Mr.Bricolage Yvetot Magasin de bricolage

Un grand merci à toute l'équipe de Mr bricolage Yvetot pour leur sympathie pour une cause dont ils savent l'importance que cela à pour nous. Merci de la part de coco

Tracteur tondeuse, commandé le 22 février ,6 semaines plus tard, toujours pas de tracteur et pas plus d’explications !!!! On nous donc remboursé, avec des excuses cette mais je trouve déplorable de faire perdre autant de temps aux gens .

Dire bonjour aux clients serait un bon début.

Magasin et vendeurs accueillants, merci pour vos conseils. Je reviendrais.

Très beau magasin, personnel serviable au top

Magasin ouvert le dimanche matin !! Ce qui rend bien service quand on a une canalisation qui a gelée et cassée dans la nuit 😕 Le personnel y est accueillant, disponible et qui plus est, de bon conseil 😉 .

Très bon magasin,personnel agréable. Bonnes réductions en ce moment sur les décos de Noël.

Equipe très compétente très bon renseignement et la quinquallere très agréable

À l’écoute nous conseille bien

Gros problème au SAV qui a duré dans le temps, 2 employés et le directeur ont vraiment été très réactif et tout a bien fini. Car vraiment,une catastrophe,le retour de mon article après être parti en réparation. Je vous remercie encore pour votre communication, compréhension et la facturation 😉

Magasin intéressant pour bricolage service après vente super

Le magasin ouvre à 14h mais aucun conseillés Karcher avant 14h30 RESTEZ FERMÉ DÉFINITIVEMENT ont ira à Castorama Lamentable une telle organisation !!!!!!😡😡😡 A fuir dw plus personne à l accueil limite aimable !!!

J ai mis 4 pour le personnel très aimable poli et compétant.il y a beaucoup de choix mais un peu cher

Excellents conseils du vendeur qui a pris le temps de m'apporter toutes les explications qui m'ont permis de dépanner mon installation propane alimentant une cuisinière tout en la simplifiant. Encore merci !

J'ai voulu profiter des 10 euros d'achats par tranche de 50 euros, mais qu'elle surprise en me rendant compte une fois passé en caisse que pour bénéficier de mes 20 euros en bons d'achats je devais dépenser un minimum de 40 euros !!! Du coup opération blanche les 20 euros il faut les rendre pour en bénéficier... = 0 promotion !

Accueil lamentable Je me suis fait agressé par un vendeur dans le rayon peinture juste parce que je regardais et bougeait les pots de peinture (il se reconnaîtra!) Une véritable agression ! Plainte au directeur Et j’ai même pensé à appeler la police !! Plus jamais ça D’ailleurs je ne reviendrais plus jamais par peur de me faire agresser !! Une honte Monsieur Bricolage d’employer des personnes aussi violentes !!

Merci M le directeur de ce magasin pour votre amabilité et disponibilité ! Nous avons été très bien accueillis et renseignés.

Pas un employé ne dit bonjour quand on entre, on se fait dévisager, des employés bavardent dans le passage sans se pousser. La caissière n'a pas dit bonjour non plus quand nous sommes arrivés pour payer... Ambiance très froide et pas du tout commerçante, heureusement qu'on y a trouvé ce qu'on cherchait.

C'est la 2ème fois que j'achète des objets assez encombrants et à chaque fois un employé m'a accompagné jusqu'à mon véhicule et chargé le produit dans mon coffre, je ne vois ça nulle part ailleurs, merci pour ce service

J'avais publié un avis favorable. 2 mois plus tard, je reviens sur mon avis. En effet, 2 mois 1/2 pour remettre en état un appareil de chauffage encore sous garantie me semble excessif. Un jour ça prendra 20 minutes à mon retour de vacances (dixit le responsable du rayon électricité), au retour de vacances un de ses collègues affirme que l'appareil est encore à l'atelier, le lendemain le responsable nous assure qu'il est reparti à l'usine et d'appeler dans 15 jours. 2 semaines après il est absent, ainsi que l'appareil. On attend peut-être que la date de garantie soit dépassée, ou alors on attend un avis de la dgccrf ?

Mésaventure avec le service coupe du magasin, la personne en charge de la coupe ne semblait ni motivée et bavait même sur son propre magasin... vous facture la coupe 2,90e alors que j ai acheté 500e de planches dans le.magasin ! Peut être le pire, le directeur du magasin à qui j ai ecrit ne répond même pas ! Pour le service client, il faudra repasser... moi ce ne sera pas mon cas. Bricocash a de beaux jours devant lui, les vendeurs sont beaucoup plus aimables

Je fais part de mon mécontentement , je me suis présenter ce jour , un homme a l’accueil sans sourire , ni aimable et répondu sans aucune diplomatie !! ( qu’est ce que je vous ai déjà dit !! ) Il faudrait se soucier d’apporter le meilleur pour le client mais Aussi revoir les critères de sélection de votre personnel . Quel dommage car à Yvetot il y à plusieurs magasins de bricolage ….. donc concurrence Je ne reviendrais pas !!!

Cela fait un moment que ça me démange de laisser un commentaire… Est-ce qu’il s’agit d’un critère d’embauche à Yvetot d’être mal aimable !?!? (Rien à voir avec celui de Lillebonne) On a du mal à trouver du personnel pour nous renseigner, et dès que nous avons la chance de trouver quelqu’un, soit c’est pas son rayon soit on a complètement l’impression de déranger… Certes il y a peut-être des fois des gens pénibles, mais ce n’est pas une raison pour être constamment mal aimable. Bien heureusement quelques personnes restent malgré tout plutôt aimable mais ça ne représente qu’une minorité dans l’enseigne d’Yvetot. Je pourrais donner d’autres exemples mais je vais m’arrêter là. C’est bien dommage car je pense qu’il est important de conserver un magasin de bricolage pour particulier sur Yvetot.

Ce jour 20 min attente pour obtenir une indication sur un produit les conseillers sont plus occupés entre eux qu à servir la clientèle et quand bien mm ne savent pas et ne s en préoccupe pas Aucun respect du client

Je venais pour des piquets de tunnel de jardin. Sur internet on en trouvait chez Mr Bricolage à un prix correct. Je ne les ai pas trouvé en rayon. Pas de vendeur au rayon jardin bien que je l'ai chercher. Une personne qui discutait avec une cliente qui était en fait une amie ou connaissance apparemment et pendant 1/4h j'ai attendu en la regardant espérant qu'elle me demanderait si j'avais besoin d'aide. Après 14/4 j'ai fini par aller à la caisse pour m'entendre dire qu'il fallait aller voir un vendeur dans le rayon... je suis partie et très déçue. Lorsque l'on voit la pub à la télé c'est vraiment autre chose. Publicité mensongère et accueil nul...

Voulant acheter une fourche bêche, je découvre à la caisse que l'article est beaucoup plus cher que le prix affiché : 62 euros au lieu de 45 euros. Je dois insister auprès de la caissière pour qu'il y ait vérification. Le vendeur revient confirmant le prix annoncé en caisse et prétextant un défaut de rangement. Je refuse l'achat et vais déposer l'outil. Je constate qu'il n'y a d'article au prix de 62 euros dans tout le rayon...

Déçue de ce magasin... Je suis venue pour du lino, on m'a fait tourner en rond dans tout le magasin car je devais trouver moi-même le vendeur qui faisait les découpes... Au final, il n'était pas au rayon déco comme pensaient ses collègues, et j'ai du attendre pendant bien 20-30 min en tout... Et pour finir, le prix de l'article que je cherchais était à 10,50€ en ligne et à 17,99€ sur place... Je suis repartie les mains vides...

Du choix au niveau de la déco pour mon appartement, de bons conseils sur mes recherches (j y connais rien en bricolage), personnel souriant et disponible , e le jeune directeur m a même aidé dans mes choix ! Je recommande !

Dommage que votre magasin soit un peu cher. Je vais chez votre confrère discount pour beaucoup beaucoup de choses. toutefois votre magasin au rayon decoration est bien plus agréable . J'ai eu par un de vos vendeurs un monsieur de 45/ 50 ans des renseignements pour refaire un meuble rustique en peinture blanche avec beaucoup de gentillesse et de courtoisie. Faites plus de pub et d'offres speciale. Et par exemple en coup de pub un atelier une fois par mois afin de faire découvrir comment changer son evier. Comment moderniser sa salle de bain....

Superbe. Nous avons trouvé des cadeaux pour Noël et chose très rare en règle générale et apprécié la Direction du magasin a eu une très gentille attention avec ses clients en proposant gratuitement des petits gâteaux délicieux et jus de fruits et un plante en cadeau à la caisse. Un grand bravo pour cette attention

Le monsieur ouvre les grilles ce jour à 14h et même pas bonjour devant les clients qui attendent devant les grilles C’est affolant l’accueil est Minable Dans ce magasin ! Pour le reste je n’ai pas trouvé le produit que je voulais … à ne pas fréquenter

Magasin qui a récemment changé de propriétaire et qui a gardé l enseigne Mr Bricolage. Façade refaite. Accès facile rond point centre Leclerc Yvetot. Parking. Grand choix de produits. Belle gamme de décoration. Click ans collect en 2 heures via le site Mr Bricolage.

Un chauffage affiché à 349euro Je passe en caisse hop 509 euro J'informe que c'est pas bon prix ! Il y a que ce chauffage là et que ce prix là je ne pouvais pas.me tromper au niveau de la.lecture . On m'informe que le.prix affiché n'est pas bon mais aucun geste commerciale On me passe pas le le chauffage au prix affiché même pas à la limite de seuil de revente à perte.

Service de coupe de planches de bois interdite si les planches viennent de l'extérieur. J'avais un meuble à chaussures à raccourcir un peu et bien obligé de me déplacer à barentin chez le concurrent ! Je n'irais plus faire d'achat dans ce magasin

J'ai eu un chèque cadeau que je ne peux pas utiliser dans les autres Mr bricolage que celui d'Yvetot, donc j'ai essayé de faire mes achats dans celui d'Yvetot sans succès non plus car il fallait que le montant soit supérieur à celui du chèque car il ne font pas d'avoir si le montant est inférieur. Ils nous forcent à la consommation. Je n'ai jamais vu ça chez la concurrence. Si ils cherchent à faire fuir les clients, ils s'y prennent de la bonne façon.

Attention tromperie à l'affichage !!!! En rayon prix afficher sous le bac qui correspond bien à un disque diamant à la caisse je m’aperçois un écart de prix , je retourne en rayon pour vérifier avant de faire une réclamation à la caisse, l’hôtesse de caisse appel le vendeur du rayon par téléphone celui ci lui confirme le prix très étonner je demande à voir un responsable pour aller avec lui en rayon la le prix avait été changé !!! cela s’appelle de la tromperie à l'affichage et personnel à nié en bloque c'est scandaleux je suis client depuis plus de 10 ans il viennent de perdre un client bien dommage pour un magasin qui à déjà du mal à fonctionner

Pourquoi laisser en exposition un panel de produits qu'on ne peut pas acheter puisqu'ils sont en rupture de stock depuis un certain temps et ne seront pas réapprovisionnés ? D'ailleurs l'usine a fermé... Et puis on ne peut pas non plus acheter le produit en expo puisque la marque en est toujours propriétaire! 😲🤔 Dommage le rayon était joli et tellement inutile! Tellement on perd du temps !

Bonjour Faite attention au bon achat promis lors d'un achat !!! Suite à l'achat de 3 radiateurs en février 2031 qui nous a coûté en tout 1200 € nous devions avoir un bon d'achat de 30 euros . Ne voyant pas de bon d'achat arrivé ni part mail ni autre .je décide de me renseigner au magasin .la ont me dit qu'il vont se renseigner .et au final ont me dit qu'il ne peuvent rien faire pour moi. Le bon et perdu😡 même si ont et bon client il ne font rien de plus . Alors au final avoir la carte ou pas ses pareil Ses de l'arnaque se truc . Je suis pas a 30 euros près mes suis quand même fâché . De très dessus .

Le magasin ferme à 19h...(c'est indiqué sur la porte d'entrée) Je suis venue à 18h50 pour acheter un article rapidement. Porte fermée. Il faut donc modifier les horaires d'ouverture. La prochaine fois, j'irai chez un concurrent....

Arrivé dans la région début juillet, j'ai eu l'agréable surprise le 17 septembre en rentrant après plusieurs semaines d'absence, de trouver dans la boîte aux lettres un chèque cadeau d'une valeur de 20 euros ; Date de validité : 31 août. Quelques jours plus tard : ▪︎ Puis je faire valoir ce chèque cadeau en expliquant le pourquoi de cette demande tardive ? ▪︎ Réponse de la personne se trouvant à l'accueil : la direction dit que la date est. dépassée, donc c'est non !!!! Bravo monsieur le directeur, vous avez perdu un client potentiel, client qui du fait de son emménagement à certainement besoin de vos services. Quand la proximité est souhaitée par certains, d'autres peuvent vous donner l'idée d'Amazone.

Je me permet de vous signaler Mr Bricolage d’Yvetot , qu'il y a un gros soucis d’étiquetage de vos produits . Effectivement , en faisant mes achats dans votre enseigne , sur quatre articles acheté et passé en caisse deux ne corresponde pas au tarif indiqué . Il n’est pas dans mes habitudes de faire une telle démarche mais , après avoir signalé la veille un des articles erroné, celui si aujourd'hui n est toujours pas rectifier ! Donc maintenant je suis méfiant et surtout contrarié

Vendeurs du rayon peinture malhonnêtes et de mauvaises foi. Aucun arrangement possible. Nous étions des habitués de ce magasin, je n y remettrais plus les pieds. Suite à la réponse du directeur je précise que le vendeur n a aucunement demandé à mon mari de précisions sur la teinte demandée. Sachant qu il existait plusieurs références ça aurait été la moindre des choses. Si onn avait demandé du bleu il aurait fait n importe quel bleu sans creuser ?

Je suis enceinte de 8 mois et j'avais 2 achats en main, je me suis dirigé vers l'accueil car il y avait, au moins, une vingtaine de clients qui patienté déjà (normal après déconfinement), j'ai demandé poliment à la personne de l'accueil s'il été possible de m'encaisser, mais elle n'avait soit disant aucun tiroir caisse et moyen de paiement (surprenant sachant qu'il y avait un appareil à CB). Je lui est donc demandé aussi poliment que possible, si je devais aller dans la fil malgré l'attente et elle m'a répondu de façon condescendante bah oui (elle aurait continué en disant comme tout le monde cela ne m'aurais pas surprise). Elle m'a quand même permise d'être encaissé, j'ai dû mettre en tout et pour tout 2 minutes pour régler mes deux pauvre produits et je suis certaine que les autres clients ce sont montré compréhensif!!!! En gros, je ne demandé pas la lune et mon intention n'était de resquiller, juste d'éviter d'être mal en restant debout une demi heure de cette chaleur... je n'ai absolument pas apprécié ce manque de professionnalisme et de compréhension.

Vendeurs incompétent, malléable en plus d’être malhonnête. Achat en retrait 2h, vous vendent des articles d'exposition non fonctionnel, et par dessus le marché, ils refusent tout échange/rétractation/SAV dessus. On appelle cela dans le langage pénal, une arnaque.

Pour ma part j'ai été très bien conseillée Le vendeur rayon jardinage au top et sympa La caissière souriante, après il est vrai que je suis venue acheter et non pas discuter d'un problème quelconque sur un achat, alors dans ces conditions l'accueil est peut-être différent Nous verrons avec le temps, en tout cas ce n'est pas comme certains autres magasins ou vous faites le tour 3 fois avant de trouver un conseiller

Des guignols ! Aucun service après-vente ! Mieux vaut acheter sur internet... Triste réalité !!! Quand on est commerçant, on boycotte les achats virtuels mais quand on voit la qualité du suivi client dans vos grandes enseignes c'est déplorable ! Ne vous inquiétez pas, le retour en boutique ce fera en fin de journée, nous voulons bien vous rencontrer avec plaisir même !

Magasin de bricolage un peu élevé sur les prix sachant que non loin de la d autres magasins du même genre son bien en dessous pour le prix mais pas pour la qualité,. Personnel asser agréable sauf 1 au rayon outillage à main ,qui se prend pour le numéro 3 du magasin malgré sa 20aine d années je trouve ça déplaisant , je ne viens pas pour écouter quelqu'un dire au haut et fort à une de ses collègues va travailler toi, moi je suis responsable ici je peux me permettre de rester la car je suis un des 3 dirigeants ici....

On y trouve un peu prêt tout, mais on est constamment a la recherche d un vendeur. Les.prix sont chère et certains membres du personnel ont des réflexions misogynes et blessantes. Cependant une autre parti du personnel sont très professionnels impliqués et a l écoute c est dommage que ce ne soit pas une généralités.

Bien achalandé, avec des prix raisonnables. La personne qui m'a renseignée à été compétente. Mais malheureusement mes achats fragiles n'ont pas êtes mis dans du papier bulle et dans un carton. La caissière doit revoir les notions de politesse 9,5/20