Monsieur Store Béthune - Alpha Installations Magasin de stores et de rideaux

Je suis très satisfait de la qualité et de la pose de mes volets motorisés et de la porte d’entrée. Bravo à Mr Ramecourt, Manu, Christophe et Loucas pour leur professionnalisme. Je recommande fortement cette entreprise.

Déçu. Je vérifie les horaires d'ouverture le matinmême. (samedi 9h30 / 12h30). Je me déplace et sur la vitrine je reviens vers 11h00

Bravo pour la qualité de votre intervention et de nos échanges . Nous avons apprécié le suivi professionnel du chantier et les réponses apportées au fil du chantier. Merci à vous .

Installation d’un store devant ma maison. Super commercial bonne écoute de mes besoins. Pose OK. Merci

Très pro et rapide. Matériel de très bonne qualité.

Finitions grossières qui ne se limitent pas à la simple couleur de câble. Un extérieur noir avec des matériaux noir auquel est apposé un câble blanc, visible, non protégé sans oublier le carrelage de la terrasse cassé. Si vous n'êtes pas exigeant sur les finitions, la qualité de suivi et les échanges avec le commercial après signature, vous pouvez y aller les yeux fermés. Sachez aussi qu'en cas de désaccord, la menace est la voie privilégiée plutôt que celle de l'échange, du dialogue et de la recherche paisible d'une solution. Mail reçu du commercial avec je cite : Je vais passer avec mon collègue régler cela et enlevez vos avis à la c svp Je suppose que si je fais de la diffamation, une plainte sera portée mais nous avons le mail avec le propos. Update : Finitions terminées même si des choses à redire, l'essentiel est fait. Pire expérience d'échange avec une boîte alors qu'il y avait tout pour que ça se passe autrement. Dommage. C'est peut être au petit bonheur la chance alors bonne chance aux prochains clients.

je viens de faire poser un portail avec cette entreprise: travail bien effectuer et les employés très aimables. très bon travail : Je recommande cette entreprise.

Installation d'un Store Banne. Je recommande vivement cette société tant pour son professionalisme, la qualité du materiel ainsi que pour la qualité de la pose. Superbe équipe, travail soigné...rien à dire. Encore merci.

Super satisfait de la prestation pour la pose de notre store. Matériel de qualité et équipe de poseur au top avec un travail très soigné.je recommandé +++

Je remercie Antony et Manu pour la prestation realisée Une équipe sérieuse rapide et de qualité Je recommande cette entreprise pour le fonctionnement et les delais respectés

Des poseurs compétents mais aucun suivi de l'exécutif, c'est dommage ! Je ne recommande pas du tout Plusieurs appels infructueurs pour réglage manomètre store . Ne choisissez pas cette entreprise ! D'ailleurs fermée sur Arras ! A fuir ! ...

installation d'une pergola: travail sérieux, professionnel, rapide et propre. équipe sympathique très beau résultat BRAVO

je suis passé par La société il y a trois ans Mon moteur de volet a grillé une fois a été remplacé Quelques temps après rebelote, mais aucune prise en charge, car soi-disant déjà remplacé une fois Deux mois sans nouvelles, j’ai dû rappeler plusieurs fois pour qu’à la fin ont me dise il y a aucune prise en charge

Nous avons changé toutes les portes, baies vitrées et fenêtres de notre maison. Nous sommes contents du résultat et recommandons cette entreprise. Bravo aux poseurs (Christophe et son équipe )pour leur travail de qualité!

Entreprise sérieuse. Menuiserie de qualité. Merci à Christophe (le poseur) pour son travail soigné.

Très bon travail du personnel de la société. 3 mots pour résumer: ponctualité, professionnel et soucis du détail.

Avons failli souffler 1ere bougie du devis le 13 mars prochain pour une porte d entree finitions limites sur les cotes de la porte avec mousse grossiere ai été obligée de dder qu en haut une plaque soit mise pr boucher l espace entre imposte et le haut Porte intermédiaire en alu rayée Délais longs sans explication 1ere porte en novembre 23 depuis devis de mars 23 sans explication sur le délai aussi long mauvaises dimensions 2e commande 3 mois de delai...

J'ai récemment fait appel aux services de cette entreprise de menuiserie et je suis extrêmement satisfaite du résultat. Je recommande vivement cette entreprise pour son expertise et son excellent service client. 👍🏻

Équipe professionnelle, qui réalise nos travaux selon nos demandes et attentes. Très à l'écoute du client, nous sommes satisfaits du travail accompli. Je recommande !

Rien a dire une équipe qui est venu a l’heure et du bon travail pour changer une baie vitrée tout ca en 1 matinée Rien a dire je recommande

Super accueil et poseurs au top ! Le travail est sérieux et le matériel de qualité. Je recommande vivement !!

Merci pour le super boulot très belle prestation rien à dire je recommande encore un grand merci christhope pour ton travail exécuté avec beaucoup de professionnalisme. Mr Bernard

Travail rapide et soigné. Merci a Christophe pour son intervention, sa sympathie et sa rapidité..Je ne manquerai pas de refaire appel à ses services.

Je recommande cette société pour son professionnalisme sa rapidité d intervention et surtout le très grand professionnalisme du poseur Christophe a qui je dis bravo

Mr Store es venue nous installer un volet a l'extérieur. Une très bonne entreprise, qui es a l'écoute, avec un travaille soigné et rapide. Je recommande++ 😁

Très satisfaite de la pose d'un store banne sur ma terrasse. Rapport qualité prix. Équipe au top lors des travaux. Entreprise sérieuse

L'entreprise Mr Store Verquigneul est venue nous installer des stores dans notre véranda. Le commercial nous a bien conseillé notamment sur les différents coloris possibles. Le résultat est impeccable. Les 2 ouvriers bien sympathiques ont réalisé les travaux proprement et ont respecté les délais. Nous sommes ravis et recommandons vivement cette entreprise.

Nous avons fait appel à des entreprises extérieures mais vous avez une rapidité d'intervention incroyable. Merci d'avoir répondu présent quand on a fait appel à vous pour nous dépanner. Merci pour le professionnalisme de vos techniciens.

La dame à l’accueil très gentille et sympa. Les techniciens sont arrivés au lieu d’intervention 15min après mon appel. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande 🙏👍

Très bonne société je recommande vivement. Secrétaire et équipe de pose Très à l'écoute et très compétentes merci à vous

Société très professionnelle et à l'écoute du client .Produit de qualité, la pose très soigné, je recommande vivement Mr Store Verquigneul

De prime abord « le responsable d’agence » vous vend du rêve ce sont les meilleurs et à bon prix… les tarifs sont effectivement attractifs. Le matériel semble correct… Mais pour le reste vous n’êtes qu’une facture de plus… installation plus que moyenne des ouvriers qui font de l’a peu prêt et qui travaillent salement… après contrôle du chantier de ce même responsable il vous promet d’envoyer une équipe pour rectifier les problèmes… mais je ne rêve pas ils ne reviendront jamais… les chèques sont encaissés et depuis aucunes nouvelles… 9 mois déjà…

Superbe entreprise , installation de deux portes de garage le travail soigné les installateurs au top et ponctuel souriant et a l'écoute, commercial au top merci a toute l'équipe alpha installations je recommande cette entreprise. a bientôt pour de prochaines installations.

Si pour vous le prix est gage de qualité, sachez qu’un devis élevé chez Monsieur Store Béthune ne vous garantira pas une installation correcte Monsieur Store dispose de produits de qualité et d’un très large choix, mais son installateur nous laisse une amère déception. Nous avons commandé un portail, « du très haut de gamme », comme nous l’a fréquemment rappelé le commercial. Le problème, c’est qu’entre le début des travaux et la fin des interventions plus d’un an s’est écoulé. Après six mois d’installation, le portail menaçait de tomber, c’est pourquoi nous avons pris contact avec Monsieur Store qui nous a proposé de démonter le portail, le reste étant à notre charge. Nous avons dû faire appel à notre protection juridique et faire intervenir des experts pour obtenir gain de cause. Six mois après notre premier appel, Monsieur Store est enfin intervenu ! Revenons sur l’entretien durant lequel notre expert a échangé avec les représentants de Monsieur Store. Ces derniers ont vanté la qualité de leur service après-vente en mettant en avant leurs nombreuses interventions ayant suivi l’installation du portail. Mais pensez-vous qu’après l’achat d’une voiture neuve vous seriez satisfait de devoir passer les six premiers mois régulièrement au garage et de ne pas pouvoir vous en servir les six mois suivants ! Le reste de l’entretien a tout aussi été épique : si notre portail ne tient pas, c’est de la faute de nos briques ! Eh oui ! Une suggestion toutefois : Suspendre un vantail de 70kg sur une seule brique avec un scellement chimique, et sans cheville, euh….pensez-vous que ça puisse tenir ?! Évidemment aucune réserve sur la qualité de nos briques et joints n’avait été émise par Monsieur Store à la signature du devis et durant les travaux. Six mois après ces déconvenues, le portail s’ouvre une fois sur deux parce que le vantail pose sur le sabot (le sol bouge, avec le gel, la pluie !) et il faut l’aider à s’ouvrir ! Quoi de plus normal pour un portail motorisé à 8000 euros posé par des techniciens afin de nous garantir des années de tranquillité ! Avant d’ouvrir la porte du magasin Monsieur Store de Béthune, gardez en tête que si vous signez et que vous avez un souci de pose, les ennuis ne font que commencer. En espérant éviter à beaucoup de se retrouver dans une situation semblable à la nôtre…

Fuyez cette entreprise, cela vous évitera bien des soucis ! Après un devis et travaux (clôture et portail) effectués au départ comme convenu, est venu la déception ! Il nous manquait 1 lame et il nous a fallu un bon nombre d'appels et 3 MOIS pour enfin la recevoir et la faire installer ! Le commercial nous a même dit que le problème venait de nous car notre terrain était un peu en pente. Je rêve....c'est lui le commercial, pas moi ! Il est venu voir le terrain et prendre les mesures et il a le culot de rejeter la faute sur le client ! Il vous fait des promesses qu'il ne respecte pas et essaye en permanence de noyer le poisson ! Heureusement, l'installateur était un professionnel, merci à ce Monsieur ! Ensuite, il a fallu de nouveau râler pour obtenir mes 2 factures car même la secrétaire est incompétente et vous dit avoir envoyé les factures alors qu'il n'en est rien....1 MOIS pour enfin les recevoir ! Par contre, les chèques sont encaissés immédiatement ! Alors, si vous voulez travailler avec une entreprise compétente, allez ailleurs !!!

Très satisfait de la pose de notre pergola, pose effectué par une équipe sympathique soucieuse de bien faire. Je recommande cette entreprise.

Nous nous sommes rendu en magasin pour avoir un devis pour la pose d'un portail, ça va faire 4 mois Personne n'est passé ou nous as recontacté... Le commercial a pris des renseignements et dessins sur une feuille blanche... qui a dû s'envoler Il a donné de bons conseils sur le matériel mai par contre il démonte ces concurrents A fuir

Avons changer fenêtres, portes-fenêtres, portes garages et moteurs portails avec Monsieur Store. Résultat très satisfaisant. Équipe professionnelle et consciencieuse. Propreté. Nous recommandons cette entreprise. Merci encore à tous les intervenants.

A déconseiller absolument ! Efficace jusqu'à la signature du devis . Mais en cas de problème, impossible de compter sur eux ,même sous garantie ! Un vrai combat pour faire réparer un portail défectueux ! Sans réaction du gérant non plus ...

je déconseille fortement cette société , les gonds de mes volets alu n'ont pas été réglés donc les pentures ont frottés sur les briques , griffés et entaillés , on ne m'a donné qu'un stick de peinture , aucun déplacement du commercial, aucun geste , j'ai proposé de changer moi même les pentures : on ne peut pas les commander ! terminé , dossier clos , silence radio ! j'ai fait un devis pour d'autres matériels pensant à un geste : rien . Pose à la ramasse; arrivée des ouvriers à 15h15 (prévu 14h00) repartis à 16h10 , j'avais oter les vieux volets et rebouché tous les trous , ils auraient pu travailler un peu mieux, j'attendais depuis plus de 3 mois je n'étais pas préssé , quel désastre .

Pas du tout commerçant. Après plusieurs problèmes de leur faute, volet roulant reçu abimé, griffé. Nous sous entend en plus que nous avons deterrioré le volet nous même! 2eme volet commandé, perdu en magasin, ne le retrouvent pas. Aucun geste commercial de leur part pour tous ces dégagements. A fuire!!!

Installation d'une pergola bioclimatique en mars 2022,le produit est d'excellente qualité (Vermont Coublanc),la pose moins bien(fuites entre la jonction de la maison, et la pergola). Ayant pris l'option chauffage extérieur, dû à une mauvaise installation, les 2 cartes mères de mes groupes de clim ont lâchées. En attente d'une future solution !!!!!

Merci à Manu et Didier qui ont posé mes nouvelles fenêtres dans de très bonnes conditions... Un duo sympathique. Un travail de qualité et une finition soignée. Pose également d'un volet automatique et un manuel... Des matériaux robustes et résistants. Je recommande Monsieur store ( Travaux réalisés le 3/5/22 )

Concerne indirectement Mr Store, la réalisation par un sous-traitant de la maçonnerie a été baclée. Nous attendons toujours aussi la troisième télécommande du portail. Merci pour votre réponse et la future intervention du maçon. Pour la télécommande nous voulons bien passer la prendre mais il me semble qu'elle est à programmer avec le moteur et comme nous n'avons reçu aucune documentation ou mode d'emploi comment faire ???

équipe à l'écoute et travail très soigné pour le changement de mes fenêtres que j'ai d'ailleurs conseillé à mes voisins qui ont fait de même . l'année précédente on avait refait les volets roulants électrique avec la même qualité de travail. je recommande

Produit de très bonne qualité équipe très professionnelle et de bon conseils qui ont su m'aider dans mes choix pour mon projet de cabinet. Je recommande. Merci pour les travaux qui ont été réalisés avec beaucoup de soin au vu de la superficie.

Incroyable qualité des matériaux ! Un accueil et une prise en charge incomparable… je ne peux que recommander les services de Monsieur Store Bethune ! Un grand Merci, nous sommes ravis. Parce qu’il devient si rare de trouver une prestation sur mesure adaptée et qualitative, je me devais de vous remercier.

Équipe très professionnelle, delai respecté, commercial de bon conseil... Nous avons fait installer un portail et deux portes de garages le tout connecté avec domotique SOMFY. Je recommande ce magasin.

Mes parents ont fait intervenir Mr.STORE pour poser une pergola il y un ans. Il y a eu des fuites sur le côté et sur le dessus cela fais 9 mois qu'ils se plaignent et il y a toujours des fuites. Ensuite ils ont fais poser des stores d'environs 4 000 euros la couture est à l'envers donc on ne peux pas refermer le volet jusqu'en haut. Ils nous laisses en attente, nous faisons que appeler. Nous allons donc prendre directement contact avec eux par courrier. Je vous conseille de ne pas choisir cette entreprise. Et le commercial est compétent pour vendre mais pour suivre les travaux non.

1ere et dernière fois que nous faisons appel à Monsieur Store. Pose prévue en 2 jours, effectuée en 5 jours sur 2 mois pour 3 fenêtres + volets et 1 porte. Et encore tout n'est pas parfait ! Plainte faite par courrier au directeur. Aucun retour ! Après entrevue avec celui-ci tout est normal pour lui . Je ne les conseille pas du tout !