Micromania - Zing RONCQ Magasin de jeux vidéo

Client chez eux depuis plus de 10 ans. Et honnêtement, c'est une page qui se tourne. Donner des voitures de course à des cyclistes, et vous avez Micromania.Services client à chier Tentative d'escroquerie légale, même pas cachée. Des prix exorbitants alors que le marché du numérique, proposé par les marques de console, leurs met une tempête. Sans oublier la Belgique à 15 minutes de leur emplacement. Avec tout cela, je ne recommande pas les vendeurs ; ils ne connaissent même pas les lois sous lesquelles ils officient. Donc, achetez d'occasion ou sur les plateformes dématérialisées ; il ne faut plus leur donner votre argent, ils ne nous respectent pas, il faut en faire autant.

Vendeuse aigrie, désagréable et non professionnelle!!! Produit affiché à la vente qu elle refuse de vendre alors qu aucune conditions de vente ne mentionne quoique se soit. Produit toujours manquant dans ce magasin sur le TCG en temps normal

Il n y a pas de manette je n'ai jamais vu sa dans un micromania

Alors on achète un jeux il ne va meme pas on retourne pour dire et on nous dis on peut rien faire vous pouvez le reprendre alors qui ne va pas c'est dégueulasse pire magasin

décroche jamais est sa se permet de nous raccrocher au nez enseigne au prix hallucinant faite 100 mètres de plus dans la galerie marchande est vous arrivé dans Auchan allez rayon jeux video console et jeux aux prix largement plus abordable enseigne micromania qui résiste mais qui tomberont tôt où Tard vu les prix et les reprises ridicule a gerber

Super bonne expérience, je suis venu pour vendre ma ps5 slim lecteur pour d'acheter la ps5 pro. Ils m'ont proposé de racheter la ps5 slim lecteur cd au prix de la ps5 slim numérique, ainsi j'ai pu garder le lecteur cd de la slim pour la mettre sur ma ps5 pro la différence de rachat entre le la ps5 slim cd et slim numérique était de 35euro, sachant que le lecteur cd est introuvable dans n'importe quelle magasin a moins de le payer au double (220 euro) la vendeuse et le vendeur m'ont aider a mettre le lecteur cd et ont pris soin de ne pas abimer les boites je ressors de ce magasin très satisfait avec l'achat d'une ps5 pro AVEC LECTEUR CD aux alentours de 530 euros

En novembre 2023, M’ont vendu une carte PlayStation sans me préciser que cela ne fonctionnait pas en Belgique (indiqué nulle part ) et refusent de faire un remboursement

Je suis venu pour vendre une Xbox série S, affichée 130 euros sur le site selon L'Argus et l'état de la console sans condition de bon d'achat ou de moyen de paiement pour la console La personne très sympa à la base examine la console et me dit qu'elle sera effectivement à la valeur de 130 euros pour l'état de la console qui est comme neuve, il part l'essayer et faire la réinitialisation et reviens et ont m'explique que les 130 euros ne sont disponibles uniquement en bon d'achat et que je n'ai le droit qu'à 110 euros en espèces, j'explique donc que ce n'est pas normal car ce n'étais pas précisé sur le site et non plus par l'employé avant de réinitialiser la console, il me propose donc de la reprendre alors qu'elle as déjà été effacé, le seul geste proposé est de réinstaller les jeux sur la console eux même et de revenir la chercher donc de me déplacer deux fois pour rien... Inadmissible de ne pas respecter ce qui est simplement dit à la base et de vouloir me rendre la console effacé ou de revenir la chercher avec mes jeux mais sans les sauvegarder sur les jeux sans sauvegarde cloud...

Merci à l'équipe pour leur savoir vivre, surtout le petit à lunettes !

Tente de gratter 50€ sur une reprise alors que j'allais acheter un pack PS5 + jeu pour un sois disant drift sur stick de manette. Je me dépêche de ramener une autre manette j'arrive à 19h30 ah mais il est trop tard pour la reprise là (le magasin ferme a 20h et il était vide. ) Résultat. J'ai revendu en cash la PS4 dans un autre Micromania (qui n'a vu aucun drift sur la première manette) et j'ai acheté le pack PS5 sur Amazon, à vouloir gratter des cacahuètes on perds une vente et un client de longue date.

THE boutique pour mon fils Propre , beaucoup de choix , bonne reprise de jeux Mention spéciale pour les vendeurs que l’on apprécie beaucoup 😊😊

Micromania reste MA boutique par prédilection en terme de jeux, de consoles ou de FunkoPop. L'avantage d'acheter chez eux c'est une garantie des produits qu'ils proposent. Et une carte fidélité intéressante. J'ai vraiment plaisir à m'y rendre. Les employés de Roncq sont vraiment cool.

Large choix en termes de jeux vidéo et vendeur propose une garantie de 2 ans pour protéger ton cd a 1 euro si ton jeux et casser ou griffer tu et couvert pour un euro en plus

Je suis venu ce jour pour l'achat d'un jeu de Switch (une précommande), caissière serviable, souriante et gentille comme tout. J'y retournerai pour la sortie du 2 !

1etoile dommage j'aurais aimé moins 1 ..... demande de renseignements auprès d'un vendeur qui a a peine fini de m'expliquer je n'ai pas eu le temps de demander autre chose il me plante dans le magasin et s'occupe de quelq'un d'autre..... Aucun savoir vivre

Malheureusement ce n’est plus le Micromania que j’ai connu étant jeune, avec des passionnés qui vous parlaient de jeux vidéo qu’ils ont eux ou même essayaient, etc … bref pour la petite histoire : Je me suis rendu chez Micromania, arrivé en caisse je propose ma ps5 avec la boîte d’origine, la fameuse vis derrière le socle et 2 manettes, comme ce qu’on m’a demandé par téléphone, une fois le tout déballé, le vendeur commence par me dire : « cette manette là je ne vais pas la reprendre » car dans le carton je joystick c’est bloquer, j’en rigole encore car aucun soucis bref, en faite pour faire court le vendeur refuse de me reprendre la ps5 car apparemment mes 2 manettes «drift », problème connu chez Sony à 80% mais bon ils arrivent à le voir avec un logiciel, j’ai donc du acheter une manette neuve pour pouvoir revendre ma ps5, ce fut pénible quand même sachant que j’avais la facture d’achat et que derrière je rachetai une autre console, je me suis rendu chez un concurrent qui a repris mes 2 manettes sans problème à un bon prix, je regrette également le manque d’expérience et d’envie des vendeurs

N’allais pas dans ce Micro mania la car apparemment les vendeur ne savais pas compter.. mon conjoint y va pas vendre sa switch arrive à la voiture recompte pr être sur et vois qu’il manque 100€ reviens auprès du vendeur qui lui dis que il n’as pas de preuve que c’est sa parole contre la sienne QUELLE EST SE MANQUE DE RESPECT ET DZ PEOFESSIONALISTE il a at client depuis plusieurs année n’as jamais fait d’histoire. Vous pouvez être sur que nous ne reviendras pas.

De pire en pire !!! Pré-commande d un jeu, le jour de la sorti , pas de jeu car pas recu (la faute au transporteur), et ne veux pas me donner un jeu en magazln ou me rembourser ! Alors si on résume, c'est plus chère et ta pas ton jeu alors qu'à achan il est dispo et 20e moins chère. Bye bande de voleur

L'emplacement du lieu est pas mal, mais le magasin reste petit est en période de forte affluence il est compliqué de se mouvoir. De plus personne en rayon du coup pour conseiller, c'est compliqué.

Une enseigne qui ne vaut plus rien. J'ai commandé a une periode une ps5 bundle ratchet & clank. Je reçois un message le lendemain disant que elle est dispo. J'arrive la bas avec mon filleul, car c'etait un cadeau pour lui. Il me disent désolé on a rien pour vous . On dois l'annuler. Et pas moyen de discuter avec. Sa s'emporte.... Le vendeur me dis on vous rappel sans faute pour vous en resserver une des que possible et en plus ose me proposer si je suis intéréssé pour préco des prochaines sorties. 1an plus tard ,jamais u d'appel. Le remboursement a mis plus d'une semaine.... De plus nouvelle nouveauté dans se magasin. Le prix sont tellement cher que ils ne sont meme plus indiqué sur les jeux. 80% des jeux a peut prés n'ont pas de prix affiché. Sauf leurs jeux d'occaz hors de prix.... C'est fini , j'y retourne plus. Pourtant client labas depuis l'epoque ps1....

Je suis passer faire des achats le 04 mars 2023,pour mes jumeaux, j'ai était très bien conseillé par la vendeuse, très serviable très professionnel chapeau merci

Personnel accueillant et souriant, attention toutefois au niveau des prix bie plus chers que dans un playstore par exemple.

Top vendeur maxime très polie et gentil merci beaucoup pour cette accueil c’est rare de nos jours de tomber sur des personnes de bonne humeur avec le sourire

Mal reçu, pas compréhensible, cherche la petite bête pour dire de ne reprendre votre matériel d'occasion très dommage !

Ils sont sympas, souriants et j'ai adoré acheter un cadeau de Noël surprise ici. Merci

Je viens tous les ans pour acheter des jeux à un ami qui y connais un bon rayon sur les jeux, à chaque fois je tombe sur une vendeuse vraiment gentille, qui prend le temps de conseiller, vraiment top !

Très mauvais accueil je vous le déconseille pour la revente de vos console on m'a assuré que ma console avait déjà était ouverte alors qu'il n'en est rien bref passez votre chemin !

Désirant d'acheter cyberpunk sur ma série X, je me rend la bas pour faire l'acquisition. Le vendeur a voulu a tous prix me refiler une version d'occasion a 29€ alors que la neuve est a 29€ également mais sur commande ! Il insiste pour que je prenne la version d'occasion qui en plus s'avère être une version PS4! Pas étonnant que les gens préfèrent passer par Amazon .....

Service déplorable, bonne chance pour la reprise de vos consoles dans ce magasin, peut-être faut-il qu’elle soit vieille d’un mois? Heureusement pour la marque d’autres équipes font preuve de beaucoup plus d’amabilité et professionnalisme

J'ai commandé mon pack ps5 et des jeux et accessoires sur le site. J'ai reçu dans les temps et j'ai été super bien reçu dans ce magasin. L'équipe et le gérant sont super. Super magasin. Je recommande

J'ai été pour commander God of War Ragnarok pour faire une surprise pour mon mari et j'ai été super bien accueilli et aiguillé par l'équipe présente. Je recommande.

Personnel incompétent. Rien à faire du client. Jeu neuf sans blister. On nous dit que c'est normal. Experience désagréable. Je n'allais plus chez micromania et je comprends pourquoi...

Manager désagréable au possible ! Je déconseille vivement ! En tant que vendeur et responsable d'un magasin il y a un minimum quand on parle à des clients...

Très mauvaise expérience, publicité mensongère, on m’appelle pour me dire que j’ai reçu ma ps5 après 2 mois d’attente, j’arrive sur place, il s’agit d’un pack que j’ai jamais commandé à 680e au lieu de la console à 500e. Quand je demande des explications on me dit « Sony ne vend pas de ps5 seul ».

Pas mal de choix en jeux X box, PS4, PS5 (console indisponible malheureusement) switch.. Personnel super sympathique et patient malgré parfois une forte influence. Magasin trop petit. Je recommande quand meme

Équipe au top! Souriant et aimable! Je ne regrette jamais mes passages! Toujours présent pour la moindre questions!

Très satisfaite de ma manette switch que j'ai achetée se matin.très bon vendeur il ma donner de très bon conseille.agréable et très aimable j'ai bénéficier d'un bon de 10€ si il me l'aurait pas dit je ne le savait même pas.du coup je recommande se magasin sans hésiter.merci beaucoup. Je voulais aussi dire aussi que si le vendeur vous demande agréablement de bien vouloir remettre votre masque ou ne pas le porter en dessous du nez ne le prenez pas mal c juste une question de protocole et de sécurité.merci pour votre compréhension.bonne journée a tous😉😊😊😊

C'est un immense plaisir de se faire accueillir par un vendeur frustré qui vous parle comme si vous aviez 4 ans. C'est vraiment par ce que je n'avais pas le choix d'aller ailleurs.

Ils m'ont vendu 2 manettes ps4 d'occasion aux prix de 51 euros pour 1, 102 euros les deux, il s'avère que les deux manettes qu'ils m'ont donner ne sont pas des officiels, mais des copies, imitation avec logos sony. Éviter le reconditionné, où faites une verification avec les officiels.

Un bon de 10€ que j ai reçu sur mon ancienne adresse mail plus bon depuis deux jours lol il aurait pue me le faire car faut dépensé je sais pas combien pour gagné 10€ bref pas commercial

ne respecte pas les CGV je cite : la possibilité de réserver des nouveautés avant leur sortie, étant précisé qu’un acompte pourra être demandé au Client pour toute version Collector ou édition limitée des jeux vidéo ainsi que sur les consoles. La réservation est garantie durant quarante-huit (48) heures après la sortie officielle du produit, et soixante-douze (72) heures pour un Client « statut Premium ». sauf que en 30 min ils ont donnés ma console a un autre, UFC que choisir in coming

Jeu neuf vendu sans blister ! Et surtout incomplet, merci à la vendeuse super compétente qui au lieu de faire le forcing pour me vendre une garantie, aurait mieux fait de bien vérifier et me remettre tout le contenu de mon jeu ( artbook manquant ) Plus jamais je mets les pieds chez Micromania

Magasin spécialisé en jeux vidéo et produits dérivés, prix assez élevés et pas beaucoup d'espace pour circuler. En revanche vendeur agréable et disponible.

Il y a 1 mois de cela j’y suis aller j’ai effectuer mon achat à la caisse une femme à ça carte qui ne passe pas elle part l’es vendeur se moque d’elle après son départ en l’appelant je site la femme à barbe un magasin honteux l’ancienne équipe été bien mieux vous devriez avoir honte. vous perdais un client et vous gagner une mauvaise pub que je ne me gênerais pas de crier à tout va honte à vous

Magasin sympathique avec une large offre de jeux occasions. Le top pour les consoles mais un peu cher sur les jeux neufs. Les vendeurs par contre connaissent leurs produits est c un must par rapport à d'autres enseignes.

Très très pauvre en choix et franchement les prix sont honteux. 20€ de différence entre la Belgique et la France pour les jeux neufs et je n'ose même pas parler des occasions tellement la différence est grande. Je ne comprends pas comment de tel magasins peuvent encore marcher

Équipe au top et à l’écoute. Personnel souriant. De bons conseils car je n’y connais rien en jeux vidéos, grâce à eux mon fils a grandement apprécier son cadeau de noël.

Magasins specialiser en jeux vidéos mais avec un personnels très peu renseigner. Specialiste de la lenteur et de la gêne, non-accessibilité à certains rayon parceque messieurs font du rangement, un bordel plus qu'autres chose.. Des prix incroyablement élever, un étiquetage des boîtes qui laisse à désirer, le même jeu avec 3 prix différents. Décevant.

Magasin sans aucun sens commercial et qui ne se préoccupe pas de la satisfaction clientèle. Achat le 08/10 d'un jeu de switch à 52€ en OCCAS, je rentre chez moi je le trouve en neuf à 44,90€ sur prospectus carrefour. Je repasse le 09/10 en demandant le remboursement de la différence ce qui est à l'heure d'aujourd'hui acquis dans toutes les autres enseignes spécialisés ou généralistes, sauf Micromania ou on vous stipule qu'on ne peux rien faire car le bon prix est le leur, vous avez juste le droit a un avoir c'est incroyable !! On ose vous dire que vous êtes de mauvaise fois et qu'il vaut mieux que vous allez l'acheter chez le concurrent. J'attends une réponse rapide d'un dirigeant de la franchise Cdt Mr Paciocco

Accueil exécrable , sourire optionnel . On me demande d attendre puis on me laisse poireauter en prenant sa pause pépère. Refus de reprise PS4 car il n y a pas de fil De branchement manette dans le magasin pour faire le test ? Non mais la c est du refus de vente >On est chez cash converters ou quoi ? un client fidèle qui songe sincèrement au changement de crémerie.