Muzillac Automobiles Concessionnaire automobile

Délais trop longs même pour des bricoles hors révision.

Dépannage de nuit effectué sur la route reglementé. Le dépanneur a été au top niveau. Très sympa et très compétent. Toujours agréable de tomber sur des gens comme ça dans ce type de situation.

Un accueil d’entrée par téléphone plutôt très agréable, humain et à l’écoute. Confirmation lors d’un premier rdv au garage. L’équipe familiale très professionnel et à l’écoute s’adapte bien à la demande. Résultat des courses: un achat de véhicule d’occasion : remise en état à la hauteur de nos souhaits et demandes. Travaux effectués au delà de ce que nous espérions pour être tranquille dans les 2 années à venir. Ont bien pris leur temps pour expliquer la partie administrative mais aussi la mise en route du véhicule malgré un horaire passé largement de 12h. Cela fait plaisir de voir qu’il existe encore des amoureux et passionnés de leur métier. Merci

Super, il est venu me dépanner hier soir (batterie hs), et grâce à lui j'ai pu arriver sans encombre à Agen cette nuit. Je recommande absolument.

Excellente expérience client du début à la fin suite crevaison et immobilisation de ma voiture. Prise en charge dépannage par Corentin au top et très pro. Véhicule déposé au garage, devis clair et détaillé dans la foulée par mail. Véhicule récupéré dès le lendemain avec un superbe accueil de l'ensemble de l'équipe et des gérants du garage. Merci

Un garage bien, bon accueil de la secrétaire Très serviable , réparation aussitôt Pas trop attente . Le garagiste et la secrétaire très a l écoute gentil et souriant ,souriante Je reviendrai Merci beaucoup

J'ai ère depanne très rapidement alors que mon pneu était crevé Personne très aimable et efficace

Super sympa , très professionnel, très réactif. Je ne sais pas si je vais acheter la voiture , mon choix est en concurrence avec une autre ligne de voiture.

Notre voiture a été remorquée hier soir (11/11/2024 à 21) suite à une panne. Nous avons eu la chance de tomber sur M. MARTIN, qui non seulement est très compétent dans son travail, mais qui en plus à fait preuve d'énormement de gentillesse et de patience en négociant auprès de Renault Assistance pour qu'un taxi nous ramène jusqu'à notre domicile situé à 80km. Nous recommandons vivement Muzillac Automobiles

Mon mari a appeler suite à un problème sur sa voiture monsieur en dépannage lui a parler comme un Chien ! Je cite ‘ si tu connais la panne pourquoi tu m’appel ’ aberrant honteux !

Oui, en voyant les commentaires, je me suis rappelée que moi aussi, il y a à peu près 2 ans, ma voiture était tombée en panne. C'est le fils des propriétaires de ce garage qui est venu me dépanner. Ils ont même été rapide, compétants, gentils et chaleureux et çà, je ne l'oublierai pas. Maintenant j'habite à Damgan et c'est là que j'y retournerais en cas de besoin.

Garage sérieux et très efficace, qui plus est l’accueil est très agréable et arrangeant. Venue pour une révision et des travaux additionnels, malgré une partie de leur personnel en vacances, ils sont parvenus à m’insérer dans leur agenda afin que je puisse effectuer un long trajet en toute sécurité. Merci !

Garage au top en vacance un pneu avec une valve défectueuse le seul garage du coin qui a accepter de me prendre en charge merci

Merci pour le dépannage. Très rapide, le garage a pu prendre en charge tout de suite la réparation. Merci beaucoup.

O pointé pour ce garage et pour leur personnel !! Je suis moi même garagiste et l'accueil réservé à mes parents ( qui habitent malheureusement à plus de 400km de moi ) a été des plus déplorables .. Honte à vous de traiter des personnes de la sorte ! Quand après 11j d'immobilisation , avec prise de rdv à l'origine, on n'a pas touché au véhicule et qu’aujourd'hui même , la directrice se permet de dire que de toute façon le véhicule est roulant et qu'elle est ́anti climatisation’ je pense qu'on relève d'un niveau de bassesse important ! Effectivement la climatisation ne fonctionne plus et c'est bien pour cela que le véhicule est venu chez vous pour réparation. On ne vous demande pas d’émettre quelconque opinion mais de réparer tout simplement ! Mes parents sont clients depuis quelques années chez vous mais ne le seront plus. Un gros manque de professionnalisme, de civisme et de politesse. Vous êtes tout ce qu’on déteste dans le milieu automobile et voilà pourquoi l'image des garagistes est dénigré en permanence.

Obligé de mettre une note pour laisser un avis mais ça mérite un 0 pointé... ma voiture accidentée est resté dans ce garage pendant 2 mois ... pas un seul coup de téléphone pour donner des nouvelles... obliger de faire l'interlocuteur entre eux et l'expert puisqu'ils n'arrivent pas à gérer leurs mails et qui se renvoient la faute l'un sur l'autre 🤬 prise de tête avec la secrétaire au téléphone et qui me sort mais madame, ce n'est pas moi qui ai eu un accident ! et ne c'est même pas excuser... par contre, pour envoyer les factures par mail aucun souci mais ne prévient même pas pour dire que la voiture est prête ! Je n'ai encore jamais vu un garage qui ne prévient pas ses clients par téléphone que la voiture est prête... bref tout sa pour dire que cela a été une expérience horrible, à en pleurer qu'on ne me donne jamais de réponses ... je peux comprendre que les délais pour les pièces sois longs mais prévenir ses clients c'est la moindre des choses ! J'imagine que vous répondrez dans votre sens, mais je ne dis que la vérité malheureusement...

Qashqai en panne à Muzillac nous avons été dépanné par le dirigeant. Sympathique et très efficace la réparation réalisée immédiatement et rapidement. Un grand merci à toute l'équipe sympathique ,efficace et compétente qui nous a permis de reprendre la route rapidement.

En panne sur la route des vacances avec notre Talisman, nous avons eu affaire au patron, hyper rapide et très professionnel et avec beaucoup de sympathie ( ce qui devient rare). La panne a été vite diagnostiqué et réparé avec succès. Merci encore

En panne sur la D165 ce vendredi 10 mai, nous avons été dépannés en 15 minutes par le dirigeant, charmant et rassurant. En ce grand pont de mai, le personnel a été d'un vrai soutien face à l'assistance AXA et son personnel particulièrement incompétent et inefficace. La dame de l'accueil a fait preuve de beaucoup de patience alors que AXA avait enregistré une autre société de dépannage et n'envoyait pas les validations de prises en charge par mail. Leur accueil , leur professionnalisme et leur gentillesse nous ont permis de supporter la situation (pas de voiture de location, pas de taxi de la part de AXA, une assurance à fuir). Muzillac Automobiles est aussi garagiste et concessionnaire; s'ils sont aussi professionnels, efficaces et courtois que dans leur service de dépannage, je les recommande vivement.

Personnel peu sympathique Si vous avez une urgence, oubliez ! Renault Minute n'existe pas ici car le délai peut être d'un mois !!!! A moins qu'il faille déposer votre voiture avec la dépanneuse et le Renault Minute fonctionne !!!!! A vérifier ! Je ne recommande pas

garage à fuir ! après avoir reçu un devis beaucoup plus élevé que la concurrence(4 fois plus...), je n'ai pas fais appel à leurs services, ils vous font signer des conditions générales sans vous signaler que le devis est payant si vous validez pas...

Merci à toute l'équipe, suite à l'achat de mon véhicule et particulièrement à Adrien. Personnel à l'écoute, très professionnel, disponible.

Rester bloqué sur un parking en pleine campagne en soirée et s'entendre dire qu'il n'y a aucun problème, ça ne risque rien, que nous pouvons laisser notre voiture là jusqu'au lendemain....sans compter que ce monsieur a raconté je ne sais quoi à l'assurance qui du coup nous laissait tomber.......du coup il nous a fallu trouver un autre dépanneur par nos propres moyens et heureusement pour nous ce merveilleux dépanneur très consciencieux et très professionnel à lui tout fait pour nous rendre service et comble de tout, il a lui réussi à ce que notre assurance nous prenne enfin en charge. Comme quoi....tout le monde ne pratique pas son métier de la même façon. Et après avoir lu votre réponse...je tiens à vous rajouter que la voiture de location était à l'aéroport de Nantes, à 90 kms de là...et que l'agence de location fermant à 23h...tout calcul fait par l'assistance, ils m'ont dit que non...ils étaient désolé mais que ça serait impossible d'arriver à l'heure pour récupérer la voiture. Nous restions donc planter sur le parking...Donc arrêter vos commentaires. J'estime que cest du harcèlement , et ça vous le savez, cest punissable par la loi . Cordialement

Toujours bien reçu avec chez Renault Muzillac. Je suis arrivé avec mon trafic sous garantie venant d'un autre Renault (bordeaux), prise en charge sans problème, ils ont été très pro sur les réparations à faire. Par rapport aux commentaires négatifs et aux délais, leur agenda est plus que chargé, il suffit de regarder le parking qui est plein à craqué, il peut y avoir du délais, il ne suffit pas de claquer les doigts, quand on est aimable on est bien reçu ! Pour ma part aucun soucis, le travail est propre, ils ont gagné un client avec mon trafic.

Du personnel bienveillant et à l'écoute. Je recommande ce garage pour son professionnalisme et ses conseils.

On m'a conseillé ce garage pour des réparations assez lourdes sur mon véhicule. Le garage à accordé beaucoup de temps et d'énergie. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

En panne à Muzillac, ma voiture a été ramenée à Auray par la dépanneuse de ce garage. Très professionnel et rapide. Je recommande chaudement.

Après mon accident avec un sanglier et suite à une semaine d'attente, j'ai enfin réussi à avoir un devis pour les réparations. Un devis brouillon, des lignes en trop par rapport aux réparations réelles et surtout trop cher (plus de 5000€, 3000€ dans un autre garage à Questembert). Sans compter la secrétaire qui vous raccroche au nez sans raison, l'accueil n'est pas un point fort chez eux non plus, à éviter...

Très bon garage, toute l'équipe est sympa et travaille très bien. Rien à redire, si ce n'est merci pour les petits gestes non facturés, de nos jours, c'est tellement rare ......

Dépanner sur la 4 voies à la sortie de Muzillac pour un pneu crevé. Le dépannage a été très rapide et le dépanneur très professionnel. Je recommande fortement

Livraison véhicule neuf ce jour , reçu à l'heure , accueil sympathique , explications claires et precises , je suis satisfait de la disponibilité et de l'intérêt porté envers le client . même impression lors de la commande avec des bons conseils merci pour tout . Je recommande muzillac automobile

Garage Renault, même pour un petit soucis, je n'ai eu aucune d'attente , Merci au personnel, en particulier en Carrosserie ou je me suis adressé. A l'occasion, j'y retournerai, même en faisant un détour sur mon trajet.

Clients depuis quelques mois, aujourd'hui venu pour une fuite d'huile. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre honnêteté !!! ( suite à mauvaise expérience en d'autres régions). Et merci également pour votre accueil, autant physique que téléphonique.

Intervention suite à une crevaison Moto moins d’une heure. Accueil super sympa réparation un dimanche après-midi impeccable on a pu repartir. Très sympa

Intervention depannage suite voyant clé orange avec problème affiché de freinage sur le tableau de bord. Panne rapidement résolue via valise. À suivre rdv concession pour préciser l origine de l incident. Bon intervenant, bons conseils. Merci.

Appelé par mon assurance pour le remorquage de mon véhicule, le dépanneur était très aimable, à regarder le véhicule pour comprendre la panne et nous a remorqué en toute sécurité. Nous avons vraiment apprécié !

Je vais ne parler ici que du comportement du gérant. Je ne juge pas la prestation des garagistes. Au vu des autres commentaires l'accueil est aléatoire ou joue selon l'humeur des accueillants. Dommage de traiter de la sorte un client. Même après avoir souligné le mauvais traitement de cette personne. Tout était normal pour lui. C'est vraiment décevant

Aucune amabilité, j ai le voyant d eau qui s est allumé, la secrétaire n a eu aucune compensation et a fait exprès de parler bien fort devant les autres clients en hurlant et répétant vous allez casser le moteur alors que je suis allée dans un autre garage beaucoup plus compétant et j ai pu reprendre la route. Je ne conseillère pas du tout Suite à votre réponse : Je reviens sur le fait que votre secrétaire n a été d une aucune discrétion et ce n est sûrement pas grâce à vous que j ai pu reprendre la route et heureusement que je n ai pas écouter ses conseils indiscrets !

Accueil agréable, conseils professionnels et objectifs. Le but est de répondre aux besoins du client et de son véhicule, le tout avec le sourire, c'est rafraîchissant ! On se sent écouté et en confiance, je recommande! Panne imprévue, réactivité dans le dépannage et rapidité de réparation, juste parfait , merci !

J'ai accroché mon véhicule ce matin. Je me suis rendu dans ce garage (que je ne connaissais pas, j'habite à 200km de celui-ci ). J'ai été très bien reçu dès mon arrivée. Un carrossier s'est occupé de réparer la baguette latérale de mon camion sans même chercher à m'en vendre une neuve ! Félicitations à toute l'équipe

Un service à la hauteur. Une efficacité sans faille!!! Un accueil chaleureux et des professionnels compétant!!!

accueille très agréable (d'une dame) , pour des renseignements . le vendeur du fond rien à dire vraiment super , de très bon conseilles que j'ai pu appliquer merci beaucoup ! je viendrais chez vous pour l'entretient de ma voiture continuer à être comme ca .

Merci beaucoup, arrivé en dernière minute avec mon camping car et un plat. L'équipe a pris mon véhicule immédiatement en charge dans de très bonnes conditions. Nouveau pneus en stock, Prix, qualité, services, équipe sympa. Un grand merci. Je conseille.

L'accueil n'est pas satisfaisant, en pensant être courtoise et polie, j'ai été reçu par le patron j'imagine, qui criait, était agressif et sans patience .. semblait contrarié des différentes demandes et questions. Nous voulions un professionnel, nous sommes tombés sur un impatient .. Une femme (je pense la propriétaire) n'a pas été respectueuse non plus, très déçue, ça fait moyen pour un garage familiale. Très mécontente, partis sans réponse, je ne recommanderai pas votre garage malheureusement.

Patron méprisant, hautain, antipathique et agressif... Bref, je manque de superlatifs pour décrire son attitude à l'égard du client. Jamais je n'ai été reçu de la sorte dans une entreprise... Prix indiqué sur le devis nettement supérieur à ses concurrents du secteur. Je recommande donc ce garage à ceux qui ont de l'argent à perdre et aux amateurs de personnalités pourvues d'une grande bouche !

Quand la batterie de notre Mégane a décidé de nous lâcher le 24 décembre alors que nous étions en vacances dans la région, nous avons été ravis d'avoir pu être pris en charge rapidement afin de ne pas gâcher notre réveillon de Noël ! Avec un petit cadeau en prime :) Merci pour votre qualité de service ! Un garage familial que je recommande vivement !

Très bon garage, le personnel est à l’écoute et est serviable avec ses clients ! Je conseille fortement ce garage qui sait être arrangeant avec des clients respectueux. Bon rapport qualité/prix, et réparation rapide. Merci à vous !

En 1/4 d'heure accueil réparation de pneu rangement et paiement ! Il n'y a pas photo 1 bon garage familial 😃 et qui pense à leurs clients saisonniers ... pas comme norauto situé juste en face qui ne répare pas le pneu à 15 minutes de leur fin de journée

Accueil au top, toujours le sourire même en pleine saison ou le travail est intense. Équipe sympathique que se soit à l´accueil ou dans l’atelier qui vous diront toujours « bonjour ». Un garage qui vous prête facilement une voiture de prêt ( ce qui n’est pas fait partout de nos jours!!!). Je vous conseils vivement ce garage familiale !!!

Accueil désagréable et agressif, efficacité 0%, vente forcée 100%. Mon véhicule a été pris en charge par le garage dans le cadre d'un dépannage conventionné assistance (autant dire que j'ai appelé mon assureur pour me plaindre de l'attitude de l'intervenant). Je lui donne l'adresse de mon garagiste, qu'il a pris soin de démolir en ventant la qualité de son travail à lui. Je lui pose quelques questions sur les tarifs et la nature de la prise en charge de la panne et là Monsieur s'emporte et m'agresse verbalement littéralement (je précise sans insulte tout de même, mais quand même). Odieux il l'aura été jusqu'au bout, je lui ai gentiment dit que je ne ferai pas ma réparation chez lui, je vous laisse imaginer sa réaction. Je déconseille ce garage fortement....mais alors FORTEMENT.