Micromania - Zing LE FAYET ST QUENTIN Magasin de jeux vidéo

De passage par hasard devant le magasin ce mercredi, je rentre me renseigner pour ma fille de 10 ans présente avec moi quant à la nouvelle switch qui sort le lendemain sans forcément l objectif de la pré commandé ou l acheter. Le vendeur sympathique me dit que leur magasin fait la reprise d'ancienne console et bénéficierai d une bonne réduction si j acheté la switch 2 et je pourrais même payer en plusieurs fois. Ma fille toute la soirée se réjouit de cette nouvelle et compte même ses économies pour aller chercher cette console le lendemain au vue des reprises annoncés par le vendeur. Nous y retournons donc le 5 juin, j explique la situation vécue la veille à un jeune vendeur qui ouvre la boîte où j'avais mis 2 anciennes switch de ma fille. A peine le carton ouvert il me dit direct je ne les reprends pas. Il m'explique qu'il manque un câble HDMI et les dragonnes ce que je veux bien entendre. Ensuite il regarde les consoles et finit par me dire qu'il ne regardera même pas l écran car il y a un écran de verre dessus : non mais sinon je peux l enlever ne vous inquiétez pas, il manque le pied pour tenir la console derriere: je lui réponds que sur Amazon on en trouve et la il me dit non mais madame je vais pas m amuser à commander sur Amazon. Non mais sinon en tant que cliente je le fais et vous la ramène avec tout ce qu'il manque!!! Bref il m'a prise de tes haut et j'ai fini par lui répondre que tout ce qui m'avait été dit la veille n'était que tissu de mensonges! Je pense également que ce jeune monsieur n'a pas d'enfant car sachez que le jour où vous en aurez et que les étoiles que votre enfant avait dans les yeux la veille qui plus est jour de son anniversaire disparaissent grâce à votre manque de tact devant un enfant de 10 ans qui pensait avoir réuni assez d économies pour acheter cette fameuse console dont elle rêve depuis des mois ce jour là monsieur vous comprendrait sa peine et la colère de sa maman !!!! J'irai consulter dans un autre magasin qui prendra sûrement la peine d allumer les consoles de ma fille et proposer un prix minimum à la revente de celles ci !!!!!

Faites comme moi, n'y allez plus quand c'est le petit parce que c'est triste à dire mais il gâche complètement le magasin. Les autres sont plutôt sympa même si le tutoiement ne me parait pas très pro. Sinon le magasin a toujours été correctement agencé avec des prix Micromania c'est à dire parfois surprenants dans le bon sens, quelques promo intéressantes mais les meilleures années sont très loin derrière nous maintenant (l'époque PS3, PS3, Nindento DS, PSP que du bonheur!!). J'achète pas mal de pop aussi même si le rayon diminue un peu et les nouveautés de plus en plus rares. Sinon n'hésitez pas non plus à faire un saut juste en face pour comparer les prix avec ceux du rayon JV dans Auchan. Le magasin est assez cool mais il serait encore plus cool avec un patron qui fait moins pression sur ses clients.

De pire en pire ce magasin il est peut-être temps de changer de personnel car désagréable, pas à l’écoute t’envoie limite bouler.

Ne s’occupe pas des mineurs et ne veut pas les servir

A fuir dommage on peut pas mettre zero

Offre de reprise mensongère. Le vendeur me refuse une reprise de console 100% fonctionnelle pour quelques rayures afin de ne pas appliquer l'offre en cours...

vendeur pas agréable du tous les mecs te tutoie c'est normal le pseudo petit patron lui croie qu'il dirige une boite du CAC 40 même pas de bonjour tu as l'impression de les enmerdés

Tu as l'impression de l'embeter le vendeur alors qu'il est payé pour ça de plus le tutoiement et regle d'or chez eux il ont cru qu j'etait leur pote

Très déçu J’ai commander et payer une console pour le cadeau de Noël de mon petit garçon ma commande a était annulé à la dernière minute 5 jours avant Noël et pas de remboursement avant un mois comme si l’argent poussait dans les arbres et que l’on pouvait acheter des cadeaux à se prix là tout les jours j’ai était obliger de recommander une console chez Amazon et d’ailleurs merci Amazon d’avoir livrer le cadeau en temps et en heure pour voir le sourire d’u. Enfant le soir de Noël en attendant mon remboursement de Micromania merci à vous pour se désagrément et joyeuse fête

Je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin. Un vendeur en particulier se distingue par son attitude hautaine et condescendante envers les clients. Il donne clairement l’impression de nous prendre de haut, ce qui est extrêmement désagréable. Les clients viennent ici pour être conseillés et accueillis, pas pour se sentir jugés ou ignorés. C’est dommage, car le magasin en lui-même a un bon potentiel, mais cette mauvaise attitude gâche totalement l’expérience. Je ne reviendrai pas tant que le service client ne sera pas à la hauteur.

Vendeur de ce jour,très désagréable et hautain,à fuir!!!!!

Très déçu.... J'irai voir ailleurs. L'accueil, il n'y en a plus, un vendeur qui conseil, il n'y en a plus... Ce monsieur était plutôt intéressé à regarder son téléphone... J'étais là à l'embêter avec ma question pour être très poli. Un client de perdu.

Ps5 achetée ce jour en retrait une heure, un monde fou dans la boutique, un des vendeurs a tout de même remonté la file ce qui m'a permis de pouvoir faire mon retrait : Point appréciable. En revanche, me dire 3 fois de rester à l'extérieur de la remise alors que je ne bougeais pas d'un poil le temps qu'il rentre mes coordonnées ( je pense étre plutôt disciplinée ) et me larguer la console au sol en me balançant le ticket dessus alors que j'avais mon sac dans les mains une fois que j'avais refusé l extension de garantie et le socle ... je n ́ai pas forcément apprécié. Je ne demande pas qu'on me déroule le tapis rouge j'étais moi même pressée... mais quitte à l'avoir dans les mains autant tenté d'être agréable ! Un aurevoir ou un bonne fin de journée aurait été apprécié... Un peu trop hautain à mon goût on ne recherche pas que des produits en franchissant une enseigne ... Ca sera le dernier achat dans ce magasin pour ma part.

Super magasin beaucoup de choix très bon accueil

Achat d une PS5 récemment dans ce magasin. Vendeur ( petit brun) hautain, force à l achat de garantie et d accessoire. Ce n est pas la première que celui-ci se comporte de cette manière. À Fuir

3 personnes à la caisse, un article à passer, 13h10, il est maintenant 13h20, on va seulement passer. Comment peut on être aussi long avec deux employés ?

Merci au responsable du magasin qui a débloqué un problème que j’avais pour souscrire à une offre all acces. Le responsable a pris le temps d’essayer plusieurs méthodes. Vente réussie , client satisfait, je recommande 👍🏼

Le souci c'est qu'il y a au moins 2 employés désagréables (surtout le petit, va vraiment falloir qu'il se calme) et il m'arrive souvent de passer devant en étant à Auchan et de ne pas avoir envie d'y aller parce que ce sont eux ou l'un des deux dedans. En revanche le roux (désolé, je ne connais pas son prénom), il est vraiment adorable et très serviable. Vous pouvez le remercier, j'ai mis 3 pour lui. Pour le reste... bah c'est un Micromania quoi. Commentaire modifié ce jour, pour saluer la nouvelle recrue, elle est très sympa ! Par rapport aux deux autres, encore une fois ! EDIT: Je baisse ma note à zéro. La fille, qui était très sympathique n'est plus là, et je sais que c'est à cause de ce petit patron ! J'ai beaucoup de sympathie pour le roux (désolé encore pour les raccourcis mais je ne connais pas les noms), le jeune avec ses cheveux longs est sympa aussi. Je n'avais aucune sympathie pour le patron avant, depuis toujours en fait, qui est toujours aussi désagréable et malhonnête mais maintenant c'est encore pire, c'est une mauvaise personne, autant envers ses clients que ses employés.

Venu pour un renseignement et j’ai été très mal reçu. Les vendeurs sont mal aimables, pas de bonjour, et surtout on a l’impression de déranger. Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin hors de prix.

Je n'y connais rien j'ai voulu faire plaisir à mes enfants qui voulaient un jeu d'occasion et au final, on se rend compte le soir qu'on l'a payé 15e plus cher que le neuf ... J'ai le sentiment de m'être faite arnaquer !

Jeux pré-commandé, sortie mondiale et non pas capable de fournir le jeu le matin de sa sortie... il va être 15h et toujours pas de sms pour pouvoir venir le chercher, un fois utilisé mon bon de 10€ je supprime mon compte chez eux.

De nouveau client Prenium depuis mon retour sur PlayStation. Lors de la période du Covid j’ai dû me tourner vers Xbox série S car la PS5 était compliqué à avoir à cette époque. Accueil au top comme toujours avec le sourire 👍, relationnel client rien à dire 👌malgré plusieurs questions sur différents produits dans votre magasin. Vendeur qui m’a reçu lors de ma visite hier soir « Christopher » encore merci pour toutes vos précisions à mes questions. A bientôt.

Très bonne boutique. Mon père et moi y sommes allés récemment, et avons été accueillis par un bonjour suivi d'un grand sourire de la part du nouveau vendeur. Il nous a directement demandé ce qu'il pouvait faire pour nous, franchement au top. De même pour tous les vendeurs toujours très agréables. Ça fait presque 5 ans que je vais régulièrement dans cette boutique et je n'en suis jamais déçue. Merci ! ;)

Enseigne à fuir!!!!Très déçu du vendeur (petit brun) qui est extrêmement hautain. De plus, les prix pratiqués sont excessifs par rapport à Auchan (10€ de différence pour un jeu Switch...Lamentable!!!!!!!!!) Aucun geste commercial proposé. je ne reviendrai plus chez eux...

Publier une offre pour reprise de manette ps5 Et trouver des défauts qui n’existe pas en la comparant à une œuvre C’est pitoyable. Bon, comme toujours, Micromania Saint-Quentin, que des blaireaux ! J’avais déjà eu une mauvaise expérience avec une figurine près de 400 balles Avec des sous-entendus que c’était moi qui l’avait abîmé !

Franchement très déçue . Je viens vers 13h30 pour vendre des objets. J’attends bien 15 20 minutes pour qu’on me dise c’est à partir de 14h pour les ventes… bon admettons je reviens à 14h. J’attends encore 20 minutes sans que personne ne me demande pourquoi je suis là donc je suis partie… je ne reviendrais pas dans ce magasin.

Rendu en ce jours le 08/01/2024 Pour faire changer mon verre hydrogel pour mon téléphone. Et je ressors avec un hydrogel plus court sur un côté que l'autre et quand je le dit au vendre il dit que c'est comme sa il peut rien faire alors que c'est tout simplement mal poser vraiment pas commercial plutôt que d'essayer d'en reposer un ou trouver une solution zéro compréhension zéro service commercial je ne recommande pas du tout

Venu pour faire ses cadeaux de Noël, moi et mon conjoint assez connaisseurs de jeux et goodies en tous genre on regarde ce qu'ils ont à proposer sachant qu'on vient de laon. (Boutique de laon le sang) et la on était devant les pops à me grande surprise je vois une pop pour agrandir ma collection. Un mec, (on ne savait même pas qu'il travaille pour micromania habillé en civil si je peux dire) nous demande de laisser le caddie dehors, hors du magasin. Ayant fait des achats juste avant, hors de question de laisser le caddie seul devant le magasin. Nous sommes parti sans achetée la pop et potentiellement 2 ou 3 jeux switch. A ce monsieur d'ailleurs, vous n'êtes pas pro, pas de bonjour, excusez moi, ayant eu des soucis ou autres, nous souhaitons mettre les caddie hors du magasin ou autre. Non du tout. C'est les caddies c'est dehors pas de soucis. Vous avez perdu 2 clients fidèles. Jamais je ne remet les pieds à Saint quentin micromania. Sa sera soit Laon ou Lille et vu les avis récents, remettez vous en question.

Alors on est dans un magasin de jeux video mais je petit monsieur nest pas pro du tout ! Il décroche son téléphone passe devant moi pas de bonjour j'attend un renseignement et il passe deux fois devant moi style de rien .. le client avant tout quand on est commerçant non ?

Passage ce jour en boutique j avais l air de les déranger .. je demande un renseignement et on me dit d aller fouiller pour trouver .. vraiment pas commerciaux et désagréables ..

Je suis venu ce matin pour acheter Fifa 24 pour 40€ en remettant un jeu, le vendeur de ce matin m’a indiqué qu’il y avait plusieurs jeux sur une liste qui sont acceptés pour finaliser la transaction. Je retourne à mon domicile afin de récupérer un jeu qui devait être soit disant accepté sur la liste. Je me retransporte à Micromania, le manager m’a indiqué que le fameux jeu en question figurant sur la liste n’est plus accepté. Je trouve que ce n’est pas du tout professionnel, on ne change pas une liste de jeux comme ça dans la même journée. Je suis déçu de Micromania qui m’a bien fait perdre mon temps et du carburant…

C'est la 3eme fois que j'achète une manette chez eux qui me fait défaut au bout d'un mois une fois de plus. Si les produits restaient dans leur emballage respectif ce genre de problème n'arriverait certainement pas. Je ne retournerai plus jamais dans cette enseigne.

Pas très calé dans leur domaine sont la juste pour vendre des extensions de garantie et poussé à la vente.mon avis ne ce base pas que sur une visite mais plusieurs, dommage... je ne recommande pas cet établissement

Je pense que dire que les vendeurs de saint Quentin sont passionnée ne serais même pas suffisant tellement leurs conseils et leurs gentillesse sont sans limites. Merci on enjoy la ps5 :) à bientôt

Venu pour acheter une console, les vendeurs pas très accueillants et insistent lourdement pour nous vendre l'extension de garantie, des accessoires et des jeux supplémentaires. Prix non affiché sur les jeux et plus cher qu'ailleurs (même en occasion)

Super magasin il y a beaucoup de choix il y’a même encore des jeux sur les anciennes consoles comme moi qui a encore une Wii U et une XBOX 360 c’est géniale bon il y’a plus de jeu de PS3 mais pas grave il y’a de tout même des pop des manettes des jeux sur switch , PS4 , XBOX ONE , PS5 et XBOX SÉRIES X/S et il y’a aussi des pop des peluches des consoles des ancien jeux non disponibles sur les magasin en ligne et les vendeurs sont très aimable

Je suis passé avec ma compagne pour acheter une ps5, le vendeur m'a envoyé balader, j'ai demandéle prix...il m'a répondu: allez voir mon collègue en caisse, si on a fini on viendra.... La fnac vous remercie, j'ai acheté ma ps5 là-bas !

Les prix sont chers , le nouveaux jeu Harry Potter à 78 € en commande car non disponible , et lorsque je fais répéter le prix au vendeur , du coup je vais l’acheter ailleurs , il me répond bon courage . Je tiens à répondre à ce vendeur , le jeu est à la Fnac disponible et au prix de 64€99

En visite pour me précommander le dernier Zelda en collector , la on me dit que je n'ai pas suffisamment acheté dans leur boutique pour être Premium donc toutes les consoles depuis la PSP achetés chez eux depuis 15 ans ça compte pour rien ... . Allant jusqu'a me dire que je n'avais pas acheté dans le magasin depuis 2019 (ils n'ont surement pas du compter les drives ... dommage ils auraient du vérifier avant de me lancer cette remarque) En bon client j'achète toute de même les 3 derniers jeux pour accéder au graal sur le site , tout les 3 annulées sans raisons .... Je suis content d'avoir une précommande de mon jeu sur un autre site je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans cette boutique.

Un peu trop forceur pour les garanties ( a croire qu’ils vendent des produits défectueux ?). Achat d’une console à 800€ même pas capable de nous sortir une facture (oui chère vendeurs il y a une différence entre ticket de caisse et facture). Achat d’un jeu neuf sans blister comment être sûr que ce n’est pas un jeu d’occasion ?

On venait juste acheter une console et on demande si ils ont des packs : non, mais on a des packs maison !, Il nous sort une liste de packs écrits au stylo sur une feuille volante... où on ne voit même pas l'économie faite. Il essaie de nous vendre l'abonnement internet de la console, nous refusons son abonnement ne présentant aucun avantage alors qu'en ce moment on trouve 3 mois à 1€, son argument est que beaucoup de ses clients se sont faits pirater alors que grâce à lui, pas besoin d'entrer nos coordonnées bancaires sur le net...on refuse, son nez commence à tourner...Ensuite, voilà le moment de nous parler de l'assurance et d'écouter son discours poliment....il nous laisse réfléchir et quand on lui dit qu'on ne prendra que la console et rien d'autres pour laisser à notre fils le choix du reste, il nous a quasiment fusillé du regard et nous a envoyé vers son collègue pour l'encaissement. C'est le plus petit de l'équipe, je pense que c'est le responsable, on lui aurait bien laissé sa chère console dans son magasin si ça n'avait pas été un cadeau de Noël et que les articles se font rares. Par contre, L'employé à la caisse, lui, était super sympa !

Très bonne accueil. J’ai très bien parler avec le manager ou j’ai pu comprendre pas mal de chose grâce à c’est explications pour les assurances. Très bon vendeur et vendeuse

De vrais VOLEURS !!! Reprennent les figurines et les jeux à un prix dérisoire ! Et ils ont dû profiter du jeune âge de mon fils ! J'ai ensuite appelé et on m'a raccroché au nez 2 fois dès que je leur ai dis ce que je pensais ! Ne ramenez surtout rien chez eux, ils en profitent ! A BANNIR !

J'ai visité le magasin aujourd'hui, très déçu... Juste un bonjour, pas de sourire. Je m'arrete sur des mangas et des jeux au moins 5 min facile personne pour faire une accroche. Je veux dire quand on est vendeur on peut arrêter de mettre ses pancartes pendant 5 min pour venir voir le client. Je met quand même deux étoiles car les rayons son ranger et bien éclairé.

Venu acheter un jeu et lorsque je suis passé en caisse le vendeur voyant mon billet un peu déchiré m'a refusé mon achat. Un billet déchiré peut arrivé sa valeur ne change pas et en plus ce billet je venais de l'avoir récupéré quelques instant auparavant sur un remboursement d'article dans une boutique de prêt à porter et je n'y avais pas prêté attention...bref. Je reprend mon billet et je m'en vais et lorsque je décida de m'arrêté au Auchan juste en face j'ai vu le jeu que je convoitais à 59.99€ et ces voleurs incompétents de chez micromania le vendait 79.99€ ( le jeu ring fit adventure que je voulais offrir à ma femme). Bref encore une mauvaise expérience avec ces voleurs qui vendent les jeux hors de prix et qui vous les rachètent pour une bouchée de pain. A l'avenir mes achats gaming ne se feront plus chez ces escrocs.

Bien, surtout le vendeur roux il ne devrait y avoir que des gens comme lui ! Désolé de le nommer ainsi je n'ai aucun autre critère. Par contre je comprends pas depuis une dizaine d'années que je suis client chez vous je n'ai jamais réussi à vous avoir au téléphone c'est dingue

Je suis assez d’accord avec le commentaire précédent, le responsable de la boutique prend les gens de haut alors qu’au vu de sa taille c’est quand même assez ironique , le plus aberrant c’est que les vendeurs sont du coup tout aussi hautains à part un qui sort du lot de par sa bienveillance , ils ne sont pas là pour vous vendre un jeu mais pour vous vendre des assurances. « Vous voulez animal crossing? » «  non prenez une garantie » il serait plus honnête en disant ça directement à leur client.

Expérience exécrable dans ce magasin du début a la fin(de l accueil à la finalisation de l achat) reçu pourtant du responsable du magasin. Le responsable prend les clients de haut (se permet des remarques désobligeantes devant d autres clients...), et cela doit venir de sa frustration personnel étant donné sa petite taille... Je vous déconseille vivement cet établissement(malgré une soit disant réputation de l enseigne...), qui malheureusement est un des derniers magasin de jeux vidéo de la région Saint-Quentinoise. Et je rajouterai que quand on connaît les difficultés financière de la maison mère ces remarques faites par les clients devraient être remontés aux dirigeants tellement le service est lamentable...A bon entendeur.

Un seul avis ? Alors que le magasin est toujours bondé, qu'il est situé à Auchan, que c'est le seul magasin de jeu vidéo sur Saint-Quentin...ça m'étonne un peu. Alors ce que j'en pense, c'est bien, quand je veux un jeu je suis quasiment certain de tomber dessus, c'est a priori le plus important, en plus les employés sont souvent charmants. Et les points noirs, peut être trop petit, et un peu trop de pression pour fidéliser la clientèle, je n'aime pas ça. Après pour les tarifs, c'est aussi cher, ou un peu moins cher, ou plus cher qu'ailleurs...à vous de voir.

Pas mal de choix que ce soit en jeux ou en goodies. Des vendeurs disponibles et souvent de bons conseils. Enfin bref micromania est une chaîne bien rodé qui a fait ses preuves. Malgré tout certains articles et à certains moments peuvent être assez chère par rapport à la concurrence.