Monsieur Meuble Mérignac - Bordeaux Magasin de meubles

Nous avons eu ce jour l’installation de notre lit escamotable et en sommes satisfaits.Patricia a été de très bon conseil, nous a toujours tenu au courant du suivi de notre commande et même pendant ses vacances a voulu se tenir au courant

Nous sommes extrêmement déçus par l'achat de notre lit chez Monsieur Meuble Mérignac. Le lit est défectueux dès la première nuit d'utilisation (octobre 2024) et le service client est tout simplement inacceptable. En effet, après plusieurs relances, on nous a finalement dit que nous devions venir chercher un kit de réparation en magasin… Depuis, aucune nouvelle à ce sujet et je trouve que c'est malheureusement déplacé de payer un prix aussi élevé pour un produit avec des défauts et, en plus, devoir le réparer soi-même. C'est la première fois que nous sommes confrontés à ce genre de problème et je ne savais même pas que c'était possible de proposer ce genre de solution. Ce fut notre premier achat chez vous, et ce sera le dernier.

À voir le rendu chez nous et l’usage. Produits à priori qualitatifs.

Très bon accueil de Jennifer A l' écoute et conseils dans notre recherche de notre nouveau lit design Belle exposition de l' ensemble des meubles chambres CELIO Informations reçues sur suivi de commande en cours

Une très belle expérience aujourd’hui chez Monsieur Meubles. Nous avons êtes très bien reçus, compris et choyés. Jean Philippe a été super sympa et efficace. Nous avons trouvé notre bonheur c’est fait on est ravis. Merci encore à l’équipe.

Suite à l’achat d’un canapé d’angle avec méridienne en février dernier, nous avons été embêté avec un défaut de finition de la part de l’usine qui entraînait des grincements très désagréables sur ce canapé. Merci au responsable du magasin de Mérignac Thomas et à Maela qui s’occupe des SAV d’avoir été à notre écoute et d’avoir fait le nécessaire pour que le problème soit résolu par un de leurs intervenants

Après quelques soucis sur une commande, le SAV a bien pris en main notre dossier et a corrigé l'erreur; excellent travail de toute l'équipe.

Bonjour, Nous attendons toujours le pied de notre canapé livré il y a plus d'un mois. Le savon est aux abonnés absents. La vendeuse madame Jennifer more, sympathique lors de la vente et plus rien après. Une dame méprisante qui vous prend de haut car elle est en difficulté pour vous donner des réponses. Heureusement, ils nous ont précisé que nous avions choisi le bon magasin le top de leur chaîne. Je n'ose même pas imaginer chez un autre magasin de chez eux . Des escrocs en tout genre. Magasin à fuir, passez votre chemin. Vous perdrez vos nerfs avant qu'ils règlent votre problème. Je tiens à rassurer tout le monde quand même, ils ont encaisser le chèque, après plus rien à foutre. Obligé de mettre une étoile qui en réalité en vaut 0. A bon entendeur salut.

Jennifer est très agréable et professionnelle. Toute l'équipe est sympa. Je recommande ce magasin.

Une équipe à l'écoute et de bon conseil. Qualité du mobilier. Je conseille fortement ce magasin.

Nous avons commandé le 30 novembre 2024 un canapé Nous avions été super bien reçu puis le 19 février 2025 livraison du canapé et surprise il manquait un pied ! A ce jour le chèque à été encaissé et malgré nos appels téléphoniques on nous répond que eux même attendent des nouvelles du fabricant depuis plus de signe de vie .

Accueil chaleureux et professionnel de Jennifer Souriante de tres bon conseil Un souhait une solution avec Jennifer

Aujourd'hui je reçois un appel en disant Mme Philippon nous fessons une liquidation J étais cliente depuis plusieurs années Il y a plus d un an je rachète une salle à manger de 5500€. Il y avait pleins de défauts sur la table et le buffet. On m a dit vous nous envoyer des photos. Chose faite mais personne est venue Et après on ose m appeler pour une liquidation Plus jamais Mr MEUBLE

Conseil et service de Jean-Philippe au top! Après une journée de recherche je suis revenu au point A Je recommande !

Achat d'un canapé il y a 4 ans, et un des mécanismes de relaxation ne fonctionne déjà plus. L'usine fabricante a fermé ses portes, Monsieur Meuble me renvoie sur une autre société. Pas très commercial, au vu du prix du canapé j'attendais un support client digne de ce nom. Ils ont donc perdu ma clientèle.

Vendeur très agréable et responsable du magasin très commercial. Du coup nous avons décidé d’acheter un très beau canapé à un prix super.

Très bon souvenir : Un accueil en duo sympathique, efficace et commerçant , le 11/01/2025

Mon problème sur un fauteuil Himolla a bien été pris en compte par Patricia et sa collègue et réglé rapidement.

Jennifer et Julie ont été à l’écoute de nos besoins avec sourires et efficacité

Un grand merci à Jennifer ! Très agréable et compétente ! Je conseille fortement

Excellent service et très bon contact. Nous avons trouver notre canapé après 1 an de recherche Merci aux conseillers 😊👌🏻

Bon magasin de meubles avec des produits de qualité et un service agréable. Merci à Jean-Philippe pour ses conseils avisés et sa patience, il a su nous aider à trouver ce qu’il nous fallait sans trop insister.

Mon envie de changement au niveau de ma pièce à vivre, nous a amené chez Monsieur Meuble à Mérignac. Merci à Jean-philippe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été de très bon conseil. Merci également au directeur du magasin, Thomas, qui a fait preuve d'un grand sens commercial. Je vous conseille vivement d'aller faire un tour, vous ne serez pas déçu

A la recherche d'un canapé, suivis dans le magasin par patricia, désagréable, posant des questions sur nos metiers. Plus envie de rester, de regarder et d'acheter. Nous sommes partis

Merci à Jean Philippe pour son intervention qui me permettra d'avoir pour Noël mes chaises de bar. Du personnel très commerçant. Je recommande sans hésiter.

Très bonne expérience expérience avec Patricia qui a été de très bons conseils ! Merci pour votre gentillesse on attend avec impatience notre nouveau canapé !

Nous sommes venus à l’occasion du grand destockage, Beau magasin, accueil , conseils tres professionnels. Bel aménagement. Personnellement très exigeante, je vous recommande particulièrement Jennifer qui nous a su nous proposer différents produits. Bravo

Très content de nos achats Patricia est très à l’écoute et de bon conseil service de livraison très méticuleux je recommande

Accueil très professionnel, conseils pertinents, beaux produits. Livraison en temps et en heure malgré les contraintes particulières que j’avais formulées. Merci !

Nous souhaitions remercier chaleureusement Patricia et Maela qui ont assuré, avec l'équipe du service après-vente, un suivi sérieux et très professionnel. Attentives et à l'écoute des problématiques liées à l'achat de nos canapés qui présentaient des défauts de conception, elle ont mis en oeuvre les réparations en liaison avec un tapissier compétent.

Merci à jennifer pour son accueil , son écoute, ses conseils. Attentive à notre demande, jennifer s est montré accueillante . Nous avons trouvé nos meubles pour compléter notre salon.

Je reviendrai dans ce magasin et je le conseille pour le choix des produits proposés et le professionnalisme des personnes présentes , et tout particulièrement à Jennifer aimable , souriante tout au long de notre recherche -et pourtant notre quête n'était pas simple- et très professionnelle ... Merci Jennifer de nous avoir trouvé notre canapé et notre fauteuil et merci de votre accueil ,souriant et professionnel.

Très bon accueil et conseils avec SAV sérieux et fiable. Plateau de table livré déformé entièrement remplacé et réglage de pieds sur 2 chaises effectués rapidement et efficacement.

Merci à toute l'équipe et particulièrement à Jennifer qui a parfaitement su me conseiller et m'a trouvé une solution rapide à ce que je recherchais. Tout cela dans une ambiance sympathique et dans la bonne humeur. Je recommande !

A la recherche d'un nouveau canapé, j'ai jeté mon dévolu sur un modèle du catalogue Monsieur Meuble. Mais hors de question de l'acheter sans le voir. Je me suis donc déplacé un samedi matin au mois d'août, et j'ai eu la chance de tomber sur un creux de visiteur. J'ai pu avoir alors toute l'attention du vendeur sans la pression d'autres éventuels acheteurs, et je n'ai pas été déçu. Attentif à mon besoin, le vendeur a su apporter toutes les réponses à mes interrogations. Et c'est donc confiant que j'ai finalement signé mon bon de commande.

Très bon accueil agréable et chaleureux, la conseillère de vente Patricia très charmante, très compétente et d’excellent conseil pour l’achat d’un canapé cuir 3,5 places. En attente de la livraison du produit maintenant.

Très bonne qualité des meubles et canapé. Je suis très satisfait. Le rapport avec les commerciaux et le dirigeant du magasin sont parfaits. Même les livreurs sont top et à l’écoute du Client. Je vous recommande à 100 %.

Achat canapé et pouf le16 janvier, livraison le 12/03/2024,2 problèmes de SAV règlé le 21/05/24. La vendeuse PATRICIA est très professionnelle, suit son client pour le SAV et la secrétaire de ce service est réactive.

Lors de la foire de Bordeaux, sur leur stand, une table basse en verre à angle droit avec deux niveaux était présentée. Cette table est très dangereuse ⚠️. Je me suis cognée, écorchée au dessus de la malléole et 3 jours après j’avais un bel hématome. La personne du stand à qui je l’ai dit m’a répondue : ha oui ça fait mal, je sais moi aussi j’en ai plein les jambes. Je suis partie tant cela m’a estomaquée. Imaginez si c’était la peau tendre d’un enfant ? Je ne comprends pas qu’une telle table puisse être proposée à la vente et le je m’en foutisme de cette dame.

Achat 16/12/23 - livraison 15/03/24 Tout a été parfait. A partir d'une large gamme de produits de qualité et sur les conseils avisés d'Alexandre nous avons concrétisé une commande qui nous a apporté toute satisfaction jusqu'à la livraison dont la date avancée a été respectée. La mise en place du mobilier a été effectuée dans les meilleurs conditions. Bravo à tous pour votre professionnalisme, compétence et gentillesse

Livraison canapé cuir en août il cloque au niveau de l assise ( carrément la forme des fesses ) obligé de mettre un plaid j ai honte ! J attends une réponse du sav .La vente et l encaissement du chèque est plus rapide que de trouver la solution . Dans l attente ....

Merci à toute l'équipe, des livreurs à la direction en passant par le sav. Dans mon cas, on peut vraiment affirmer que la satisfaction du client n'a pas été traitée à la légère ce qui n'est pas si commun de nos jours. Cela mérite donc d'être souligné.

Venus pour voir les canapés en vue d'un achat dans les semaines où mois à venir, nous avons été reçus avec professionnalisme , et nous avons obtenu des conseils très utiles. Les deux vendeurs avec qui nous avons échangé ont été à l'écoute de nos besoins et ont su nous apporter un conseil pertinent.

Bon accueil, mais SAV très long en réaction, j'ai 3 problèmes sur un canapé livré en mars, après une commande faite le 11 novembre 2022. Signalé par mail avec photos au SAV. Seule réponse à ce jour, votre demande est bien prise en compte, quelqu'un prendra contact avec vous pour venir sur place où le canapé sera renvoyé chez le fournisseur. Mais pour le moment j attends....

Nous sommes ravis ! Nous avons enfin trouvé un lit qui nous plaît ! Un lit où les possibilités de modifier certaines choses sont possibles. la date de livraison nous convient et nous laisse le temps de refaire notre chambre. le vendeur est très professionnel ainsi que le reste de l'équipe. Nous avons beaucoup aimé ce magasin.

Nous avons cherché partout aux alentours de Bordeaux… Le seul endroit où l on a trouvé notre bonheur : c est ici chez Mr Meuble. Merci à Patricia pour son accueil et sa patience. Nous avons acheté canapé, table chaises et méridienne. bravo et merci d avoir participé à la réalisation de notre salon et salle à manger qui surprennent tous nos invités tant par la couleur que par la rareté et qualité de vos produits. MERCI

Nous avons commandé un dressing sur mesure Celio chez Monsieur Meuble en Juillet 2021. La livraison a eu lieu en Novembre 2021. Il y a plusieurs points sur lesquels nous ne sommes pas satisfaits. Je souhaite néanmoins commencer par le fait que le meuble est comme il faut sur les dimensions et répond à notre besoin de base, par contre sur la qualité nous sommes déçus et avons relevés les problèmes suivants : 1 - le dressing est ballant, la structure rectangulaire présente un peu de jeu : la partie haute peut se pencher de 2 ou 3 cm à gauche et à droite si on le pousse légèrement. Le monteur nous a dit que c'était normal car il n'y avait pas de fond. Nous aurions aimé avoir eu conseil la dessus lors de la conception. Par ailleurs, nous pouvons trouver d'autres meubles sans fond qui ont une structure robuste, donc le fond n'est pas le problème. 2 - Nous avions demandé un porte ceinture : le porte ceinture n'est pas bien placé sur le design, il est monté à quelques centimètres d'un plateau, ce qui fait qu'on ne peut pas pendre de ceintures, elles touchent le plateau juste en dessous. De plus la pièce porte ceinture est facturée 100 € alors qu'on trouve la même pièce neuve sur Amazon pour 35€. 3 - le métreur et les monteurs n'avaient aucune information, il a fallu leur montrer la vue d'ensemble 3D du devis en guise de plan de mesure et plan de montage. 4 - les tiroirs ne sont pas parfaitement alignés : les planches de face de tiroir n'ont pas toutes la même précision de montage. En rendu visuel cela donne des irrégularités si on regarde les 5 tiroirs supposés être identiques. De plus comme le meuble est ballant et tend à pencher d'un côté, les lignes de côté des tiroirs ne sont clairement pas alignés. 5 - je n'ai pas pu remonter ces infos sur le bon de réception, les livreurs m'ont dit que tout se faisait en ligne et que le chèque remis faisait office de signature. Donc je n'ai même rien signé. J'ai envoyé ce même long message a Monsieur meuble qui m'ont répondu que j'allais être contacté par la société de montage pour correctifs, je n'ai jamais été contacté. Nous avons vraiment l'impression d'avoir payé bien trop cher notre produit, que cela ne vaut pas les 2600€ que nous avons dépensés (avec montage). De plus, les planches de bois restent du bois MDF ou aggloméré, ce qui nous donne l'impression de ne pas avoir un meuble de plus grande gamme que Ikea ou Leroy Merlin, pour lesquels les prix étaient bien plus petits. Au final, nous nous attentions à un meuble haut de gamme pour ce prix et nous avons l'impression d'avoir du moyen/bas de gamme, nous sommes loin de l'impression du dressing blanc au showroom (en juillet). Je déconseille donc fortement les meubles Celio, la qualité n'est pas au rendez vous, les prix sont trop chers pour ce que c'est.

Une étoile, et encore au vue de leur façon de traiter et de considérer leurs clients c'est très bien noté. Je vous livre notre dernière expérience des plus désastreuse et lamentable en terme de qualité de produits et de la considération du service après-vente après un achat de 9500 euros. Une broutille. Certes nous avons acheté le le modèle d'exposition mais au vue du prix et de la qualité du meuble que nous avons choisi, nous nous attendions à une très bonne qualité. Comme vous pouvez le constater, un article a été réceptionné complètement arraché sur ses fixations, le rendant inutilisable. Souhaitant contester la réception de cet article, il m'a été informé que ce n'était pas leur problème parce que j'étais venu le récupérer par moi même et que si je souhaite le remplacer, il en sera pour mes frais. Pourquoi devrais-je encore payer pour un article défectueux ? Sans parler d'éléments manquants, mais la encore, ce n'est pas leur problème. De même que pour le niveau de propreté du personnel, n'hésitant pas à déjeuner au vue des clients et donc forcement sans masque, celui-ci n'étant, de toute évidence, qu'une option en cette période de pandémie. Bref, je ne vous déconseille pas de vous y rendre, chacun est libre, mais simplement d'être très vigilent.

Bonjour, nous avons commandé une table KHEOPS en Février qui a été livrée ce jour 16 Mars 2021. Nous sommes très satisfaits du vendeur Thierry et des monteurs Jean Luc et Rémy qui ont été très professionnels. Super achat. Magasin à recommander.