Mobalpa Cuisiniste

Un grand merci à Mr Prohet de l’équipe Mobalpa Sainte Eulalie, pour le travail réalisé sur notre projet cuisine, professionnel, à l’écoute et toujours disponible. Je recommande.

La cuisine est conforme au projet initial. Camille a été a notre écoute pour définir au mieux le projet qui nous correspondait. Tous les délais annoncés ont été respectés, la pose s'est faite sans le moindre problème. La plaque de cuisson est arrivée endommagée par le transporteur mais Camille a su être réactive et nous proposer via le Sav une plaque de substitution temporaire avant la livraison de la nouvelle (seulement 48h après!). Bref nous sommes prêts a recommander les services de Mobalpa Sainte Eulalie !

Après 18 ans d'utilisation de notre cuisine Mobalpa, un élément était inutilisable. Nous avons fait appel au SAV Coteck de Mobalpa est nous sommes enchantés ! Jérémy est très professionnel et de plus une personne très discrète et agréable ! Je recommande vivement Mme Délias

Très insatisfaite du service de Mobalpa Sainte Eulalie, intervenu sur une cuisine Mobalpa d'origine afin de rénover les façades. De nombreuses différences entre la proposition initiale et la réalisation et un délai d'un an et demi pour finaliser le chantier! En dépit de nos nombreuses tentatives par téléphone, mail et courrier, aucun moyen de discuter avec un responsable....Même la médiation proposée a été refusée: )! A fuir si vous souhaitez un interlocuteur professionnel pour un travail suivi et une réalisation de qualité

Accueil très chaleureux, merci à Camille pour son amabilité, le temps consacré sur mon projet cuisine et les conseils prodigués.

Une enseigne que je recommande. Merci à notre conseiller M. Tallet qui s’est montré professionnel et à l’écoute de nos différentes attentes. Il a pris le temps de s’approprier notre projet et nous a orienté de manière efficace vers sa version définitive. Toujours disponible, il a rapidement répondu aux différentes questions que nous pouvions avoir et nous a accompagné de la meilleure des manières.

Je suis ravie de Mobalpa! L'équipe a fait un travail remarquable : la pose a été réalisée avec une grande précision, dans les délais annoncés, et les finitions sont tout simplement parfaites! On sent que les matériaux utilisés sont de haute qualité, ce qui est très important pour un espace professionnel comme le mien. Je recommande vivement ! Merci encore pour ce superbe travail !

Triste anniversaire. Cela fait déjà plus d'un an que nous avons passé commande de notre cuisine avec Mobalpa Ste Eulalie. La pose a commencé début mai 2024. Et non sans peine !!! Problème de conception du meuble sous évier, problème de livraison, matériel non conforme au devis, défaut d'ajustement de différents éléments, problème de poubelle, frottement d'un tiroir sur le plan de travail, défaut d'assemblage de la façade machine à laver la vaisselle... En résumé une page de réserves lors de la réception du chantier... A ce jour les problèmes ne sont toujours pas résolus. Après constat sur site par le responsable commercial et par 2 fois par le responsable SAV, Mobalpa St Eulalie n'est à ce jour pas en capacité de nous donner une date d'intervention afin de clôturer le chantier. Nous mettons 1 étoile juste pour pouvoir publier cet avis. A vous de juger !!

Accueil très bienveillant. On a su nous accompagner dans notre projet et répondre à nos questions. Merci à Camille !

Très bonne expérience avec Camille bienveillante et à l'écoute. La Responsable tout aussi à l'écoute. Excellente équipe accueillante au top 👍🏼👍🏼

Une équipe au top: à l'écoute et réactive! Ils nous ont proposé plusieurs aménagements en fonction de nos souhaits mais aussi d'autres possibilités auxquelles nous n'avions pas pensées et qui nous ont convaincues Leur large gamme permet de faire son choix quelque soit son budget Je recommande à 100%

SAV mal aimable et peu réactif: 10 jours pour avoir une intervention sur un frigo et des commentaires les autres personnes attendent, si ça ne vous va pas, tant pis ou bah la prochaine fois, allez chez Ikea. Nous avons voulu acheter français malgré le prix, pour avoir de la qualité. On a bien eu le surcoût, mais pas la qualité, c'est balo. Merci pour tout Mobalpa ! MaJ: Le gérant vient de me contacter pour me dire qu’il interviendrait uniquement si je retire mon avis en m’accusant de mentir. Je confirme donc l’avis et les propos tenus par le SAV.

Accueil et prise en charge excellente. Meubles haut de gamme et service qui va avec, merci à Virginia et John pour leur travail et leur disponibilité pour la conception sur plan et création de notre cuisine. Accueil et présentation des produits avec John et prise en charge et création de notre cuisine avec Virginia. Une grande précaution sur l’agencement et l’utilité des électroménagers, c’est un vrai plus que l’on ne trouve pas ailleurs. Grand professionnalisme, je recommande vivement ce magasin.

Aucun suivi SAV, une fuite sur un mitigeur détecté le 19 octobre, et 7 mois après le problème n’est toujours pas résolu. Une réception de cuisine expéditive, où le poseur n’a pas le temps de finir car le temps imparti est dépassé. La cuisine est belle, mais ça ne dure pas longtemps, les poignées se décolorent moins d’un an après, tout comme la bonde d’évacuation de l’évier. Nous étions relativement contents de notre cuisine mais une fois réceptionnée et soldée, il n’y a plus aucun service et suivi!

Merci à Stéphanie BIAU et l’équipe de Mobalpa saint eulalie /merignac pour avoir écouté et créé une cuisine qui nous ressemble , l’installation a été faite par un professionnel méticuleux.

Notre projet n'en est qu'à la conception mais pour le moment l'expérience est très positive. Nous avons été très bien accueilli. Notre conseiller a su nous proposer une cuisine qui correspondait à nos attentes. Plus qu’à attendre la livraison 🙂

Mauvaise expérience, au début tout était super, une fois livré, les produits ne correspondent. Depuis Août 2023, la cuisine n’est tjrs pas terminée, et pas de nouvelles d’un groupe aussi important, c’est inadmissible au prix où nous payons la cuisine, nous regrettons d’abord choisi mobalpa.

Cuisine enfin terminée !!! Projet commencé en février 2023 , pose fin juin 2023 mais non conforme car le poseur n' a pas réussi à faire la découpe du plan de travail ( angle inhabituel à 137° ) plus une pièce abîmée et une non conforme en dimension . Mise en SAV ( re-commande des plan de travail + pièces ) , nouvelle pose en octobre 2023 par le même poseur qui cette fois se trompe dans sa coupe . Nouvelle mise en SAV et nouvelle commande . Je demande la venue du responsable technique pour régler le problème , suite à ce rendez-vous , nouvelle date de pose avec un nouveau poseur en décembre 2023 . Avec de la persèvèrence et avec l' intervention des bonnes personnes , tout se termine bien et le résultat est conforme à nos attentes .

Commande effectuée dans ce Mobalpa, Super accueil, projet adapté à notre demande et rapidement visible avec le logiciel. À l'écoute et professionnel, merci de nous avoir conseillé pour ce projet. Plus qu'à attendre l'installation du placard

Chez Mobalpa de Sainte-Eulalie, nous avons été conseillés pour la conception de notre projet de dressing par Sophie... une professionnelle remarquable. L'équipe est très sympathique et à l'écoute. Marie !

Cuisine commandée et acompte versé fin décembre. Pose prévue mi juillet (avec de nombreuses déconvenues entre les deux - silence radio pendant plusieurs semaines, problème de délai de commande de façade, report de livraison). Mi aout, la cuisine n'est toujours pas posée. Le poseur ne donne aucune information et plus personne n'est disponible chez Mobalpa pour répondre au téléphone. Pour une cuisine à 30K, énorme déception. On m'avait prévenu, je regrette de ne pas avoir écouté.

Un projet mené bout à bout par Sophie, conception, conseil, accompagnement et service au top ! Un accueil aux petits oignons par l'enseigne et échange chaleureux. Un service toujours dispo pour répondre à nos questions. Une cuisine qui nous ressemble, Sophie a su anticiper nos souhaits et nos interrogations, afin de nous rendre une cuisine au-delà de nos espérance. Une seule chose a dire : j'achète !

Devis fait a la main sur un bout de papier volant pour un plan de travail, nous validons par mail quelques jours plus tard (le prix dudit plan double entre temps…), erreur dans les références nous recevons le mauvais plan qu’on refuse de nous changer! Par ailleurs le fameux plan de travail est déjà abîmé après une semaine d’utilisation… qualité fort médiocre, commerciale négligente et incompétente. A FUIR!

Après l’achat d’une maison avec une cuisine Mobalpa existante depuis 3 ans, le SAV Mobalpa a remplacé un tiroir défectueux sans problème. Julien Moreau notre conseillé s’est montré très réactif et nous a conçu un meuble de rangement supplémentaire sur mesure. Après un délai un peu long, tout est rentré dans l’ordre. Un grand merci à Julien, que nous recommandons, pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse.

Cuisine achetée en 2022 et dont je suis très satisfait à date. La pose est sérieuse et le personnel n’est pas un prestataire (on sent le personnel rompu aux meubles Mobalpa). Quelques oublis mineurs mais Mobalpa a tenu ses engagement et est revenu a chaque fois que nécessaire. J’ai apprécié la pose, le SAV et sa réactivité. J’ai moins apprécié la complexité pour les avenants si changement en cours de route. Je recommande Mobalpa Saint Eulalie pour leur sérieux.

Nous avons refait notre cuisine dans une maison ancienne. Cuisine livrée fin 2022. Projet mené par Stéphanie que nous remercions pour ses idées, sa disponibilité et son professionnalisme. Cuisine parfaitement montée par Miguel. Nous sommes pleinement satisfaits de leurs prestations. Equipe par ailleurs très sympathique. Sans oublier Gaelle au SAV. Top!

Après avoir fait le tour d'autres cuisinistes, nous avons rencontrés Julien Moreau au Mobalpa de Sainte-Eulalie. Enfin quelqu'un avec un esprit fonctionnel et qui s'y connait en cuisine. Nous avons pu faire un plan parfaitement adapté à notre maison (vieille échoppe) et à nos besoins. Du vrai sur mesure! Le rendu est parfait et nous avons recommandé Mr Moreau à nos amis pour leurs projets cuisine, sans aucune hésitation.

Nous somme entièrement satisfait du service de Mobalpa. Nous avons eu une conception moderne et tendance proposée par Sophie. Elle s’est montrée très à l’écoute de nos besoins et a su nous proposer quelque chose qui nous correspond totalement. Une cuisine digne des photos de magasine ! Je recommande !!

Nous vous recommandons Anthony comme concepteur qui a parfaitement su nous accompagner sur le projet. Les délais ont été tenus, un SAV un peu plus chaotique mais la qualité de la cuisine est au rendez-vous ! On ne peut que vous recommander ce magasin avec une équipe à votre écoute.

Projet commencé cet été avec Julien, qui est au top, que je recommande fortement, qui a su répondre à toutes mes demandes, avec beaucoup de contraintes car très vieille maison et installation existante, un suivit au top avec Gaëlle qui s'occupe de la log. Des personnes à l'écoutent, je suis très satisfaite malgrès une mauvaise accroche avec leur sous-traitants qui s'occupe du maitrage, mais une équipe qui a su réagir face aux problèmes, c'est ce qu'on attend lorsque l'on est client. Super cuisiniste. Petit défaut sur ue facade sav déjà enclenchée. Le top je recommande !

Nous avons eu un très bon accueil à Mobalpa. Notre projet cuisine a été conçu par Anthony TALLET. Anthony est une personne à l'écoute de votre projet, il a su réaliser la cuisine que l'on avait demandé, tout en respectant notre budget donné au départ. Merci beaucoup

Notre cuisine Mobalpa a 25 ans et nous venons d'avoir notre premier soucis : une charnière défaillante. Nous nous sommes présentés au magasin et qu'elle ne fut pas notre surprise qu'elle nous soit offerte. Extraordinaire SAV ! Du coup nous allons budgéter pour 2024 un changement de nos portes et accessoires. Encore merci pour votre acceuil 👍

Super expérience avec Mobalpa Sainte Eulalie. Les conseillers se sont montrés très pro, force de proposition et patients. Au-delà de la cuisine en elle même, ils nous ont aidé à affiner des pans du projets, et nous ont guidé de bout en bout. Une équipe super pro, et vraiment sympa. Un petit clin d'oeil pour notre conseiller Julien que nous recommandons vivement.

Excellent accueil du commercial Anthony qui a su nous proposer une grande et belle cuisine avec beaucoup de solutions et d'idées. Très investit sur notre projet et le remercions chaleureusement. Nous recommandons à 100% Anthony pour votre future cuisine.

Sophie a su nous accompagner dans notre projet de cuisine avec patience et compétences. Elle a à coeur de faire un projet de qualité, personnalisé et sur-mesure et n'hésite pas à être force de proposition sur divers aspects importants du projet. C'est très agréable de travailler avec elle et cette enseigne de qualité.

Souhaitant rénover ma cuisine Mobalpa en y installant un ilot central, j'ai contacté par téléphone Mobalpa Ste Eulalie pour ce projet. Un rendez-vous à domicile a été pris pour prise de côtes avec des échantillons et catalogues. Julien a été très disponible et chaleureux, il s'est bien mis à la place du client. Il a pris les dimensions de la pièce en nous proposant des solutions pour l'optimiser, ensuite il nous a remis des schémas 3D. Cuisiniste à recommander et produits de qualité. Notre cuisine à 17 ans et n'a pas bougé, le look en moins...Merci Julien.

Bonjour , très mauvaise expérience avec mobalpa et notre conseillère. Au départ très contente du projet avec une conseillère jeune et dynamique pensant que le faite d'être jeune serait un atout pour notre nouvelle cuisine sauf que le manque d'expérience c'est fait ressentir dans la finition de notre cuisine . On a été très déçu. Ils se sont trompé dans les mesures de la colonne donc nous ne pouvions pas rentré le four et le micro ondes . On a du attendre 5 semaines avant d'avoir une nouvelle colonne . Pas de pieds pour poser les meubles et le pompon mauvaises mesures on devait être contre la porte sauf qu'on a un espace de 10cm ou on a du faire un rajout et de plus à nos frais. Nous sommes très déçu. Je ne vous conseille pas du tout ce magasin. Pas contente aussi de l'electro ménager. Et de plus un geste commerciale dérisoire pour toute leurs erreurs.

Expérience très mitigée!! Assez déçue et en colère. La conceptrice était très à l'écoute et disponible pour réaliser le projet. Le résultat de la cuisine est top. Toutefois il est crucial de bien vérifier chaque étape du projet, on a observé des erreurs dans les dimensions des plans (36cm donc avec des incidences sur le choix des meubles, de l'électroménager et des dimensions du coffrage) et des erreurs dans les avenants (bien évidemment le chiffrage qui n'était pas en notre faveur). De plus, les dimensions plans ne sont pas remis à jour donc attention si vous les transmettez aux artisans. Nous avons investi énormément d'énergie et de temps suite à plusieurs coquilles de la conceptrice. Au final la réponse a été ce sont des quiproquos pour ne pas prendre en compte leur erreur. La cuisine a été posée en décembre 2021, des façades ont dû être recommandées car elles sont arrivées abîmés à la livraison. Après la nouvelle commande, réception de 5 façades, 1 abîmé et 1 non commandé... Nous sommes en MAI et nous attendons donc encore une nouvelle livraison. De plus, le rendez-vous de réception de chantier n'a toujours pas été fait! Et aucune date à l'horizon... Alors effectivement quand il s'agit de faire les plans, de parler argent, design, conception... tout est cool. On vous demande même de mettre déjà un avis sur google. Par contre quand on rentre dans le vif du sujet, on se rend compte que c'est bien plus compliqué.... Je suis assez déçue!

Soufflé ! Du jamais vu ! Même pas client de ce magasin, j'ai été dépanné de pièces d'une cuisine de 12ans ! Chapeau, le tout avec courtoisie, bienveillance, conseils pro et politesse.. Le magasin est magnifique, avec nouveaux concepts, sdb, dressing, coin nuit.... S'il y avait possibilité de mettre 6 étoiles ce serait fait, félicitations

Le service après vente est crucial lorsque votre cuisine date déjà d'une vingtaine d'année dont l'usage quotidien entraîne une usure naturelle. J'ai vraiment apprécier l'accueil et la compréhension de l'équipe de Mobalpa à mon problème pour la brisure d'une paumelle de porte sous évier. J'ai remplacé la pièce sans souci par celle fourni parfaitement adaptable et en plus gracieusement. J'adresse un grand merci à cette équipe dynamique et en l' occurrence désintéressée à cette occasion. Bertrand

Je recommande sans hésiter pour qui cherche une cuisine de qualité et collant parfaitement à ses envies. Magasin accueillant avec beaucoup de variété en exposition. N'hésitez pas à demander Oriane, à l'écoute, et qui concrétisera votre projet selon vos goûts, avec juste ce qu'il faut de propositions et d'idées complémentaires. Très bonne expérience, impatient de voir le résultat fini.

Vraiment au top! Gros projet de rénovation complète d'une cuisine sur mesure. L'accompagnement et la réalisation du projet ont été à la fois rapide et très précise, avec beaucoup de propositions, d'ajustements en fonction de nos besoins.... Le suivi est vraiment rassurant pour un projet de ce montant. Pour notre part c'est Thomas Rogué qui s'est occupé de nous, encore merci !

Nous sommes venus avec une idée précise en tête et le concepteur qui nous a accueilli a été professionnel, à l'écoute et d'excellent conseil. Nous tenons à le remercier vivement pour son excellent rôle de conseiller. Il a amélioré notre projet au delà de nos espérances. Très beau magasin. Je recommande.

Nous avons été reçu par Marilou qui a très bien compris nos souhaits. Elle a conçu LA cuisine que nous avions imaginé. Elle s est parfaitement occupée de nous avec gentillesse professionnalisme et efficacité . Toute l équipe a été présente pour nous apporter les meilleurs conseils! Merci pour la qualité de votre écoute et de la relation commerciale. Nous attendons la pose avec impatience en espérant que le résultat soit au même niveau!

Très bon accueil par une équipe fort sympathique. Nous avions le problème d'une configuration d'une cuisine compliquée. Dès le départ, nous avons été conseillé, guidé, et avons pu echanger, et progresser tous ensemble dans notre projet. Le résultat est au delà de nos espérances. Nous avons rencontré des problèmes qui au fur et à mesure ont été traités et résolus, grace à une écoute et une envie de satisfaction mutuelle. Mr PIQUET a fait preuve de bienveillance tout au long du projet, et que dire du poseur, monsieur MARRETTA, ponctuel, attentionné, méticuleux, d'une gentillesse rare, et qui a su répondre à toutes les exigences d'une mise en place parfaite. Nous sommes enchantés d'avoir traité avec cette enseigne qui nous a donné satisfaction tout au long du projet. Nous la recommandons très vivement.

Cuisine posée hier, le résultat est splendide ! Nous avons vécu avec ma compagne une expérience formidable tout au long de cette aventure. Que se soit à l'élaboration sur mesure avec Amandine qui a su répondre à nos moindres exigences, que se soit au niveau du respect de notre budget alloué ou que se soit avec le poseur très minutieux, tous nos interlocuteurs ont été autant impliqués que nous dans la réalisation de cette cuisine, pièce maîtresse dans la rénovation de notre maison. Quelle chance pour nous d'avoir croisé le chemin de Mobalpa Ste Eulalie ! Guillaume

Après avoir été chaleureusement accueillis par Mle Amandine Carbonnel, architecte d’intérieur et conceptrice chez Mobalpa, nous avons été véritablement conquis par son professionnalisme et sa patience au vu de nos exigences. Elle a su poser les bonnes questions, entendre nos besoins et proposer judicieusement et rapidement plusieurs projets adaptés à notre budget. Nous avons aimé le show room et la présentation des cuisines. Nous recommandons vivement cette agence à l’image de son équipe et de son directeur.

J'ai été accueillie par Mari-Lou, jeune femme fort sympathique et très travailleuse. Elle m'a chiffré un devis en très peu de temps et a su être à l'écoute de mes besoins. Je n'ai finalement pas commandé chez Mobalpa, malgré la qualité évidente des produits car la qualité ça se paie et pour le coup, je n'ai pas les moyens.. Mais si j'avais plus d'argent sur mon compte, je serai ravie de faire affaire avec eux ! Le personnel est sérieux et le patron est vraiment professionnel ! C'est un bon magasin. Dommage que le sur-mesure soit si onéreux.

Superbe magasin mettant bien en valeur les différents styles de cuisine proposés. Une reconstitution d'un appartement avec cuisine, dressing et salle de bain est présenté au fond du magasin, ce qui amène un plus. L'équipe est très sympathique, et notre collaboration avec Marilou s'est très bien passée : professionnelle, accueillante, commerçante et avec le goût du détail. Ce qui rend le magasin unique et qui apporte une vraie touche d'originalité : la réalité virtuelle, permettant de se balader / projeter dans sa future cuisine. Nous avons donc signé et attendons avec impatiente notre nouvelle cuisine.

Dès l’entrée nous avons été émerveillé par les expositions, le produit proposé et la fabrication Française nous ont donné envie de poursuivre notre projet avec eux. Nous leurs avons accordé notre confiance, maintenant nous n’avons qu’une hâte c’est d’avoir notre cuisine, et notre dressing posé . Nous recommandons mon mari et moi fortement Mobalpa Sainte-Eulalie, une conceptrice qui a su être à l’écoute et qui a répondu à nos attentes. Encore un grand merci