MONOP' Supermarché

très bon magasin de proximité, un peu cher comme tous les magasins de coeur de ville et de petite surface mais très bien achalandé avec des produits de qualité et une equipe sympa

Je voudrais remercier sincèrement le membre du personnel qui est intervenu pour désamorcer une situation délicate à la caisse. L'une de mes sœurs, qui n'avait pas d'articles, tentait de nous rejoindre et a été prise à partie injustement par un autre client. L'intervention rapide et professionnelle de votre employé a été très appréciée et a permis de calmer la situation. Un grand merci pour son sang-froid et son excellent service client !

10 mètres de queue aux caisses automatiques. c’est le vigile qui est obligé d’aider. pas de caisses ouvertes

Personnel en crise, je ne sais pas quel type de traitement on leur donne pour qu’ils soient si angoissés. Un collègue qui laisse sa collègue dans le rush et celle ci se précipite pour me rendre de la petite monnaie en sachant que j’avais de quoi l’éviter mais « trop tard madame »

N'indiquez pas la fermeture à 22 heure, si c'est pour refuser l'accès au magasin avant l'heure. Les clients, comme le personnel y gagnerons du temps!

Caissier très sympa, les prix un peu cher, mais très bon

Pour le dépannage sandwich, boissons, et si vous voulez éviter les restos. Je le trouve très sombre mais utile.

Les personne qui y travaillent ne sont pas aimable, ils crient sur des enfant sans raison. Ils accuse également de vol dans raison. Les aliments son hors de prix. Les emballage des aliments s'ouvre seul, ne sont pas résistant. Les légumes sont en piteuse état. Et 3 euros pour 3 mini bâtonnet de saucison ça fait CHER !!

Caissier très antipathique. Ne nous repond ni au bonjour ni merci, ni au revoir. Par contre devant et derrière nous ils ont le droit au bonjour et au revoir.

Tout le temps en pénurie de tout. Ultra cher. A quoi sert il?

Altercation très peu agréable avec le gérant (ou le responsable du magasin). Stand -50% sur le second produit le moins cher. Sur les étiquettes il est mentionné « panachage possible. » sans plus de précision. Je comprend que cela s’applique donc au stand (certains produits n’étant qu’en simple exemplaire, et le stand entier étant un stand promotionnel). Passé à la caisse, je précise qu’il y a une promotion sur les produits, sans réaction particulière. j’ai la présence d’esprit de demander le ticket. Bien entendu, l’offre n’est pas prise en compte, et je le signifie au caissier, qui m’emmène en rayon. Je lui montre l’étiquette et il appelle son responsable. Arrive un homme qui commence a dire que c’est pas lui qui imprime les étiquette, et qu’il a déjà dit à Monoprix que c’était une erreur (??), puis il me dit que cela concerne le même produit (j’ai osé lui rappeler la signification du mot « panachage », ce qui ne lui a sans doute pas plu), puis les produits du même type (pas de bol, il y avait des produits sans versions alternatives dans le stand qui présentaient également cette mention), puis que de toute les manières il ne me rembourserait pas. Il s’est étonné que cela m’énerve et que j’ai l’impression que l’on se moque de moi. Bien entendu le ton est monté entre nous… Quel manière déplorable de traiter un client… alors qu’il aurait simplement pu dire qu’il s’agissait d’une erreur, et me rembourser le produit (il n’aurait rien perdu, et même mieux j’aurais acheté un produit plus cher, ayant changé de marque pour profiter de l’offre) Décidément, certains commerçants ne méritent pas ce qualificatif…

Magasin bien achalandé. On trouve vraiment tout. Personnel très aimable, rapide et professionnel, même aux heures de pointe. Je recommande vivement Monop' Rue Gambetta.

Super magasin! Équipe à l'écoute et agréable bref je recommande

De bons produits mais un peu cher. Un service irréprochable.

Le responsable du magasin pourrait passer moins de temps à réponde aux commentaires négatifs et plus à faire en sorte de proposer une expérience acceptable à ses clients. Sale, sordide, expérience de caisse pénible. Conçurent beaucoup plus acceptable à seulement 250m à pied. Upate suite à la réponse du propriétaire:, Pour être constructif, quelques clarifications Sale = améliorer le nettoyage des sols Sordide = améliorer l’éclairage Expérience de caisse pénible = améliorer la gestion de la queue + apprendre la politesse au personnel

En plein centre, produits chers. On a rappelé une cliente qui était sortie car il manquait 20 centimes. Le prix affiché etait different de celui en caisse,en faveur de la cliente,on est cependant obligé d'appeler le responsable pour gérer cela, heureusement on n'a pas montré lacliente du doigt ni mis au coin. C'est dommage. Je m'attendais à mieux

Supermarché avec ce qu’il faut ! Des horaires d’ouvertures qui sont top et adaptée aux horaires d’été . Même si un peu plus de choix de légumes bio serait cool on ne peut pas en demandait trop quand l’espace est restreint. Un large choix de viennoiseries fraîches et des baguettes bio et chaudes le matin quand elles viennent de sortir du four !

Quand je suis passée, grande déception. Peu de choix et magasin pas très propre Pourtant bien placé ! C'est dommage A revoir cette année 😉

Personnel sympathique. Placer au centre-ville bien pratique.

Ce magasin, jusquà récemment assez chaotique bien que très pratique par ses horaires, s'est très nettement amélioré à tous les niveaux : amabilité du personnel, propreté et rangement, éventail de produits. Je le recommande. Seul aspect à peut-être encore améliorer : le rayon fruits et légumes.

Certainement pratique pour du dépannage mais vraiment pas pour des courses quotidiennes. Les prix affichés sont quelque peu exagérés, les allées pas tellement mieux tenues. Étonnant de voir un aussi joli lieu utilisé pour un usage aussi primaire.

Super endroit très pratique ouvert le dimanche personnels agréables et professionnels

La propreté n'est pas au rendez-vous malgré un personnel complètement dépassé par la foule. Les prix sont à la hauteur des lieux en période touristique. En dépannage et encore

Se permet de vendre des tomates à plus de 15eur le kilo. Vous m’avez bien eu.

Supérette très pratique. Ouvert jusqu'à minuit certains jours. La qualité Monoprix en plus.

Seul magasin ouvert si tard 22h achat d'alcool interdit. 24h fermeture. Il faut dire que lon paye le service un peu cher...

L'expérience est un échec. Dit être fermé à minuit mais est déjà fermé à 22h. Donc à ne pas refaire !

Dommage de ne pas avoir profité du lieu, ancien cinéma, pour faire un endroit élégant. On dirait plus un entrepôt rudimentaire, en désordre et limite propre.

Accueil particulièrement cool, le vigile pue la bonne humeur. Les caissiers sont aussi sympas et enfin ils ouvrent jusqu'à 00h tout les soirs.

Grand choix de produits pour une supérette de centre ville, fruits bons.

mauvaise accueille on nous engueule insupportable vendeur qui se fout de notre gueule virez le au plus vite !!

Ouverture tard le samedi jusqu'à 22h30 au mois de janvier dans une petite ville! Super!

Très sympa. Bon choix, gamme large assez haut de gamme! Et les horaires très larges, surtout en saison! Attention, horaires très variables selon la saison! Mise à jour: malheureusement le magasin ne semble pas très bien tenu. C’est assez sale, et mal rangé. On a à peu près partout des cartons, du matériel... des présentoirs vides et des caisses sales... Dommage!

Impossible de passer avec une poussette ventre les rayons ! Dommage, pourtant très pratique en été! Il y a du café a emporter et tout ... Serait sympa si le responsable peut repenser les rangements pour que les mamans mais aussi les personnes handicapées puissent circuler correctement !!!

Produits chers certes, mais magasin ouvert avec grande emplitude horaire et assez bien achalandé. A vous de voir!

Pratique en centre ville. Temperature rafraîchissante à l'intérieur l'été. Personnel sympathique. On y trouve de tout mais pas toutes les marques (le lieu reste néanmoins petit).

un peu plus de gentillesse et un sourire seraient les bienvenus . Je travail juste à côté et depuis le temps que je viens , je me fait traiter comme un malpropre aujourd'hui par une charmante jeune fille ( c'est de l'humour ). Je n'y retournerai plus chez Monop ce sur . Une formation gentillesse pour les employés serait plus que nécessaire.

Magasin en plein centre ville historique. Toujours beaucoup de monde. Choix de produits satisfaisant.bon accueil des marchands

L'employé de caisse super sympa ! Merci pour votre accueil. Et de + magasin bien achalandé.

Toujours beaucoup de monde et toujours que 2 caisses d'ouvertes pour 12-15 clients faisant la queue. On y trouve en plus des produits périmés encore en rayon...

Magasin bien agencé et personnel accueillant bien situé dans le centre de PAU

Petite supérette de centre ville. Beaucoup de monde mais il ne faut pas avoir peur, les caisses sont bien gérées.

Service rapide. Echalandage limité en produits de beauté et réapprovisionnement en mains spéciaux sans gluten notamment à améliorer

Monop' bien placé mais peu de choix ainsi que des prix élevés ! En revanche utile en dernier recours ! Personnel professionel

Monoprix intéressant et bien situé ! On y trouve tous les produits Monop + des produits régionaux. Il faut savoir qu'on n'y trouve QUE de l'alimentation : Pour l'habillement, produits de beauté et + il y a un deuxième Monoprix un peu plus haut ... 😕 Gros bémol : Ils n'arrivent pas toujours à vous enregistrer votre carte de fidélité ... (juin 2017)

Heures d'ouverture de grande amplitude Bon choix de produits Des salades pour manger sur le pouce Des prix parfois un peu élevés

Bien pratique quand on rentre tard. Il est clair qu'on y fera pas les courses de la semaine (choix et prix). Equipe bien sympa.

On trouve de tout et style agréable même pour déjeuner sur le pouce avec des tables

24/04/17 vers 13h idéal pour une petite faim =sandwich et boisson pour moins de 7 euros. Point de vente propre et bien situé surtout. Employés jeunes et souriants oufffff 😂 Boissons fraîches... snacking ....20/20 😉😉😉😉pour touristes assoiffés affamés qui préfèrent visiter plutôt que buller à une terrasse ....

Accueil excellent , les produites sont variés , très beau magasin et les horaires sont larges