Montessori store Magasin de jouets

J’ai acheté beaucoup de matériel sur le site et chaque jeu est un vrai plaisir pour mes élèves. Ils évoluent très positivement et je suis hyper contente de la qualité

Super site de matériel Montessori! Large choix, et surtout rapport qualité-prix imbattable. Service client est très rapide et a toujours une réponse pertinente. Ils ont même proposé de m'envoyer une pièce de rechange (qu'ils ne font normalement pas ) que je n'arrivais pas à trouver ailleurs. Merci beaucoup !

Voilà au moins 5 ans que, mes collègues et moi, avons commandé beaucoup de matériel pour nos classes. Aujourd'hui encore tous les jeux sont fonctionnels. C'est de loin le meilleur rapport qualité prix que nous ayons trouvé. Et le Sav est juste incroyable! Après l'envoi d'un mail il y a moins d'une semaine pour savoir s'il était possible de racheter une pièce détachée d'un de mes puzzles, ils me répondent sous 48 heures que la pièce sera envoyée gratuitement dans mon école. Ça c'est du service après-vente de qualité, intelligent et réactif! Notre prochaine commande se fera sur leur site à 100%. Merci encore.

J'ai beaucoup apprécié la clarté du site, et surtout la réactivité et l'accueil du SAV suite à un petit problème de pièce manquante. Le nécessaire a été fait en quelques jours avec un suivi attentif du SAV.

Matériel de bonne qualité, esthétique et pratique. Le contact est rapide et facile avec le service client. Cela fait plusieurs fois que nous commandons sur votre site, et nous ne sommes jamais décus!

Fournisseurs sérieux. Envoies rapides et protégés. Réactifs par téléphone. Matériel de qualité. Je recommande

Livraison très rapide, à peine 48 heures après ma commande. Le service commercial (au téléphone et par mail) est très à l'écoute et réactif ! Je recommande.

Service après vente rapide et généreux avec un très bon geste commercial. Je recommande vivement. Le matériel est de très bonne qualité.

Déjà deux commandes réalisées pour notre école maternelle, et tout a été toujours parfait. Commandes bien emballées, livraison rapide, matériel de qualité, très réactif durant notre échange par mail. Nous comptons bien repasser commander l'année prochaine. Merci !

Commande un peu tardive pour l'anniversaire de ma fille, l'équipe a traité ma commande très rapidement et nous avons fait une heureuse ! Les matériels sont très bonne qualité. Ma fille est en école Montessori et grâce à vous elle peut continuer ses apprentissages également à la maison et faire travailler ses bébés ;-)

Articles de qualité, envois rapides et soignés, service après vente très efficace et réactif. Je recommande ce site.

Très bon site de matériel Montessori. J en ai équipé ma classe de maternelle. Les produits sont de qualité et le SAV est très réactif et arrangeant. Je recommande vivement.

Facilitées pour commander - matériel varié et de bonne qualité - envoi rapide

Des produits géniaux et éducatifs. Les enfants adorent et les mamans aussi Le service client est à l’écoute pour les commandes et trouvent des solutions adaptées. Merci!

Très bonne expérience avec la société Montessori store. SAV très compréhensif et réactif qui propose des solutions suite à un problème de livraison avec une commande.

Nous avons récemment acheté les lettres alphabet en bois pour notre fils de 4 ans, et je dois dire que c'est un véritable succès à la maison. Le produit est non seulement bien conçu et solide, mais il a également captivé l'intérêt de mon fils dès le premier instant. Nous avons rencontré un léger souci lors de la livraison, mais le service client a été exceptionnel. Ils ont résolu notre problème rapidement et avec beaucoup de courtoisie. C'est vraiment rassurant de savoir qu'une entreprise se soucie autant de la satisfaction de ses clients.

Voilà plusieurs commandes passées chez Montessori Store et j'en suis toujours aussi satisfaite. Professeur des ecoles et directrice, je ne commande qu'ici car les produits sont de qualité, tiennent dans le temps et nous permettent d'équiper les classes grâce à des prix imbattables. A recommander !

J'ai acheté plusieurs articles sur le site, depuis 2020, notamment, les emboutements cylindriques, les lettres rugueuses, l'alphabet mobile, les fuseaux et plusieurs autres articles... Tout est très bien, très satisfaite de mes achats. La qualité est là. Meilleur rapport qualité-prix. Plusieurs pièces détachées sont également disponibles, à des prix imbattables, si vous avez des enfants comme les miens qui ont perdu des pièces. Je recommande.

Je suis très satisfaite du matériel reçu de Montessori Store. De plus, j'ai demandé une pièce manquante qui m'a été livrée très rapidement. Le service après vente a été très performant.

Bons produits à prix intéressants. J'achète régulièrement des jeux et du matériel pédagogique pour la classe. Service clients réactif et attentif aux demandes

Un retour pour vous dire que depuis que j’ai commencé à commander chez vous je n’ai jamais été déçu par le matériel. La qualité est au rendez-vous et le matériel vaut largement son prix. Cela fait des années maintenant que je ne commande que chez vous, et ma fille aime toujours autant manipuler le matériel ( qui est intacte ) et apprendre en s’amusant. Mercii aussi pour votre SAV reactif et très agréable. Plein de belles choses pour cette nouvelle année. 😊

En déballant le matériel de la banque reçu récemment, je m'aperçois qu'il y a 10 barrettes dorées livrées, correspondant au descriptif du site mais pas à la photo qui laissait entrevoir plus de 10 barrettes, ce matériel étant généralement vendu avec 45 barrettes dorées (nécessaires au bon fonctionnement des opérations à réaliser). Je remercie le commercial attentif à ma demande qui a eu la gentillesse de m'envoyer les barrettes manquantes sur le champ. Je vous suggérerai de vendre la banque avec 45 barrettes dorées quitte à en augmenter légèrement le coût. Merci de la réactivité de l'employé de votre boutique. 🙏

Achat des blocs de cylindres et du porte-perles + barrettes de perles en août 2022. Livraison rapide et facile. Mes enfants manipulent régulièrement ce matériel qui a de belles finitions. Mention spéciale pour le service après-vente qui est vraiment excellent : une pièce du porte-perle qui a été endommagée pendant le transport a été immédiatement remplacée. Je continuerai mes achats sur Montessori-Store sans hésiter!

Matériel de bonne qualité. Service après vente très bon. On a pu être dépannée pour des pièces perdues. Merci!

j'ai faillit commander... mais... les jouets ressemble comme deux goute d'eau a ceux qu'on peut trouver sur plein de site chinois type Aliexpress, condition générale de vente pas a jour et pas en règle, rgpd inexistant... reponse au gerant : vous ne repondez absoluments pas a mes critiques !!! vous contrournez le sujet !!! vous exercez illegalement, CGV non legale, RGPD TOUJOURS non conforme, vous comprenez ? puis tous vos produits produis provienne de chine non ? enfin quasiment tous !! quels sont vos fournisseurs ? alibaba ou aliexpress... voila vous netes absolument pas transparents sur vos jouets...

Matériel de géographie (planisphère et drapeau des pays du monde) utilisé en classe. Support de manipulation très intéressant. Les élèves prennent beaucoup de plaisir à placer les drapeaux sur le planisphère. Service commercial très arrangeant.

Notre école s’est équipé en grande partie chez Montessori Store, qui propose un large choix de matériel pédagogique de qualité à des prix accessibles. L’équipe a été très réactives pour répondre à nos demandes et besoins. Nous les remercions et nous recommandons chaleureusement ce fournisseur.

Nouvelle école ouvrant dans le Morvan en septembre, nous avons commandé du matériel pour les enfants chez Montessori Store, dont le service clientèle a été très à l'écoute de nos besoins. Le matériel a été livré dans les délais dans des colis très bien préparés. Nous avons apprécié la qualité des articles et la délicate attention. Nous sommes ravis ! Un grand merci et à bientôt !

Matériel de qualité, nous commandons régulièrement pour notre école Montessori chez Montessori Store. Le matériel est durable et les enfants l'apprécient beaucoup. Le SAV est particulièrement commercial et arrangeant. Contacté dans le cadre de pièces perdues, ils ont su trouver une solution et être très réactif. Nous continuerons de commander notre matériel dans leur enseigne pour nos prochaines commandes.

Bonjour, ce message pour vous exprimer ma satisfaction suite à la rapidité à laquelle a été traitée ma commande et en particulier à la livraison en 24 H par le prestataire GLS. Merci, je n'hésiterai pas à passer de nouvelles commandes chez vous et à vous faire de la publicité. Mr R-JL

Énième commande et toujours aussi ravie. Le service client est opérationnel à chaque fois que ce soit par tel ou par mail à chaque question ou demande particulière que j’ai pu leur faire, ils m’ont toujours extrêmement bien accueillie et arrangée! Je commande depuis que mon fils est petit et le matériel est toujours au top, souvent bois massif (hêtre) pour le prix c’est vraiment un super rapport qualité! Dernière commande reçue ce jour 18/7/23 bien emballée et livrée rapidement par GLS. ( j’en profite pour dire que le prix de la livraison est donné vu le poids des articles! Ça aussi c’est appréciable). Je rajoute que tout est bien pensé, par exemple mettre un petit tube de colle et quelques embouts supplémentaires ( emboîtements cylindriques) ou un 1 supplémentaire dans la boîte de jetons, c’est hyper chouette car on sait très bien que les petites mains des enfants ( le mien porteur de handicap) peuvent malmener ou fragiliser certaines parties et montessori store pense à tout cela ! Merci pour votre générosité je vous recommande à nouveau, vous souhaite la réussite et reviendrais encore très prochainement. Ps: selon mon expérience et celle d’amies autour de moi je ne peux que penser que les mauvais commentaires sont de la mauvaise foi ou pire du mensonge car des personnes de mon entourage commandent aussi et ont le même retour d’expérience que moi à savoir qu’ils sont joignables accueillants et très professionnels…peut être des concurrents jaloux ou des gens qui confondent ? 🤷🏻‍♀️ Quoi qu’il en soit je suis bien contente de ne pas m’y être fiée, cliente depuis 2019, m’a meilleure amie depuis environ 10 ans… soyez rassurés et encouragez ces petites entreprises qui sont sensibles au handicap 💙❤️

Je n'ai pas pu récupérer mon colis dans les temps en point relais. Le service après vente a fait le nécessaire afin de réexpédier mon colis au plus vite. Je recommande vivement. La maman des jumeaux remettra un avis une fois les colis réceptionné pour vous donner une idée en photo de la qualité ;-)

accompagnement, accueil, écoute. Vous êtes bien conseillés et le matériel est de qualité. Je commande depuis 2017 et j'y reviens. Merci

Un service après-vente au top ! J’avais acheté la série de cylindres bleus il y a deux ans que je n’avais déballée que récemment. Il y avait une erreur sur 2 cylindres de taille identique. Après en avoir informé Montessori-store par mail, j’ai reçu une réponse rapide puis ces derniers m’ont renvoyé le cylindre manquant par courrier.

Excellente expérience sur le site. Bonne qualité des produits commandés. Envoi rapide. Service après vente rapide et efficace. Je recommande et ferai de nouveaux achats sur ce site.

Reçu dans un colis intacte mais ils placent la valisette dans une boite sans la bloquer. Elle a plus de 4cm de tous les côtés pour se balader et taper de partout durant le transport. voici la liste des défauts que vous pouvez constater sur les photos: 2 coins ont reçu un choc qui a provoqué une déformation du bois. Ceci est du probablement au fait que la valisette n'est pas protégée dans la boite et peut donc se balader à l'intérieur et recevoir des chocs plus importants. La tutte métallique de la porte orange est pliée, il est donc impossible d'utiliser le système de fermeture de cette porte. Ceci est du probablement au fait que la valisette n'est pas protégée dans la boite et peut donc se balader à l'intérieur et recevoir des chocs plus importants. La tige maintenant la charnière de la porte jaune unie n'est pas correctement fixée. Au vu de l'état général de la boite, cette tige aurait certainement mis peu de temps avant de tomber, entrainant de possibles graves conséquences avec elle. Littéralement après seulement 1 minute d'utilisation, les vis de la poignée sont tombées. Vous imaginez les conséquences si cette vis avait été avalée. 12 années d'expérience et impossible de faore comprendre qu'envoyer une valisette dans ces conditions a beaucoup de chance de mal se finir, c'est triste. Cette société a un SAV lamentable et inexistant. A part dire que c'est la faute du livreur, ils ne reconnaissent aucun tord et se foutent de vous avec une condescendance légendaire. Irrespect, manque de professionnalisme et manque d'éducation résume très bien les seules qualités que j'ai vu de cette société malheureusement. Vendre des jeux pour enfants avec un tel manque de qualité pouvant engendrer la mort d'un enfant devrait être interdit de pratiquer et punis par la justice!!!!!! Un jour il y aura un accident grave par manquement. Je vous conseil de fuire cette société car vous le voyez par vous même, les defauts sont uniquement du au manque de professionnalisme de Montessoristore et non du transporteur Et encore je n'ai pas la possibilité de tout détailler....

Bonjour, J'ai commandé le kit de la division et à la réception, 4 éprouvettes étaient défectueuses. J'ai envoyé un mail au service après vente avec une photo à l'appui et ils m'ont directement répondu. J'ai reçu de nouvelles éprouvettes quelques jours plus tard. Un grand merci !

Envoi très rapide et produits de qualité. Service client au top! Mes petits élèves vont être ravis de pouvoir progresser en calcul posé grâce aux timbres de mathématiques & aux feuilles papier en lien avec le jeu de timbres. Je recommande vivement ce magasin/site internet !

J’ai acheté pas mal de matériel pour mon fils qui est autiste, dernière commande ce mois ci et comme toujours je suis ravie, tout est de très bonne qualité, l’équipe est disponible à l’écoute, donne de bons conseils, rapide, l’emballage est soigné de plus ils sont très sensibles au handicap et j’ai beaucoup apprécié leur geste, je ne cesserais de recommander leur produits et passerais commande à nouveau le mois prochain. Merci encore pour tout montessori store 💙 n’ayez aucune crainte ils sont très sérieux ( commande reçue en moins de 48h 🤩)

Je suis cliente de Montessori store car éducatrice Montessori. J'ai commandé plusieurs jeux chez eux et je suis ravie du service. La livraison est rapide et soignée. Contrairement à leurs concurrents, ils ont de nombreuses références en stock. De plus, suite à une demande de ma part, le service client a répondu rapidement de façon favorable. Encore merci pour votre écoute et votre professionnalisme et à bientôt pour une nouvelle commande. Sandra Girelli

J'ai eu plusieurs fois des personnes au téléphone avec qui j'ai toujours eu d'excellents contacts. Un interlocuteur a même dénoué un problème avec un relais en parlant directement avec le vendeur. Très bon accueil

A recommander! excellent service après vente , très efficace et réactif :) Nous a proposé un geste commercial inattendu et Top suite à une erreur sur une commande . Merci encore ! Matériel Montessori de belle qualité:)

J'ai fait une commande et je suis allée trop vite: j'avais parfois commandé du matériel en double alors je leur ai écrit pour leur demander de me rembourser et ils l'ont fait directement ! Ils sont très réactifs. Le matériel est arrivé en très bon état ! Je suis très contente de ma commande!

Très satisfaite de mes achats. Un soucis avec une boîte de cylindres (deux cylindres identiques dans la même boîte), matériel très vite remplace. Commande et livraison rapide et bien protégee. Réponse rapide si on les contacte. Je recommande !

Commande passer le 16,11 et reçu le 18,11. Je suis extrêmement satisfaite et je n'hésiterais pas à repasser commande, quelques petites imperfections, mais il ne faut pas toujours chercher l'aiguille dans la botte de foin. Je recommande à 1000 %.

Aucun service après vente. On m’envoie du matériel défectueux. Un tableau en liège rayé à plusieurs endroits. On me propose de le renvoyer à mes risques et périls pour en recevoir un autre. Pourquoi je refuse de le renvoyer??? Parce que si l’article se perd en cours de route se sera pour ma pomme. J’ai dépensé pour plusieurs centaines d’euros chez eux depuis septembre et là, pour un article vendu 20 euros ils refusent de me le renvoyer!!! Qu’en feront-ils de cet article? Le revendre à d’autres gogos! A savoir le mois dernier ils m’avaient déjà envoyé le mauvais planisphère: celui qu’ils m’ont envoyé vaut peut être plus cher mais est du coup dépareillé avec les autres que je possède déjà. Ça fait déjà plusieurs fois que j’ai des mauvaises surprises chez eux: pour un matériel défectueux reçu pour ma classe je n’avais reçu aucune réponse. Il existe plein d’autres revendeurs, c’est tout vu!!!

J'ai commandé les boîtes de cylindres couleurs soi disant haut de gamme, quand j'ai ouvert le colis j'ai constaté que de nombreux cylindres étaient défectueux ! Le produit n'étant pas à la hauteur de la qualité prétendu j'ai renvoyé le produit immédiatement (frais de livraison à ma charge soit 13euros50! + 7euros les frais de livraison au départ pour un produit qui coûtait 44 euros ça fait beaucoup trop ! ). Après plusieurs rappel j'ai obtenu uniquement le remboursement du produit. Le service après vente est lamentable et semble totalement ignorer la loi sur le droit de rétractation qui oblige l'entreprise à rembourser les frais de livraison également étant donné qu'il s'agit d'une vente à distance. Bref je vous conseille vivement de fuir montessori store si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent.

2 colis envoyés le 1er mai dont 1 toujours en attente... Nous comprenons que les délais ont été rallongés dû au Covid et avons été patients, mais ne savions pas que les jouets venaient directement de Chine! (en pleine période de pandémie) Rien ne le précisait sur le site et nous ne nous attendions pas à cela de la part de Montessori qui prône quand même une éthique globale et une qualité de production (en France?) Matériel reçu (du moins 1 colis sur les 2) qualité des jouets très médiocre!! Une balle en plastique de mauvaise qualité fissurée, du Made in china inscrit partout, du matériel pas du tout sécuritaire pour les bébés (petite pièce en bois mal fixée qui se détache, retrouvée dans la bouche de bébé!) ,caches prises non conformes au modèle européen! (bien entendu adapté pour la chine!)... J'ai écrit un mail au Service client il y a un peu plus d'un mois pour demander un remboursement des frais de livraison en compensation de tous ces désagréments (qui s'élèvent à 40€ pour le colis des jouets soient disant gratuits) ils m'ont proposé une remise de 5% sur une prochaine commande! Mais il est certain que je ne commanderai plus sur ce site! Une belle ARNAQUE! Apparemment Montessori n'est pas une marque déposée et tout le monde peut apposer la marque sur n'importe quel jouet. Vous l'aurez compris: Site à fuir +++

EDIT: je modifie mon avis afin qu'il soit plus détaillé vu la réponse mensongère du vendeur ce dessous (à qui je viens d'envoyer un mail au sujet de cette mystérieuse réduction de 5%, je le cherche encore...). Je vous joins des photos à l'appui afin de montrer que je ne mens pas, et d'autres avis qui viennent confirmer ma mésaventure... Un petit message pour vous conseiller d’éviter au maximum les commandes sur Montessori Store. J’en étais ravie il y a quelques années mais la qualité n’est plus au rendez vous du tout! J’ai commandé: - la grande division, dans laquelle il manquait des perles pour pouvoir remplir toutes les éprouvettes - le damier de la multiplication, ses perles et ses jetons: jetons ok mais perles de 8mm alors que la taille des cases du damier sont faites pour du 6mm! Donc les barrettes dépassent énormément des cases ... (et bien sûr Montessori store ne vend pas de 6mm...). De plus il manquait des barrettes de perles! - le boulier doré: les nombres au sommet du boulier étaient incompréhensibles. Bref je contacte le SAV qui me renvoie très vite mes perles pour les éprouvettes: ce ne sont pas les bonnes! Je les contacte à nouveau, je reçois avec du délais les bonnes perles et barrettes manquantes. On me propose ensuite de me rembourser le boulier, un transporteur vient le récupérer. Ils ne peuvent pas m’en envoyer d’autres car ils ont tous le même défaut! Plus d’un mois d’attente pour le remboursement du boulier... Et je reste avec mes perles trop grandes pour mon damier... avec de multiples relances, j’ai même dû les menacer ... J’ai demandé à plusieurs reprises un geste commercial vu l’ampleur des dégâts mais même pas en rêve ! (enfin apparement comme le dot le vendeur j'aurais reçu un mystérieux bon de réduction de 5%... si seulement... ) Bref à fuir!

Livraison rapide mais petit défaut sur qqes pièces. Très bonne communication. Problème réglé efficacement et rapidement un 31 décembre : je vais recevoir de nouvelles pièces. Super SAV!