MONOPRIX Supermarché

Arrêtez les livraisons vous êtes jamais disponible et le peu où vous êtes disponibles il manque la moitié des courses

De passage dans votre région j ai découvert votre magasin . Magasin très bien tenu.legumes et fruits de qualité et le personnel est très réceptifs et souriants.je reviendrai.

Parfait magasin en centre ville juste à côté de chez moi pas besoin d'aller plus loin personnel charmant dévoué toujours à l'écoute du client

Merci pour votre accueil, votre magasin en hyper centre est beau et propre. Il donne envie de faire ses courses. L'équipe est agréable et charmante !

Très mauvaise expérience à Monoprix. Je suis arrivé vers 19h10, pensant avoir encore le temps de faire mes courses, mais ils avaient déjà fermé à 19h30 comme indiqué. La porte était fermée, et une employée avec des cheveux bouclés m’a regardé très méchamment par la vitre, sans vouloir échanger avec moi. Une autre employée, une jeune fille qui semblait être une étudiante, était vraiment malpolie. Ce genre de comportement est inacceptable et totalement irrespectueux envers les clients. Cela ne se fait pas de traiter les gens ainsi, surtout quand on essaie simplement de faire ses courses.

Magasin bien entretenu, personnel agréable!

Aucune politesse de la part du personnel. Ni de bonjour, ni au revoir, pas même une réponse

Je passe ce jour 17h36 exactement sur ticket de caisse. Hotesse de caisse hautaine impoli qui me reproche d’être au téléphone en passant mes articles. Du jamais vu. Critère de recrutement à revoir. Cependant je tiens à préciser que chaque jour je passe au magasin et que le reste de l’équipe reste excellente

Malheureusement ayant une situation qui ne me permets pas de déplacer au magasin , je me fais livré , ces dernier jours le personnel qui s’en charge de la commande m’envoie des produits auquel la date de péremption est déjà dépasser ( fruits/légumes / champignons etc…) J’appelle le magasin la dame au téléphone n’avait pas l’air d’être sérieuse ( alors que c’est une réclamation pour améliorer le service ) . Je ne pense pas que quand vous allez au magasin vous prenez les pire produits du rayon ou des produits périmé pour ramené chez vous ?. Comme ce n’est pas la première fois , soyez plus sérieux !

Le calcul mental est impressionnant Julie N. Ça vaut le détour👏👏

Magasin agréable et personnel au top... On y trouve les produits courants et quelques pépites, petits meubles d'appoint, fauteuils...

La promotion où il fallait donner 10 euros au vigile pour qu'il casse l'antivol de la bouteille d'alcool c'était vraiment bien J'enlève une étoile car depuis qu'il est parti ce n'est plus possible

Le personnel du 1er étage, très accueillant, souriant, et toujours disponible à leurs clients, un magasin où l'on s'y sent bien, très très bon personnel...

ça va rien à dire, à part peut être les prix magasin assez cher.

Bravo et merci à Judith P. Pour son professionnalisme, son accueil, ses qualités humaines. Il devient de plus en plus rare de trouver des employés si investis et au service du client.

Bonjour; un achat réalisé partie vêtements... Ce message pour souligner que nous avons reçu en ce 1er novembre jour férié, un accueil très chaleureux d'une employée.. Il est pour moi, essentiel d'apporter les points satisfaisants, de positiver et de mettre en lumière les personnes compétentes.

Bonjour, Le 24 octobre 2023 , je passe au magasin pour faire des achats pour mon petit fils , je vois au loin des pastilles de couleur se qui signifie qu’il y a des promotions , je m’en réjouis à l’avance, plein d’articles me plaise , alors je me fais plaisir,une fois mon choix terminé je passe à la caisse , la petite vendeuse me dit que les promotions sont terminées qu’elle ne sont plus d’actualité, surprise je lui dit « comment ce fait il que les articles ont toujours leur pastilles » elle me dit manque de personnel, sais pour ça que les pastilles sont toujours sur les vêtements. Je trouve que c’est de la vente forcé et de la publicité mensongère . Je suis très déçu 😞 de mon passage , je tiens à vous dire que tout les articles que j’avais choisis, je les ai bien acheté et bien sûr au prix fort , pas comme c’était affiché avec la réduction de la couleur de la pastille . Je vais réfléchir à deux fois avant de venir chez vous 🤷‍♀️

L' horaire de fermeture indiqué sur la porte, sur le site, sur google est de 19h30. 19h10 le vigile ferme la porte au nez des clients. Deux solutions évidentes et à mettre en place urgemment pour la satisfaction de vos clients: Soit l'horaire de fermeture indiqué n'est pas correct et à ce moment là on change pour que les clients soit informés. Soit le vigile ne respecte pas l'horaire et c'est lui qu'on change! Je peux comprendre que 5/10min avant la fermeture on commence à filtrer l'entrée pour éviter au personnel de prendre du retard sur leur clotûre de caisse mais à 19h10 et avec la sympathie qvec laquelle on est accueillis c'est inadmissible.

Trop cher et je n'ai même pas le droit de venir avec mon sac à dos !!!

Attention solde ou c écrit 60% plus 10% mais en réalité les 10% sont calculés sur le prix déjà soldé. Exemple un article a 10€ ne passera pas à 3€ mais à 4€ moins 10% c a dire 3.60€ Bon cpas très claire à la caisse (sinn magasin hyper cher qui profite de son emplacement pour taxer ses clients)

Prix excessif personnel désagréable, aigris la prochaine fois j’irais ailleurs

Scandaleux! J’ai mes filles qui se sont faites arrêter par le vigile aujourd’hui pour dire que soit disant elles ont pas payé le 12 janvier une somme de 6€, elles ont du « prouver » par leurs relever bancaire que elles ont bien payé les 6€ ce jour là. Le vigile était convaincu qu’il avait raison et qu’elles avaient pas payé malgré leurs paroles. Qu’elles allaient être les conséquences si mes filles avaient pas leurs relever bancaire? Le vigile à accuser mes filles de voleuse en ayant « toutes les preuves » et ensuite que mes filles ont dû prouver leurs innocences il ne c’est même pas excuser! C’est finis ce magasin pour nous et pour notre entourage, même pas d’excuse et aucune preuve et arrêter deux personnes comme ça sans rien sans preuve c’est pas normal. Vraiment a fuir.

Allez bien vois faire des calins vous êtes fermés le dimanche

Beau petit magasin de proximité , bien rangé et personnels toujours agréable . Les produits sont originaux je suis toujours ravie d'y faire un tour.

Trés beau magasin personnel agréable dommage que certaine personne travaille de 7h à 19H30 sans que personne ne s'en soucis

J adore ce magasin en dépannage quand je ne peux pas aller dans une plus grande surface

Déçue par ce magasin que je trouvais très bien jusqu'à maintenant. Aujourd'hui je vois une affiche 50% sur le 2ème produit teint de la même marque ( dommage je n'ai pas pris la photo...) je prends un fond de teint et un anticernes de la même marque pour bénéficier de la remise. La caissière ne me fait pas la remise, je le lui fait remarquer en lui montrant l'affiche, elle lit l'affiche et me dit Non, Madame vous n'avez pas pris 2 fonds de teint ! Dans ce cas il fallait écrire fond de teint sur l'affiche pas produit de teint! Je ne me laisserai pas reprendre...

Personnel agréable, des produits différents, bon concept, dommage qu'il n'y ait plus de rayon boucherie. Magasin incontournable voire indispensable au centre d'Oyonnax.

Lorsque nous habitions dans le centre l’année dernière, prise au depourvu de lait pour mon bébé j’arrive à 19h45 alors que le magasin ferme à 20h (a l’époque) et bien le vigile (toujours aussi désagréable) avait fermé les portes depuis un moment, J’appelle pour exprimer mon mécontentement de suite et une dame me répond « il fallait nous le dire » comment vous dire à travers une porte fermée (qui devait être ouverte) mon besoin ? Je ne recommande pas !

Super ! Magasin que je connais depuis mon enfance. Le personnel est agréable et reconnaît les clients fidèles. Bon point pour le rayon vêtement, qui propose des produits de qualité. Dommage que la boucherie ait complètement disparu ! C'était formidable. Nostalgie nostalgie...

Tres bon magasin bien tenu personnel très agréable et des produits que l'on ne trouve pas partout

Souvent des soldes sur des articles,pas trop de monde, caissières sont très sympas

Magasin bien tenu et propre personnel aimable

Toujours des nouveautés à découvrir ... magasin propre et bien rangé

Bon commerce connue depuis très longtemps pour faire vos courses des fois on trouve des articles vraiment acceptable selon votre budget à vous de comparer

Tous les magasins Monoprix sont parfaitement organisés en général, gens plutôt sympathiques, à venir chez eux...

Je suis allez à monoprix comme tous bon clients , jai acheter une bouteille d'alcool et un sac monoprix et après être passer en caisse jai mis la bouteille dans le sac . Le sac et la bouteille on casser , et la caissière la pas voulu la changer , je suis déçu la prochaine fois jirais a Intermarché

Il y a toujours ce qu'il me faut en urgence dans les rayons. Et ils ont une petite sélection de sylvanian families !😍

Petit magasin de proximité mais je trouve que les prix sont chers par rapport à la qualité des produits

Magasin qui ne vaut rien, vraiment je ne conseille pas de faire vos courses dans cet endroit, le personnel sont des menteurs ! Je n y mettrais pas les pieds !

jai du payé mon article à cause d'un mal entendu, j'ai montrer des preuves comme quoi je ne l'est pas volé on ma forcé a donné mon adresse, mon age, mon nom, et signé, enfin bref tout ça car je n'est pas posé mon sac et qu'il ne me la pas dit avant que je rentre merci de m'avoir fait payé pour rien :).

Magasin pour achats rapides, mais un peu trop exagéré dans les prix, surtout alimentaires. Ne convient pas pour les grandes courses! Prix redoublé à ceux habituels. Très convenable pour être bien fournie pour ce qu'il concerne produits beauté et maisons! Lingeries exceptionnels!

Personnel non compétent, pas souriant, pas dynamique et pas accueillant... les produits sont chers par rapport à d’autres enseignes ! Un peu de renouvellement ferait pas de mal que ce soit au niveau de l’équipe mais du magasin également.

Sur deux niveaux. Pratique pour trouver des vêtements hommes femmes enfants, trouver un cadeau, une déco, du maquillage et des affaires de toilette. Niveau du bas : alimentation.

Magasin qui propose divers produits (alimentaires, vêtements, produits hygiène, librairie ....). Facile d'accès, petit parking privé et stationnements multiples aux alentours.

Petit magasin très agréable du au personnel très proche de ses clients .

Magasin sur d'eux étage Centre ville un peut de tout .les personnel pas très agréable...

magasin bien climatisé le parking et tres grand on peut faire ses courses sur deux etages !

Les sourires sont en rupture de stock, c'est limite si on ce fait envoyer balader, quand on demande des renseignements personne ne sait jamais rien,des prix très chère.je donne une étoile.

Deux étoiles pour le fait de pouvoir faire quelques courses rapides en centre-ville, néanmoins les employés sont pour la plupart adeptes de la soupe à la grimace, une vraie compétition de regards de travers et de sourires inexistants. L'accueil et la sympathie ne doivent pas être dans la fiche de poste de leur salariés.