Mondovélo Grenoble - Crolles Magasin de vélos

Super équipe à l'atelier, toujours à l'écoute, pas avare en conseils et entretien très sérieux. Remerciements particuliers à Guillaume, toujours au top !

Super vente et réglages avec Théo Large choix d’équipements !

Un grand merci à Mondovélo Crolles pour ce magnifique vélo ainsi que pour tous les conseils pour sa prise en main et la réactivité ! Merci à toute l’équipe et particulièrement à Jérémy. Je recommande !

Remise de vélo très pro tout en étant sympathique. Merci à Théo qui a cherché les meilleurs réglages.

Accueil sympathique, de bons conseils, je recommande ce magasin.

Accueillant, professionnel, extrêmement compétent : allez y les yeux fermés. Ils m'ont dépanné alors que, en vacances, je multipliais les déboires sur mon vélo, et ceux de par ma faute ( j'étais un peu trop confiant lors de la préparation de ma monture). Encore merci à toute l'équipe.

Très bons conseils ,prennent le temps de tout nous expliquer . Sympathiques et très professionnels. Nous les recommandons

Super magasin avec une large gamme de vélos et d'accessoires en tout genre, vélo de route, VTT, vélo électrique, vélos enfants... Le personnel est à l'écoute et distribue de très bons conseils que ce soit au niveau des vendeurs ou de l'atelier. Je recommande !

Reception de mon VTT ce jour. Préparation au top par l atelier, plus réglages et explications . Je recommande ce magasin

Très bon accueil et vendeur très sympathique À recommander

Merci à Sébastien pour sa disponibilité. Ses explications sont très claires. Parfait. Il me reste à mettre en application.

retourné en octobre pour l'entretien de mon velo electrique. Techniciens de l'atelier très à l'écoute, serviable, pro. Et très bon travail. Bilan rapide du velo à l'arrivée, discussion pour changer que ce qui est necessaire. Telephone pendant l'intervention pour faire un choix etc.. Comme pour le velo de route qui etait sorti comme neuf hyper bien reglé, je suis très satisfait de l'atelier ! Merci !

Merci à toute l'équipe pour l'accompagnement du début à la réception de mon vélo. Jeremy a su être à mon écoute pour le choix (hésitant entre un Vtc ou un VTT) puis reçus comme des VIP à la réception où nous avons eu d'excellents conseils techniques par Théo qui a pris le temps nécessaire pour répondre à toutes nos questions. On sent vraiment la motivation à satisfaire le client. Je recommande donc sans hésitation ce magasin et cette équipe que je reverrai très certainement pour l'entretien et l'équipement maintenant 😉

Après avoir fait plusieurs ateliers de reparation de vélo sur Grenoble sans satisfaction j'ai decouvert Mondovelo Crolles et je n'ai pas été déçue ! Ils ont pris le temps de s'occuper de mon vieux vélo de route (alors quon m'avait dit dans les autres ateliers que ce n'etait pas la peine de le reparer...). Les techniciens sont à l'écoute, sérieux et compétents, le prix des réparations est très abordable: je recommande! Honnêtement, mon vélo n'a jamais aussi bien roulé que maintenant, je n'ai jamais autant pris de plaisir à le conduire qu'après ces réparations! Merci ! 😁

Très bon magasin. Des vendeurs passionnés et acueillant avec un large choix de vélo et accessoire. À l'écoute ils passent du temps avec leurs clients pour choisir un vélo adapté au demande et sans être pousse au crime. Très bon SAV et atelier également. Je recommande les yeux fermé cette boutique.

Mondovelo propose un financement entre 3 et 10 fois sans frais selon le montant de l'achat. Le patron refuse, de premier abord, d'en faire bénéficier le client qui respecte les conditions. En insistant il le fait mais en tirant la gueule. Pas très commerçant.

Super réactif et sympa, atelier au top . Demontage et remontage disques de freins sans delai. Mon prochain vélo c’est chez vous😊

Rien à redire sur le travail des techniciens qui était bien fait pour ma part. En revanche les prix sont complètement délirants ! J’étais déjà passé acheter des pièces détachées en dépannages (déjà hors de prix) mais pour les prestations ateliers ils ont totalement craqués. Je paie l’entretien de ma voiture moins cher…

Vraiment déçu de ce magasin, mon fils de 14 ans a porté son vélo pour changer une pièce de sa fourche en précisant qu'il était sur crolles jusqu'à vendredi. Ils lui ont répondu que ce serait fait pour le lendemain résultats aujourd'hui vendredi le vélo n'a même pas été regardé mon fils repart avec Son vélo défectueux, il a dû acheter une pièce à 3€ pour le réparer lui-même et avec tout ce désagrément ils ne lui ont même pas fait de remise Tout simplement honteux

J ai poser mon vélo le mardi à l ouverture il étais sensé être prêt dans la journée le lendemain je les appelle pour avoir des infos il m explique qu’il on toujours pas regardé et qui vont le faire dans la journée le lendemain je les rappelle il mon dis qu il me rappelle dans la journée car il vont regarder il est 19h le magasin ferme toujours pas d appel

Excellent magasin et suivi SAV des très grande qualité ! Suite à la perte d’une pièce sur mon vélo, l’atelier du magasin s’est pleinement investi dans la recherche de cette dernière, et, est parvenu à me l’obtenir sans me la facturer ! Un grand merci à eux !

Mauvaise expérience avec le magasin MONDOVELO à Crolles. Premier passage pour essayer un VTTAE. Etablissement d'un devis avec remise de 12%. Je repasse pour commander le vélo. Pas dispo en magasin, mais possibilité de rapatrier un vélo d'un autre magasin. Dans le même temps, le site CUBE propose une remise de 25%. Donc négociation pour s'aligner sur les prix du fabriquant. Appel téléphonique le soir pour tout annuler. Seule possibilité : commande du vélo au prix ferme catalogue sans aucune remise. Bonjour la commercialité !!! Bref, je cherche sur le site CUBE et trouve un revendeur. Appel téléphonique ce matin, Commande avec 20% de remise sans aucune négociation. Même vélo, même taille. Bilan : seul l'accueil et le conseil ont été bons. Pour le reste, aucune latitude pour négocier une quelconque remise. Dommage. La magasin m'avait été recommandé. Il y a mieux à trouver dans d'autres magasins ou en quelques clics sur Internet. Désolé.

Bonjour, je raconte mon expérience qui est toujours d'actualité. Les vendeurs sont sympa oui c'est vrai, il conseille bien pour les vélo oui c'est vrai MAIS au niveau de l'atelier là ça se complique. Pour ma part achat d'un cube stereo 150 hpc finition Action Team en 2022. De base la durite de frein arrière touche contre les rayons, je reviens 3 jours après l'achat du vtt et là le mécano d'il y a 2 ans me dit bah je sais pas. Pourtant il fallait juste raccourcir le câble (ce que à fait un autre mécano compétant qui ne travail pas chez eux). Et là ce se complique actuellement j'ai un soucis avec ma roue arrière de Marque NEWMEN A30 monte d'origine cela fait 2 mois qu'il tourne en rond et le pire c'est que quand je discute avec un mécano c'est je sais pas. je ne vais pas tout détailler sinon ça va finir en roman. En conclusion je trouve ça inadmissible de laisser en plan un client qui a mis 4200E dans un vélo chez eux. Et surtout ne pas trouver des solutions. j'espère que vous lirer ce commentaire ou que ça puisse vous faire bouger le ...... car honnêtement en discutant avec un certain Théo Daumas lui même m'a dit la moindre des choses aurait-été de prêter une roue arrière et pas laisser le client dans vent.

rdv pour une révision des 300 km de mon VAE. j'avais demandé de vérifier toutes les petites visseries. malheureusement juste le lendemain j'ai du moi même en revisser une. Et le message de révision était toujours visible sur l'écran. donc je suis obligée de repasser à l'atelier qui n'est pas proche de mon domicile....je suis un peu déçue.

Achat de matériel pour mon vélo de route. Vendeurs accueillants, à l'écoute des questions et de bons conseils. Magasin agréable et bien fourni. Programme de fidélité intéressant, je reviendrai.

Toujours un accueil agréable. La partie Atelier est pro et donne entière satisfaction. Pour l'instant que des points positifs. Le seul bémol c'est le système des bons d'achats rigide et contraignant avec un système de minimum d'achat, un fractionnement et des durées de validité restreintes

bon accueil , bon conseils, mais quand au reglages du velo par rapport à ma taille , s'était plutôt service minimum, on me regle la selle avec les genoux carrement pliés , c'est moi qui demande a être plus haut, apres il y a eu les explications du reglage du guidon et du démontage des roues , et puis c'est tout ! On me parlai d'études posturales ? d'experts ?? Sinon on m'a aidé a rentrer le velo dans ma petite voiture... et je suis content de mon achat. Merci.

COntact et gestion de la réparation satisfaisante. Je regrette néanmoins 2 aspects : 1) le constate des traces de graisses sur le vélo qui n était pas présentes à l origine même si le vélo n était pas propre. Je pense qu il faut être plus vigilant 2) On en m a pas prévenu que j avais une cagnotte fidélité à utiliser d autant plus qu il y a une date limite de validité et que je risque de le perdre. Ce n est pas grand chose mais quand même.

J’ai déposé mon vélo de route pour une révision, changement de pneus et vérification du pédalier suite au rappel de shimano. Une avarie est détectée sur le cadre au niveau du pédalier et il m’a été proposé l’envoi du cadre c’est un partenaire pour réparation du carbone. Pas de frais d’envoi et un tarif de 150 euros, super! Quelle surprise quand je récupère le vélo, on me facture 220 euros de mains d’œuvre pour démontage du cadre. Cela n’a jamais été dit… dommage. Il faut plus de transparence !

Venu pour faire régler mon vélo de route ( GIANT DEFY ADVANCED PRO 1 - 2021) j'ai trouvé une équipe très agréable et accueillante et un technicien vraiment compétent qui a pris le temps d'ajuster finement ma position. Je reviendrais avec grand plaisir et recommande vivement cette équipe et ce magasin.

Accueil très sympathique, on ne vous saute pas dessus. Dynamique, à l'écoute et arrangeant, bilan je me suis décidé à acheter un Cube électrique. Idem pour la réception, le montage de tous les accessoires + une explication très pointue sur les amortisseurs. Le plus c'est la compétence technique des gars de l'atelier et des vendeurs qui ne vous forcent pas et écoutent. Tout bon. Très recommandable. Très satisfait d'un véritable accompagnement pour mon achat, je croyais être à la réception d'une voiture de luxe, mais il s'agit bien d'un VTTAE. Ce genre de comportement devient rare pour le souligner.

Quel bien fou de trouver une équipe agréable et à l’écoute. Ce qui je dois l’avouer est assez rare dans le monde des vélocistes. Mon choix est fait je n’irai dorénavant plus qu’ici pour mes vélos !

Toujours un très bon accueil et à l'écoute J'ai un sav qui a un peu trainé avec des AR qui auraient pu être évités si la solution qui a été prise à la fin avait été prise dès le début. Mais au final je comprend bien pourquoi les choses se sont déroulées ainsi et l'essentiel c'est que je puisse profiter pleinement de mon vélo

Je suis ravie de m’être adressée à vous Je n’avais pas pris rdv, je suis passée pour savoir si mon vieux vélo de route pouvait être degrippé et les pneus changés J’ai été très bien accueillie, en moins de 24h je l’ai récupéré et à présent je peux pédaler ! Merci beaucoup pour votre prestation.

Je suis passé pour un problème de roue crevée, en urgence, sachant que le vélo est mon seul moyen de déplacement, j'ai été accueilli avec sympathie par le Staf et en moins de 20 minutes j'ai pu repartir. Je recommande ce lieu par la gentillesse réactive et professionnelle des personnes qui l'animent.

Vendeurs accueillants et serviables, malgré un délai de livraison décalé de deux mois, ils ont pu me trouver une solution de remplacement. Par contre, publicité mensongère sur les envois de mails qui annoncent une location de vélo, qui n'existe pas sur le magasin...

C'est un très beau magasin , qui présente de très beaux vélos et qui respire la qualité. On voit de suite que nous sommes pas dans une enseigne de vélo bas de gamme, certes niveau tarif c'est différent mais c'est surtout incomparable sur la qualité des produits . J'y suis allé une première fois pour des renseignements pour l'achat futur d'un vélo de route , j'ai revu mon budget à la hausse car je me suis rendu compte que les vélos qui me plaisaient étaient plus onéreux. J'y suis retourné une deuxième fois et j'ai été très bien accueilli une fois de plus , vendeurs disponibles , de bons conseils, prend le temps de vous écouter afin de savoir quels sont vos besoins et objectifs. Le plus difficile c'est de choisir sa monture , ils ne font pas toutes les marques donc après ça sera au coup de cœur. Petit coup de cœur pour la marque ADRIS que je connaissais pas et qui propose de magnifiques vélos !

Accueil sympathique, personnel disponible et à l'écoute. Magasin agréable. Un peu de difficulté à identifier le problème technique sur un vélo assez ancien. Attitude commerciale très correcte sur la facture pour compenser. J'y reviendrai au besoin...

Un peu largué dans le monde du VAE, j'ai visité plusieurs boutiques. Mon choix s'est arrêté sur Mondovélo. J'ai été séduit par cette équipe compétente qui donne de très bon conseils et oriente les besoins vers les produits les mieux adaptés. Concernant la livraison du vélo, le service personnalisé est excellent. L'équipe prend bien le temps d'expliquer toutes les astuces pour tirer le meilleur parti de la monture.

Je suis client depuis plusieurs mois chez Mondovélo Grenoble-Crolles. Il y a un large choix de vélos de qualité. Les vendeurs sont très accueillants et de bons conseils. J'ai aussi fait entretenir plusieurs fois mes vélos par l'atelier du magasin et j'ai été entièrement satisfait des prestations. Le tout se fait dans une ambiance conviviale très agréable.

Nous sommes venus au magasin avec nos vélos pour faire l’achat de sacoches de guidon: le vendeur a été totalement disponible. Nous avons pu vérifier la bonne adéquation du support qui vient en concurrence de nombreux accessoires (support GPS, sonnette…). Les réponses du vendeur ont été bien au delà de notre demande. Nous avons trouver les articles que nous recherchions! Vendeur convivial, souriant et compétant👍

Après avoir fait appel à l'atelier plusieurs fois pour l'entretien de mon vélo route ou pour des réparations express ! Après l'achat de matériel de réparation ou accessoires pour le vélo route, l'achat d'un vélo taf et ces accessoires Je viens de passer au VTT et l'équipe a toujours été de bons conseils ! En cherchant à coller à ma pratique et à mon budget! Toujours accueillante l'équipe du magasin est au top, compétente et réactive ! Merci 👍

Je tiens à remercier Jérémy et son équipe pour le service rendu, suite à une erreur sur la vente d'un casque. Équipe très sympa, arrangeante, à l'écoute et attentive à la satisfaction du client. Merci de votre accueil et de votre gentillesse.

Superbe magasin, large choix quel que soit votre activité, spacieux et équipe au top. J'ai pu trouver rapidement un vélo compatible avec ma grande taille (donc peu commun). Merci à toute l'équipe pour votre travail remarquable.

En selle Simone! Venu pour l'achat d'un vélo électrique pliable, j'ai été agréablement surpris par l'enseigne que je ne connaissais pas. L'équipe du magasin est très professionnelle, conviviale et stylé. Nous ressentons très vite que l'on a à faire des passionnés avec des conseils pertinents et qui vous laisse le temps de la réflexion. Le magasin est également très complet avec beaucoup de choix dans diverses gammes, ce qui nous permet de trouver tout sur place pour tout les budgets. Je vous en dirais plus sur l'atelier dans quelques temps, puisque Simone doit faire la révision des 300 :) En attendant une enseigne à recommander les yeux fermés.

Très bon accueil. Réparation en rapport au bilan initial. A l'écoute du client, de ses envies. Serviabilité, compétence (expérience douloureuse dans un autre magasin). A conseillé si vous êtes un novice car ne cherche pas à sur vendre une prestation.

Vendeurs et techniciens super sympas et serviables. Je suis venu pour faire réparer mon VTT de 2010. Prise en charge très rapide. Le technicien est vraiment compétent et de bon conseil. Le magasin est grand et ils proposent de belles gammes de produits et vélos.

Très bon magasin de vélo, enfin sur la zone de crolles. Les vendeurs sont à l'écoute sans pour autant vous forcer la main sur la vente. J'ai commandé un vélo de route que j'espère recevoir en décembre 2021. J'espère que la réception du vélo ainsi que le réglage en atelier sera autant à la hauteur qu'elle a été pour la vente. Mais je n'en doute pas car c'est une super équipe. Merci d'avance.

Très bon accueil, réparation de mon vélo rapide avec explications. Avertissement par SMS dès réparation terminée. De plus, bon conseil pour un porté bébé qui me l'on installé gracieusement. Prix correct. Je recommande et reviendrai

Très satisfait de ce nouveau magasin à Crolles. C'est un commerce qui manquait. J'y ai apporté plusieurs vélos à réviser et à réparer. Très bonne prise en charge par l'atelier, beaucoup d'explications avant et après les réparations. Personnels très agréables.