Mondial Pare-Brise Lens Service de réparation de pare-brise

J’y suis allée pour un remplacement pare brise et vitre latérale. Le verre n’a pas été aspiré correctement, j’ai du le faire moi même. J’ai eu un problème sur la vitre latérale suite au remplacement: la vitre ne descendait pas correctement. Mon compagnon y est retourné pour parler du problème, et le technicien/ agent d’accueil lui a répondu que j’avais soi disant été mise au courant qu’il y avait des risques de ce genre. A priori, le mécanisme de descente de la vitre était cassé. Mon père a démonté la portière et enfaite il s’agissait juste de fixer correctement les « vis » qui tiennent la vitre et pas juste de la poser en priant le saint esprit que ça tienne. Spoiler alert: les « vis » étaient dans le fond de la portière, ce qui est sans doute un oubli lors de la fixation. SAV déplorable qui ne prend pas en charge et conseille d’appeler l’assurance pour qu’elle paye. On repassera également sur le manque de professionnalisme du technicien qui se trompe de numéro lorsqu’il envoie des messages privés.

Excellent service je recommande

Super très pro

Merci pour votre efficacité, équipe très sympathique 🙂

Mondial Pare-Brise LENS

Équipe très agréable et qui travaille vite et bien ! Parfait !

Je recommande

- Respect du delais - Accueil agréable - un prix compétitif , même si tout etait pris en charge (on ne sait jamais pour les fois suivantes) - Et Les petits plus qui font la différence: Ex. Le Passage de l’aspi a l’avant alors que les tapis etaient sales avant la depose, ça m’a fait vraiment plaisir 👌

Très bon accueil, disponibilité d'un véhicule de prêt, travail propre, prise en charge à 100% avec mon assurance (Matmut)

Travail sérieux avec un bon accueil.

TRES PROFESSIONNEL AGREABLE RENDEZ-VOUS RAPIDES

Bonjour, Personnel très sympathique et humain ! Je recommande vivement sauf les rendez-vous à domicile, Car il seront automatiquement décalés... Mais j'ai eu un beau geste commercial !

Équipe sympathique, changement de pare-brise très rapide et geste commercial ;-) !!! Je recommande

Je reçois un coup de fil du technicien le vendredi pour me dire que le lundi il allait pleuvoir et le dernier rdv était prévu à 16h45 finalement il n'a pas plu et le gars me dit que son collègue finit à 18h mais ça c est pas mon problème dans ce cas là ne faite pas de rdv à 16h45 du coup je suis partis chez un concurrent !

Un très bon service et une super prise en charge.

Rdv rapide, travaux parfaitement réalisé, personnels agréable

Attention ne critiquer pas leurs boulot sa leurs trou le ….. voilà les belles paroles qu on m a répondu juste pour un carreau qui fait du bruit anormalement donc ma réponse était tout aussi copieuse dommage car très bon accueil moi je ne me suis pas plein alors que j avais pris une journée de congés et qu ils se sont trompés de vitre à la commande réflexion faite sa me trou le …….

Accueil au top, de la prise de rendez-vous jusqu'à la réception de ma 308. Changement de pare-brise effectué en moins de 3h. Merci pour l'efface rayures, ça fait son effet ! Je n'hésiterai pas à revenir si besoin.

Nickel pour changer mon pare brise

Très bonne prestation Très rapide Remplacement du part brise parfait Je recommande

J’ai était à Mondial pare-brise l'équipe est très agréable gentil et très professionnel rendez-vous rapide voiture disponible en moins de 3h je ne regrette pas d'avoir été chez eux. encore merci à vous

Très bon accueil et des professionnels . Je recommande

Facilité de prise de rendez-vous Très accueillant, poli courtois, explique bien les démarches Mécanicien au top et à l’écoute Et ce jour là, il y avait deux petites stagiaires au top, très efficace, souriante

Nul on ne peut pas leur faire confiance

Accueil sympa, timing respecté.

Être obligé de se justifier et se faire traiter de malhonnête lorsqu'on annule un rendez vous parce qu'on a des imprévus et soucis personnels est ce faire preuve de professionnalisme? Je trouve ça honteux. Je ne reprendrais plus de rendez vous chez vous malgré que mon pare brise soit toujours à changer. J'irais dans une enseigne concurrente.

Plusieurs semaines de délai pour recevoir la pièce sans aucune proposition de réparation temporaire. Après changement de la pièce, le véhicule m'a été rendu avec la baguette de contour de vitre qui n'est pas correctement refixée. Le garage devrait améliorer ses compétences sur les finitions car le rendu n'est pas du tout esthétique et abouti.

Très satisfaite du travail Personnel très agréable Je recommande

Service super rapide. Staff souriant et sympathique. J avais oublié mon papier d assurance chez eux en partant et ils ont eu la gentilesse de me le renvoyer. Rare de nos jours. 5 étoiles !

Travail soigné et rapide équipe sympathique.

Très sérieux et le personnel au top encore merci à vous

Equipe très professionnelle. Soucieux du service client malgré les soucis avec mon véhicule (anglais). Pare brise remplacé juste avant de partir en vacances. Merci encore.

Très bon accueil. Service rapide et de qualité.

Autant la prise de rendez-vous est rapide (véhicule de société) autant se faire insinuer au moment de la facture que la société pour laquelle je travaille ne les paiera pas ne passe absolument pas…. Tout ça pour un employé qui voulait fermer l’agence plus tôt que prévu… je me suis vue obligée de payer par moi-même pour le véhicule de la société pour laquelle je travaille…

Bonjour, voilà j'ai une prestation pour un remplacement de pare-brise en mars 2022, et je n'irai pas ailleurs car l'accueil et la rapidité des agents ont étaient impeccable,s' il fallait donner une note je donnerai 10 / 10

Lors de ma dernière visite, une vitre arrière brisée (malveillance) a été remplacée par une vitre rayée. On m'a indiqué qu'elle serait remplacé par une neuve, ce qui n'a jamais été fait. Mon assureur a dû se retourner contre le magasin pour que le changement soit réalisé. Dommage, j'étais auparavant très satisfait ....

Bon travail et propre sur une berline Allemande. N'hésitez pas à rentrer dans le fond du garage, en passant sur le côté, pour vous garer.

Bien contente a l écoute satisfaction

Simplicité pour la prise de rdv, personnel très professionnel, ponctuel, rapidité d'intervention.

Nous avons.changé notre phare avant la bas, la personne qui nous a pris en charge à été au top ! Super agréable et surtout très professionnelle!!! Je recommande mondial pare-brise à Lens ++++

Personel très pro a l écoute du client

Très déçu de mondial pare-brise ma lunette arrière de ma voiture a été endommagé je l'ai fait réparer à mondial pare-brise Lens. j'ai récupéré ma voiture avec plein de bris de glace dans le coffre non aspirer et quand j'ai voulu ouvrir le coffre plus moyen de l'ouvrir j'ai téléphoné de suite.son ouvrier à trifouiller avec un tournevis dans la serrure et m'a cassé cette serrure . on me dit que c'est une circonstance malencontreuse . J'ai récupéré ma voiture avec tout le coffre démonté non remis. Merci mondial pare-brise vous ne me verrez plus.

je suis venu en 2019 pour changer le pare brise sur ma toyota auris HSD, travail bien fait et rapide

Grosse surprise après le démontage pour le changement de mon par brise chez France glass a Lens !!!! J'ai fait changer mon par brise chez mondial par brise en 2017 , déjà il ont coller les enjoliveurs de par brise a la colle par brise !! Donc obliger de les casser pour démonter , la colle a par brise mise vraiment a la va vite ( constatation chez France glass a lens avec moi présent) mon cache de capteur de luminosité abîmé (tient presque plus) , donc vous vous doutez bien que je ne reviendrais plus

Venu plusieurs fois, bon travail. Rien à dire

Accueil sympathique et professionnel. Travail sérieux et rendez-vous honorés

Je prefere Carglass ou parebrise constructeur.

Efficace. Travail propre. Personnel compétent et agréable.

Excellent rapport qualité prix, service rapide et personel très sympathique. Pour le pare brise de ma 206 le devis été 45% moins cher que carglass. Je recommande

Rapide et efficace. Politesse en plus. Rendez vous pris le vendredi et changement de pare brise le lundi.