Mr.Bricolage Langeais Magasin de bricolage

Voulez faire réviser ma tondeuse ( aiguisée lame,+ changer filtre et bougie) 15 jours après toujours rien fait. Je passe au magasin pour la récupérer vu que l’herbe a beaucoup poussé et leur dire que l’on ferait les réparations plus tard. On me dit on vous la fait,, il y en a pour une demi-heure , je vais faire des courses au carrefour à côté, je reviens une heure et quart après et toujours pas fini , il me dit que c’est la bobine qui est foutue et la tondeuse ne démarre plus,à 4 autour ils n’ont pas vu que c’était une tractée donc il faut une barre pour démarrer , en arrivant à la maison j’ai tondu pendant une heure sans problème. Chercher l’erreur

Je tiens à souligner la qualité du service. Ils ont toujours une bonne solution à suggérer quel que soit le sujet. Et celà avec le sourire ce qui est devenu rare. De plus le rayon plantes et jardin est très bien fourni. Ma femme paysagiste s'y fournit souvent en plants. Merci l'équipe !

Super magasin ! Les vendeurs donnent de bons conseils et le personnel est agréable, on en ressort avec le sourire ! 😁 J'y vais de temps en temps et, dernièrement par exemple, j'avais une vieille hachette militaire dont le manche ne tenait plus. J'ai pu y faire réaffûter la tête de hache, acheter un nouveau manche et demander à ce qu'on fixe la tête dessus. Le tout pour un prix abordable ! 👍 Je recommande fortement à quiconque a besoin de matériel, de conseils ou de petits services de bricolage. 🔧😊

Super accueil et conseils et les prix ne sont pas déphasés par rapport à la concurrence, donc il ne faut pas hésiter à faire marcher nos commerces de proximité

Magasin assez complet

Commerce de proximité top! Toujours bien accueillie et bien conseillée.

Petit magasin, mais personnel très gentil et serviable.

Conseillères et conseillers très professionnels. Accueil souriant et agréable Continuez comme cela !👍

magasin de proximité bien achalandé, bonne disponibilité du personnel

Toujours bien accueilli et les conseillers sont très compétants et leurs avis toujours utiles, seul bémol la surface du magasin qui limite le choix des articles disponibles.

Il est petit mais il y a tout ce qu il faut ! Le personnel du magasin est très agréable. Il y a toujours un vendeur de disponible et je m'étonne d'ailleurs du grand nombre de vendeurs pour ce petit magasin. Surtout ne changez rien ni l équipe qui est très professionnelle 😀.

Vraiment un magasin agréable . Et pourquoi ? parce qu’il y a du personnel aimable agréable serviable gentil !! Et qu’est ce que ça fait du bien !! N’échanger rien !

Le personnel est très sympathique et disponible. Petit magasin mais a l'essentiel.

Je vais régulièrement dans cette enseigne. Je tiens à dire que le service client est vraiment top. C’est notamment le cas de Lina et Yvon. À chaque fois que j’ai à faire à ces personnes, elles sont vraiment serviable et adorables. De nos jours, on a vraiment du mal à trouver cette qualité de service. Bravo.

Accueil super ,la conseillère aux plantes très professionnelles je reviendrai bonne journée

Magasin de proximité proposant un large choix de produits .Mais surtout et c est très rare , donc à souligner : un personnel extrêmement compétent, accueillant et bienveillant….

Personnel très sympathique, agréable et accueillant. On trouve ce qu'il faut pour le bricolage et le jardinage à prix correct.

Dans ce magasin, le patron et la totalité du personnel sont très agréables. Chacun fait preuve de gentillesse, d'écoute et de patience (en résumé vous êtes sur une autre planète...). Tous sont de très bons conseils et ne vous prennent pas pour un idiot si vous n'êtes pas bon bricoleur. Si seulement tous les commerçants savaient faire régner le même état d'esprit dans leur établissement. C'est une grande chance d'avoir un tel service près de chez soi. Certes les prix sont peut-être un peu plus élevés que chez les grandes enseignes, mais l'accueil est incomparable 👍👍👍 Restez comme vous êtes. 😊

Personnel sympathique mais le principal problème concerne les attitudes du responsable de ce magasin à savoir le comportement désagréable et condescendant de ce dernier; expérience en 3 actes : - 1er : lors du 1er confinement refus de ma journée à 10% car date dépassée de 24h00. Les jours d'innaccessibilite ne comptent pas m'a t-il répondu tout sourire devant ses hôtesses de caisse. - 2eme acte : juin 2022, lors d'un achat d'un bidon de 5 litres de javel, le bidon fuyard me detruitun survêtement noir. Je demande une prise en charge d'assurance à l'hôtesse qui, angoissée, appel le responsable... Attitude réfractaire en me refusant devant une dixaine'de client soupçonnant une' démarche frauduleuse me concernant... Je le remet dans'ses 22 en lui expliquant que son bidon est fuyard et que la loi lui impose. Vexé devant sa clientèle, il part en s'énervant et cela sans tracer l'incident. Je rachète un survêtement à 9.90€ en lui rammennant le ticket de caisse... J'aurai pu acheter un survet à 150€ mais honnêtement je ne demande qu'un remplacement. - 3eme acte et conclusion : Lundi 11/09/23 : je m' engage à acheter une petite certaine d'€ de matériel. Avant toutes choses, j'ai besoin d'une chute de bois de 5cm sur 5cms, le conseiller de la découpe me donne un petit morceau de MDF très poliment, chute issue de leur poubelle à bois. Il voit cela et refuse en reprennant l'affaire du survêtement comme pretexte car il voulait récupère le vêtement souillé dans son magasin !!!! Je'pars sans rien acheter en lui remémorant que c'était seulement 9.90€ Quel esprit commerçant !!! Vexé et humilié devant sa clientèle uniquement à cause de sa mauvaise foi caractérisée par une dose de paternaliste petit patron cette personne est en plus d'une rancune orgueilleuse affligeante. Voilà, du coup, je suis parti chez son conçurent ou tout c'est tres passé. Quel luxe de pouvoir perdre un client de nos jours, tout ça pour avoir remis en question une prise en charge de 9.90€ avec son assurance. Une honte ! Avoir un personnel si accueillant pour se coltiner un responsable à l'ancienne., quel dommage. Faire vivre les petits commerces oui mais'pas comme çà....

Merci à l équipe très sympathique de nous avoir attendu juste avant la fermeture hier soir, et d avoir su nous proposer les produits appropriés, sans eux nous aurions été bloqué. Pour info nous sommes arrivés à destination ;) sans encombre. Encore merci 🙏

Un magasin qui met vraiment le client au centre de ses préoccupations, conseils, amabilité, disponibilité. Bravo!

Venu pour l’achat d’un rider autoporté, j’ai été très bien conseillé en magasin et lors de la livraison et de la mise en service de ce dernier… une équipe sérieuse et un bon accompagnement.

Manque beaucoup d articles en rayon, cependant le passage à la caisse de Patricia super accueil personne souriante et hyper agréable.

Je suis client depuis longtemps, et je demande toujours des factures au nom de ma société, et aujourd’hui la caissière ne veut pas m’en faire en me disant avec son aire aimable comme toujours que le ticket suffit !! Un commerce est dans l’obligation de faire une facture quand on lui demande !!Je ne reviendrai pas, c’est cher et cette dame est insupportable avec la plupart de la clientèle.

Une équipe plus que sympa..très a l écoute,de bon conseils ,d une grande disponibilité ,et toujours accompagné d un sourire...

Je met une étoile car on ne peux pas mettre 0... enseigne à fuir !!! Je ramène un râteau car au bout de 20m2 il est tout tordu on peux presque pu travailler à la main. Je l'explique à ce M. Mais il ne veux rien comprendre il me propose de le redresser à la main ( c'est dire la qualité des outils vendu et c'est vraiment digne d'un sav)... au bout de 10 minutes d'explication plutôt houleuse ce m. Me dis que de toute façon le magasin va fermer donc en gros que mon problème il s'en fou. Et en plus de tout ça il ose me menacé sur la fin de la conversation. Un honte!! Patron incompétent et SAV inexistant

Un grand merci à l'équipe de ce magasin dont l'accueil, les compétences et les conseils sont au Top niveau !

J'aime bien ce magasin pour l'accueil et les conseils. On y trouve tout pour le petit entretien et les petits travaux de jardinage et de bricolage. La jardinerie manque un peu de surface, dommage.

Très bonne accueil avec des gens qui connaissent très bien leurs métiers surtout le SAV encore merci 👍

Le monsieur du rayon s'y connaissait bien et a bien renseigné mon mari.Par contre la caissière,demande à des personnes âgées de se dépêcher de poser leurs fleurs ,sur un ton impatient ,ça ne se fait pas.Il faut respecter le rythme des clients .Cet incident a eu lieu vendredi 4 juin en après midi.

Bonjour, Excellent magasin où je trouve tout ce que j'ai besoin de la quincaillerie, à l'électricité etc .... et surtout le coin des plants potagers et des fleurs, magnifique, splendide, une beauté ! Et surtout félicitations à tout le personnel qui est très compétent et disponible pour les renseignements dont souvent nous avons besoin. Merci Mr Bricolage qui se reconnaîtra et tout le personnel. Vous pouvez venir dans ce magasin sans problème où vous serez accueillis avez le sourire et la gentillesse.

Courant 2020, je laisse ma tondeuse en garantie car la lame n'est plus entraînée par le moteur. Je la récupère 4 mois après malgré mes relances et mes appels fréquents car sans appel de ma part, je ne recevais aucune nouvelle. Fin de saison, je reprends possession de cette dernière que je ressort pour la première tonte en 2021, resultat 10m2 de pelouse tondue et de nouveau le même problème : qualité de la réparation ! Je redepose ma tondeuse. 15 jours après j'appelle pour prendre des nouvelles et on me dit c'est bien que vous appeliez car comme on a perdu votre facture on ne savait pas à qui appartenait la tondeuse. Peut être qu'avec le numéro de série, le magasin aurait retrouvé mes coordonnées ? Donc je suis particulièrement déçu notamment que l'on ne m'a jamais proposé une prolongation de.garantie ! Je n'ai rien contre les personnes que j'ai eu en contact mais le sav est très moyen.

Excellent magasin où tous les vendeurs sont qualifiés patients et vraiment à l'écoute ! Le responsable du magasin se met en quatre pour conseiller et guider . Mon magasin préféré de bricolage et jardinerie .

Bon accueil. Très bons conseils. Magasin de proximité que je recommande. Des boulons, à la peinture, au jardinage, aux plantations.... agencements maison, jardin.... bref vous y trouvez TOUT ! Sans vous perdre et avec des Conseillers COMPÉTENTS ! Et avec le sourire. Merci et BRAVO

Tres bon magasin personnel tres compétent (yvon pour un poele a gaz)super sympaet très compétent il nous a même monter le tuyau sur le poele je recomande et produit de super qualite tres simple

Très étonnée je ne pensais pas trouver autant de choses je ne pensais pas le magasin aussi grand moi ravie de trouver mon bonheur alors allez y il y a vraiment tout très sympa moi je sais où me rendre la prochaine fois bonnes fêtes de fin d année malgré ce gros bordel

Prix un peu élevés par rapport à d'autres grandes enseignes de bricolage. De plus si l'on n'a pas sa carte Mr Bricolage sur soi certaines caissières refusent de rechercher votre compte fidélité à l'aide de votre nom.... Très limite comme procédé...

vraiment un superbe magasin, encore cette semaine j'ai été très bien renseignés pour des problèmes de finitions de peinture, j'y fait tous mes achats de matériaux depuis plusieurs année, électroportatifs tronçonneuse, tondeuse etc.., du personnels très professionnel et toujours disponible, félicitation à eux ainsi qu'à Francis .

Une vrai catastrophe SAV incompétent, oublie de remettre des pièces après déjà deux retours SAV. Directeur qui dit n'avoir aucun pouvoir pour agir sur l'échange ou la réparation. Clairement passez votre chemin.

Très bien, bon rapport qualité prix, pas mal de choix pour une petite ville, patron et personnel sympas et compétents...

Ils sont tous très très sympa à l'écoute de ce que l'on a besoin et de ne surtout de très très bons conseils . C'est t mon petit magasin de bricolage préféré tet très rès familial.👍👍

Tres bon magazin juste une petite chose il manque une ou deux personne a l accueil pour servir les clients mais je recommande quand meme

Petit magasin mais avec du choix. J'ai toujours eu un bon accueil et les conseils. Pas besoin d'attendre 1heure pour avoir une réponse c'est chouette. En plus le parking est assez grand avec le magasin ai côté.

Patron super accueillant et sympathique. Prix très correct. Beaucoup de choix. Magasin bien rangé et salariés à l'écoute de vos questions.

C'est l'un de mes magasins préféré je trouve toujours ce dont j'ai besoin avec d'excellents conseils. Et si il n'y a pas, il suffit de commander. Pas besoin d'aller courir à les grandes villes.👍

Très bon accueil, personnel souriant, disponible et de bons conseil . Le gérant aime son métier ç'est sûr .

Un magasin très sympa .le personnel très gentil .malheureusement la surface est pas énorme donc il y en a pas beaucoup de choix.

En tant que client je trouve INADMISSIBLE que l hôtesse de caisse nommé AURORE soit impolie auprès de certain client. La personne devant moi : grand sourire , bonjour , merci en revoir et bonne journée. moi juste le montant limite jeter la monnaie sur le tapis de caisse . ES CE NORMAL

Très bon accueil, les vendeurs ont toujours la solution à un problème de bricolage. En plus y a un service de coupe de bois rapide et très précis. Bref allez y, vous ne serez pas déçu.

très bon magasin ou l'on trouve tout se que l'on désire, personnel très sympathique et dévoué. n'hésiter pas une client fidèle depuis plus de quinze ans.