Mr.Bricolage Lyon Terreaux Magasin de bricolage

Malgré notre patience, nous n'avons pas pu entrer en relation avec un vendeur dans la première boutique comme dans la deuxième. Comme nous regrettons les services proposés jadis par les conseillers de COTE !

Je recommande à 100 %.

Je suis venu faire des clés un jour férié, ça a été fait en deux minutes pour pas cher du tout et j'ai super bien reçu, accueil sympa et chaleureux

Un accueil juste incroyable! Au delà des produits que l’on trouve, vraiment le personnel est incroyable! Un immense Merci 💫

Nous avons loué une perceuse et l’équipe a été à l’écoute et nous a très bien conseillé pour nos travaux. Big up à Valérie et toutes les filles de l’après-midi !

Je suis arrivée un peu confuse sur ce que je recherchais mais le vendeur m aillant accueilli a su prendre le temps d'écouter et de me conseiller sur la meilleure option. Très bienveillant. Je recommande.

Honnêtes et de très bon conseil je recommande vivement, merci a Steve pour son accueil chaleureux et sa précieuse aide

Merci beaucoup pour les conseils ! Personnel très sympathique

J'ai eu un problème de roulement cassé sur une roue de diable acheté il y a pourtant plusieurs années, et donc hors garantie. La qualité de service est exceptionnelle : le magasin a quand même pu obtenir du fabricant une roue neuve, dont la taille ne correspondait pas mais dont les pièces métalliques centrales étaient identiques. Le vendeur a pris le temps de remonter ces pièces sur mon ancienne roue, que j'ai remontée sur mon diable. Je viens ponctuellement depuis presque 20 ans dans ce magasin et l'accueil est toujours aussi sympa. Merci à toute l'équipe, c'était parfait !

Je dépose mon avis car j'ai eu une personne qui m'a admirablement bien renseignée et qui a eu une belle humanité en plus de ses précieux conseils. Merci !

Accueil excellent, plein des choix et personnel très sympa et à l'écoute.

Magasin bien achalandé, personnel très serviable et agréable !

2 magasins face a face avec le tout venant, les employés sont a l'écoute et nous conseillent au mieux, je n'habite pas Lyon mais quand je suis sur place, c'est l'endroit où je vais si je dois bricoler.

Suite à un problème de mitigeur, je me suis rendu dans cette boutique (que je connaissais pour y avoir déjà fait quelques achats) pour trouver les pièces dont j'avais besoin ainsi que des conseils de professionnels. Je n'ai pas été déçu. Un employé dans le rayon SdB m'a tout de suite orienté vers son collègue (superviseur /chef de rayon je crois, il se reconnaîtra) qui a été d'une très grande aide. Ce dernier a bien pris le temps d'essayer de comprendre mon problème et de m'orienter au mieux. J'ai dû revenir plusieurs fois suites à quelques soucis de compatibilité de pièces, mais j'ai finalement pu régler mon problème et cette personne s'est toujours trouvée être de bon conseil et très patiente. Je vous en remercie !

J'ai appelé pour demander un renseignement et la personne que j'ai eu au bout du fil a été extrêmement serviable. J'ai été renseignée très vite et efficacement, c'est vraiment super👍🏻👍🏻👍🏻

Super expérience dans ce magasin de bricolage en plein centre de Lyon et très bien équipé. Geoffrey, Léa & Fabrice ont été très à l’écoute et très et chacun a pris le temps de bien l’expliquer étant super nocive et et pas du tout bricoleur. Super produit avec rapport qualité prix au top. Plus besoin de prendre la voiture et être coincé dans les bouchons pour aller chez d’autres enseignes en périphérique de Lyon.

Merci beaucoup pour votre aide ! Service client 10/10, rarement vu dans des magasins. Je recommande à 100%

J’ai vraiment eu une super expérience avec le magasin, j’ai eu un problème avec ma douchette et une dame a vraiment pris du temps pour m’aider avec une gentillesse incroyable. Ces conseils ont été très bon car maintenant ma douchette fonctionne, merci à cette dame 🙏🏻

Jeune vendeur d'excellents conseils et très patient avec client novice, et responsable de magasin qui fait confiance à ce dernier suite à un petit quiproquo d'encaissement. L'ensemble fait que je vais changer de magasin de bricolage habituel car à prix et qualité de produits égaux, l'attitude à l'égard du client fait toute la différence.

Équipe ultra-sympathique, toujours souriante et disponible pour donner des conseils. La gamme de produit est ultra-large et les prix sont très corrects. On peut ramener facilement les produits. Je recommande cette boutique, merci de laisser ce genre de lieux ouverts en plein centre !

C’est bel et bien l’enseigne Mr Bricolage mais eux ne prennent pas les Kadeos alors que l’enseigne est pourtant affiché sur le site partenaires kadeos allez savoir pourquoi… aussi les carte cadeaux ne sont pas utilisable sur leur site non plus. Un déplacement inutile donc

Equipe super agréable , souriante et de bon conseil. J'ai récupérer ma livraison sans problème et même un peu en avance et on a répondu a mes interrogations , presque avant que je les formule. Je reviendrais c'est sur

C'est une adresse qui n'oblige pas à prendre un véhicule 🚙 pour acheter de quoi réaliser quelques travaux. Enfin il ne faut pas vouloir transporter de choses trop lourdes ou volumineuses... Donc le magasin 🏬 est accessible avec les transports en commun 🚍. Pour Lyon les tarifs sont acceptables. On peut obtenir des conseils.

Pas super grand mais au final il y'a plein de références et on trouve à peu près tout ce dont on a besoin pour du bricolage chez un particulier, y compris la plomberie, etc. L'équipe est de bon conseil aussi, elle se décarcasse pour vous aider.

J’ai reçu de très bons conseils de la part du vendeur qui m’a notamment expliqué comment économiser de la peinture pour ne pas avoir besoin d’acheter deux pots. Je recommande.

Temple des bidules et des machins. Je trouve de tout et tout me trouve. Je glisse entre les rayons à la recherche du tournevis et du marteau idéal. C’est tout bonnement délicieux. Fébrile, je me saisit des outils et je les achète avec ferveur. Merci pour le sourire, les clous et les conseils.

Très bien reçu par deux vendeurs dans les deux magasins. Ils étaient de bon conseil pour un néophyte comme moi.

Client satisfait de Terreaux bricolage, j'ai continué à venir après les changements d'enseigne. Le magasin a conservé des qualités soulignées dans d'autres commentaires. Mais le nouveau management a quelques problèmes avec la notion de garantie. Deux fois cette année, j'ai eu un problème. A chaque fois, une personne se présentant comme responsable s'est montrée très désagréable cherchant toutes les excuses pour m'expliquer que j'étais responsable du problème et qu'en tout cas le magasin n'y était pour rien. La première fois, j'ai laissé passer (15 euros de perdus avec une ampoule garantie 5 ans qui s'est mise à grésiller au bout de quelques mois) et ai fait d'autres achats. Mal m'en a pris puisque cette fois, le responsable a mis en doute mes explications sur la chute d'un détecteur de fumée vendu il y a moins d'un an, suite au décollement d'une fixation magnétique. 40 euros de perdus cette fois (le prix de deux détecteurs et des fixations magnétiques). J'irai à présent ailleurs. Edit (suite à la réponse de Mr. Bricolage) : Ce qui est dit dans cette réponse sur les conseils qui m'auraient été donnés est fantaisiste. Par ailleurs, je persiste, aucune volonté de mon interlocuteur sur place de prendre en charge les problèmes, tout au contraire. Et de toute façon, dans la réponse, il ne m'est pas proposé de revenir au magasin avec mes achats défectueux pour réexaminer la situation. Enfin, comme mon interlocuteur l'a constaté, seul un détecteur est tombé. Simplement j'en avais acheté deux et comme je n'ai pas envie que le 2e détecteur me tombe sur la tête, je le change aussi.

Chouette magasin de proximité avec une bonne sélection, idéal quand on ne possède pas de voiture. Les vendeur•es sont sympas en plus !

Pour une fois j'ai trouvé tout seul ce que je cherchais. Je n'ai pas eu l'air d'un enfant de 4 ans perdu dans un monde de grands. Trop fier ! Oui... mais il y a un mais ! Au lieu de m'encaisser tranquillement, le vendeur me demande pourquoi j'achète ce produit. Je lui précise. Il me propose alors un autre produit plus adapté meilleur rapport qualité prix. Je les connais les meilleurs rapport qualité prix à 200 balles pour une qualité qui ne me concerne pas. Je sens l'arnaque. Ma CB commence à trembler, mon portefeuille fait la grimace. Le voilà qui revient, avec dans les mains... un produit moins cher !!! Mais quel vendeur, à l'époque du 49.3, de BFM TV et de Darmanin essaie de vendre des produits adaptés aux besoins du consommateur et pas à ceux de l'actionnaire ???? J'accepte de bonne grâce, même si mon égo est un peu froissé de ne pas avoir réussi à trouver mon produit tout seul. Et vu que j'ai été bien traité, et qu'en plus le produit fonctionne, je vais revenir. Et cette fois, je trouverai mon produit tout seul !

Personnel vraiment agréable. Un grand merci à Arthur qui a pris le temps de nous concocter une étagère home-made et sur-mesure. Depuis, le chat AC/DC ne nous regarde plus, et passe sa vie devant la fenêtre... : un chat en moins !

Petit magasin de bricolage en plein centre ville bien pratique, et pas si petit quand on considère l'étendue de l'offre. Personnel sympathique, qui renseigne et assiste comme il faut. Continuez, c'est tout bon 🙂

Super accueil, personnel très agréable. Je suis d’abord venue pour faire couper une tringle, le monsieur me l’a fait gratuitement et avec le sourire. Ensuite retournée pour des chevilles le vendeur a su répondre à mon problème avec toujours la même gentillesse.

Je recommande +++ Excellent accueil ! En plus de la disponibilité, des sourires (rare, en presqu’île) et des excellents conseils pour moi qui ne suis pas bricoleur… j'ai eu droit à une découpe effectuée par leurs soins, car « il n’y a pas grand monde, on s’en occupe » ! Génial. Merci à l’équipe !

Personnel très agréable que ce soit en magasin ou au téléphone. Très arrangeant lors d'un échange de verrou. Le magasin n'est pas très grand mais à tout de même un large choix de produits! Adresse à retenir.

Une quincaillerie au top ! Si vous cherchez des conseils avisés c’est l’endroit où il vous faut aller. J’étais, pour ma part dans la difficulté sur un projet à terminer en urgence sans les outils adéquats, le monsieur qui s’est occupé de moi a très aimablement et avec professionnalisme solutionné mon problème. Bref … une aide précieuse et un sens exceptionnel de la satisfaction client. Tellement rare que cela mérite d’être souligné. Merci infiniment et bravo !

Toujours bien reçu et bien conseillé, je pense que les prix sont un peu plus élevés que dans les grands magasins mais c'est largement justifié parce qu'ils ont un choix énorme, on trouve quasi tout ce dont on a besoin, et en plein centre ville ! :)

J’ai trouvé l’adresse sur Google, ai appelé avant de m’y rendre, reçu les conseils nécessaires par téléphone. My suis rendue dans l’heure pour rencontrer un personnel professionnel et accueillant. Efficace. Je vais penser à cette adresse pour des achats futurs. Sans parler qu’une promenade sur le quai de Saône pour s’y rendre n’est pas désagréable.

Très grand choix : électricité, quincaillerie, câbles, chaînes et cordage au mètre, produits ménagers en vrac, accessoires de cuisine, de jardinage... impossible de tout recenser tellement c'est complet ! Contrairement à ce qui a été dit je ne trouve pas que ce soit cher, il n'y a juste pas de produit lowcost.

Un personnel au top, une caverne d'Ali Baba quand vous devez bricoler et qu'il vous manque quelque chose. Les conseils sont professionnels et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre un produit mais a réellement trouver une solution adaptée à vos besoins. Énormément de références. Je recommande vivement.

Service client au top, produits de qualité, et pour un petit magasin, il a quand même beaucoup de choses. Forcément avec toutes ces qualités, quelques défauts notamment les prix, mais avec qualité & (rapidité ?) Ainsi que proximité, on ne peut que souhaiter en... profiter ? Bon rapport qualité prix/ proximité.

Je passe sur les tarifs exorbitants, on est en centre ville, la partie quincaillerie est okay les vendeurs sont nombreux et serviables mais alors partie peinture ... wow du jamais vu. Un poils dans la main , sil n'y avait que ça! 2 jours de suite, 2 incapables qui n'ont pas du toit envie de travailler. Une honte. Je déconseille vivement.

Je déteste le bricolage. Il n'y a rien que je déteste autant que le bricolage. Et pourtant j'adore aller chez les Briconautes. L'équipe est sympa et de bons conseils. Il ont toujours le bon produit qui correspond exactement à ce que vous cherchez. La qualité est là, les prix un rien élevés. Mais en plus ce que je déteste encore plus que le bricolage, c'est d'être obligé d'aller dans une grande surface de bricolage comme Leroy-Merlin. Pourtant j'adore aller chez les Briconautes (je l'ai déjà dit. Ah bon, il ne me semblait pas) la preuve : j'ai même une carte de fidélité pourtant je hais le bricolage. (Ah ça aussi je l'ai déjà écrit, ah bon !)

Attente assez longue, boutique qui a l'air très proche de sa clientèle, dommage que cela dépende d'affinités... Les prix sont élevés mais après tout nous sommes en plein centre ville. A choisir l'accueil et le service de la quincaillerie Gresset sont plus aimable et serviable pour 50m de distance.

Quel bel accueil ! Ravie de découvrir une boutique de centre ville si bien fournie, avec les bons conseils qui vont avec ! Surtout en ces temps-ci, être reçu par quelqu'un qui prend bien le temps, c'est vraiment remarquable.

J'ai reçu un super accueil chez Eureka Lyon Terreaux autant dans la partie peinture pour acheter mon papier verre que dans la partie d'en face pour acheter de la plomberie! Le personnel est accueillant, souriant, à notre écoute et trouve toujours de solutions adaptées à nos besoins :) Merci :)

J'ai toujours aimé y aller pour le côté proximité et conseils manque de bol aujourd'hui j'ai eu besoin d'aller dans la partie magasin peinture .. très mal accueilli. Je regardais le papier abrasif, Personne ne me renseignais donc j'ai essayé d'en prendre :je mesure 1m55, j'ai utilisé l'escabeau juste devant et sans la moindre mention réservé au personnel j'ai enfin eu droit à de l'attention ..pour m'engueuler 🙄. . Je me suis excusée mais j'ai eu droit à des reproches de plus et des conseils donnés en serrant les dents. Donc je m'en souviendrai si j'ai besoin de peintures ou de papiers abrasif ce n'est pas ici que j'irais, je vois que je ne suis pas la seule à avoir eu un accueil particulier ..

Tout à l'heure le gérant m'a sauvé la vie (au moins) en ouvrant gentiment la boutique un dimanche du mois d'août pour me dépanner en me vendant 2 douilles dont j'avais besoin pour finir de réparer ma moto. J'ai vraiment apprécié ce geste commerçant ! Je recommande fortement ce magasin de proximité et d'excellent conseil, Mathieu

Premier conseil n'avait pas été au top (solution la pus chère et qui correspondait le moins à mon besoin) la seconde était mieux. Large choix de produits ( par rapport à la taille de la boutique), mais chers, boutique correcte, service aléatoire... Je n'ai pas vraiment accroché. Fermé le lundi ( à savoir)

C'est un magasin qui se concentre sur les produits essentiels au bricolage. J'ai trouvé ce qu'il me fallait et j'ai eu des conseils dès mon arrivée. Vendeur compétent et qui prend le temps de vous expliquer dans le détail. Vrai sens du service, pour un prix correct (y a moins cher mais pour moins bien)