MONOPRIX Supermarché

Refuser tous les clients qui arrivent à 19h, je demande gentiment mais même pas de bonjour et me parle mal. Bref un chien de garde au lieu de la sécurité.

Expérience très décevante. Nous sommes arrivés à 19h03 pour un besoin important, et même si l’horaire affiché indique une fermeture à 19h30, on nous a refusé l’entrée. Le vigile s’est permis de nous parler avec un ton arrogant, comme s’il était dans la rue. Aucune politesse, aucun professionnalisme. Ce genre de comportement est inacceptable, surtout de la part d’un service censé accueillir des clients. Je ne recommande pas ce lieu – manque total de respect et de considération. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Une expérience client qui laisse à désirer. Dommage que l’accueil ne soit pas à la hauteur de ce qu’on pourrait attendre d’une enseigne comme Monoprix. Mention spéciale à la manager : condescendante, incapable d’écouter, et apparemment plus douée pour prendre les clients de haut que pour gérer un simple échange, même face à des preuves évidentes. On a parfois l’impression qu’elle nous parle comme à des enfants (et pas ceux qu’on aime bien). Un vrai soutien pour les caissiers qui, eux, restent pro malgré l’ambiance… Quant au vigile, à croire qu’il se prend pour un videur de boîte de nuit ( je vais m’abstenir d’en dire plus, les autres avis parlent d’eux-mêmes). Ce serait bien que ce genre de comportement soit enfin pris en compte, car pour ma part, je préfère éviter ce magasin lorsque cette manager est là. Et visiblement, je ne suis pas le seul. Magasin propre, large choix et qualité au rdv

Toujours aussi cher. C'est ahurissant Bon choix de vins en tout cas. La caissière confesse un climat anxiogène avec certains managers

Est ce normal de refuser l acces aux clients le dimanche à 19h? Alors qu il est noté la fermeture à 19h30?

Bon petit supermarché.

De tout les monoprix que j'ai fait jusqu'à aujourd'hui, c'est le seul que j'ai trouvé hyper bien agencé. S'en est agréable. On y trouve de tout et les employés sont agréables. Le seul défaut si je puis dire, c'est vu de l'extérieur le magasin ne donne pas forcément envie/confiance alors que de l'intérieur s'est totalement l'opposé !

On y trouve de tout , surtout ouvert le dimanche apres-midi c est pratique. Bravo pour cette iniative 👍

magasin très cher et des produits pas oufs, leurs pizzas sont tout simplement des blagues, 3 bouts de charcuteries disposés sur toute la pizza, pratiquement pas de garniture et aucun gout, vendu au même prix qu'une vraie

Magasin de proximité alimentaire, de prêt à porter et de déco très actuelle ambiance agréable qui redonne le moral

Je vais noter l’amabilité du personnel … Autant nous avons à faire à un agent de caisse hyper agréable ! Mais à priori trop pour ses autres collègues qui lui demandent de se taire. Très hautaines ses dernières. En tout cas, bravo à ce monsieur

La vigilance aux horaires est plus que de rigueur puisque le personnel s'empresse de baisser le rideau 15min avant l'heure annoncée et en voyant arriver une cliente en courant. Dommage de ne pas pouvoir compter sur son commerce de proximité quand on fait le nécessaire pour être à l'heure.

Magasin propre et bien achalandé. Lorsque l'on habite le quartier c'est un vrai + qu'il soit ouvert le dimanche. Il est vrai que les prix pratiqués sont supérieurs toutefois les avantages sont nombreux et on peut s'y retrouver...bien évidement je parle des petites courses du quotidien 💜🙏🏼

Je vais régulièrement acheter des vêtements en promo/soldes, il n'y a pas eu une seule fois où les réductions ont été oubliées partiellement ou totalement en caisse. Obligé de revenir, d'attendre que la caisse se vide, que le manager vienne et trouve comment faire sur son pc... Franchement usant à la longue

Un magasin pratique car bien placée et ouvert le Dimanche mais chère et mal organisé, je passe en caisse automatique car les deux caisses ouverte ont une file d'attente bien chargé, ce que l'on me reproche car il n'y avait personne pour surveiller alors que j'avais juste une bouteille d'eau et un redbull a payé. Surtout que le Dimanche seul les caisses automatique sont ouverte (début d'après midi en tout cas) et la aucun problème pour les utiliser, il faudrait peut être remettre en question la gestion des caisses dans votre magasin.

Je trouve ce magasin très propre et bien organisé surtout depuis les travaux. Les prix sont abordables et il y a souvent des réductions/promotions. Je trouve également le personnel agréable à chaque fois. De plus j'ai découvert le service coupe-file récemment et c'est tellement pratique !! Un gain de temps énorme. Il faudrait juste ajouter une borne ou un système de vérification un peu comme dans les grandes surface sinon c'est parfait.

Magasin très propre, bien organisé vous trouverez votre besoins. L’avantage que ce Monoprix ouvres dimanche. Le point négatif sur les prix sont chers.

Mettre des emplacements pour s'asseoir et manger sur place et se faire éjecter par la sécurité car soit disant ça bloque le passage. Ne mettez pas de quoi installer dans ce cas. (Ça ne bloquer pas le passage).

Monoprix plus agréable que celui du centre-ville, cependant j'ai récemment découvert que le vigile travaillant au Monoprix Saint-Sébastien semble parfois venir travailler les weekends dans votre boutique également. Il est toujours aussi malpoli et problématique, en attestent les différents retours à son sujet au fil des années. Si je pouvais mettre 0 à vos magasins à cause du comportement abject de ce vigile je l'aurais fait, c'est déplorable qu'il n'y ai jamais de conséquence pour ces abus malgré les maigres échanges que j'avais pu avoir il y a presque deux ans avec l'ancienne direction du Monoprix Saint-Sébastien et les vaines tentatives de joindre l'entreprise de sécurité de ce vigile.

Nous sommes venus un dimanche à 19h15. Horaire de fermeture 19h30. Nous n'avons pas pu rentrer pour acheter juste des œufs car le magasin allait fermer..

Honteux! A fuir, le “vigile” du dimanche ou du moins ce qu’il dit être, est tout simplement désagréable et incompétent. J’ai voulus me rendre dans le rayon alcool, quand tout d’un coup le vigile débarque en nous hurlant dessus que ils ne vendent pas d’alcool le dimanche et en nous insultant dans une autre langue. Nous accusant de vol, en nous forçant à ouvrir nos sacs ! En plus de ça magasin plus que incomplet, des prix excessif et un lieu mal entretenu. Ils ne méritent pas leurs clientèles et pitiés revoyez votre personnels. Je ne suis pas là seule à me plaindre de ce vigile. Ne mérite même pas une étoile.

Un truc de dingue monoprix nancy. Nancy collectif yam. Alors la vie n'est pas un long fleuve tranquille... Hier comme je faisais mes courses au monoprix Saint Sébastien comme tous les jours...après avoir payé aux caisses automatiques, le vigile accompagné d'un sous directeur et d'une autre personne sont venus me bloquer en me disant que je n'avais pas payé. Je suis retourné chercher le ticket de caisse que je ne prends jamais. Puis le vigile voyant le ticket m'accusa de ne pas tout avoir payé et me demanda de les suivre. Pour ceux qui me connaissent, je suis très tête en l'air. Donc tant que mon sac n'était pas contrôlé, j'ai fermé ma bouche car il était possible d'avoir oublié quelque chose. Mais la caisse automatique aurait bloqué. Donc sac contrôlé et je n'avais rien oublié. Mais le vigile ne s'arrêta pas là en disant devant les 2 autres personnes qu il m'avait arrêté plusieurs fois. Là je me suis emporté. Je tiens à préciser que ce vigile ne m'aime pas . Nous avons des connaissances communes et pourtant alors que je lui dis bonjour régulièrement, il ne me répond jamais. Ceci dit, il me dit que je suis venu jeudi et que je n'ai pas payé. Il me montre un ticket de caisse. Effectivement cela ressemble aux courses que je fais régulièrement. Je lui réponds par la positive. Et tête en l'air, ce jour après avoir passé à la caisse automatique, il semblerait que je n'ai pas payé. 22e. Je suis confus. Et m'excuse. Il faut reconnaître ces torts. Mais ce menteur que je vois laisser passer régulièrement des *voleurs* que nous connaissons tous les 2(j'ai été surveillant à Charles 3) m'accuse d'autres forfaits auxquels je n'ai rien à voir. Disant devant son sous directeur qu'il a déjà rempli des fiches en m’arrêtant . Un truc de dingue. Je lui demande d'aller me chercher ses fiches que j'aurais soit disant signer. Il bafouille et le sois directeur veut en rester là. Je payé pour jeudi et cet odieux vigile me dit doucement dans le creux de l'oreille que je n'ai plus le droit de venir au monoprix. Truc de dingue. Donc aujourd'hui je joins la directrice pour lui expliquer la situation. Elle est confure et s'excuse en me disant qu'elle parlera au vigile. Je retourne donc faire mes courses aujourd'hui.le vigile me tombe directement dessus en me demandant de dégager. Oui en ces termes. Je lui répète l'échange avec la directrice. Il me dit qu'il n'en a rien à foudre de la directrice ni de macron (?). Et que je ne sortirais pas du magasin avec mes courses. Il me suit en me collant à 50cm voir moins. Je reste calme.il m'insulte et me menace. Tente de me frapper. Je me poste devant l'entrée du personnel afin de rencontrer Mme la directrice. J'attends 30mn et on me.dit qu'elle n'est pas là. Je rentre chez moi et lui telephone. Elle me repond que si je ne suis pas content, je n'ai qu'à ne plus venir. Sachant qu'en affraction à la loi le vigile m'interdit l'acces au magasin avec l'accord de la directrice. Changement de discours. Je lui demande pourtant de visionner les caméras ou on oit certainemennt le vigile me suivre en me collant. Etre agressif et tenter de me frapper.. Elle ne Veut rien entendre et clos la conversation. Je ne vois d'autre choix que de venir avec un huissier pour faire constater que je n'ai plus acces au magasin. Et de deposer plainte ensuite.

Après plusieurs passages chez monoprix villers les nancy, j'ai remarqué que les prix affichés sur étalage ne correspondent pas au prix à la caisse, ils seront plus chères, quand sa m'arrivé la première fois ,je me suis dit que c'était une erreur, mais cela c'est reproduit à plusieurs fois, c'est inadmissible, faite attention, et avant de réclamer prenez une photo de l'étiquette du prix.

Petit commerce de pâtisseries/ boulangerie sympathique avec du choix en vitrine, serveur poli et attentif cependant ... l´éclair qui m´a été servie était encore congelée ! Déception, moi qui pensais que c´était un minimum fait maison ...

Les caisses automatiques sont plus aimables et souriantes que certaines hotesses de caisse (les plus jeunes) qui ne répondent même pas lorsqu'on leur dit bonjour... Sinon pour le reste c'est du monoprix, des jolis produits relativement chers.

a fuir vigile du dimanche très désagréable le petite grosse blonde est vigile qui cherche l'affront avec les clients parce que j'ai fait tomber un sac de litière ( ca arrive souvent produit de movaise qualité le sac lache), est le vigile ma menacer de vouloir ce frapper avec moi comme quoi en 2sec il m'allume. est ils est ressortie du magasin pour un affront dans la rue.

Les prix affichés sur étiquette ne correspondent pas au prix que vous payerez en caisse ,ils seront beaucoup plus chères et si vous le soulevez et bien on vous invite à partir....De manière générale les prix des produits sont beaucoup plus chères que dans bien d'autres magasin!! Et le personnel en tous cas ceux à qui j'ai eut à faire sont tres désagréables dont le vigile et la caissière qui contrôle nos faits et gestes en caisse automatique puisque nous avons soulevé que ce n'est pas la première fois que les prix des étiquettes n'est pas celui payé en caisse donc on vous entoure comme des vautours afin de vous mettre mal a l'aise ! Pitoyable

Vérifiez bien vos tickets de caisse ! Des erreurs quasi systématiques d'étiquetage entre le prix du produit affiché en rayon et le prix lors du passage en caisse. Inutile de préciser que ça n'est jamais en votre faveur. Pratique commerciale trompeuse!

Course en livraison à domicile, la commande a été faite hier soir et à midi je recevais mes courses! Super pratique, rapide. Le livreur était très gentil! La commande est arrivée en parfait état, les produits encore bien frais et beaux ! Je recommande !

la station service attenante au monoprix est une honte absolue : mazout au sol (danger quand on remonte en voiture), détritus de toutes sortes, jamais nettoyée, distributeurs d'essuie-tout toujours vides, et ceci à chaque fois que je m'y rends, depuis plusieurs années je reviens sur mon avis, après de nombreuses visites et malgré la réponse des gestionnaires de décembre 2021, toujours pareil : sale, mazout au sol (on le ramène dans la voiture, dangereux pour les pieds qui glissent ensuite sur les pédales), essuie-mains pratiquement toujours vides; bref un effort rapide après mon premier avis, et le naturel revient au galop; évidemment la direction est seule responsable, pas assez de personnel.. comparons avec la station leclerc vandoeuvre : elle est toujours propre au sol et autour des pompes, et on trouve toujours le nécessaire pour s'essuyer les mains le cas échéant..

1 étoile, et ça en mérite -5... Je suis enceinte de 5 mois et demi, et je ne comprends toujours pas à quoi servent les caisses priorité au femmes enceintes et personnes à mobilité réduite si ce n'est pas respecté.. après avoir attendu presque 10 minutes à une caisse, la caissière part dehors alors qu'elle a très bien vu que j'étais là à attendre de passer avec mes articles... sa collègue ouvre la caisse à côté m'a vu également mais ne me propose à aucun moment de passer, elle encaisse exactement 5 personnes devant moi avant de pouvoir passer mes articles. Et bien sûr aucun de ces 5 clients m'aurais laissé passer devant eux. Je suis dégoûté et écœuré de l'incivilité des gens et de leur façon d'ignorer et de ne rien voir.

Magasin tenu par 3 agents de sécurité le dimanche après midi qui ne connaissent pas les prix, pas d'hôtesses de caisse du coup je n'ai pas pu acheter mon article. En plus obligé de payer par carte aux caisses minutes 2 autres clients ont du reposer leurs articles. Dont du frais, comme moi et les articles reposés ont du être remis en rayons do'x vive la chaîne du froid....

Ce magasin est très bien conçu, il propose un choix de produits de qualité, présentés de façon agréable. On peut y faire ses courses sans précipitation, sans courir dans des allées immenses, il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner aimablement. Je traverse la ville pour y venir régulièrement.

Des vêtements pour enfants d'excellente qualité et très bien pensés :une étiquette pour ecrire le nom de l'enfant et le numéro de téléphone à contacter si l'enfant échappe à la vigilance des parents. Un accueil de qualité des hôtesses de caisse et responsables un côté humain avec le sens du relationnel et de l'humain au top .

Magasin de proximité très agréable. On y trouve de tout. Le rayon vêtements est parfait : c'est stylé et pour tous les âges. Monoprix n'a rien à envier aux boutiques de Saint- Sebastien.

Fidèle clients de monoprix depuis notre arrivée dans le quartier (3 ans et des courses toutes les semaines), nous sommes cependant toujours très mal regardé et parfois suivis dans tout le magasin par un homme dont nous ne connaissons pas la position au sein du magasin. Vigile? Il a bien l'amabilité d'une porte de prison mais n'en a pourtant pas la carrure. Responsable? Dans ce cas les nombreux avis concernant le manque de savoir-être commerçant sont justifiés. Quoi qu'il en soit, après nous avoir accusé de vol alors que l'étiquette anti-vol d'un de mes vêtements (Monoprix d'ailleurs!!) n'était simplement pas coupée, aujourd'hui la goutte d'eau à fait déborder le vase. Le magasin était en libre service (jour férié), seulement une seule caisse ouverte sous étroite surveillance de cet homme… qui a pris les articles des mains de chacun des clients afin de les scanner lui-même. Peut-être pensait-il que cela allait plus vite d'effectuer tous ces aller-retours plutôt que de laisser les clients faire? Surtout en période de Covid, toucher les articles de chaque client, sans se désinfecter les mains une seule fois entre et donc transporter virus et bactéries est grave. Quoi qu'il en soit ce genre de comportement, habituel chez cet homme, est inadmissible et a dû faire fuir bon nombre de clients. Faites quelque chose, utilisez son compte formation pour lui apprendre l'amabilité pourrait être une bonne idée?

Super magasin. On y trouve de tout alimentation, vêtements, produits cosmétiques, boulangerie. Même station essence, gaz.... personnel accueillant au service de la clientèle. En plus il possède maintenant les caisses automatiques, le service coup fil pour la rapidité du repas de midi.

Bon accueil, personnel chaleureux et disponible. Seul problème: les prix sont vraiment élevés. Nouveauté: il y a maintenant des caisses automatiques qui permettent d'ouvrir le magasin le dimanche après midi

Agréable de faire ses courses dans ce magasin toujours propre, bien rangé et un personnel accueillant ; malgré sa superficie, on y trouve de tout, du bazar, de l'alimentaire, et des vêtements d'un bon rapport qualité prix.

On a trouvé nos bières, elles étaient bonnes. La caissière était très sympathique avenante et maîtrisait son domaine. De plus, l'ambiance du magasin était presque magique, les rayons propres, la température agréable. On se serait cru à la réunion entre les fougères, les cocotiers et la vue sur la mer. Merci pour tout, Cordialement Esteban,

Un beau magasin, avec un rayon fruits et légumes bien garni et à des prix corrects. Pour les autres produits, ça reste assez cher dans la marque Monoprix. Comme tous les Monoprix, on trouve un large rayon dédié aux vêtements. Par contre, j'ai eu une mauvaise expérience à l'encaissement où je me suis retrouvé à payer 75€ pour un ticket affichant un total de 12€. Surveillez toujours vos tickets ! (J'ai fait une réclamation après coup bien sûr mais imaginez un peu si j'habitais loin)

J'y ai passé 9 ans là bas, de bons et loyaux services. Mes meilleures années pour débuter ma carrière dans le commerce ! J'espère qu'il va durer dans le temps et que tout l'investissement dans ces murs fera de lui un magasin encore meilleur!

C'est dommage de ne pouvoir mettre 0 étoile. Mauvaise expérience, personnel peu sympathique, mal informé visiblement. Arrivé à 20H30 soit 15 minutes avant l'heure de fermeture annoncé sur leur site internet une responsable persiste et maintient que leur site est à jour et que leur magasin ferme donc à 20h30. Après lui avoir montré son site internet celle ci campe sur ses positions impossible d'acheter deux articles alors qu'une caisse était encore ouverte.

Ce magasin est bien achalandé. Les fruits et légumes sont de bonnes qualités. Grand choix de produits dans le rayon higiene et beauté. Le personnel est symphatique En un mot, nous avons de la chance de l'avoir à proximité. Un grand merci pour les personnes âgées.

Le personnel de ce Monoprix est désagréable à souhait. J'ai demandé gentiment s'il était possible de me faire de la monnaie pour développer des photos sur l'appareil qui se trouve dans le hall du magasin. Je les ai visiblement agacés...pas un seul ne m'a donné de réponse. Ils se sont tous renvoyés la balle en me baladant d'une personne à l'autre et sur un ton très désagréable. Je suis très déçue d'autant plus que je pense être respectueuse lorsque je m'adresse à des agents de caisse ou d'accueil.... Peu importe l'endroit dans lequel je vais. Je pense que le photomaton peut être retiré ainsi que l'appareil pour imprimer les photos car cela rajoute un boulot MONSTRE au personnel qui ducoup en devient aigri et désagréable !!!!! Je suis repartie sans réponse et sans photo. Il y aura sûrement d'autres endroits où l'accueil sera de meilleur qualité...et où je n'aurais pas l'impression de déranger !

J'aurais mis 3 étoiles à cause des prix qui sont vraiment élevés pour certains articles, mais j'ai remonté à 4 car il y a quelques produits secs disponibles en vrac que je ne trouve pas habituellement (haricots rouges, thé, ...) et les classiques fruits secs. Bon point aussi pour les horaires d'ouverture étendus.

Petit supermarché de quartier . Bien approvisionné. Les produits de la marque tant culinaires que vestimentaires sont de bonne qualité. Dommage que les prix sont assez élevés comme tous les Monoprix . Relativement facile de se garer devant et c est gratuit !

On sait tous que les produits Monoprix sont assez chers et donc c'est le cas ici. Certaines caissières sont d'humeur changeante surtout une qui quand je la vois, je change de caisse. J'ai été surpris de ne pas voir les mêmes prix de certains produits en rayon et en caisse (ci joint une photo). Une différence de quelques centimes mais qui au final devient des euros si cela concerne plusieurs produits.

Le personnel est adorable, les prix sont très convenables, vous pouvez y trouver tout ce qu il vous faut et petit plus des produits différents difficiles à trouver ailleurs. Bref un petit magasin super sympa ou discuter entres voisins, entres copains. J 💘

J'aime beaucoup ce petit magasin de quartier. Super pratique tant au niveau de la proximité que des horaires... Leurs gammes de vêtements est cependant assez cher... mais avantageuses pendant les soldes.... Ils devraient proposé une petite gamme de produit hallal ce serait encore mieux ☺