Mobalpa Cuisiniste

Nous avons été très bien reçus par Anne, très professionnelle et de bons conseils

Nous avions l’habitude du mobilier Mobalpa qui nous a toujours donné pleine satisfaction puisque nous en sommes à notre 6 ème cuisine, mais un vendeur concepteur comme Léo Prost, c’est exceptionnel: toujours disponible, il vient même vérifier la pose et votre satisfaction! À la conception il a fait preuve d’une grande compétence, à été d’une réelle adaptabilité y compris dans la phase finale de pose. Nous le recommandons vivement. En plus il est très sympathique!

Nous avons fait réaliser notre cuisine par Léo et nous en sommes très satisfait. Léo a modifier plusieurs fois les plans pour répondre à notre contrainte d’espace et nous proposer une cuisine adaptée à nos goûts et besoins. Nous avons eu un petit souci de SAV mais il a été très réactif et nous a donné des nouvelles à toutes les étapes. À la fin de l’installation ils sont venus avec sa directrice pour s’assurer de la qualité du travail. Nous sommes ravis d’avoir été accompagnés par Léo et notre cuisine est magnifique.

Nous avons fait appel à Mobalpa Mauguio pour refaire notre cuisine. C est Charlotte qui s est occupée de notre projet avec patience, gentillesse et professionnalisme. Elle est extrêmement réactive et disponible. Nous vous la recommandons vivement. Mille mercis Charlotte !

Une excellente expérience avec MOBALPA pour une installation cuisine/SdB à laquelle je tenais particulièrement. J'ai obtenu exactement ce que souhaitais avec un interlocuteur très à l'écoute et performant.

Très satisfaite de mon projet de cuisine et de la relation de confiance avec Charlotte pour ces précieux conseils et de Frédéric pour la pose. Je suis ravie du résultat.

Merci à Charlotte pour sa patience sur mon projet, après trois magasins, j ai enfin trouver quelqu un à l écoute et vu également la différence de qualité, j'ai hâte de recevoir ma cuisine et mon dressing.

Très bon accueil , Charlotte nous a guidé et conseillé avec professionnalisme pour l’achat de notre cuisine. À recommander

J'ai fait appel à Mobalpa pour refaire notre cuisine. J'ai travaillé avec Charlotte MARSAL qui m'a très bien conseillé. J'avais un concept de départ mais Charlotte a apporté son expertise et a beaucoup amélioré le design et choisi de très bon matériaux pour notre nouvelle cuisine. J'ai trouvé Charlotte très à l'écoute, consciencieuse et très agréable. La pose a été effectuée par Fred qui était très professionnel et agréable. Le tout s'est fait assez rapidement et dans les délais prévus. Je suis très satisfait de la qualité du produit et du service. Je recommande Charlotte et le reste de l'équipe à Mobalpa.

De la relation Commerciale, Conception jusqu'à la phase d'installation des nos équipements, nous avons été très satisfait de Mobalpa Mauguio (34). Nous continuons de l'être, puisqu'il s'occupent désormais d'un autre dossier dans la famille !

Deux gros projets réalisés avec la société Barascud représentant Mobalpa sur deux appartements différents: cuisines, salle de bains et placards. Très bons rapports avec les concepteurs auxquels nous avons eu affaire, et Barascud a également une équipe d'excellents poseurs. Les petits soucis inhérents à de si gros projets ont été réglés de façon professionnelle, et nous sommes parfaitement satisfait de cette enseigne. Merci à charlotte pour avoir très récemment répondu à notre demande de modification de notre bar, le SAV est aussi très bien assuré!

Nous avons eu à faire à Charlotte de chez Mobapla pour la conception de notre cuisine, rien à dire, à l’écoute, plein de bon conseil, très arrangeante. On ne peut que vous recommandez Charlotte sans aucune hésitation

Entièrement satisfait de notre cuisine Mobalpa. L'équipe Barascud Mobalpa ainsi que leurs poseurs ont été au top !

Incroyable depuis presque 2 mois d'attente pour réparer notre frigo ( npus avons 2 filles 6 et 3 ans) aujourd'hui vient réparer mais...... manque de pièces. ON NE REVIENT PAS. Très très déçu.

Nous avons fait le choix de Mobalpa pour la cuisine de notre nouvelle maison (construction). Nous avons un avis partagé. Les plans et la conception de la cuisine ont totalement était imaginé par la conceptrice de Mobalpa et nous en sommes contents car honnêtement si nous avions fait nous même nous n’aurions jamais eu les mêmes idées et le même rendu. Donc nous sommes hyper content de la conception et du visuel de notre cuisine. Par rapport à d’autres cuisinistes, avec qui nous avons repris le même plan, Mobalpa a su se caler sur les prix des autres cuisinistes mais nous préférions la qualité Mobalpa donc avons choisi Mobalpa aussi pour cela. Pour le paiement de la cuisine, comme tous les cuisinistes le font, nous avions demandé un échelonnage chaque mois car comme c’était une construction on s’y est pris tôt avant que la maison commence ce qui nous permettait d’échelonner au moins jusque la commande de cette cuisine. Mais ça n’a pas fonctionné comme prévu. Nous avions donné des chèques à encaisser chaque mois. Ceux ci n’ont pas été encaissé comme prévu malgré plusieurs relances ce qui fait que nous avons pratiquement du tout payer en 1 fois à la fin… Nous avons pris également la pose de la cuisine en passant directement par Mobalpa et ne sommes pas satisfaits entièrement. Le poseur était prévu de venir un jour, malheureusement il a été malade et a du reporter d’une semaine. Il n’y a aucun soucis, ça arrive et c’est imprévisible. Mais lorsqu’il est venu la semaine d’après, les façadiers pour enduire la maison étaient là car c’était prévu comme ça depuis un moment et poseur s’est permis de râler de leur présence. La pose de la cuisine a été réalisée en juillet. Sur le coup Tout va bien sauf une façade abîmée et un placard où l’ouverture ne fonctionne pas correctement du tout. Le poseur devait des qu’il était parti avertir Mobalpa de cette façade abîmée et nous a dit qu’il le ferait. Nous lui avons fait confiance… en septembre nous demandons à Mobalpa où en était notre façade abîmée car on nous avait dit que dans ce cas les commandes étaient rapides. Mobalpa n’était pas au courant de cette façade abîmée… heureusement ils nous ont cru et ont commandé la façade en question. Or nous sommes désormais fin novembre et à ce jour malgré 3 relances nous n’avons pas de nouvelles de Mobalpa pour la pose de cette nouvelle façade. Nous nous sommes aperçus aussi suite à la pose que les électroménagers (plaque, lave vaisselle et prises) de notre îlot central n’avait pas été relié au courant sous prétexte que notre électricien n’avait pas fait le travail alors que nous avions bien suivi le plan technique fournit par Mobalpa... Dans le doute, nous en avons discuté avec notre électricien, notre constructeur et des personnes extérieures du bâtiment et tout le monde étaient d’accord que la faute ne venait pas de l’électricien mais du poseur… mobalpa et le poseur n’ont donc pas fait d’effort ou de gestes pour réparer le problème et sommes restés 2 mois sans cuisine fonctionnelle (alors que nous avons tout de même payer 1200€ de pose et plus de 13 000€ de cuisine…). Il y a juste eu de l’énervement de leur part par téléphone. Heureusement notre électricien a pris le temps de nous arranger ce problème. Nous nous apercevons aussi à ce jour que les interrupteurs ont étés vissés au mur de notre niche mais au niveau des encoches où le cache-prise s’insère… donc nous devons repercer à l’endroit prévu à la base pour pouvoir changer nos caches prises. Donc ce n’est pas très professionnel… Donc finalement nous sommes contents de notre cuisine car vraiment à notre goût mais ça aura pris du temps et sans vraiment d’aide de Mobalpa. Le début était bien mais le Apres bof bof. Et nous attendons dans tous les cas toujours que le poseur revienne poser notre façade abîmée et l’ouverture de notre placard qui déconne.

Mobalpa met en avant l’achat d’électroménager avec une extension de garantie très alléchante… Cependant, comme me l’a gentiment rappelé le SAV, ils ne s’engagent sur aucun délai de traitement. Pour une panne de lave vaisselle, Mobalpa nous a proposé un rdv sous un délai de 3 semaines, puis attend que la pièce commandée soit arrivée pour reproposer un rdv sous un délai de 2 semaines. Le problème n’a toujours pas été résolu et on repart en attente de la réception d’une nouvelle pièce, pour ensuite avoir un rdv. Cela fait déjà 1 mois 1/2 qu’on attend, sans proposition de remplacement. Et on semble partis pour encore plusieurs semaines, voir mois d’attente. Même le dépanneur était fortement étonné des délais ! C’est à se demander si ce n’est pas fait exprès pour nous démotiver d’attendre et de remplacer pr nous même notre équipement. J’étais plutôt contente de ma cuisine mais suis je suis très déçue de cette prestation de Mobalpa, et du manque de qualité du service et de la recherche de la satisfaction des clients ! Si c’est à refaire, je partirai chez un autre cuisiniste.

Je suis vraiment satisfait de ma nouvelle cuisine réalisée par l'équipe de Mobalpa à Mauguio ! Une équipe dynamique, professionnelle et toujours à l'écoute de mes besoins. Ils ont su m'accompagner du début à la fin avec des conseils avisés et un suivi impeccable. Le résultat est magnifique, et la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement !

Plusieurs cuisiniste mon proposé des devis, et j'en reviens à Mobalpa. Ex: Aviva ma établi un devis avec un delais de réponse de 1 jours, on vous mets limite le couteau sous la gorge pour signer la proposition. Si vous voulez être correctement conseillé à des prix intéressants et une qualité garantie je vous conseil pas uniquement Mobalpa, mais Mobalpa Mauguio (Charlotte) gentillesse et conseil au top !

La conceptrice Charlotte est une vrai professionnelle du milieu de la cuisine. Nous étions très pressés et elle a su répondre à nos attentes et nos besoins dans un délais remarquable. Je n’ai pas comme habitude de laisser des commentaires, mais avec un professionnalisme et un sérieux comme celui là je me dois de le dire. Un grand merci, je recommande ce prestataire de conception de cuisine.

Nous sommes très satisfait de notre expérience à Mobalpa Mauguio! Merci encore à Charlotte qui nous a beaucoup informé et aidé grâce à ses nombreux conseils, notre cuisine et tout simplement parfaite!!!

au cours de nos premières démarches le commercial a compris immédiatement ce sont on avait besoin. Enchantés nous avons signés pour avoir une belle cuisine Mobalpa. Au moment de l'installation 2 semaines de retard... après quelques incompréhensions entre différents interlocuteurs le poseur vient de terminer l'installation de la cuisine. Grâce à l'intervention de Charlotte qui a été un négociateur formidable le poseur est revenu à titre gratuit améliorer notre cuisine. ça y est nous avons notre cuisine ressemble à ce que nous avions désiré.

J’ai été très satisfaite du travail fait par Charlotte ! Un dressing au top pour ma chambre . Il rend super bien et elle a été de très bon conseils ! Encore merci ! ☺️

À fuir... Alors que j'avais pris rendez-vous, mon conseillé n'était pas présent. Les autres étaient occupés ou m'ont pris pour une autre cliente... J'ai été reçu très rapidement, sans écoute. Et lorsque j'ai reçu le plan, il manquait le frigo (élément essentiel quand même pour une cuisine !!) et le devis. Sans parlé de leurs délais de livraison. Bref, ne perdez pas votre temps et énergie avec eux.

J ai une maison ancienne tres complexe mais grâce à Charlotte rien n est impossible et le rendu est top. J ai eu raison de lui faire 100% confiance, le savoir faire de Charlotte et la qualité d'une cuisine mobalpa. Un immense merci En Cour de pose, vivement le rendu final

3 mois pour changer un lave vaisselle qui était encore sous garantie. Gros problème avec le service après vente Mobalpa. Et c'est récurrent (plusieurs mois pour changer un pied de table, la hotte aspirante).

Avec Mobalpa Saint-Jean-de-Vedas (34), installation de la cuisine non finalisée. Le lave vaisselle n'a pas fonctionné pendant un an et Mobalpa (s'est dégagé de toute responsabilité) et de surcroit ne m'a pas soutenu auprès du constructeur whirpool qui m'a envoyé deux fois le même technicien SAV incompétent. J'ai pris l'abonnement SAV DARTY qui a su faire fonctionner le lave vaisselle avec pour Diagnostique : mauvais montage du lave vaisselle tuyau d'arrivée d'eau plié entrainant un dysfonctionnement dans les programmes. Merci Darty et je ne recommande pas MOBALPA qui ne sait pas recruter ses franchisés.

Nous avons réalisé notre projet à Mobalpa Mauguio avec James. Sa créativité et son professionnalisme nous ont permi d'avoir 1 belle cuisine, originale et fonctionnelle. La pose s'est très bien passée grâce à Dominique dont le savoir-faire n'a d'égal que son caractère ronchon ! Malika et Michel JEGLOT

Enfin un super accompagnement et de bons conseils. Après avoir fait 2 autres cuisinistes rempli de blabla commercials nous sommes allés chez mobalpa et nous sommes tombés sur Kévin. Il a su tout nous expliquer pour notre 1ere cuisine, on sentait l'expertise derrière. Nous avons malheureusement fait notre cuisine ailleurs pour une simple question de couleur mais c'est certainement avec Kevin que nous aurions aimé réaliser notre projet.

Super expérience! Depuis le premier rendez vous pour la définition du projet jusqu'à la pose. J'ai acheté et fait installer une cuisine et un meuble d'entrée. Merci à l'équipe du magasin de Lattes.

Bonjour, j’ai fait concevoir ma cuisine par James qui a été au top. Il m’a très bien conseillée notamment sur la couleur de la cuisine ainsi que sur son agencement (petit îlot pour plus de plan de travail). Il a été à l’écoute, toujours très sympathique et a pris le temps nécessaire pour réaliser ce projet dont je suis très satisfaite. Je recommande également le poseur Camille, très professionnel.

C'est notre 2ème cuisine chez Mobalpa Mauguio et toujours aussi satisfaits. Un merci particulier à Charlotte pour tous ses conseils, sa disponibilité et son enthousiasme ! Poseur au top. Nous ne sommes pas déçus.

J'ai mis 1 étoile parce que j'avais pas le choix. C’est un scandale honnêtement je n’ai jamais vu un service si peu appliqué et consciencieux. Je suis passée par Mobalpa à Saint-Jean de vedas mais le magasin ferme, mais le service client ne me donne pas de solution. Mise à part contacter le service technique, chose que j’ai déjà fait depuis des mois. De la conception, à la livraison et en passant par le relevé rien n’a été géré correctement. Vous n’avez rien respecté des contraintes du site et des précisions faites pas ma cliente. Comme entre autres : - refus de livraison par les livreurs la première fois car vous ne les aviez pas prévenu de l’interdiction d’utiliser ascenseurs par la copro car nous sommes en centre historique. Nous vous avions prévenu de toutes les conditions de livraison par mail longtemps à l'avance pourtant. - livraison repoussée à cause de cela, et ils ont utilisé l’ascenseur malgré tout en menaçant la personne sur place en lui disant je cite « t’es pas mon patron tu vas faire quoi si j’utilise l’ascenseur ». Et je vais passer les erreurs de conception qui nous ont forcé, nous, à trouver des solutions sur vos erreurs. Je peux vous assurer que c’est la dernière fois que je passerai par Mobalpa pour moi ou mes clients, c’est vraiment une honte, et bien dommage car la qualité du matériel semblait être au rendez-vous mais cela ne vaut pas autant de difficultés et de temps perdu. Alors certes apparement le magasin ferme, et nous avons déjà payé l’intégralité de la cuisine mais ce n’est pas du tout professionnel du coup de ne plus répondre. Une planche en SAV doit être remplacée et ceux depuis 2 mois et je n'ai toujours pas de réponses / nouvelles du poseur qui doit soit disant venir la remplacer. PS : j'ai déjà contacté le service client qui m'a dit de contacter les services technique (ceux qui justement ne me répondent plus) donc un service client complètement inutile, merci :) En bref fuyez.

Le résultat est à la hauteur de notre projet grâce à l'accompagnement personnalisé de J. Atipo et à Léo le poseur hors pair. Je recommande sans hésitation ce duo de professionnels. Merci encore à vous pour cette belle cuisine.

Nous avons été très satisfait et content de notre cuisine qui a été réalisé par James. Il a été très à l'écoute et très efficace en respectant nos attentes et nos besoins nous le recommandons fortement ! Concernant le poseur Leo, nous en sommes satisfait, artisan qui travail très proprement et efficace. Encore merci pour notre cuisine.

Un grand merci à Frédéric pour la réalisation de notre cuisine, à l écoute de notre budget, de nos envies et de très bon conseils. Très réactif sur nos demandes et toujours avec le sourire, c'est rare de voir tant de professionnalise de nos jours !!!. Si vous avez un achat cuisine, je vous le recommande !

Merci à Mobalpa pour la qualité de ses cuisines et sa capacité à écouter et répondre aux attentes des clients. Merci enfin à M.Félix qui nous a conseillé lors de la conception de notre cuisine. Il a été très professionnel et à l’écoute avec la dose d’humour qui met en confiance. Bravo et merci Monsieur Félix !

Merci à vous pour le sérieux et la disponibilité de son commercial M Félix . Sans parler de la très bonne qualité des meubles, je tenais vraiment à adresser mes remerciements à M Félix qui a été à l'écoute et qui a su répondre à mes demandes. Le résultat a été à la hauteur de mes exigences. Remerciements aussi au poseur ainsi qu'à l'équipe qui a suivi mon dossier. Je recommande à 1000%

Nous tenons à remercier Frédéric Felix pour ses judicieux conseils et surtout sa patience ! La cuisine est digne d'un catalogue et conforme à nos attentes. Ce fut un plaisir de collaborer avec une personne de confiance. Nous recommandons sans réserve ! C & L.

A RECOMMANDER ! Nous avons entièrement fait réaliser notre cuisine chez eux et sommes absolument ravi du résultat ! La cuisine a été imaginée et confectionnée avec l’aide de Charlotte, elle est restée à l’écoute, s’est rendu disponible malgré nos nombreuses solicitations et a su adapter au mieux la cuisine à nos besoins. Nous avons donc, en toute logique, signé chez eux pour notre salle de bain. Qualité des produits indiscutable.

Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des prestations. De la conception à la livraison jusqu'à l'installation, tout s'est parfaitement bien déroulé. La cuisine correspond exactement à notre projet, l'ensemble est d'excellente qualité. Tous les interlocuteurs avec lesquels nous avons échangé ont fait preuve de professionnalisme, de compétence et d'efficacité. Le montage a été réalisé minutieusement en un temps record. Félicitations et remerciements à toute l'équipe, nous sommes très contents de notre cuisine.

Très bonne accueil de James qui a rapidement intégré ma demande et mon besoin. Très patient et à l’écoute du client, James a su me mettre en confiance et générer l’envie de travailler avec cette enseigne. Le résultat est là malgré un délai longs (3 mois). Bravo et merci d’avoir aussi permis le stationnement de mon vélo en toute sécurité dans le magasin.

La conception de la cuisine a été réussie grâce à une communication rapide et efficace avec le commercial M. Frédéric Félix. Merci pour sa disponibilité et ses judicieux conseils. La pose de la cuisine a été elle aussi très réussie. Le menuisier a affiché précision, qualité et là encore disponibilité et efficacité. Les délais de pose ont été plus courts que ceux initialement annoncés : une bonne surprise. Le résultat final est séduisant et correspond largement à nos attentes. Si un nouveau projet de cuisine devait être lancé, ce serait avec la même équipe.

Très bonne expérience pour ma cuisine et je recommande vivement ! Frédéric qui nous a reçus a tout de suite compris notre projet et nous a bien orientés. Les dates de livraison ont été parfaitement respectées. Le matériau est de très bonne qualité et la personne qu'on nous a envoyée pour le montage a fait un travail remarquable. Si j'ai un autre projet un jour je ne m’adresserai à personne d’autre.

Après avoir réalisé notre dressing sur mesure avec James a Mobalpa nous avons été très satisfaits. Nous avons donc à nouveau fait appel à James pour notre nouvelle cuisine. Il y a eu quelques loupés mais tout a été réglé très rapidement et avec professionnalisme. Nous sommes très satisfaits du résultat.

Même si nous n’avons finalement pas travaillé avec Mobalpa UNIQUEMENT car ils n’avaient pas la couleur que nous voulions en façade… nous recommandons grandement ce magasin et en particulier M. A… Nous avons été reçu pour un projet cuisine avec beaucoup de sérieux et de pertinence technique. M. A… a proposé un projet cohérent avec notre budget sans la démarche commerciale insupportable de certains cuisinistes… Les cuisines sont de qualité et si nous avions trouvé la bonne couleur nous aurions très certainement signé là-bas.

Cuisine ayant eu de nombreux soucis, retard de livraison des meubles, lave vaisselle non adapté à une cuisine sans poignée, gorge reçu de la mauvaise couleurs puis deux plan de travail et deux finitions de meubles qui ont du être recommandés car les mesures n'ont pas été prises correctement dès le début( première livraison manque 10cm , deuxième livraison couleur non conforme à ce que l'on avait commandé) les problèmes ont été réglés mais cela a retardé la conception de la cuisine, par contre toujours là pour demandé le paiement avant même que la cuisine soit fini d'être correctement installé ce que nous trouvons assez déplacé avec tous les problèmes qu'il y a eu. Malgré tout nous sommes content du résultat final, fonctionnalités et cuisine conforme à nos attendes, meubles qui semblent plutôt de bonne qualité.

5 cuisinistes consultés pour notre projet de rénovations, 5 projets différents nous ont été proposés... Merci infiniment Monsieur FELIX pour votre implication, votre qualité de travail, votre écoute et votre réactivité. Vous avez su définir le projet qui correspondait à notre mode de vie en étant, aussi, force de proposition. Malheureusement, nous n'avons pas retenu le vôtre UNIQUEMENT pour une question de coloris qui nous semblait trop clair pour notre pièce... Bref ! Si vous consultez MOBALPA Mauguio, demandez RDV avec Monsieur FELIX. Nous nous devions de donner notre avis plus que positif sur votre relationnel client et votre professionnalisme que nous avons appréciés. Merci.

La totalité de l'expérience avec ce mobalpa a été chaotique pour la cuisine de ma grand-mère: mauvaise prise de cotes, erreurs sur le plan de la cuisine, malfaçons sur la pose de la cuisine (1 seul point de colle sur ma crédence qui s'est effondré, tiroir nons alignés, ils lui ont demandé de payer pour une intervention). Sens du service inexistant, nous sommes extrêmement déçu par ce magasin. J'ai eu d'autres expériences avec d'autres mobalpas en France et j'en conclus que ce magasin de Lattes est géré par des incompétents, qui profitent des personnes âgées. A fuir !

Nous avons commandé notre cuisine en Mars 2020, installée en juillet 2020. Nous avons été accueillis par Frédéric Felix qui a été au top, réactif, de bons conseils adaptés à nos souhaits et nos besoins. Le poseur a également fait un super travail. Rien à redire. Un petit SAV tout récent résolu aussi tôt.. (ça arrive et le tout c'est que cela soit résolu). Encore merci!

Équipe a l écoute pour la réalisation de ma cuisine salle d eau et placards. Plusieurs visites chez moi avec bien sur moi aussi des rendez au magasin pour arriver à une solution au top . Les poseurs également sont très compétents et fiables. de très bon conseils quand au choix des matériaux et électroménager sans pousser au plus cher Merci a toute l equipe