer ou réparer la console, jusque là pas de soucis, même si j'avais l'air d'embêter le vendeur. Un mois et demi après je reviens car toujours pas contacter par micromania, et là, à mon grand désarroi, on me dit que je n'apparais même plus sur leur logiciel en SAV. C'est à dire qu'actuellement je me retrouve sans console, sans preuve que je l'ai déposé car le vendeur ne m'en a pas fourni et je commence à perdre patience à force de ne pas savoir où se trouve ma console !!!

Nul à chier devoir acheter la carte prenium pour avoir des coffrets pokémon malgré que je faisait la queux depuis 1h Il faut prévenir à l'avance pour ne pas laisser le client en plan

Pousser les gens à acheter l'abonnement prenium pour acheté des cartes pokémon alors que je faisait la queux depuis 1h Inadmissible de ne pas prévenir et de laisser le client en plan

Mauvaise expérience jeux suis novice je me suis rendu dans ce magasin le 30/12/24 à 12h35 pour acheter des jeux XBOX 360 pour ma petite fille et mon fils j’ai eu à faire au un vendeur non qualifié qui m’a confirmé que les jeux Xbox one et 360 sont compatibles au final aucun ne fonctionne. Donc perte de temps a revenir pour les faire reprendre contre un bon d’achat. Déçu d’être tombé sur ce vendeur incompétent qui voulait me faire juste débourser de l’argent .

Des vendeurs qui ne sont pas professionnels, ils font leurs lois sans respecter les clients et encore moins le respect des conditions générales de vente. Merci monsieur le responsable pour votre professionnalisme !!!! Vous êtes au top du service et du commerce !!!!

Accueil et information dans une ambiance froide … ça ne donne pas envie de rester dans ce magasin

J'ai eu une très mauvaise expérience lors de ma récente visite dans le magasin Micromania de Mantes-Buchelay. Le Responsable n'a pas été correct ni commerçant du tout. Il y avait un jeu affiché en promotion à 9.99€ sur une grande banderole Black Friday. Le jeu en rayon était quant à lui affiché à 19,99€. Nous lui demandons s'il n'y avait pas eu une erreur d'étiquetage sur le produit, souhaitant bien entendu le prendre au prix affiché en gros. Et là hallucinant, il nous dit non que c'est une erreur sur le grand affichage, il se dirige devant nous et colle une étiquette prix sur la grande banderole. Normal, sans explication, sans excuse, très condescendant. Nous lui demandons le produit au prix indiqué et il nous dit devant tout le monde en magasin que nous sommes de mauvaise foi car nous avons bien vu qu'en rayon il était affiché plus cher donc nous devons payer au prix du produit étiqueté!!!!! Je n'ai jamais vu ça!!! C'est connu et légal que dans les magasins on attire les clients par des affiches publicitaires avec un bas prix et qu'en caisse on leur dit qu'ils doivent payer le prix affiché en rayon qui est plus cher!! Sinon on est de mauvaise foi!!! La blague!!!! A fuir pour le comportement. Cela donne une très mauvaise image de l'enseigne.

Personnel tres mal aimable ! Le blond a lunettes parle tres tres mal! Il faudrait qu'il se recinvertisse dans un metier sans approche clients! Ne pas hésiter à comparer les prix car beaucoup plus cher que la concurrence...

Tellement déçu ! Je fréquente le magasin depuis petit! Il reste du stock d’un jeu en rupture sur place en magasin mais le responsable décide de se faire un stock de côté pour ses amis… Du coup pas de jeu pour moi

Fidèle au magasin depuis des années je suis ravi de vous le conseiller Les personnes sur place sont toutes joyeuses et sympathique et ont d’excellentes recommandations Mention spéciale pour Luc qui a sur bien me conseiller tout au long de ces années Hâte de repasser un jour au shop : )

La Micromania est un magasin pour acheter des consoles, des jeux pour votre loisir de tous les jours. Avec un accueil souriant et sympathique, la boutique vous offre une large choix de produits.

Personnel vraiment désagréable, surtout le monsieur avec des lunettes. Il y a des façons de parler !

Un Micromania où je n'ai pas eu beaucoup de problèmes. Mais je pourrais quand même dire que certains employés ne connaissent pas leur métier alors que c'est un besoin principal pour un magasin de jeux vidéo. Certains vendeurs sont vraiment sympas mais d'autres non. Le magasin a du choix et c'est quand même le principal.

Très mauvais service client, achat de carte cadeau Xbox qui ne fonctionne pas et réponse du voleur heu vendeur démerder vous avec microsoft.rien n'a changé chez Micromania c'est toujours comme ça 😤😤😤

La boutique de mantes Buchelay est à bannir de tout les Micromania, ils ne savent pas de quoi il parle et en plus il ne sont pas du tout aimable, on à l'impression de les déranger, il pense que au fric, ils sont sympa avec vous que si vous leur acheter quelque chose et encore, franchement, je vous déconseille d'acheter dans cette boutique. Les Vendeurs de cette boutique devrait changer de métier, c'est pas une façon de traiter des clients.

Achat d’une PS5, le responsable (Julien) a refusé de prendre la carte cadeau CADOC au prétexte que tous les micromania ne prenaient plus cette carte cadeau car problème de terminal, MENSONGE, micromania de Flin l’accepte et les vendeurs nous ont dit qu’ils recevaient de nombreuses plaintes concernant l’attitude du responsable du micromania de Buchelai qui fait ses propres règles et le vendeur qui insiste pour vous faire acheter des choses que vous ne voulez pas. C’est honteux, changer de métier Messieurs. Je ne reviendrai plus jamais tant que ce pseudo responsable sera à la tête de ce magasin. A fuir 😡

Vendeurs très gentil et bienveillant. C’est rare de voir ça dans les boutiques de cette enseigne

Ce magasin est vraiment très bien, le personnel est souriant, accueillant et toujours de bon conseils. J'achète là-bas depuis toujours et je ne regrette jamais. Je vais cependant devoir passer mon tour pour le prochain jeu spider-man car Sony propose de meilleurs cadeaux pour la pré-commande du jeu.

Le personnel est agréable, qualifié, avec de bons conseils, c'est un petit magasin qui a du choix dans du neuf et aussi de l'occasion

Très bon magasin, ma fille a trouvé le jeu ainsi que la boîte Yu gi oh.

Vendeur sympa ! Petite boutique, mais on trouve toujours notre bonheur !

Je tiens à vouloir me faire rembourser l’argent de garantie que mon conjoint a dû prendre pour la manette, en remarquant que mon conjoint revient avec la même manette qui beugue que vous ne lui avez pas changé aujourd’hui dans l’après midi. De ce que je constate une chose pas correcte, vous nous proposer d’avoir une garantie sur la manette au cas où il y aurait de beugue pour la changer tant que c’est une occasion, mais là d’un coup vous refusez de nous le changer alors que la garantie je n’l’ai pas payé pour rien pour avoir une échange !… j’éviterai de porter plainte contre la personne « l’homme » refusant d’échanger la manette à mon conjoint, si seulement que je me fasse rembourser l’argent du garantie de manette. Mais ce qui est sûr qu’on ne mettra plus les pieds dans vos boutiques car je le considère ça comme un vol pour l’arnaque.

Très cher ! Je trouve un jeu d'occasion a 29,90 environ je le laisse pour réfléchir, heureusement. Je passe ensuite à Auchan et trouvé le même jeu neuf au même prix 🤔

Ma boutique préférée, et le personnel est toujours au top ! J’ai mon vendeur préféré qui me donne tout les bons plans et astuces pour mes jeux et ma collection harry potter, je n’ai rien à redire, vous pouvez y aller les yeux fermés ! 🥰

Une équipe au top je suis passer ce matin avec mes deux garçons pour un problème de carte sd sur leurs Switch Toutes l'équipe a pris le temps qu'il fallait pour régler le soucis et expliquer les marché à suivre super vendeur merci à eux mes deux garçons sont enfin content de pouvoir utilisé pleinement leurs console et leurs carte mémoire merci à vous

Le personnel très accceuillant et sympatique. Les conseils de ce dernier sont très complets et intéressants. Il est juste dommage que les prix de cette chaîne de magasins restent toujours au-dessus de leurs concurrents qui eux ne sont pas spécialisés dans les jeux-vidéos.

Je peux concevoir qu'un jeu neuf soit un peu plus cher ici qu'au Auchan, dont l'entrée est à 10 mètres. Et je soutiens fortement les magasins spécialisé en jeux vidéo de ce genre, qui disparaissent les uns après les autres, quitte à mettre un peu plus. En revanche j'ai toujours du mal avec un concept propre à Micromania, à savoir vendre un jeu d'occasion (beaucoup) plus cher que neuf ailleurs (le ailleurs étant ici à 10 mètres), aussi bien pour les jeux les plus récents que pour les plus anciens. La logique m'échappe complètement.

Indépendamment du prix toujours un peu au-dessus, l'équipe est accueillante, de bon conseils (sauf une fois), mais bon y a plus vraiment de concurrence malheureusement, donc difficile de faire la fine bouche quand on apprécie l'ambiance de ce genre de boutiques

Comme toujours.... Un bon accueil et bon conseil ! Super de parler avec des vendeurs passionnés 👌

Super magasin ,un responsable génial je conseil ce Micromania les yeux fermés . Petit bémol manque de goodies ou de figurine sinon rien à dire, pour le prix plus chère que en grande surface cela est juste normal essayer de demander un conseil à un personnel de chez Auchan lol 😂😂😂😂 sur un jeux vidéo

Très bon vendeur et conseillers vraiment passionné par les jeux vidéo. Beaucoup de promo et de bonne affaire s pour la culture geek.

petite surface où l'on y trouve notre bonheur employés et responsable très sympas et connaissent leurs tafs.rien a redire. petit bémol Micromania reste toujours un peu plus cher sur bcp de choses par rapport aux grandes surfaces.( ex:les manettes switch 10e de difference🤔😣) mais sinon boutique conseillée 👌🏻👌🏻👍

Équipe de bras cassés J’ai commandé le pack NBA avec la manette Au magasin et j’ai demandé s’il fallait un acompte on m’a dit que non. Et au final Aujourd’hui j’appelle et on me dit que non il fallait la réserver et payer tout d’un coup Ce n’est pas la première fois qu’il me font le coup Ce Micromania n’est plus Ce que c’était il vaut mieux aller à Auchann c’est moins cher!!

Bien que nous n'ayons rien acheté ,la personne au guichet à répondu à toute nos interrogations avec gentillesse et sérieux, pour le cadeau des enfants nous passerons certainement par eux.

Les vendeurs sont super sympa ! A l'écoute près à nous aider ! Je recommande vivement le magasin 😁

Super ! Les enfants adorent ce magasin et le responsable est super gentil ! L’accueil irréprochable et toujours le sourire..

Des vendeurs au top...d' une gentillesse et un service commercial comme jamais ailleurs. Très à l'écoute ils connaissent très bien leurs produits...ils resoudront votre problème au mieux ce sont des pro. Ne changez rien...👍

Super boutique avec des vendeurs passionnés et connaisseurs des jeux. Même si la politique du groupe peut pousser à vendre des assurances sur les jeux et consoles, pas mal de choix pour une petite boutique et toujours de bons conseils.

Très bon accueil malgré la file d'attente un vendeur est venu voir chaque personne qui attendait pour savoir ce que l'on voulait et vérifiait s'il était disponible en magasin

Personnel très agréable et très professionnel, toujours un plaisir d'échanger avec eux. Cependant, les prix sont un peu chers comparé aux autre enseignes, dommage je viendrai plus souvent sinon.

Agréable, a l'écoute, et pas mal de choix. J'ai noter un jolie petit coin de carte a jouer. Trés positif pour ma part !

Toujours bien accueilli et bien servit l'equipe me reconnait quand je viens ( je viens peut etre trop) et du coup je suis immédiatement informé des nouveautés et promotions. Merci les gars ne changez pas !

Attente en caisse trop longue, personnel pas réactif lors de l'attente en caisse l'un préfère mettre des jeux en rayon le second met du temps pour encaisser une cliente. Résultat pour la.troisième fois que j'y vais dans ce Micromania je repose le jeux et je sors acheter le.jeux et la Play à Auchan ; en plus c'était moins chers.

Toujours une bonne équipe, serviable, à l'écoute, professionnelle... le côté négatif les prix, pas toujours compétitifs mais ça.... ce n'est pas de la faute du magasin

Un des vendeurs ne savait pas répondre à nos questions et ne cherchait pas à satisfaire notre demande. Aucun sens du service !

Magasin franchise micromania. Le staff est à l'écoute et vient rapidement aider ou proposer de l'aide si on reste bloqué. Ils sont aimable et serviable. Concernant les jeux, ils savent de quoi ils parlent et peuvent aiguiller en fonction du jeu cherché.. Je recommande

Magasin avec de bons titres et un rayon occasion conséquent. Après plusieurs visites, ce qui est très appréciable c'est d'avoir toujours en face de soi des vendeurs passionnés, très sympas aux conseils fiables et dont les recommandations ne m'ont jamais déçue.