Mr.Bricolage Pontarlier Magasin de bricolage

⭐️Mr Bricolage ⭐️Houtaud Le choix et la qualité de produits de Bricolage avec l'accueil et le conseil de Professionnels compétents. Merci ⭐️ Mr Bricolage ⭐️ Houtaud

Super vendeur au nom de Jean Nicola hyper serviable très rare de nos jours...un grand grand merci à lui .... Cheminée de poulet 🤣 😁👍👍

Équipe pro sympathique commercial accueillant merci a Sofiane

Un service client hors du commun qui mérite 5 étoiles ! Pour de simples supports de tringles à rideaux nous avons été très bien conseillés et sommes repartis non seulement avec le matériel mais avec des conseils très professionnels.

Plusieurs passages. Je suis toujours bien conseillé. Je recommande. Le personnel est de bon conseil et compétent.

Magasin à éviter ... Client depuis 3,5 année, avec carte de fidélité, achat de mes pellets, peinture, bois et accessoires pour notre résidence de Montperreux. Mais ce matin, 6 janvier 2025, impossible de payer par chèque. Chèque avec Adresse autre département. Si même les ch'tis deviennent des étrangers... Même pas oser de sortir ma webcarte de crédit 🤭 Fatal error 🙃 Dommage, vous perdez un client. Et dommage pour l'accueil franc-comtois Caspal le cht'i

Personnel toujours souriants à l écoute de la clientèle

Personnel à l'écoute et dévoué. Bien. Moins de produits qu'à une époque...

J'ai attendu au moins un quart d'heure pour avoir quelqu un au rayon luminaires. Mais la vendeuse étais sympa

Achat d une tondeuse l année dernière, une inventiv t6553 d une valeur de 500e. A peine 10 tontes certes de 2h car j ai 18ares de terrain sans cailloux je précise, l accouplement entre le moteur et la lame casse, je les appel pour une réparation, au téléphone on me dit tout est pris en compte, 1 semaine après on m appel elle est réparer mais avec une facture de 38e de la pièce?????. Je paye dis rien, nouvelle saison cette année et rebelotte, cette fois ci je me débrouille pour réparer la piece, j appel pour un renseignement sur la courroie on ne veut pas me repondre et me propose encore un rendez vous payant bien sûr. C est juste pas possible, sav nul, garantie inexistante. Magasin à fuir.... je n irais plus jamais la bas.

J'ai toujours eu un énorme plaisir a faire mes achats chez Mr Bricolage, et c'est peut être la raison qui me pousse a mettre un Avis pas très positif après mes Achats ce Samedi .. De passage au paiement, j'ai été très déçu de l'atitude de la caissière qui semblait être dans ses mauvais jours, un sentiment de mépris ma percuté lors de notre échange , je retient malgrer tout la sympatie de la personne collègue feminine pour son coup de main lors du chargement.. Ça tiens de rien de preserver une clientelle, et en tant que client laissant des milliers d€

J'ai trouvé un personnel très poli. Tous donne le bonjour et vraiment bien de service. Bonsoir conseils. Merci à toute l'équipe

Merci à l'équipe de ce Mr Bricolage de Pontarlier... et surtout à Christopher qui nous a bien aidé à trouver les produits dont nous avions besoin . Merci aussi à Maryse qui nous a beaucoup aidé à commander d'autres produits.Je recommande 👍

C'est bizarre comme même quand directeur du magasin refuse de vendre le matériel pour une somme assez importante. Il a même refusé la calcul de devis.

C est u. Magasin que je connais depuis des années il y a de très bons produits à prix ompetitifs

Des vendeurs mal polis qui ne vous disent pas bonjour, pas capable de vous indiquer ce que vous cherchez, qui vous envoient balader. J'avais un panier d achat prévu très haut, ben ils en verront pas la couleur. Comptez sur moi pour vous faire la pub que vous méritez! Je vais chez la concurrence et ne remettrai plus les pieds chez ces incapables.

Venu ce matin pour acheter de l outillage la caissière a été désagréable et expéditive. Apprenez à sourire madame !!!

A chaque visite dans ce magasin toujours aussi déçu du service client et de la POLITESSE! Des vendeurs ou caissière qui ne disent pas bonjour même en leur disant (impression de déranger quand ils sont en troupe entrain de parler entre collègue). Des réponses hautaines et aucune gentillesse. J’évite sincèrement d’aller dans ce magasin, mais malheureusement mon produit n’était que dans ce magasin. Si vous voulez de vrai conseil client et de la politesse allait sans hésiter à L’entrepôt du bricolage.

La personne qui s'occupe de la peinture un monsieur avec les cheveux brun très professionnel et réactif à féliciter je suis venu lundi soir, si seulement c'était comme cela pour tous les rayons de votre magasin... Malheureusement pas. Dommage aussi que le sens de l entrée change à chaque fois, aussi bien celle de l extérieur que celle de l intérieur. Dans quel but d ailleurs à part que les clients se perdent ?. Des rayons vides.ce magasin nous plonge dans un autre monde mais pas celui de 2023 c est sûr.

Nouveau concept et agencement du magasin très agréable et aéré ! Personnel très accueillant et serviable , beaucoup de gentillesse et de disponibilité , dans tous les rayons ! Choix , pris intéressants , et carte fidélité également très intéressante ! Un grand merci à Eric à la découpe bois pour son aide et ses précieux conseils , grâce à lui ma terrasse en bois est magnifique !! Les agents de caisse sont vraiment agréables et serviables ! Je recommande vivement !

5 étoiles pour votre vendeur Raphaël qui, n'étant pas du rayon qui me concernait s'est démené pour enfin trouver l'article que je voulais (posé dans un endroit improbable de la réserve) un évier noir qui apparemment n'était plus en stock! Bravo au chef(fe) de rayon.👎 Beaucoup de personnel qui ne fait pas grand chose en magasin, qui ferait mieux de mettre de l'ordre en réserve justement. Cependant, je suis un bon client et je trouve souvent ce dont j'ai besoin.

Vendeurs de très bons conseils. Raphaël, olivier et Sarah se sont montrés à l'écoute et nous ont bien aidé dans nos choix.

Avez déjà vu : Un magasin de bricolage qui n'a jamais bricolé. Et si on mettait des étiquettes impossibles à retirer à des endroits stratégiques ?! De bons conseils mais du matos pas très réfléchi....un peu énervée.

Nous y sommes allés pour trouver une clé 4 pans pour la vidange de notre camping-car. Malheureusement pas trouvée mais nous avons beaucoup apprécié la gentillesse et la disponibilité d’un des vendeurs (malheureusement nous ne connaissons pas son nom). Il a vraiment pris le temps de chercher dans ses données, sur internet et même d’appeler un collègue afin de nous en trouver une. Ce type de clés doit être très rare car impossible d’en trouver malgré ses différentes recommandations de magasins. Dans tous les cas, un grand merci à lui ! Ce n’est pas partout que l’on trouve cette qualité de services.

Super Satisfait,Le vendeur Redouan est super professionnel réponse a toute mes questions et accueillant je suis ressorti avec le sourire !

De passage dans la région  je suis aller chercher des outils pour mon camping car ainsi que des tuyaux pour mes toillete ne connaissants pas le magasin je suis aller voir un vendeur qui a su m’aiguiller parfaitement dans le magasin note de 5 étoiles amplement mérité

Bonjour, je tiens à remercier le vendeur Raphaël, toujours à l'écoute, souriant et apporte des conseils claires, il sait de quoi il parle et nous oriente vers les bons produits. Je recommande !

Le personnel est toujours accueillant et sympathique, quelque soit le rayon ou l'accueil du magasin. Les conseils sont très satisfaisants et les produits le sont tout autant.

L'ensemble du personnel sollicité nous a aidé pour notre problématique de volet. Le magasin est en réagencement total mais on y trouve encore de nombreux produits. Merci pour les conseils et bravo pour la disponibilité du personnel.

Zéro.. déçue. Une conseillère pressée de repartir. Nous oriente vers un produit de la marque . Alors que l'on voulait un aménagement plus cher. Facile de dire Ça vous coûtera trop cher.. est ce qu'elle connaissait mon budget.. non!! Vous avez perdu encore un client. Un grand bravo 👎

Sans commentaire... Apres avoir cherché un vendeur dans TOUS les rayons et être revenue a l'accueil pour trouver de l'aide. J'ai été conseillée par 2 employés qui m'ont fait acheté un produit qui ne correspond en rien a mes besoins, malgré mes explications et le doute que j'avais face a ce produit. Pour résumer service client = 0

A la recherche de croisillons pour verres agin de préparer mon déménagement... Rien a stock alors qu'il y a une promo sur les cartons de déménagement, le papier bulles, les adhésifs mais il n'y a pas ce système de disponible .. uniquement sur commande sous deux semaines. Déçue... Voilà pourquoi les gens commandent de plus en plus sur internet aussi.... trouver quelque chose ici c'est impossible. ..

Relativement cher J’ai acheté un article il y a peu (moins de 15€)..vu la semaine suivante 4€ de moins à Centrakor (produit identique, même marqué même modèle) Sur un petit prix..c’est quand même plus de 30% d’écart.. Et les bons conseils du oui oui ça va avec tous les parasols…ben le mien ne rentre pas dedans 😡 Truc acheté pour rien et que je ne peux pas vous rapporter vu que je n’ai certainement pas gardé le ticket.. mauvais conseils !!

Personnel accueillant, sympathique et à l'écoute. Prêt gratuit d'un véhicule utilitaire pour transporter un salon de jardin d'exposition vendu de surcroît avec un geste commercial. Magasin à recommander.

Personnel au top, qui font le maximum pour satisfaire la clientèle. Equipe très sympathique et accueillante. Magasin avec beaucoup de choix. Je recommande vivement.

Merci pour l accueil du personnel ! Souriants.. Agréables.. Serviables... Nous vous remercions... Et encore merci pour notre beagle !!!! Nous recommandons sincèrement ce magasin pour son personnel !

A FUIRE la caissière âgée qui nous demander de payer autrement qu'avec un billet de 50euros car à 18h20 elle avait déjà compter sa caisse... Aucun accueil, elle nous à parler sur un ton très limite. Je demande à la direction de faire un rappel URGENT à son personnelle et bien expliquer que si le magasin ferme ses portes à 19h00 nous sommes sensé servir le client jusqu'à la fermeture. Bien Cordialement

Suite à un soucis avec un vendeur concernant un modèle d expo. Celui ci c était engagé à me faire un prix dessus. Mais par la suite finalement impossible pour eux de déduire le tarif. Suite à mon mécontentement j ai pris contact avec la direction de Mr bricolage de houtaud qui a été très correct. Finalement la direction à fait preuve d écoute et de compréhension merci à eux.

Excellents service de Jules (stagiaire) bravo, super pro, arrangeant, vraiment au top. ainsi que Christopher tout aussi sympathique, et prenant tout le temps nécessaire pour nous accompagner dans notre choix, avec les meilleurs conseils. Merci!!!!!

Accueil,conseil agréable mais peut encore mieux faire point de vue acceuil du consseiller(ne serais qu un bonjour)par contre a revoir les caissières,je ne les met pas toutes dans le même panier mais la mienne a été très très très désagréable donc si elle n aime pas son job,qu elle commence a rechercher ailleur...donc rien que pour cela je ne recommande pas du tout votre enseigne

J'ai rien contre le magasin, mais quand le vendeur me dit qu'il ne vend pas de filière n'y d'outil à tarauder. Je me dis que je vais commander sur le net...

Je suis allé aujourd'hui dans cette enseigne pour divers achats. J'ai notamment acheté un pot de peinture, qui après encaissement, a mal été remit sur le caddie par la caissière. Il c'est donc malencontreusement renversé sur le parking (ok j'aurais pu vérifier aussi qu'il était bien en place dans le caddie). J'ai demandé si il était possible d'en ravoir un en me faisant un prix, ont m'a répondu désolé ont peux rien faire. Cela fait plusieurs centaines d'euros que je dépense dans ce magasin depuis le début du confinement (et même avant) et ont me répond çà. Ils ne sont vraiment pas commerçant du tout, j'ai été vraiment vexé et je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez eux, à moins d'avoir un geste commercial de leur part.

Très bon magasin avec personnel très sympa, très polit avec la clientèle à mon avis ce qui beaucoup dans un magasin car sans les clients ils ne ce ferait pas de paye.

Je viens habituellement me fournir en produits de rénovation pour ma résidence se trouvant bien exposée aux intempéries nécessitant un entretien régulier des boiseries ! je trouve donc les bons produits .

Mr Bricolage reste un magasin à taille humaine et c'est appréciable. Le personnel est agréable, ils cherchent toujours à satisfaire le client. Il est possible, effectivement, que des articles soient un peu plus cher que les autres magasins et parfois c’est l’inverse. Il y a plusieurs services proposés (reproduction de clé, prêt gratuit d'un véhicule, pour les matériaux volumineux, point relais pour les colis, etc). Personnellement, j'ai toujours été très bien accueilli. Parfois, il est vrai, je cherche un vendeur pour me conseiller, je pense toutefois, qu'il est important de comprendre, qu'ils ont bien le droit d'avoir des pauses, durant la journée. L'équipe semble être une grande famille et c'est formidable de retrouver cela, surtout avec l'arrivée des concurrents, les mastodontes.. Après avoir lu les avis, je reste mitigé et je me dis que malheureusement, on exprime toujours le négatif, mais pas assez le positif. Je précise que personne, de mon entourage, travail chez Mr Bricolage. Je félicite l'équipe du magasin.

Un magasin de bricolage bien achalandé, j'ai souvent entendu que Mr Bricolage avait des tarifs élevés, ce qui n'est pas la cas ici vis à vis de la concurrence. Le personnel est agréable et donne volontiers des explications sur les produits.

Toujours un excellent accueil. Merci également pour l'aide au chargement. On y va en toute confiance. Les conseils sont pertinents. La personne chargée des peintures est d'une compétence incroyable.

Magasin de bricolage où on eût trouver de tout. Les matériaux sont de bonnes qualité et résistants. Les prix sont raisonnables malgré la zone frontalières. Concernant l'équipe c'est mitigé. Une fois nous avons été reçu de façon moyennement acceptable et d'autre fois le personnel à été plus que sympathique. Dommage Pour conclure, le magasin, malgré ce point à revoir, est à recommandé pour travaux de tous les jours.

Jamais de vendeur disponible dans leurs rayons et qd vous en choper (oui faut courrir) un il dois appelée celui qui s'occupe du rayon donc on attend. Sauf au rayon électrique toujours a sa place. Et pas toujours aimables (embiance) autant dans les rayons qu' a la caisse. Sinon prix correcte. Produits variées de toutes marques. Normale pour une enseigne nationales .

un comble... je vais pour acheter de la peinture murale, et personne au comptoir peinture, totalement désert... La dame de l'accueil, aimable, m'e,voie quelqu'un de bien moins aimable qui m'annonce que le personnel peinture est absent et qu'aucune personne qualifiée dans ce domaine ne travaille aujourd'hui !! Donc, je repars bredouille et quelque peu énervé.