MOTOMAX GROUPE Concessionnaire de motos

Magasin de vente de moto, personnel sympathique et disponible

Bonjour, J'ai un Scooter Yamaha Xmax 125 et une Moto Yamaha MT09 SP, acheté chez MotoMax Woippy, j'ai toujours été hyper bien accueilli, que ce soit par Christophe pour les commandes et achats, et également par le staff pour les entretiens, je ne comprends vraiment pas ceux qui osent dire que l'on est mal reçu, j'ai toujours eu droit à mon petit Café, et même à des réparations mineurs sans débourser le moindre centimes et sans rendez-vous (vis desserrer avec fil traversant la vis). Je recommande chaleureusement cette concession. Luis Abenia

5 étoile pour le vendeur coter neuf 0 étoile coter occasion merci pour les 4h de route pour rien et bonjour ca ne coûte rien

Première révision rapide et personnel très sympa et on peut attendre sur place avec un café pas comme chez HARLEY Metz.

Par où commencer ? Une première visite où mon conjoint a eu un coup de cœur pour un XMAX Yamaha déjà la un peu de mal à avoir quelqu’un pour nous renseigner mais on n’a pas vraiment des looks de biker donc on ne doit pas trop les intéresser. Finalement on revient pour ACHETER le jour même ce fameux XMAX nous sommes reçus par un certain Christophe et la c’est une CATASTROPHE pas d’autres mots il nous sort un devis d’un modèle présent en magasin « vous voulez le basic ou celui avec options? » on part sur le basic sans savoir les options de l’autre scooter. Je précise que ce monsieur ne sait même pas l’utilisation que nous allons en faire car il ne nous a posé aucune questions (loisirs, travail, ville, autoroute?) on ne connaît rien à la configuration du scooter il ne nous présente rien de ce qui est possible d’avoir de faire de rajouter et pourtant on est assez sensibles avec un bon vendeur on aurait pu rajouter pas mal de choses! Donc il nous sort un devis à 6009€ avec des frais de livraison alors que le Scooter est présent dans le magasin devant nos yeux ne nous explique rien nous donne le papier et au revoir. Nous ne rêvions que d’abréger ce rdv de toute façon donc nous voilà à la recherche d’une autre concession Yamaha à cause d’un vendeur incompétent. Merci Motomax pour le cadeau des 40 ans de mon mari je m’en souviendrai !!

Contrairement à certains avis très belle expérience. J’ai posé des question sur le site yamaha et Christophe m’a rappelé presque immédiatement. Il m’a très bien accueilli et conseillé pour mon achat. Très bon accueil à l’atelier pour la révision également, merci.

Nous venons de faire l'acquisition d'une rs660 et je voulais remercier toutes particulièrement Maxence pour nous avoir suivis durant cette achat! Merci pour ton professionnalisme et surtout ta gentillesse et toutes tes explications! Plus qu'à exploiter cette petite monture! Encore merci à toi! Et je recommande ce magasin à 100%

Très déçu...Venu pour la révision de mon scooter,pas un mot.J'ai demandé à ce que l'on resserre mes freins,la réponse à été non,pourtant frein arrière déplorable, comme tout le reste.J'ai demandé à acheter un casque on m'a répondu d'aller au magasin en face alors qu'ils font de la pub sur leur site avec remise de prix.Bref,une honte

A fuir. Mon beau frère commande un scooter Yamaha d’occasion 4850€ en juillet 2024. Le règlement est fait dans sa totalité. Le véhicule arrive en septembre mais entre temps mon beau frère tombe malade et le véhicule est resté chez le concessionnaire. Suite au décès de mon beau frère début décembre je demande au concessionnaire de rembourser l’achat. Motomax me propose de reprendre le véhicule qui n’a pas quitté le garage 3000€. Pourquoi ? La batterie est HS, on doit refaire une révision et il a decoté. Voilà comment se faire un joli bénéfice de presque 2000€ en exploitant la mort d’un client. À vomir.

Atelier Aprilia irrespectueux J’appelle pour une fuite d’huile moteur d’une tuono 660 acheté à nancy sous garantie la personne me dit , ba pourquoi vous appelez pas Nancy pour faire marcher la garantie ? Bien évidement en me prenant de très haut en mode on vous la pas vendu c’est pas notre problème Chère monsieur je vous rappelle que la garantie est universelle et que grâce à vous je n’achèterai jamais de véhicules dans votre concession et que je continuerai à aller à Nancy même si je dois me taper 1:30 de route Concession à éviter il ne devrait même pas être certifié Aprilia

Un endroit incontournable et convivial pour tous les passionnés de deux, voir de trois roues ! Vous trouverez forcément votre bonheur, je vous recommande !

Le mécanicien aprilia décroche et ne vous parle même pas. Il laisse le téléphone dans sa poche. Visiblement, il a mieux à faire que de s'occuper de clients potentiels. Service clientèle à revoir sérieusement.

Je ne recommande pas moto max pour le service après-vente garantie, pour vendre il n'y a pas de souci et pour ce qui est après ça reste à revoir, le responsable pièces détachées de chez Aprilia n'y mets pas du du sien, et ne fait rien pour arranger les clients, et n'essaye pas de trouver une solution, la seule solution qu'il trouve à dire c'est d'acheter et on verra bien si ça règle le problème, alors que la pièce il doit en avoir au moins une dizaine à sa disposition, c'est pas le Yamaha que j'ai pu connaître il y a 20 ans en arrière quand j acheté mes motos de cross neuf dommage

Concessionnaire moto multi marques très belle expo et service de qualité, mais comme toujours des tarifs élevés comme tout ce qui touche au domaine du 2 roues.

NULLISSIME !!! 1. Ne répondent jamais au téléphone. 2. Je présente ma carte grise pour un Piaggio, dont ils sont concessionnaires. Ils ne trouvent pas mon véhicule dans leurs fiches. Vachement pratique. 3. Je demande si le mécano peut me démonter la pièce que j'apporte, réponse on n'a pas tous les outils Piaggio. Comment fait-on quand on amène son scooter en révision dans ce genre de garage ??? Symptomatique des vendeurs de motos - showroom que sont devenus les concessions motos. Vendre des bécanes à crédit en LLD pas de problème, pour l'entretien c'est déjà moins sur. Mais sur un truc qui dépasse les quelques années d'ancienneté c'est peine perdue. Je déconseille vivement, aucune aide envers le client, aucune proposition de contacter piaggio, rien, quedalle. C'est sûrement pas la que j'irai acheter un nouveau 2 roues.

Les bonnes affaires pendant les soldes...vendeurs vendeuse super professionnels...je recommande

Très belle concession, de nombreux modèles exposés ,et l accueil est sympa. A visiter sans modération

Très bien reçu à la concession, étant novice dans le milieu de la moto. Christophe a su bien m’aiguiller et me conseiller par rapport à mes choix et besoins. Et merci également au reste de l’équipe !

Surtout à eviter ! Après avoir confié mon 250 Vespa pour des problèmes répétitifs d'arrêts moteur .10 jours plus tard en le récupérant alors que j'avais laissé une note précisant que je venais de réaliser un entretien , remplacement de la bougie entre autres . J'ai expliqué qu'un matin alors qu'il ne démarrait pas , après avoir dévissé celle ci , les étincelles étaient correctes mais la bougie était sèche, donc pas d'injection d'essence .En récupérant mon vehicule j'ai eu quelques vagues explications. 1 ) nous avons remplacé la bougie qui était pointues ( j'avais monté une bougie haut de gamme avec électrode au corhindium ) remplacé par une bougie normale 2 ) le filtre à air était plein d'huile, bien sûr, sa mousse d'origine est huilée pour retenir les impuretés. On m'a facturé le remplacement de ces pièces et la MO .306. 24 ) mon scoot rendu ,celui ci ne démarrait déjà plus devant la porte du magasin. C'est la batterie m'a ton dit .Celle ci avait 4 mois .C'est peut être le faisceau. Quelques jours plus tard 75.60 € supplémentaires me sont facturés pour une batterie neuve . A ma demande si la prise diagnostic avait été utilisée on m'a répondu que cela ne donnait pas de résultats probants sur ce modèle . On pourra en penser ce que l'on veut . Total 381 .84 € pour rien .Finalement j'ai amené mon véhicule chez un concessionnaire allemand qui m'a résolu le problème en une demi heure et qui etait lié au corps d'injection .

Personnels compétent, mais de grosses lacunes sur le service pieces détachées, on a l impression de déranger, aucun conseils, nonchalance, manfoutisme, pourtant on veut acheter de la piece d origine, au prix cher pour une qualité de pieces et de conseils mais là, on vous laisse en plans! Plusieurs fois revenu car pas vue Qu il fallait un joint pourtant on lui dit on l avait changer quand il n était pas encore sur cette planète et sont responsable pas beaucoup plus d intérêt et d implication pour le service de sa clientèle attaché à la marque ,bien dommage

Bonjour , Suite à un accident avec mon Roadmaster , j’ai fait dépanner ma moto chez Motomax 👍 Un concessionnaire Indian vraiment super , déjà l’accueil au top après avoir vu avec l’expert sur les dégâts de la moto !!!! Le responsable d’atelier me dit le temps que les pièces peintes viennent des États Unis faudra attendre 1 mois et demi 👍 Il a d’ailleurs déjà réservé l’atelier début Août 👍👍✌️ Bin bravo à eux ainsi que l’équipe atelier j’ai pu récupérer ma moto aujourd’hui je tenais à les féliciter tous pour leurs travaux irréprochables 👍✌️👏👏👏👏

J’avais pu avoir quelques a priori sur la qualité de travail du service entretien, et au bout de plusieurs visites chez eux avec ma bécane, je tiens à me prononcer en affirmant que mon aprilia est désormais entre de bonnes mains ! Bon accueil, bon boulot, sérieux et arrangeant ! Ils ont su gagner ma confiance et c'est pas peu...👍

Super concession,aussi bien vendeur,que mécano,tout le monde est super cool,ils prennent le temps de vous répondre avec le sourire

Franchement dommage je voulais me déplacer pour acheter une moto chez eux en voyant les commentaires je vais essayer de trouver une autre concession

Un énorme merci à Maxence,Maxime et au vendeur d'occasion pour ma rs660. Un accueil au top, une réactivité au top, une sympathie au top et des conseils au max ! Quoi dire de plus ? Just Merci et à très bientôt ;)

A éviter !! Je voulais faire une reprise sur ma MTO7 de fin 2022 avec 4000km et partir sur un Tracer. Voila qu'on me propose pour la reprise, 4800e, prétextant que le bras oscillant est rayé, les promotions sur les motos neuves etc.. Je tente une autre concession yamaha et on me propose 6300e. D'où provient cette différence de prix ?? Une arnaque ? A fuire !! Je ny mettrais plus jamais les pieds

Très sympathique très bien accueilli. Avantage plusieurs marques sur place.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Pour mon tout premier entretien chez Yamaha Woippy Motomaxx j'ai était tres bien reçu (petit café😉) puis le personnel fut sympathique et en ce qui concerne mon entretien (Yamaha Tracer 9) impeccable tres ponctuelle et travail propre, d'ailleurs j'étais arrivé sur la réserve et sans me le dire ils m'ont mis quelque goutte d'essence j'ai pu rentré chez moi sans faire d'arrêt station essence ⛽️ impeccable Merci ✌️

J’ai acheté mon vélo chez Motomax et j’en suis plus que ravie! Un grand merci à Christophe (Yamaha) qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme et de sérieux ! Formidable équipe, Bravo!

Très bonne concession, grand choix, vendeurs professionnels et aimables. Toujours un plaisir d'y faire un saut ainsi qu'au Maxxess situé juste derrière !

Première expérience très sympa grâce à Christophe qui nous a bien conseillé pour l’achat d’un Xmax d’occasion pour mon épouse. À confirmer l’année prochaine lors du prochain rdv pour la révision annuelle. Cordialement

J‘ai achete une Aprilia Tuono , je suis roule 2022 la derniere fois et plus jusque 1 mois a cause du deces de mon pere , mais quand j‘ai pris ma motto j‘ai vue que le bouchon de réservoir s‘effrite la motto a passe vraiement juste la garantie mais j‘ai pris un ans de garsntie supplementaire et j‘ai roule jusque maintenant 2200 kilometres mais ils prennent pas en charge , c‘est triste

Mauvaise expérience sur mauvaise expérience... N'ayant pas acheté ma RS660 dans cette concession (ni celle de ma copine), j'ai l'impression que ça déplait fortement à la direction de cette enseigne. Voici quelques exemples : - On vous propose des rdv avec plus de 5 semaines de délais, - Ayant fait ma révision des 1000km à moi et ma copine, oublie d'enlever les voyants de révisions, - Chaîne détendue sur la mienne + fuite carter alternateur 1 semaine après, vous rappelez et on repropose de passer dans 5 semaines, - Communication clientèle au téléphone 0 = nulle, - Ces messieurs ont également oublié d'inscrire nos motos dans le registre Aprilia afin d'inscrire dans nos carnets d'entretiens que les premières revisions ont été faites. Pourquoi faire ca ? Nous faire sauter la garantie ? C'est à d'autres garages de rattraper le tir... Sérieux ! - Dernière folie, nous prévoyons un rdv à 10h, nous arrivons à 10h et on nous dit que le rdv a été placé à 9h, ce qui est impossible car nous avons beaucoup de route jusqu'au garage et je n'ai jamais pris de rdv avant 10h. Résultat : rentrez chez vous m'sieur ... J'ai donné de l'énergie et fait des démarches pour ce garage qui ne mérite pas mon argent. Mon avis est qu'il profite de la frontière et de la non présence de garage Aprilia concurrent dans cette zone pour offrir un service dégradé et accès leur business plan sur du volume. Pour info : achetez chez Planet Bike, Camille saura vous guider. Top service et beaucouuuuup moins cher que chez eux :-) Révisions : scoot mania est au top du top, top service également :-) Bonne continuation Motomax !

Très professionnel ! Malgré un léger litige à l’achat de mon véhicule, ils ont su se rattraper correctement à deux reprises avec des prestations en atelier au top ! Je recommande 👍

J avais besoin d 'un renseignement sur mon T max, les personnes qui m'ont répondu n était pas très courtoise; ( je devais certainement les embêter ). Le renseignement fourni ne pas pas satisfait , j ai trouvé la solution, sur internet. Pour des professionnel ce n est pas très sérieux . Cordialement

Très bonne ambiance. Le patron et toute son équipe sont très aimables et toujours prêts à rendre service.

Incompétence totale ! Rendez-vous pris depuis au moins un mois pour un entretien des 30000km. Je me présente au rendez-vous à l’heure indiquée (en après-midi) et on me dit que j’avais rendez-vous le matin : chose qui est impossible puisque je travaille les matins donc en aucun cas j’aurais pu prévoir un rendez-vous à ce moment. Bien évidemment, le vendeur très agacé me dit tout ça très froidement, ne s’excuse à aucun moment et ne me propose même pas un second rendez-vous. Première et dernière fois !

Suite à une panne de batterie sur ma moto garantie, j'ai fait appel à l'assistance qui l'a amené chez eux. Ils ont simplement remplacé la batterie qui m'a coûté 200€ mdr. 3 semaines plus tard à nouveau en panne, normal ils n'ont pas fait de recherche de fuite pour savoir ce qui déchargeait la batterie. Re-assistance, on va voir si remboursement de ma batterie et recherche de fuite concluante ? , pour vous dire si ils sont corrects ou pas, sinon direction tribunal !

La service c'est le catastrophe ils ont respect pas les clients quand je acheté ils sont été gentil déc je eu en panne mon scooter je appelle plan fois ils ont répond pas en plus ils ont donné un rdv 1mois admi après ? et j'ai vais 2 ans garanti ils ont respect pas ils ont dit votre scooter elle mort et si nous en réparé foudre vous paye les pièces et pour le réparation ils dit tout ce je l'ai acheté 2,700ero pour rien une fois en panne ils ont dit scooter elle mort imagine 2,700ero rien pour eu après je été fatigue du entretien avec eu j'ai l'ai vendu 500ero imagine acheté un scooter 2,700ero même pas rôle un ans tu vendre ton scooter 500ero ...en plus marqué Aprilia xsr c'est une marque nulle merd

Top sérieux concession et les motos toutes plus belles les une des autres avec énorme choix pour tout budget neuf et occasions comme neuves

Je suis allé dans cette concession pour une révision de ma XJ6, tout s'est très bien passé. Le personnel est accueillant et arrangeant pour la dépose/récupération de la moto. Le tout à un tarif très correct. Je recommande.

Incompétence totale . J’appelle pour un devis à 3 reprises pour des pièces de Vespa. Le vendeur me répond qu’il me l’envoie directement , mais je n’ai jamais rien reçu . Je reçois au final un appel pour me dire qu’il faut que je rapatrie ma Vespa chez eux . Et ce bien évidemment dans le but de faire les réparations à leur atelier j’imagine . Incompétence + mensonge donc . Je ne recommande pas du tout et j’irai faire mon devis ailleurs .

Si j'avais pu j'aurais mis plus de 5 étoiles. Peu importe le département contacté l'accueil a été parfait, le conseil aussi et réactivité au top. Je peux vous dire que c'est pas le cas partout, alors un GRAND merci à toute l'équipe, nous sommes ravis de l'achat.

Ici vous trouverez Yamaha bien entendu mais aussi Aprilia, moto guzzi, Vespa et Indian, des modèles neufs à l'exposition mais aussi à l'essai sur rdv, et bien entendu plusieurs occasions de qualité. Excellent accueil pour ma part, ce fut l'occasion cette fois de me concentrer sur les Tuono V4 et 660, de superbes machines 👌 Si besoins de renseignements, achats neufs ou occasions, entretien de vos motos, allez-y les yeux fermés 👍

Très beau magasin avec choix de marques et de modèles impressionnants. Équipe sympa et accueillante

J'ai acheté il y a peu une triumph d'occasion chez ce professionnel et malheureusement ce n'est pas une expérience des plus agréables. J'ai bien pu essayer le véhicule (sans explication), J'ai signé un bon de commande en devant négocier un pneu avant HS (remise de 50€) remplacer hier par un pneu équivalent à 108€... ainsi que la révision qui arrivait à échéance... J'ai récupéré le véhicule 1 semaine après dans le même état que je l'ai essayé c'est à dire non nettoyer... en réserve... et toujours sans aucune explication. Après changements du pneu chez un pro près de chez moi ont m'a fait remarquer un joint spy de fourche défectueux un manque de liquide de frein (au minimum) et un manque de liquide de refroidissement (en dessous du mini !). Du coup je me pose la question de savoir si la révision à bien été effectuée !!!??? Pour un véhicule à plus de 12000€ je ne recommande pas du tout cette concession. Le seul point positif le showroom est beau et vend du rêve pour le reste grosse déception. Je pense que je n'ai plus qu'à allez a la concession triumph pour tout refaire vérifier afin d'être tranquil en espérant ne rien découvrir ! En espérant avoir un retour de leur part !

Nouveau Local très spacieux, beaucoup de models exposés de plusieurs marques à découvrir. Possibilité d'essayer les différents modèles de moto.

Super accueil, le gérant super sympa, les bécanes sont géniales et l'essai de la ftr 1200 s m'a convaincu 🤩🔥

Autant lors de l'achat de ma moto j'ai reçu toute l'attention digne d'un magasin à l'écoute de ses clients, autant lorsque je suis venu pour la première révision je me suis senti complètement transparent et j'ai vraiment eu la sensation de déranger tout ce petit monde qui m'a fait bien comprendre qu'ils n'avaient pas que ça à faire. C'est très décevant. Cela dit, je veux rester positif et me dire qu'ils étaient dans un mauvais jour.

Des conseils éclairés pour faire les bons choix parmi les nombreux possibles dans ce vaste magasin. Lorsque la pièce n'est pas dispo, ils commandent et proposent meme de livrer parfois pour arranger. Sympa, j'y retourne avec plaisir !