Midas GRENOBLE LA TRONCHE Atelier de réparation automobile

Le parallélisme de ma voiture a été mal fait, et l’équipe ne voulait pas admettre leur responsabilité. Je ne le conseille a personne de le faire ici c’est inadmissible !!

Très bon accueil de la part de Jean Luc et son collègue. Je suis très satisfait de votre travail, je n’ai jamais vu des gens aussi professionnels.

Un accueil parfait et d’excellentes prestations. Merci 👍

2 ans que j'y vais, toujours pro et sympathique

Super centre, j’y vais pour un parallélisme et un équilibrage prise en charge tout de suite malheureusement 1h après on m’appelle pour me dire qu’il faut changer les 2 bras avant rien d’étonnant comme j’ai une e46, le lendemain tout était déjà fini et bien fait 5 étoiles comme j’ai bien aimé le message pour me dire que je pouvais venir la récupèrer le lendemain avec la voiture qui reste dormir dans le garage et pas dehors c’est toujours plus rassurant. Merci

Garage très bien ! Ils ont été très gentils et serviables, nous on pris dans l'urgence et réparation faites très rapidement. Les prix sont honnêtes. Je recommande à 100% ce garage ! 👍🏻

Bonne expérience dans ce garage Midas. J’avais pris rdv en ligne pour une vidange. Rappel de rdv envoyé par SMS. Le prix a été annoncé avant l’intervention. J’ai attendu 1h30, délai annoncé et respecté. Personnel agréable. J’ai apprécié les conseils concernants mes pneus que je vais devoir changer. Merci à l’équipe Midas Grenoble La tronche.

Je recommande ce centre Midas, toujours un très bon accueil et surtout un grand sérieux dans la prise en charge de mon véhicule. J'apprécie tout particulièrement les conseils donnés et la non surfacturation,seul l'indispensable est conseillé et fait, après concertation avec le client. Facilité de paiement appréciée.

Une belle qualité de service, efficace avec un accueil professionnel et chaleureux par Jean Luc

Sans batterie qui vient de me lâcher, j’arrive à 18h20 et tout est fermé…. Merci de respect vos horaires ou de les changer

Très accueillant, professionnel et serviable. Pas besoin d'avoir une voiture hors de prix pour être considéré. Je suis très satisfaite du service.

Une super équipe avec de bons conseil ! Ils ne poussent pas à la surconsommation et ils expliques leurs choix avec professionnalisme! Je valide :)

Mauvaise expérience dans ce garage, la personne qui m’a reçue était très agressive et désagréable, heureusement je n’ai finalement fait aucune réparation au vu de l’amabilité.

Bonjour, satisfaite depuis 10 ans chez Midas, contrôle fait tous les ans pour ma voiture Opel. Je change bientôt de voiture je continuerai chez Midas, aucun problème, respectueux et sérieux. Si un soucis plus important il me renvoie vers la marque du véhicule. Merci à votre Équipe.

Ma voiture était suivie chez midas, ils ont fait la révision. 3 semaines plus tard je la présente au contrôle technique. Elle ne passe pas !!!!!!! Problème important de freins. J’étais pourtant retourner entre temps en leur signalant un grincement. J’ai eu comme réponse, on a tout vérifié lors de la révision. Ma voiture a 5 ans et 50000 km et entretenue par eux mais plus maintenant du coup !!! Je ne recommande pas du tout 😡

Reçue très vite aujourd'hui pour des vérifications avant de partir en vacances demain : une équipe compétente et accueillante, je recommande !

Le service est impeccable de l'accueil jusqu'au rendu des clefs. Dès la première discussion, on sent une grande compétence technique, et ça rassure. Et après tout est effectué dans le délai prévu, et avec le sourire.

J'étais venu faire une révision pour préparer un contrôle technique, 198€, tout est ok d'après eux Quelques jours après la révision, problème au frein tambour arrière droit, j'ai du me faire dépanner le véhicule Je fais réparer et j'en profite pour faire le CT en même temps Résultats : Phares mal réglés en problème majeur Triangle avant droit problème majeur 2 points qu'ils sont censés avoir vérifier... Je ne sais pas quoi y penser...

Super accueil, et très bonne prise en charge. Le personnel s'est vraiment démené pour trouver une solution rapide à ma panne. Plus qu'efficace, très efficient.

Excellent accueil et ils ont pu réparer un pneu crevé déjà mal reparé ailleurs dans la journée cout très correct

Ferme 20 minutes avant l’heure annoncée sur internet. Locaux bien occupés à mon arrivée, mais refus de m’accueillir. Je ne recommande pas.

L'accueil et le professionnalisme du personnel de ce garage est constant. Sans hésitation faites appel à cette équipe qui fait tout vous satisfaire dans les meilleurs délais. Bravo !

À fuir!!! Personnel extrêmement désagréable à l'accueil, limite dû je m'en foutisme qui se permet de raccrocher au nez des clients au téléphone. Qui vous reçoit comme un chien dans un jeu de quilles. En vous disant que votre rdv est annulé. Je n ai eu ni de mail où d'appeler de leur part pour l'annulation. Je suis donc reparti de là-bas sans aucune solution ou rdv pour le véhicule. Donc Passez votre chemin. Il y as tant d'autres garagistes plus professionnelles.

Accueil agréable, mais très déçu d avoir payé 160 euros TTC pour la géométrie avant et arrière de ma Skoda octavia. En effet j ai vu après que le tarif conseillé TTC sur le site midas était de 120 euros!

Merci à Frédéric pour son accueil et son efficacité. Il a pris le temps de m’expliquer le problème pour lequel je venais et dont je ne connaissais pas l’origine. Il a été très arrangeant. Un grand merci au service.

J'ai eu un petit problème sur mon véhicule samedi dernier et le gérant a eu la gentillesse de me faire un diagnostic et ce,gracieusement. Je vous remercie

Très satisfaite personnel compétents aimables service rapide .je recommande 🤗tarif rien à redire c'est le moins cher sur Grenoble pour une révision complète sur ma DS3👌

J'avais pris rendez vous pour une simple vidange, le rendez vous a été confirmé et on m'a même renvoyé un message pour me le rappeler. Sauf qu'après quelque heure on m'annonce que mon rendez vous est annulé. En appellant pour savoir pourquoi on m'a simplement répondu que si il y avais trop de monde il supprimait des rendez vous. Très déçu du manque d'organisation.

Quand un très serviable employé me fait le réassort de mon liquide de refroidissement, je lui demande combien je lui dois, il me répond rien du tout pour un réassort 💪💪. Bravo pour ce geste, c'est tellement rare 💪💪👍

Très mauvaise expérience concernant ma révision Midas. En récupérant ma voiture à la fin de la journée, j'ai questionné le salarié à l'accueil sur ma batterie, il me dit qu'elle a été vérifiée et qu'elle ne présentait aucun problème. Or, ma voiture donnait plusieurs à-coups lors du démarrage 3 jours avant la révision et après vérification sur le parking de Midas alors que la voiture sortait juste de la révision, elle présentait le même problème. Je suis donc retournée demander au salarié dans la foulée et il a démarré plusieurs fois ma voiture en me disant que c'était sûrement le démarreur qui avait un problème et m'a indiqué que je devais aller voir un garage, alors que je lui disais que c'était plutôt la batterie qui avait un problème, mais il a nié. En plus, ce n'était pas une personne très agréable.

Très accueillants et serviables, ils ont pu réparer mon pneu en tenant compte de mes contraintes professionnelles et tout ça avec le sourire ! Je leur confierai ma voiture pour d'autres besoins sans problème !

Enfin des garagistes honnêtes ! J'y suis allé pour changer mes plaquettes de frein qui d'après un autre garagiste étaient HS et finalement pas besoin! Le garagiste de Midas me dit qu'elles sont en très bon état ! Pareil en juillet sur un autre véhicule, l'autre garage nous dit de les changer rapidement et Midas nous dit que l'on pouvait encore rouler ou moins 500 kms! Je ne vais plus jamais ailleurs !

Je me suis sentie méprisée et non écoutée de A à Z. J'avais changé de voiture depuis mon premier passage et leur attitude a complètement changé comme si une femme dans un 4x4 était forcément une greluche dont on pouvait se moquer! Mon mari a du y retourner pour faire entendre certaines choses... Je ne recommande absolument plus ce garage.

Ce matin je me suis arrêté à Midas signalant que j'avais un clou dans un pneu. Impossible de prendre rendez vous pour le jour même, surbooké. En insistant un peu, on me répond de passer dans l'après midi mais ... Alors je suis retourné vers 13h30 et là j'ai été pris tout de suite. Je pense qu'ils ont fait un gros effort malgré le surplus de travail. Je ne peux que les remercier ils m'ont sauvé ma journée. Et en plus ils ont fait tout ça avec le sourire. MERCI.

Prise de RDV pas fiable. Suite à prise de RDV en ligne sur un créneau libre, je suis contacté pour me dire qu'en fait il y a des gens qui téléphone et d'autres qui passent donc mon créneau n'est plus disponible, a quoi sert ce service en ligne ??? J'espère que les travaux sont plus fiables ! Heureusement la concurrence est bien présente sur ce secteur

Des garagistes agréables, efficaces et très arrangeants, un service qui se fait rare de nos jours. J’ai apporté mon opel corsa, sans rendez vous, et ils me l’ont prise directement. Je recommande ++ ce garage et cette équipe. Merci encore !

Super et très sympa, je suis arrivé sans rdv vers 18h30 et ils ont regardé ma voiture tt de suite, par chance je n’avais qu’un pb de faux contact qu’ils ont réglé en 10min et je n’ai rien payé. Très agréablement surprise de leur accueil, merci encore !

Sans commentaire. J'appelle pour prendre rdv pour changer mes pneus et faire ma révision. Le mec se fou presque ouvertement de moi car ne m'y connaissant rien j'avais oublié quels types de roues/pneus j'avais. Il me demande de rappeler quand j'ai les informations sans prendre en compte mes descriptions pour lui indiquer le type de pneus que j'avais. En raccrochant je l'entends dire olala mais c'est pas possible ça Service client médiocre. Je ne reviendrais plus jamais chez eux. J'avais déjà été déçue 1 fois.

Le changement des disques et plaquettes de frein a été fait dans la journée. L’équipe s’est très bien organisée pour approvisionner les pièces et faire le remplacement en une journée. Je suis très satisfait de la prestation du garage Midas La Tronche

Parce qu'on ne peut pas mettre 0... Payer une prestation (avec facture) d'une prestation qui n'a pas été réalisée c'est juste énorme je trouve... Surtout à notre époque ou une action juridique est si vite engagée... C'est dommage vous vous êtes gavé sur la mauvaise personne... Peut-être le département de ma plaque vous a poussé à ce super geste co, sans savoir que je suis d'ici, c'est balo.!!! A savoir 36 euros pour réparer un pneu que j'ai du démonté et remonté.... Alors que le tarif correspond à demontage/réparation/montage /équilibrage . Je vous ai laissé une chance en vous demandant si je devais payer le même tarif alors que j'avais réalisé 3/4 des prestations... Tant pis, aucun scrupule à vous faire de la publicité...

Première fois que je viens dans ce garage. Je venais faire une révision pour ma voiture qui est encore sous garantie et Midas m'a fait la révision adéquate à 152€. On m'a signalé en plus que mes pneus avant commençaient à s'user. Bon accueil. Temps estimé à 1h30 pour cette révision. Temps respecté. Je devais recevoir un sms pour me prévenir que c'était fini, mais je suis arrivée pour l'heure, la voiture venait d'être terminée !

Super bon rapport qualité/prix. Rapidement d'intervention, et service impeccable 👌 Et, cerise sur le gâteau, même si vous être une femme (dans un milieu qui reste assez misogyne, il ne faut pas se le cacher ... C'est une fille de carrossier qui vous le dit, donc vous pouvez me croire ! 😅), avec en plus, une voiture qui commence à dater, vous n'êtes pas accueillie comme une débile ou un boulet, comme c'est agréable ! 😊 Bref, je vous recommande vivement cette adresse 👍👍👍

Accueil et service irréprochable !! Un retour de vacances fortement compromis par une vis dans un pneu donc impossible de prendre la route. Tous les garages fermés car samedi... Malgré une forte demande de rendez vous en ce jour, et période, toute l'équipe de cette enseigne Midas a été plus que compréhensive pour faire en sorte que cette mésaventure annoncée soit résolue au plus vite. Un grand merci pour votre professionnalisme !!

Très bonne accueil , je n avais pas de rendez-vous et malgré un agenda complet ce jour-là, ma voiture à été réparée dans la journée. Réactivité, explications claires , professionnalisme très appréciable. Merci

Rapide, courtois et efficace. J'ai demandé une révision annuelle simple. Devis en ligne, réservation confirmée par SMS. J'ai déposé la voiture à 10h, un SMS m'a prévenu qu'elle était prête à 12h. Prix conforme au devis. Nickel.

Un pneu crevé le samedi, j'arrive sur le parking, je demande à l'accueil s'ils peuvent me le réparer. Le chef de centre me dit non! Prétextant qu'ils ferment à 17h! L'horloge au dessus de son épaule indiquait 16h45 pile ! J'ai eu beau implorer, supplier, rien n'y a fait. Il m'a laissé choir sur son parking, alors même qu'il n'y avait aucun autre client, et deux mécanos qui se tournaient les pouces à l'atelier. C'est honteux ! Quel manque de professionnalisme surtout pour une intervention qui prend moins d'un quart d'heure. Je suis déçu et furieux !!!

N'allez pas dans ce centre Midas ! J'ai appelé pour un montage de 4 roues été, service gratuit et sans RDV, et bien n'y comptez pas dans ce centre ! Accueil téléphonique on ne peut plus désagréable, avec un monsieur qui tourne autour du sujet pendant 10 min (pas ce jour là, pas à cette heure là, mais pour quelle voiture exactement..) et vous fait comprendre que vraiment ça ne l'arrange pas du tout d'assurer ce service pour votre voiture....J'avais pu le faire sans problème il y a 6 mois, avec un personnel souriant et très arrangeant. Visiblement, ce ne sont plus les mêmes personnes. Dommage. Allez voir ailleurs !

On ne peut pas mettre 0 étoile, dommage, je l'aurais fait volontiers. Certaines personnes de mauvaise foi, pas toutes ...heureusement....vous venez avec un contrôle technique où il y a des travaux, ils vous font un devis, ils ne réparent pas les bonnes pièces, ils se trompent. Du coup ma voiture ne passe toujours pas le contrôle technique. Je retourne les voir et ils me font un nouveau devis et si ça coûte trop cher et bien prenez le bus Madame....et oui, voilà la réponse obtenue par un certain Xavier, ça faisait des années que j'allais chez eux et il y a quelques années il y avait le responsable plutôt très arrangeant et bien sympathique. Bref très en colère après eux, ils ne me reverront jamais. Je suis pas mécano et je ne pouvais pas vérifier si leur devis était correct suite au contrôle technique négatif. s'ils ne sont pas contents de mon avis qu'ils m'appellent.... je n'aurais pas fait ces frais si dès le départ j'avais su le montant, je l'aurais vendue ainsi. Oui ce n'est pas de la bonne pub, mais faut que les gens sachent...Méfiez vous

Se lever un jour de repos pour emmener sa voiture à 8h, faire la route dans les bouchons pendant 40min, les avoir prévenu qu'il fallait une voiture de rechange et être refoulée parce qu'ils ont omis de me dire qu'il fallait emmener un chèque de caution ! Degueulasse et écœurant, ils peuvent m'enlever de leurs fichiers. Pas arrangeants pour un sous, zéro pointé 👋🏻

Accueil très mauvais. Pour refaire des plaques d'immatriculation on me demande de laisser la voiture pendant 2 heures... Je propose qu'ils fassent les plaques et d'aller faire quelques courses et de repasser pour la pose (4 rivets) pas possible... Alors je suis parti ! Appel téléphonique à une station service : je donne le numéro et passe une heure plus tard : les plaques sont prêtes et posées en quelques minutes ça c'est du service.