MONOPRIX Supermarché

J'y vais de temps en temps à ce magasin qui reste agréable et on trouve de tout c'est cher mais ça peut dépanner par contre question personnelle c'est à revoir surtout au rez-de-chaussée hier après-midi j'ai fait des achats j'ai payé en bas il y avait un jeune homme en guise de caissier et discuter tranquillement avec le vigile et prenez le temps pour nous encaisser alors qu'il y avait la queue qui attendait évidemment personne n'a osé rien dire car ce jeune homme était tellement à l'aise dans sa discussion que c'est quelqu'un aurait dit quelque chose serait déclenché une dispute est-ce que personne n'a pas souhaité et bien quand on est au travail et que les clients qui attendent on parle de foot un peu plus tard

Ce matin j'ai pris la décision de ne plus pousser la porte de ce magasin. En cause et après plusieurs comparaisons, je constate que les prix sont de plus en plus fous et déraisonnables. Ce matin, fraises guariguettes à 26 euros le kilo. Jusqu'où irez vous ❓ Si encore il y avait une valeur ajoutée, mais là rien, absolument rien. Service en rayons ou tout le monde fait la gueule, caisses absentes. Etc etc. Pour moi c'est fini. Votre modèle est en perdition.

C'est normal de virer quelqu'un qui veut juste acheter à boire parce qu'il fait 45° dehors pour je cite un croc top trop court ?? Merci à l'abruti de vigile et à la caissière qu'on a appelé carrément pour me dégager à plusieurs comme si j'étais sur le point de brûler le magasin, bien vu la solidarité féminine ça fait plaisir Ça m'a menacée et traînée jusqu'à l'entrée et j'ai failli faire un malaise dehors brillant bravo à vous monop👏🏻

J'adore votre magasin, situé en centre ville très pratique. beaucoup de choix en alimentation. Le personnel très sympathique, agréable vous renseigne très bien.

Je suis très satisfaite de ce magasin de proximité qui propose des produits de qualité. La livraison, est gratuite, depuis peu, pour les seniors et personnes handicapées qui n'ont pas la possibilité de se rendre au magasin. Le conditionnement des produits frais est effectué, avec beaucoup soin, de manière à ce que les dates de péremption soient le plus longues possibles. Ce qui est fort appréciable et surtout très rare. Ils sont réellement les seuls parmi les supermarchés qui soient aussi sérieux à ce niveau là. La diversité proposée est grande, il n'y a pas que des produits onéreux. C'est un magasin précieux en particulier pour les personnes qui ne peuvent plus aller faire leurs courses facilement et les porter, ce qui est mon cas !!! J'avoue que j'habite à 200 mètres des halles où j'aimais bien aller faire mes courses., je n'y vais, uniquement, pour des denrées, que je ne trouve pas en grande surface et qui sont légères. Il faut que je sois en forme, ce qui est loin d'être le cas, surtout le matin !!! Après avoir fait le tour des supermarchés, après le fermeture des supermarchés Casino., Monoprix qui appartient,d'ailleurs, au même holding me satisfait au plus au point. Je sais très bien que mon post va être critiqué dans la mesure où c'est un des supermarchés les plus chers. Mais au niveau nourriture, peut être mieux vaut il manger un peu moins de viande, prendre la peine de cuisiner, certains aliments, qui ne sont pas des plus chers et bien préparés, sans prendre, toujours, beaucoup de temps, peuvent être très savoureux en les accompagnant de légumes et de féculents. Ce qui fait un repas complet et équilibré.

Caissier du dimanche matin très souriant et agréable lui et son collègue de bonne humeur, avec humour, ça fait plaisir, ça change de d'habitude

Toujours ravie de faire les courses chez monoprix. Beaucoup de choix, personnel sympa, prix raisonnable. Une attention particulière au jeune caissier qui m'a encaissé , Adrien , souriant, agréable et serviable.Je reviendrai avec plaisir !

Lundi 20/01 /2025 Je suis en demande de renseignements concernant les coupons de couleurs pour les soldes, aucune vendeuse ni vendeur C'est le vigile qui m'a apporté une réponse approximative à ma demande. De pire en pire Prenez s'il vous plaît mon commentaire en haute considération.

Tout d’abord, j’adore ce magasin depuis des années donc le 8 Janvier nous nous sommes rendus avec mon mari pour faire quelques achats de l’ordre de 120 €, et nous avons été choqués par l’attitude de deux employés à la limite de l’impolitesse !! On a eu L’impression de les déranger !!! C’est une honte !

De passage au Monoprix de Nîmes ce jour, en début d’après-midi: un magasin propre, bien achalandé et une hôtesse de caisse adorable.

Cliente depuis des années j'ai eu la désagréable surprise de constater l'arrivée dans l'équipe caisse d'une personne qui a peut être une fonction de responsable mais qui est particulièrement désagréable, impolie, hautaine et pas du tout à l'écoute du client ce qui contraste avec les autres membres du personnel! A tel point que je me rends dans le magasin uniquement si je n'ai pas le choix!! Désolée

Magasin très propre on a envie d'y flaner en bas et en haut alimentation au top, on y trouve tous les substituts végétaux, magasin qui suit son temps bravo

Étant client de l'enseigne depuis prés de 25 ans et ayant pas mal voyagé je peux dire que l’accueil et la relation client en magasin est loin d'être le point fort de Monoprix. Mais alors celui de Nîmes bat les records, après quelques améliorations en 2023 et en début dannée, je constate le retour des mauvaises habitudes, on dit bonjour et au revoir à la carte et selon la tête du client, le sourire quand on s'exprime c'est aussi selon le jour. La seule personne constante dans son attitude positive est celle qui s'occupe du rayon fromage, yaourt : une dame sympathique et avenante malgré qu'elle soit la depuis longtemps... Il faudra aussi expliquer un jour pourquoi la mise en rayon n'est toujours pas terminée a 12h avec des employés qui ne daignent même pas se déplacer ni dire un mot lorsqu'ils sont en plein milieux et t'empêche d’accéder aux produits (mention à celui des boissons particulièrement antipathique)

Le personnel est très sympathique le magasin propre et bien tenue

Je ne vais pas faire de long commentaire. L'attitude du personnel de ce magasin n'est pas du tout accueillant mais surtout très désagréable.

La note correspond à la qualité de service de l’équipe restreinte, certes, mais aimable et souriante, du vigile en passant par les hôtesses ou les personnes mettant en rayon. Ça fait du bien de retrouver de l’humain. Continuez !

J’étais contente jusque là de ce magasin pour la partie textile mais souvent il n’y a pas assez de personnel. Aujourd’hui j’ai pris des sous-vêtements affichés au mauvais prix sur l’article et qui passent plus cher en caisse, il faut aller voir l’accueil en haut puis la seule caissière me dit que l’accueil n’est pas disponible et que tout le monde est en réunion. Il était seulement midi pile, si le magasin est ouvert je ne vois pas pourquoi le service client ne l’est pas. Il y a un sérieux manque d’organisation et de prise en compte du client. Magasin pas top.

(Les trois étoiles sont uniquement pour le personnel qui en mérite 5 mais vous auriez cru que c'était pour le magasin.) je viens dans ce magasin depuis presque 25ans, et je suis toujours content de l'accueil, le personnel est charmant, et c'est en partie grâce aux caissières drôle et conviviales, agents de sécu courtois et souriants, et manutentionnaires chantants, que je continue à venir plutôt que d'aller seulement au leclerc drive a 100m, beaucoup moins cher, 25% environ. Voir les caisses automatiques remplacer les humains, à commencer à abîmer mon plaisir de venir dans ce magasin. La goute d'eau qui fait déborder le vase, est de comprendre que le personnel n'est pas traité à sa juste valeur , puisque le plaisir de venir à Monoprix baisse et que la direction s'en moque, on va filer le pognon à Michel Edouard, qui même si il ne traite pas son personnel comme des rois, me permet de faire plus de provision.

Soutien total aux salariés et salariées de ce Monoprix quant à leurs revendications pour les primes dues et non versées, le magasin part à vau l'eau (panne de frigo, d'escalator, de clim) mais les caissières et vendeuses se démènent pour vous offrir le meilleur accueil possible. Une étoile pour la direction, cinq pour le personnel

Bonjour je viens poster ce commentaire je suis assez satisfaite de ce Monoprix en tout cas niveau accueil caisse , je dois dire que c'est toujours avec un sourire , mot gentil que j'ai pu passer avec plusieurs caissiers et à chaque fois ils font vraiment attention au moindre détail , pour nous satisfaire au mieux avec le sourire une pointe d'humour et de rigolade , et j'apprécie énormément cela et je trouve qu'il y a une très bonne équipe à Monoprix entre un petit jeune à lunettes qui a toujours la motivation toujours une blague à nous sortir il sait nous mettre le sourire et également d'une caissière avec gentillesse souriante qui est au petit soin avec nous et nous fait rire parce qu'elle change régulièrement de coiffure de cheveux avec c'est 2 couette c'est lunette ses tresse à un énorme sourire et prend énormément soin de ses clients et une personne très motiver sa ce voit et si je viens chez Monoprix et pas ailleurs c'est pour justement leur savoir travailler sinon j'irai ailleurs

À fuire. Personnel surtout une caissière spécifique juste épouvantable ! Devrait faire gardienne de prison pas caissière et accueillir du monde...

J'apprécie d'y faire quelques courses alimentaires où encore de vêtements pour mes enfants. J avoue que l ancien agencement des caisses d'en bas était plus pratique et l'on y trouvait quasiment toujours quelqu'un.Le personnel est sympathique et principalement les anciennes que je prends plaisir à croiser 😊

Petite surface qui rend bien service 🙂à vous de voir 🙂🙂

Monoprix toujours propre, un personnel très accueillant et un large choix de produits. Bien entendu, j'attribue aussi la note de 5 étoiles pour l'oiseau qui habite ces lieux depuis bientôt 2 ans il me semble! Parfois je ne viens faire mes courses que pour le voir voler au dessus de ma tête. A quand la page Instagram ou Facebook pour l'oiseau?

Magasin de proximité offrant de nombreux produits : des vêtements, maquillage, jouets, petite vaisselle, pains et gâteaux... au rez-de-chaussée...ainsi qu' un snack mitoyen proposant des menus avec sandwiches, paninis et au 1er étage alimentation, droguerie... Donc services intéressants, prix moyens.

A ne rien y comprendre 🤔 Le Monoprix de Nîmes place des caisses express pour fluidifier le flux je suppose mais aussi pour des raisons de rentabilité sûrement. Mais ce n'est jamais ouvert, et ce n'est pas pour autant qu'il y a plus de personnel à la caisse! Quelle est la stratégie? Bien entendu je suis passé un samedi à 18h00 🙃

Très bon accueil, tant à la sécurité qu'en caisse (prioritaire). J'y vais régulièrement habitant à proximité. Rayon fruits et légumes intéressant. Manque de caisses ouvertes en heures de pointes. Tarifs assez hauts, je fais mes courses également à 2 autres points à proximité.

Caissière mal honnête, passage en caisse hier pour 11,99 € payer en carte apetis (ticket resto) soit disant payement pas passé selon la caissière !!! Pas de ticket abandon ou payement refusé....nous payons alors en espèce 12 €. Je vois ce matin sur le compte apetis montant 11,50€ bien débité par Monoprix ...😡

Je connais ce lieu , depuis mon enfance et je ne suis pas toute jeune, la structure du magasin n a jamais changé, très vieillissante, pas du tout accueillante , quelle tristesse dans ce magasin ! le groupe monoprix n a t il pas d argent afin de rénover ce type de structure ! Surtout au rayon alimentaire, très cher et pas toujours nickel, Monsieur Jean Charles Naouri votre groupe Casino monoprix n a t’il pas les moyens de donner à vos magasins la rénovation dont elles nécessitent ?

Magasin minable vêtements mal présentés pas repassés ! Allez faire un tour à Arles ou à Aix et prenez modèle tant pour les vêtements la déco l’alimentation la disposition la logique des caisses etc …. Désolée j’adore les monop depuis toujours !

Je n'ai rien contre votre magasin, je voudrais simplement vous parler de l'application Toogoodtogo. Il est pratiquement impossible d'obtenir un panier chez vous. Cela fait même 2 jours consécutif où je réussis à réserver le dit panier mais quand je dois payer on me dit qu'il n'y en a plus.... C'est à se poser des questions...

‌La climatisation est en panne depuis des semaines, des mois. Dans une ville comme Nîmes avec des 35 à 39 ° durant tout l'été à l'intérieur c'était pire ! Encor plus chaud dedans que dehors. Résultat tout les produits aux chocolats étaient absents des rayons durant tout ce temps. Mais il faut comprendre que tout les produits en pâtissent : les olives sont habituellement fermes et d'un beau vert, elles étaient moles et plus sombres. Sans parler des produits frais, la chaine du froid ne peut pas être respectée : une palette demande au minimum 30 mn pour être dépoter, mais des produits sont moisies, comment pourrait il en être autrement avec du plus de 40° dedans ! La qualité des produits en dépendent, n'en déplaise aux anti clim. Pour une si grande ville, ce Monoprix n'a pas de stands poissonnerie, boucherie et fromagerie, uniquement du libre service, dommage.

Qu’attend le directeur de ce Monoprix pour faire réparer la climatisation absente depuis des semaines ?! La fin de l’été ? J’y suis retourné pensant que le problème était résolu… de toute évidence ce n’est pas une priorité car quand on a ce problème dans ce genre d’établissement celui est résolu bien plus rapidement ! Prévoyez de quoi vous hydrater entre les rayons à l’étage !

Un magasin de Nîmes, j'affectionne beaucoup,mais cette année quelle déception. En plein été 40°-30° la clim ne marche pas. Au 1 er étage une chaleur des amies à moi ont ue des malaise perso je me suis crue dans un sauna. 1 caisse ouverte, caissière sympa , elle fait sont mieux. La directrice incite les personnes pour la caisse automatique, perso je refuse, la réponse de la directrice pour le manque de caissière JE SUIS PAUVRE Elle se moque du monde et des clients, le bien-être des clients c'est son dernier des soucis. QUELLE DOMMAGE

Magasin en perdition... tellement dommage ! C'était un modèle et un incontournable de la ville. On deplore depuis deux ans environ un dégradation, cela devient de pire en pire. Tant dans l état général que dans la gamme des produits qui tendent à disparaitre au niveaux des références. Même plus de climatisation, le magasin paraît sale, de moins en moins de caissières au profit d'automate, pour un profit maximum ne payez pas vos employés, exploitez des vigiles le dimanche et jrs fériés....on dénote un réel problème de gestion! Honteux de laisser ce magasin devenu un petite institutions dans ces conditions.

Mon dieu que j’aime ce magasin mais les cabines d’essayages ce n’est vraiment plus possible 😩 2 visites en une semaine et l’état des cabines est déplorable ( plusieurs vêtements empiler , jeter au sol , des cintres de partout ) A part ce point négatif vraiment un magasin au top avec un personnel d’une gentillesse incroyable et surtout de très bon conseil

A fuir le dimanche c'est pas entretenue. Des produits manquants voir pourries

Magasin propre , bien tenu, On retrouve un beau rayon décoration avec de belles mise en ambiance. Je recommande vivement.

Cliente régulière, car voisine depuis, 17 ans de Monoprix à NÎMES, aujourd’hui, alors que je demande un renseignement à une conseillère, celle-ci me prend mes articles des mains avec violence et m’oblige à les laisser en caisse le temps d’aller chercher les articles pour lesquels je demandais où ils avaient été déplacés. Avoir été considérée comme une voleuse après 17 ans de fidélité ! C’était mon dernier passage et mes derniers achats dans ce commerce. Je suis indignée par le comportement inadmissible de cette personne.

Mitigée.. boutique aux rayons achalandés certes; mais le vigile devrait être plus aimable. Certes il surveille, et on ne vient pas pour lui, mais cela ne doit pas l’empêcher d’être poli!

Ces dernières années, les prix ont considérablement augmenté, les erreurs de prix sont de plus en plus fréquentes, et l'ambiance générale a beaucoup changé, les rapports sont plus impersonnels qu'avant. C'est dommage, car les produits Monoprix sont de bonne qualité, les rayons sont propres et bien tenus.

J'aime les tendances déco, la mode qui sympa et de bonne qualité. Le fait qu'il y est une conseillère beauté (plus là depuis le covid ). Seul bémol jamais assez de caisse ouverte attente longue à cet étage !

Attente en caisse trop long car les caissieres gèrent leur trucs perso et font leurs achats perso alors qu il y a la file d attente. 1 caisse ouverte 3 caissiere qui papotent. C est plus important de plier des fringues que d encaisser les 6 personnes qui sont 2 doigts de tt reposer

Mitigé sur ce lieu... D'un côté lieux très bien placé, avec tous ce qu'il faut dedans (super) Les prix sont honnête pour un magasin en centre ville et j'ai apprécié ce point , et je dit bravo ! Le personnel a l'accueil fait bien sont travail contre le corona Par contre la caissière qui nous a accueilli a l'étage nous dévisageait comme si ont étaient des voleur.... Ok un des 3 était habillés un peux farfelues peut être a sont goût , mais ont a le droit de s'habiller comme ont veux !!! Je suis a plus de 150 lieu visite et commenté sur Google map et je n'avais jamais sentie cette sensation de ont vas te chopper et ont vas vous fouiller ! A revoir le sourire de la caissière....

J'ai rarement vue une vendeuse aussi antipathique qui préfère sur son temps de travail papoter avec sa copine tout en faisant attendre le client et ne lui adressant même pas un mot de coutoisi. L'attente en caisse passe encore. Mais l'incompétence et le manque de savoir vivre c'est vraiment inacceptable.

Beaucoup de monde aux caisses en periode de soldes

Caissières très désagréables et racistes si je peux me permettre. Elles obligent le vigile à suivre les clients (noirs surtout), comme s’il était marqué sur nos visages « voleurs ». Elles sont pas du tout accueillantes celles du bas comme du haut. C’est très frustrant. C’est parce que je n’ai pas le choix sinon je n’allais plus jamais y remettre les pieds. Déçue !!!

J'aime beaucoup ce magasin qui est toujours propre et bien rangé. J'ai beaucoup apprécié mon passage en caisse ce vendredi après midi ou jai pu remarquer la réactivité et le professionnalisme d'une caissière au rez de chaussée. J'ai trouvé sa réponse ainsi que celle de sa responsable digne d'un grand magasin.cela faisait longtemps que je n'avais pas été reçue de la sorte. ( achat vetelent) Toutes les deux étaient gracieuses et souriantes et tes honnêtement on sent une harmonie dans cette équipe Je continuerai à effectuer mes achats chez vous . Ne changez rien on ne change pas une équipe qui gagne.

C'est vraiment pratique d'avoir un magasin offrant une large gamme de produits : textiles, cosmétiques, papèterie, alimentation, jouets, bref une moyenne surface en centre ville. Cela fait des années que je suis cliente. Le personnel a toujours été au top. Seul bémol, hier vers 14h00, où une nouvelle et jeune caissière m'a reçue l'air dégouté de la vie et complètement avachie, et bien sûr pas souriante du tout, bien au contraire ... Accueil pourri en gros de sa part. C'était la première fois que cela arrivait dans ce magasin. J'espère que ça ne se renouvellera pas. À part ça, rien à dire, que du positif.

Personnel souriant, produits pas chers pour la marque distributeur, rayons toujours approvisionnés et rangés. Seul bémol, ils ne laissent plus personne y entrer à partir de 19h45 alors que l'horaire de fermeture est indiqué 20 heures. Si vous êtes à l'intérieur et que vous n'avez pas terminé vos courses, les hôtesses deviennent désagréables .