Bricorama Fagnieres Magasin de bricolage

Produits de bonne qualité et personnel très sympa

Super accueil au déchargement

Il serait temps que le personnel apprenne à recevoir la clientèle. Mal aimable, désagréable. On a toujours l'impression de les déranger. Et ce, à chaque passage. Le magasin sauve le personnel mais pour combien de temps...

Correct mais assez cher

Bon accueil bon rapport qualité-prix je trouve tout ce dont j'ai besoin

Un peu cher mais on trouve tout ce qu'il faut

Magasin de très propre beaucoup de choix mais en très petite quantité. Exemple vous voulez 6 boutons de tiroirs, il n'y en a que 4... très bons conseils du personnel. Accueil très sympathique à la caisse

J'ai demandé à parler au responsable rayon aspirateur. Ce dernier très désagréable avant même de savoir ce que je voulais. J'ai certainement dérange Monsieur dans ce qu'il faisait. Il m'a envoyer bouillir, sans même me trouver une solution. Il aurait été à l'écoute et plus aimable j'aurais acheter un nouvel aspirateur. Il ne donne vraiment pas envie de retourner dans ce magasin

Déjà quand je peux éviter d’y aller j’évite , mais là j’étais dans le coin et j’avais besoin de quelque chose , j’arrive à 18h, le magasin est censé fermé à 19h et là la porte ne s’ouvre pas j’attend avec d’autres clients devant la porte je fais signe à la caissière que la porte ne fonctionne, elle me regarde, pas un signe rien du tout et appelle ses collègues qui arrivent avec un jolie panneaux fermeture exceptionnelle à 18h pour inventaire, ils sortent le panneau à 18h, sympa pour les client qui n’habite pas à côté et le personnel toujours aussi aimable et souriant, je sais pourquoi j’évite d’y aller.

Bon magasin de Brico, bon prix, trouve un peut de tout

Magasin avec beaucoup de choix mais vendeur pas aimable

Personnels très impliqué et professionnel s. Je deplore malgré tout une rayure sur la table en alu de jardin découverte au déballage (sous le film plastic) qui n'était de fait pas visible à la prise en compte.

bonsoir , cela fait du bien d etre concidéré comme un client ,de passage au rayon marériaux , j ai pu apprécier une vendeuse dispo serviable et souriante quel bien fou d etre client !! ( mari laure ) et tout le personnel

Magasin principalement de bricolage mais aussi de décoration et aménagement divers.... on trouve beaucoup de choses que l'on trouve pas ailleurs surtout en bricolage.. personnels accueillants et à l'écoute... je recommande

Moyen, le magasin est fermé de 12h à 14h, les prix sont exorbitant pour certains articles. Sinon on peut trouver ce qu'on cherche en terme de bricolage.

Franchement étant de passage pour visiter ma fille étudiante et donc régler un petit souci, j'y ai trouvé ce dont j'avais besoin dans un magasin très propre avec un personnel exemplaire côté dispo et politesse... et des prix correct. Bravo c'est de plus en plus rare ça mérite très haut la main le 5 étoile merci

Le magasin est propre et bien agencé. Il y a un large choix de produits dans tous les domaines que l'on souhaite. Dommage que les meubles d'exposition soient montés un peu à la va vite ce qui ne permet pas de juger de la qualité. Le personnel est accueillant, aimable et donne de bons conseils.

Le magasin est bien achalandé et les prix sont intéressant. Moi qui suis petit bricoleur du dimanche. J'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin pour réaménager ma salle de bain.

Magasin bof bof , du personnel qui n'y connait rien, acheter brique de parement en faience de cuisine qui est censé être solide , les vendeurs nous disent pas que cela ne se mets pas dans une cuisine donc jusqu'à là tt va bien , arriver l'heure des travaux, leurs briques se cassent comme un rien de la grosse me.... pas de la qualité comme la plupart des truc vendu là bas. En plus le patron qui sort pour regardé mon conjoint en rayon comme si c'était un voleur alors qu'en faite il tournait car il ne trouvait pas ce qu'il voulait , normal c'était pas rempli , bref c'est mieux Bricomarché ou brico dépôt

Un magasin très bien agencé. Un personnel serviable et sympathique. Des conseils et beaucoup de choix

Pas très bien rangé manque beaucoup de choses et rayons un peu dégarni peut être a cause des vacances

L'équipe est agréable et les prix sont intéressants mais la qualité des produits laisse parfois à désirer, si vous avez besoin de quelque chose pour dépanner, c'est convenable.

2 passages hier et ce jour aux matériaux extérieurs. J’ai eu affaire à 2 vendeuses dispo et qui m’ont de suite aiguillé sur les bons articles alors que sur Chalons ils sont introuvables! Belle offre de produits , rayons bien achalandés dans la plupart des catégories. Avec la carte fidélité des opérations commerciales régulières qui sont intéressantes, il faut vraiment prioriser les achats quand c’est possible pour pouvoir conserver ce magasin!

Bonjour, Magasin agréable, la jeune femme à la découpe nappe très pro, pas déçue de l'entrée au passage caisse, d'autres Bricorama devraient prendre exemple, j'espère que le magasin ne fermera pas Bonne journée à vous

Mon mari est arrivé pile 5 minutes avant la fermeture et les vendeuses ont eu la gentillesse de le laisser entrer et acheter les récupérateur de graisse WEBER. Merci au personnel ce jour là d'avoir permis cet achat de dernière minute. Je sais à quel point il peut être pénible d'avoir des clients qui arrivent tardivement et surtout quand on finit sa journée tardivement. A l'avenir nous serons plus prévoyants et vigilants.

Magasin qui pourrait être sympa mais malheureusement il n y a que très rarement les stocks nécessaires!!! Les prix… n’en parlons pas! Quand on rénove, vaut mieux faire quelques kms de plus et aller chez bricodepot franchement! Vous avez de la chance d’être le seul magasin de bricolage aux alentours… VIVEMENT qu’un concurrent s’installe dans la zone commercial!

J'ai acheté une cabine de douche, malheureusement il y avait un souci de fabrication sur ce lot, la direction a été extrêmement réactive et m'a changé le produit ce qui m'a permis de finir mon chantier. Vraiment au top, très pro et humain . Je recommande

Très bien accueilli, diversité de produits dans l'ensemble, mais, par malchance, pas dans la catégorie que je recherche. J'ai quand même trouvé quelque chose d'assez approchant grâce aux conseils de la vendeuse, très à l'écoute. Par contre, et ce n'est pas spécifique à Fagnières, manque de personnel d'où attente, parfois assez longue, après avoir demandé un vendeur, (suite à ma demande, pas d''attente à Fagnières). Malgré ce peit désagrément, pas de problèmes pour y faire des achats !

Mercredi, j’étais aux matériaux, ce jeune homme est très aimable , très serviable et souriant . Magasin propre , assez grand et on a beaucoup de choix . Au top!

Des rayons vides mais bon j'ai tout de même pu trouver mon bonheur. Par contre le personnel est vraiment à revoir... Pour commencer il faut vraiment chercher pour trouver quelqu'un à qui demander des conseils... Et puis pas de bonjour, quand on m'encaisse pas un regard, et ça rigole avec les collègues qui sont derrières. Pas vraiment une attitude qu'on attend quand on vient dans un magasin...

Le magasin est mieux fourni qu'autrefois, il reste malgré tout quelques efforts à faire sur certains domaines. Il faudrait également un peu plus de sympathie au niveau du personnel. Quelquefois on a presque l'impression de les déranger quand on leur demande quelque chose. Dans l'ensemble c'est un magasin agréable et pratique

Quand on fait des coupes faut apprendre aux gars ou les obliger à utiliser les mm en mesure pas les centimètres. Ça évitera de faire galérer le client a revenir pour une coupe négatif de votre part. Donc première fois chez eux, une coupe confirmé 3 fois en mm, si la personne ne sait pas convertir je vais pas perdre mon temps à lui apprendre. Première et dernière fois chez eux 2,5m ne fait pas 2,05m je précise au cas où

Nous avons trouvé deux interlocutrices pour un choix dans le sanitaire. Toutes les deux au fait de l'accueil et de la prise en charge. Compétentes et complémentaires au besoin. Merci. Pour le matériel, installation et confort sans-souci. Allez y pour vos achats, vous ne serez pas déçus. Sincèrement.

Obligé de venir chercher du pétrole qlima pour chauffage d appoint à Fagnières car rupture stock depuis 2 semaines à Epernay mon lieu de résidence. Très content de l accueil à Fagnières, du service et du stock conséquent. Grand magasin clair et bien achalandé. Content de cette première visite. Je conseille.

3 étoiles car ca peut dépanner mais cette enseigne devrait vraiment se payer un audit national pour un peu se remettre dans les rangs. Notamment sur tout ce qui touche aux parquets, carrelages, plinthes,etc.... par ailleurs faire un effort sur les prix, peut etre changer de fournisseurs,etc...Tout est plus cher dans cette enseigne que dans les autres enseignes...les prix ont déja montés partout, si ils ne font rien, ils le paieront...

Les sacs de granulés sont mouillés à chaque fois, domage ça humidifie les granulés, et j ai. Défauts d allumage..... Ils étaient mieux en intérieur l an dernier Mise à jour le 05/11/21 Granulés toujours trempés

Je voulais acheter un kit de raccordement chéneau avec filtre, je trouve en rayon en couleur sable et gris. Comme ma gouttière est grise je prend en gris. Et on me dit que c'est pas vendu seul alors que c'est en rayon et qu'il y a le prix d'afficher. Si certains de vos produits ne peuvent être vendus pourquoi sont-ils disponibles en rayon ?

Magasin bien fourni mais peu de personnel, il faut chercher un conseiller qui n'est pas forcément celui du rayon qui vous intéresse ! Mais personnel agréable malgré les sollicitations. J'apprécie ce magasin mais dommage de devoir y retourner demain pour voir le conseiller dédié au rayon qui me concerne

Le magasin évolue dans le bon sens ! Les rayons sont propres et rangés, ils sont plein ! Le personnel est poli et compétent ! Les prix sont corrects ! Je recommande Bricorama Fagnieres !

J y suis allé pour une découpe de verre .J ai attendu 10min . L employé qui s en occupe est passé a côté de nous . Pas un bonjour pas un regard... Du coup ,ca s est fini chez la concurrence.

De beau papier mais malheureusement des rayons vide lorsque j’arrive à trouvé une personne pour me renseigné celle ci est très désagréable et refuse de le commandé le papier peint que j’avais vu car j’avais besoin que de 2 rouleaux ....elle me dit de commande sur le site , donc je me dirige vers le site pour passé ma commande et je m’aperçois qu’on me facture 13€ pour la livraison sans aucun choix ni retrait en magasin .... du coup j’ai laissé tombé j’irais acheter dans un autre magasin

J'ai demandé à l'accueil de l'aide au rayon robinetterie le vendeur ( jeune à lunette grand et mince ) est venu ,je voulais m'approcher de lui pour lui montrer le modele de raccord que je cherchais mais celui voulez garder une distance plus que sécuritaire (5 mètres)en me le disant d'un ton insolent. Après m'avoir renseigné (vite fait) il repartit en taquinant une collègue et là je peut vous dire que les distances de sécurité était déjà oublié.

A FUIR...... Service découpe bois DÉSASTREUX : il faut songer à remplacer les lames de scie du service découpe! Idem pour le personnel s'en occupant ainsi que le directeur du magasin......C'est une honte pour l'enseigne et pour ses consommateurs!!! Travail mal fait, accueil déplorable, aucune empathie, aucun compromis, aucun sens du commerce.

Agréablement surpris par le vendeur qui nous a renseigné et orienté vers des produits qui n étaient pas exposés mais dispo dans les stocks , où nous avons trouvé notre bonheur, C est important de souligner ce professionnalisme !

Mon père s'est acheté une debrousailleuse thermique avec possibilité d'acheter d'autres accessoires ensuite. C'est ce que lui a dit la vendeuse... j'y vais 15 jours plus tard pour acheter les fameux accessoires, surprise. Les accessoires n'existent plus et impossible de trouver un équivalent... très mauvaise expérience....

Très insatisfaite... Quand il s'agit de vendre c'est sourire. Ça promet des commandes rapides (3 semaines mais grand max) et au final 5 semaines après c'est toujours pas dispo.. Vous téléphonez on vous dit que votre commande n est pas là. Vous vous déplacez bah elle réapparaît !!! Aucun sérieux dans le suivi....

Très bon magasin de bricolage, déco et jardin. On trouve un peu de tout et de la qualité. Cependant il n'y a pas beaucoup de choix. Le parking est spacieux et l'accueil agréable. Bon rapport qualité/prix.

J'ai été déçue, je n'ai pas trouvé tout ceci que je cherchais. Portes d' accès extérieures fermées pour aller voir les galets et les caillebotis , il fallait demander à un vendeur. Mais le peu que j'ai pu voir donner l'impression d'un grand vide. Magasin que j'ai connu mieux achalandé

Si vous avez du temps de libre alors ce magasin est fait pour vous.... Il vous faut du temps pour avoir un vendeur ou pour avoir un simple renseignement... Personnellement, j'y suis allé car je recherchais un produit spécial que j'ai trouvé que dans ce magasin , mais sincèrement, ce n'est pas la que je viendrais pour faire de gros travaux chez moi.

Personnel incompétent et peu motivé. Les prix ne sont pas clairement affichés surtout à l'extérieur. Ce sont les clients qui volent les prix d'après eux. Les caisses ne sont jamais ouvertes. Le magasin est mal entretenu. Il est préférable d'aller chez Brico Dépôt, en plus vous ferez des économies.