BUT Magasin de meubles

Excellent service efficace j’achète souvent chez But

Super équipe ! Ils sont réactifs même en cas de problèmes et de très bon conseils!

les chaises choisies sont belles et confortables, c'était notre souhait

Il n'y a personne dans le magasin qu'une seule vendeuse pour tous les rayons inadmissible... franchement un manque de contact client au sein des rayons ça donne qu'une envie de partir... très décevant...

Vendeuse très aimable. Magasin qui est utile puisqu éloigné d une grande ville. Par contre INADISSIBLE l'accès au magasin. Pas de marches, une rampe beaucoup trop pentue , inaccessible pour personne à mobilité réduite. Belle patinoire en hiver. La direction ne cherche pas à résoudre le problème.

Accueil très sympathique , le personnel est compétent de bon conseil et efficace

Il est 18h30, impossible de trouver quelqu'un, 3 employés à la caisse qui discutent, on demande de l'aide mais personnes se déplacent , nous avions besoin de 3 chambres à coucher, nous sommes partis sans rien, a fuir

Achat machine à laver Avec livraison dans la foulée Merci beaucoup

Acheté une machine laver qui ne fonctionne plus après 1 mois Service après vente très très nul on peut même pas la ramener en boutique Se déplace au bout de 15jours. A fuir aller plutôt dans des magasins électroménager

Il serait agréable lors d un achat que le vendeur connaisse ses produits. Quand vous posez des questions et que vous n obtenez pas de reponse cela questionne. Et ce n'est pas la première fois que cela arrive.

Très propre et agréable. Personnel accueillant et sympathique,efficace.

Super magasin vendeur au top

Personnel très agréable et magasin très sympa

Je n'avais jamais rien acheté dans ce magasin. Mais depuis le temps qu'il est à Ruffec, je me suis dit...OK c'est bon. Et bien j'aurais dû réfléchir ou poser les bonnes questions. Commande passée par téléphone pour mes parents âgés qui vivent à Ruffec. La proximité, on ne peut pas mieux faire. Vendeur agréable, conseils d'achat et commande passée avec confiance. La livraison de 32 euros en plus, ne pouvant pas me déplacer et pour faire au plus rapide. Mardi 14 janvier. SMS... commande disponible au dépôt... Oups. Il s'avère que c'est un SMS automatique. Pas de soucis, le transporteur vous contactera. Lundi 20 janvier toujours rien. Réponse du magasin : C'est pas nous qui gérons la livraison. C'est un déménageur. Il faut l'appeler. OK Bonjour Monsieur le déménageur. Réponse : Et bien nous ne pouvons pas vous dire dans combien de temps nous ferons la livraison. Ce sera en fonction des commandes que nous confiera BUT. Donc en tout cas pas cette semaine. Aucune information au client lors de la commande. Sinon, j'aurais fait autrement, puisque comme je l'avais dit au vendeur...c'était urgent... J'espère que cet avis permettra aux prochains de ne pas se faire avoir.

Conseillère à l'écoute et de bon conseil prix abordables

Accueil (bonjour) agréable, surface de vente assez importante. Aucun vendeur ne s est déplacé nous demander si nous avions besoin de conseils. Il n y avait pas beaucoup de clients dans le magasin. Nous n y sommes pas restés longtemps et n avons pas trouvé ce que nous recherchions.

Accueil très agréable mais prix quand même élevés

Nul ! Rien n’est d’aplombs ! C’est affreux… le bois est gondolé ce qui fait que les portes ne ce ferme pas. Pourtant les cartons était propre et sans impact.. Le réglage est au maximum, mais vu que la planche du côté et courbé on ne peut rien faire ! Acheter en promo à 199 € euros, heureusement que c’était une promo ! Que faire d’une armoire qui ne ce ferme pas…

But ruffec 16170 magasin agréable très bien reçu personnel au top mais je voudrais remercier une vendeuse qui est depuis des années sur le cite de ruffec et qui est vraiment dévouée agréable serviable merci beaucoup pour votre dévouement et je recommande ce magasin et l’équipe de jeune dynamique qui est très bien aussi

Je trouve dommage ,que l'on ne m'ai pas fait un geste commercial après 5 mois d'attente suite à une erreur de votre part.

Notre nouveau cuisine et parfait et j’adore - Merci!

remerciements particulier a Audréa toujours aussi professionnelle et souriante

Personnel très agréable et réactif Je recommande ce magasin

Vendeuse trés aimable et très professionnel.

deuxième réfrigérateurs en 2 ans le premier hs donc un avoir. le second en panne depuis 3 mois et toujours pas de RDV du technicien SAV vraiment injoignable et toujours pas disponibles .BUT m'a informé il y a un mois que la pièce était arrivé et que le tech allait m'appeler depuis toujours rien.heureusement BUT m'a prèté en dépannage un congélateur et j'avais un petit frigo du coup on arrive en période de f^éte et pas de frigo super le SAV une cata .Je ne peut que déconseiller les magasin BUT a cause de leur SAV dommage .Un consommateur très mécontent

achat lave linge effectué à But Ruffec conforme à mes attentes. Vendeur assez réactif, achat validé.

Pas de soucis j arrive ma commande c'est presque je charge et hop le tour est joué quoi de plus super

Enseigne intéressante lors des promos Et toujours un bon accueil

Très bonne accueil vendeuse très compétente qui a pris le temps de nous conseillers

Personnels très aimables ,disponibles, souriants , a l'écoute, aux petits soins avec les clients. De vrais professionnels , félicitations a toute l'équipe. ( Vendeurs(e)s , caisse , enlèvements Marchandises ) Hâte d'y retourner . Je recommande a 100 %

Un magasin qui vous vend du rêve. Pour le 100% remboursé on ne vous dit pas limite de 2 articles et les bons d'achats que vous recevez en 2 fois uniquement sur le mobilier, bibelots. Impossible de faire un achat en électroménager, alors que le vendeur nous avait dit sur tout le magasin. Merci BUT

3 personnes à l accueil 2 personnes sur l'espace de vente, une conseillère m' aperçoit mais au moment ou je montre que j ' ai besoin tourne les talons, j attends 5 min puis d2cide de partir et la on me demande si j ai besoin??? TROP TARD

Accueil de la vendeuse dont je n'ai pas le nom (mais elle d,'origine britatique) excellent très compétente et souriante Un bemol6sur lf dépôt où l'accueil n'a pas été le même le personnel m'a bien fait comprendre que de mettre les colis dans la voiture le faisait suer et je reste polie

Très bon accueil, le personnel est de bon conseil. Les prix sont correct. Je retournerai pour mes prochains achats.

en général, je déteste faire du shopping ! Cependant, l'expérience au BUT à Ruffec a été rendue agréable par le personnel adorable…. surtout la vendeuse anglaise.BUT c'est maintenant mon rendez-vous au magasin. Bravo!!!

niveau conseil = OK niveau SAV = le néant total, aucun accompagnement, toujours en attente au bout d'un mois, se décharge par des pseudos entreprises de réparation qui n'y connaissent rien.........bref déplorable et navrant pour une grande enseigne comme celle là.........heureusement que le magasin est à l'écoute et à réagi. Merci..

Personnel très agréable mais gros problèmes avec votre service livraison 1 semaine pour être livré d un frigo en expo. Le frigo a été livré mais abîmé devant et sur les côtés

Anniversaire But au top ! 380 € de gain à la borne avec un seul jeton … Les employés sont fort sympathiques et de bons conseils : Guillaume saura vous conseiller et prendra le temps de répondre à toutes vos questions ; Ambroise, au dépôt, est au top également. Je recommande +++

Je suis venu tenter de trouver du mobilier (un canapé et un fauteuil). Très bon accueil , vendeuse disponible et compétente. Aux caisses pareil, sourires et bonne ambiance dans l équipe. J'ai trouvé ce qu'il me fallait mais je revenais le lendemain à l ouverture retirer mes marchandises. Un premier colis emmener avec véhicule personnel . Le 2eme ne passait pas dans mon véhicule. A l accueil on m a proposé de me prêter le camion pour 15/20mn ( 4kms) mais à partir de 14h. Entre temps je rentre, j ouvre le 1er colis l assise du fauteuil était cassé.J ai appelé on m'a proposé de le ramener quand je viendrai prendre le fourgon et on me l echangerai. A 14 h on m'a offert un café au dépôt ils ont chargé la marchandise et ça m'a coûté 0€.Tres bonne équipe.👍

Plusieurs achats auprès de BUT Ruffec sur l’année écoulée, pour environ 2000 euros, le dernier étant un lit + sommier pour 960 euros. Nous pensions pouvoir bénéficier du prêt gratuit d’un véhicule (moins de 4 kilomètres aller retour …) mais non, le produit acheté étant déjà en promotion, aucun geste commercial n’était possible (15€ pour 30mn de loc.) Ce n’est pas pour les 15€ mais par principe, ce que n’a pas compris la responsable du magasin, peu avenante d’ailleurs …. 1 étoile pour l’hôtesse de caisse sympathique et le personnel du dépôt très sympa et compréhensif. Nous irons désormais vers d’autres enseignes sur ANGOULEME bien que nous essayons de privilégier le local.

Personnel sympa et Directrice très compréhensive, j'ai commis une erreur et Elle à fait un geste . Je recommande ce But, si achat c'est là que j'irais 👍

Service après vente laisse a désiré un mois que j attend de faire réparer la machine à laver il vienne de m appeller et il n'ont toujours pas la pièce cela repousse de 15 jours surtout pour une pièce de 20 euros alors que je suis obligé d'aller à la laverie qui me coûte 18 euros par semaine

c est le plus près de chez moi.;c est pour cela que j y vais. je n aime pas trop la politique des prix pratiqué par cette enseigne.presque tout est remisé; ont sait plus trop ou ont en est. le fourgon prêté est un réel avantage. le personnel aimable

Rien à dire côté marchandise par contre côté service, c’est pas top! La direction de ce magasin n’en fait qu’à sa tête… il est noté sur la plaquette de la carte BUT ainsi que sur l’écran de l’accueil le prêt du véhicule pendant 2 heures mais tout le personnel vous dit 1 heure ! Et c’est barré sur le bon de commande… ce qui est illégal… De plus, je n’ai pas trouvé une ambiance de travail formidable.

Je viens de me faire raccrocher au nez pour avoir simplement essayé de savoir ou en était un poste de ma commande de plus de 3 mois et demandé que But se rapproche du fournisseur pour savoir quel était le problème. Je précise que j'ai été poli ça n'a pas été le cas de ma correspondante. A savoir que ma commande est totalement réglée.

j'ai acheté pour 1200 euros (frigo, machine à laver, cuisinière, lit, matelas, meuble tv etc) il y a 15 jours les articles sont arrivés au magasin 15 jours après on m'avait dit qu'il n'y aurait pas de problème d'ici 15 jours pour réserver une camionnette. J'ai téléphoné pour avoir la réservation, au téléphone une dame pas du tout agréable m'a expliqué que sa collègue n'a pas réservé la camionnette et l'a donné en réservation à un autre client et que ce n'était pas de sa faute heureusement que j'ai pu réservé la camionnette chez Leclerc qui par contre sont très aimables avec la clientèle, j'aurai dû acheter mon matériel chez eux cette dame m'a raccroché au nez deux fois car je voulais avoir des explications c'est inamissible le comportement de cette dame, elle a osez me dire que je n'étais aimable, mais elle ne s'est pas regarder je n'irai plus chez but et ne le recommanderai à personne par contre le jeune homme que m'a donné les meubles à l'entrepôt a été très serviable et disponible, et en plus très courageux, je le félicite

Acheté un combo réfrigérateur congélateur le 23 mis en service le 24 comme recommandé. Ce matin la température est de 11° sur les clayettes du haut eu 8° au niveau viande. Après un appel auprès du magasin j’ai été très mal reçu en me faisant comprendre que j’étais idiote et que la température était normale! À éviter absolument. En attendant ça ne me règle pas le problème.

Le but de ruffec est très bien, le personnel très agréable, accueillant et gentil mais l'enseigne n'est que voleur et arnaque. J'ai déjà déposer une requête comme on me l'a demandé dans un précédent avis, pour plusieurs soucis dont un bon d'achat de presque 90 euros que l'enseigne m'a refusée. Mais jamais eu de réponse. Nous étions de très bon clients avec ma famille, nous ne voyons plus l' enseigne comme une enseigne sérieuse. Nous n'y viendrons plus et nous ne sommes pas les seuls.

Magasin de petite taille, très propre et le personnel est très agréable. Du fait de la taille du magasin peu de diversité dans le choix surtout en matière de son et Hifi de qualité. Idem pour l'electro-ménager. En cas de besoin sur du courant j'y retournerai.

Vendeur à l'air sympathique mais pas une bonne impression de leur travail. Il faut y aller 3 fois pour que ma commande arrive en les relançant. Une commande dite reçu mais finalement perdu. Ils ont du en commander une autre qu'ils n'ont pas facturé fort heureusement. Bref pas très pro tout ça !