Mister Robot 51 (Vente SAV et location matériel) Magasin de matériel de motoculture

SAV compétent et de bons conseils qui n'est pas avare de renseignements techniques pour vous aider à diagnostiquer votre problème (Automower AM420). Envoi rapide de la commande

Je remercie Mister Robot, et tout particulièrement Kévin, pour l’installation de mon robot et les explications détaillées concernant son fonctionnement ainsi que l’application. Cela fait vraiment plaisir de faire appel à une entreprise aussi sérieuse, professionnelle et soucieuse de la qualité du service. Je recommande vivement Mister Robot. Merci encore

Qualité / Rapidité / Prix !! je recommande !

2ème fois chez Mister Robot 51 pour ma tondeuse Husqvarna 230 ACX de 2009. Un accueil et des conseils par téléphone excellent. La 1ère commande pour un moteur de roue arrivé et monté qui fonctionne sans soucis. Un dépannage sur ce 2è besoin au pied levé qui me permettra de relancer mon robot très rapidement avec une roue avant ! Excellent !

Des vrais spécialistes du robot tondeuse. Mister robot, c’est du sérieux. Merci.

J' ai commandé des pièces pour mon robot, prix compétitifs., livraison rapide. Bref, ce site est top .

Site particulièrement réactif suite à une erreur sur le contenu d'un colis, ils ont réagi vite et avec beaucoup de sérieux. Contact téléphonique efficace et poli.

Service client et technique à l'écoute et de bon conseil. Après avoir eu un accueil très professionnel un technicien a fait un diagnostic en ligne pour une base de charge de tondeuse robot. Je recommande les yeux fermés et je commande sans tarder ma pièce. Merci à toute l'équipe pour votre aide.

Bravo pour cette équipe au top sur le sujet. Toutes les personnes rencontrées ont été très professionnelles, compétentes et de bons conseils. Je referai appel à eux sans hésiter.

plus compétence, si c'était partout comme ça !excellent accueil

MISTER ROBOT, UN SAV COMME ON LES AIME. Quand j’ai changé la batterie de mon automower Husqvarna 420, il ne s’arrêtait plus dans sa station de charge, comme s’il ne la reconnaissait plus. Et bien sûr la batterie ne pouvait plus se recharger. J’ai appelé MISTER ROBOT, c’est Kevin du SAV qui m’a répondu. Disponible, à l’écoute, très pro. Nous avons effectué quelques tests. A priori, ce n’était pas la nouvelle batterie d’origine Husqvarna. Et avant d’envisager un problème d’électronique, peu probable, il fallait vérifier la connectique. J’ai rouvert l’automower. En effet, le fil bleu du câble noir, qui relie le capot au corps du robot, était à peine sorti de son connecteur mais suffisamment pour créer une rupture de courant. Alors que le fil marron était complètement engagé dans le connecteur. Pourquoi ? Parce que les fils bleu et marron sont d’inégale longueur ? Le fil bleu est plus court d’un bon centimètre (problème de fabrication) ! En effet, quand on « déclipse » le capot du corps du robot, il suffit que le câble noir qui les relie bouge un peu, pour que le fil bleu sorte de son logement. Je l’ai donc reconnecté en le maintenant solidement en place avec du chatterton et j’ai placé sur le câble noir à l’intérieur du robot, un « stop-fil » pour empêcher le câble noir de bouger lors d’un prochain démontage. Et ça marche. Mon automower s’arrête de nouveau à sa station. La batterie se recharge. Super. Merci Kevin. Un changement de carte électronique aurait été inutile et coûteux. D’autant plus qu’il s’agit quand même à l’origine d’une malfaçon d’Husqvarna. D’après les messages sur Internet je ne suis probablement pas le seul à en pâtir. Un SAV fiable et respectueux de ses clients, c’est l’assurance de nouvelles ventes pour MISTER ROBOT. Et c’est mérité.

Première commande chez Mister Robot . Une livraison perdue par Chronopost. L'équipe de Mister Robot a était d'une efficacité irréprochable, un suivi et une résolution parfaite. Un service client au top , a l'écoute et très réactive. Une bonne collaboration est à prévoir avec vous !! Encore merci

Service excellent. Site clair et parfait. Personnel disponible et à l'écoute. Prix raisonnables. Que du plus. Je recommande.

Très bon accueil

Ne pas se tromper dans les pièces détachées qu'on commande, sinon ils feront tout pour ne pas vous les reprendre. Ces gens sont là uniquement pour vendre et encaisser le pognon.

Communication et suivi client excellent ! À recommander sans hésitation.

Pièces détachées en stock et conformes constructeur. Commande passée le mercredi et une livraison le lendemain midi. Très bonne réactivité et une mention spéciale pour Chronopost qui cette fois a bien respecté les 24 heures....Je conseille vivement. Très bon site.

Commande d'un moteur de roue Automower 310. J'ai quand même appelé connaissant la complexité des références pour me rassurer sur la réparation a effectuer. Appel reçu par une gentille personne qui a pu me guider sur la réparation ainsi que les joints a changer pour le bon fonctionnement de mon mouton ! Encore Merci, je recommande vivement ! :D

Très bon accueil, bons conseils, à du stock de pièces détachées, prend du temps même pour une paire de gants. Un client de gagné. Merci pour mon moteur de roue d Husqvarna et les gants en petites tailles. À cet hiver pour l hivernage

Une étoile car je ne peux pas mettre moins. J’ai acheté un abri pour mettre notre robot tondeuse pour être à l’abri de tous sur la photo. On voit bien des lanières OPAQUE et bien rigide ainsi qu’un coffret style PVC brillant qui résisterai dans le temps. Nous avons reçu un coffret avec de simples planches en bois , le toit s’effrite déjà en le déballant et une lanière qui est lamentable en qualité ! Je viens d’ouvrir un litige PayPal et d’écrire à la société. Si la société ne rembourse pas ce robot avec les frais de transport, je considérais que c’est une tromperie que je devrais signaler. Car la photo est le produit ne correspond pas. J’appelle ça de la tromperie pur et simple ! On peut bien voir sur la photo Commercial et le produit reçu c’est totalement différent 200 € pour des planches, et un bout de plastique, ça fait cher

une équipe dynamique, sympathique et compétente. Des tarifs bas. Je recommande vivement.

Je recommande suite à un soucis j'ai appelé et a su être compréhensif et trouver la solution adapté je recommande vivement

Personnel très sympathique. J'y dépose souvent des colis.

Cliente depuis 2018, je recommande Mister Robot pour ses produits et services de qualité

Achats de jouets Bruder et satisfait de notre robot tondeuse acheté et entretenu par l'équipe de Mister Robot

J'ai acheté une carte électronique pour la station de mon robot husqvarna 310. Après l'installation de celle-ci, j'ai envoyé 5 mails à ce revendeur afin d'obtenir des renseignements pourquoi cela ne fonctionnait toujours pas. Aucunes réponses de sa part. Belle conscience professionnelle ! ! ! . Ce monsieur très prétentieux dans le sens qu'il (soit disant), résouds tous les problèmes de ses clients.Dorénavant cet individu est très vexé que je ne lui ai attribué qu'une seule étoile. Vous en auriez fait de même chers concitoyens. 1 étoile = service incompétent et 5 étoiles = service parfait. Je veux bien que celui était en plein déménagement, mais lorsque l'on vous inculque la politesse, on trouve bien 5 minutes pour répondre aux gens. De ce fait je me suis trouvé dans l'embarras le plus complet et donc j'ai enfin trouvé un dépanneur compétent qui viendra chez moi au début de la semaine prochaine. Et laissez-moi vous dire qu'à lui, j'attribuerai ses 5 étoiles bien méritées. Nous sommes le vendredi 13 octobre et un professionnel s'est rendu chez moi et a trouvé la panne au bout de 5 minutes. Cela venait d'un capteur. Ce vantard de Mister robot aurait pu vous croyez, trouver cette panne par téléphone , pufff

J’ai fait appel à mister robot 51 cet été pour l’installation d’un robot tondeuse husqvarna 430x. SAV rapide et efficace je ne suis absolument pas déçu je recommande à 100% son equipe

Accueil téléphonique très pro et sympa, ça fait plaisir de voir qu’il y a encore des gens passionnés par leur travaille Je recommande

Merci et bravo à Thibault MAYANCE pour sa prise en charge rapide et efficace de la réparation de ma tondeuse robot 450x. Travail soigné, explication claire et approche très professionnel. Cela valait bien les 1h30 de route que j’ai fait pour rejoindre son atelier.

Disponible et surtout hyper compétant Très à l'écoute du client ET trés bien placé au niveau du prix

Un énorme merci à l'équipe de mister robot j'ai eu un soucis avec mon robot acheté ailleurs il y a 4 ans et ils ont su par mail communiquer avec moi pour trouver la panne et commander la pièce qu'il me fallait (alors que la propre marque ne m à jamais repondu) quand j'ai reçu la pièce je les ai joint par téléphone très disponible est prit le temps d installer avec moi . Une énorme merci pour votre gentillesse et professionnalisme ce qui est de plus en plus rare dans le commerce 😁

Dépannage très pro même a distance Accueil chaleureux et très technique Je recommande vivement Bonne continuation

Très professionnel, TOP Et content des produit proposé

excellent et aimable conseils par téléphone alors même que je ne suis pas client. Conseils pertinents de dépannage pour un robot husqwarna. A recommander.

Une expérience solide et de très bons conseils pour les tondeuses robot Husqvarna. Vous pouvez y allez les yeux fermés... attention à la marche.

Pour le dépannage & la remise en marche de mon robot Automover 330x j'ai fait appel à ''MisterRobot51'' sur les conseils très positifs d'un ami. Pour faire ma grosse commande de pièces détachées, j'ai contacté Thibault qui m'a vraiment très bien conseillé. Très disponible, très consciencieux et très professionnel. Parfaite connaissance des produits, des logiciels & menus et de toute sa gamme de matériel. Mon robot est en fonctionnement depuis le 7-02-2023. Aucuns problèmes. Fini de pousser la tondeuse sur mes 3000 m². Bon nombre de magasins m'auraient poussé à acheter un robot neuf. Mais ce n'a pas été du tout le cas… Je recommande donc très vivement cette jeune entreprise prometteuse qui mérite de perdurer dans le temps en ces périodes difficiles. Merci à vous Thibault & à votre équipe…

Dommage, il y a eu un problème à la livraison: le livreur m’a appelé pour me demander si j’étais chez moi, je réponds que oui il me dit qu’il arrive. Il n’est jamais venu et a laissé mon colis en point relai!!! Dans l’impossibilité d’aller le chercher, j’appelle l’entreprise. Je suis bien accueilli, on comprend mon problème et on m’explique qu’ils font appel à une société de livreurs et donc n’ont pas la main sur la livraison. Je comprends, mais en attendant moi j’ai commendé un article que je n’ai pas reçu chez moi alors que j’ai demandé une livraison contre signature à domicile ! En tant que client, je m’en fiche de qui est en charge de la livraison. J’ai dû me débrouiller pour aller chercher le colis. Rien que pour ça, je n’achèterai plus sur le site et ne le recommanderai pas à mon entourage car le service client nous a été compréhensif mais nous a quand même laisser entendre qu’on devait se débrouiller car ils n’étaient pas responsable de la livraison. Aucune solution proposée mis à part de laisser écouler les 10j pour que le colis soit retourné à l’entreprise… très déçu. Dommage car l’article était au final conforme et bien emballé. Désolé mais pour le client, vous êtes garants de vos prestataires !

Technicien compétent et disponible avant et après achat ! Je recommande vivement ce site

Conseils Professionnalisme Compétences ..... Des problèmes c'est sur lui qu'il faut vous tourner J'ai une veille machine de 2015.... Il passera du temps pour répondre à vos questions et vous aider Même sur des trucs que les autres ignore Je Conseil à 100%

Je n’ai jamais constaté de service client aussi professionnel Félicitations

2 ème essai d'achat pleinement transformé : je recommande vivement ! Après une panne électronique complexe à première vue pour un néophyte , j'ai obtenu un diagnostique à distance de manière simple et pédagogique. 48h après les pièces dans la boite, montage suivant les explications et hop mon 450 avale l'herbe comme au premier jour... Amener l'engin chez un revendeur m'aurait sans aucun doute coûté beaucoup plus cher... Même si vous trouvez 3% moins cher ailleurs, l'expérience, la qualité et l'amabilité du conseil n'a pas de prix à ce niveau là. Dommage qu'il n'y ait pas 6 étoiles 😉

Je conseille ce site après un achat conséquent. J'ai obtenu une qualité de services remarquables. (réactivité, conseils judicieux, des envois de matériel très rapides, un service après vente réactif). Un contact fort sympathique avec une personne passionnée par son métier et un esprit commerçant qui se perd. A bientôt pour de nouveaux achats malgré la distance géographique et ce sera avec toute ma confiance. Merci

J ai commandé un automower 450x et réalisé mon installation moi même avec l' aide de Thibault via messager un vrai plus avec des conseils très professionnel. De plus avec l application automower connect Thibault peux vous faire les réglages de votre installation a distance . 👍

Accueil très sympathique et professionnel. Devis et installation rapide. Tout est parfait, nous sommes ravis de notre choix. Je recommande vivement cette jeune entreprise et souhaite une belle réussite à Thibault et Gauthier, ils le méritent vraiment surtout en ces périodes difficiles pour tous.

Merci pour les conseils pour mon souffleur à batterie, je ne suis pas déçue de mes achats!

Installation minutieuse d un modèle 305. Prend le temps de bien expliquer et de vous guider dans le bon achat. Très professionnel recommande de toute urgence !!!

Très très pro vous commander un outil ou une pièce vous l'avais le lendemain. Accueil super de très bon conseil sans forcément vous orienté vers le plus chère et les prix son plus que correcte Je recommande sans problème

Excellente installation ! Matériel très bien adapté à mes besoins. Je recommande à 100 %

Maitrise et efficacité lors de l’installation d'un Robot tondeuse. Explications données très claires, avec proposition de démo lors du premier RDV. Installation rapide et efficace, en prenant en compte les contraintes du terrain et mes besoins. Je recommande.

Merci pour l installation de notre robot et pour et votre professionnalisme. Tondre notre pelouse ne sera plus une corvée et une perte de temps. A recommander +++